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1、社会支持资料总结一、社会支持的概念1、一般认为，社会支持从性质上可以分为两类：一类为客观的，可见的或实际的支持，包括物质上的直接援助和社会网络、团体关系的存在和参与，后者是指稳定的婚姻如家庭、婚姻、朋友、同事等)或不稳定的社会联系如非正式团体、暂时性的社会交际等的大小和可获得程度，这类支持独立与个体的感受是客观存在的现实。另一类是主观的、体验到的或情感上的支持，指的是个体在社会中受尊重、被支持、理解的情感体验和满意程度，与个体的主观感受密切相关。2、社会支持社会支持指藉由他人（个人或团体)的互动获得心理或实际上的协助以缓和压力对生理及心理所造成的冲击，增进个体对生活的适应Caplan 1974
2、 )。社会支持的研究主要集中于两个方面：支持性工作环境和支持性家庭环境。其中，在对包含管理者支持、组织支持、同事支持等因素的支持性工作环境研究中发现，管理者支持对于潜在的工作一家庭冲突有积极影响。 家庭支持工作环境family -supportive)主要分为两个组成部分：家庭支持政策family一supportive policies)；家庭支持管理者family-supportive。3、研究现状（1）概念阐述对于社会联系与身心健康之间的关系研究己有很长的历史。旱在19世纪法国社会学家Derklieim就发现社会联系的紧密程度与自杀有关。1970年代初，精神病学文献中引入社会支持( Soc
3、ial support)的概念。研究者认为，良好的社会支持有利于身心健康，社会支持一方而对处于压力状态下的个体提供保护，即对压力起缓冲作用。另一方而对维持一般的良好情绪体验具有重要意义。 社会支持指的是当某人有需要时，来自于他人的同情和资源的给子。这种同情和资源的给予是能够满足个体的需要的，从而达到缓解个体各类紧张的目的。二、相关研究1、压力和社会支持压力研究的一些结果表明，个体产生压力的原因是外部的环境要求超出了个体的能力和可控制的水平，结果使得个体感到缺乏信心和无助感。因此，通过各种方式增强个体的信心，增加个体获得帮助和支持的可能性，那么无论是对压力的体验还是有效地应对各种压力性事件都会起
4、到很大的作用，其中获得社会支持是一种有效的途径。2、相关的检索词在以往研究的文献中.与社会支持意义相近的还有一些词：社会纽带( social bonds)、社会网络（eooial networls、有意义的社会接触(meaningful social contact)、密友的可获得性(availability of con-fidants)、社会联系(social ties)和人的友谊关系(hu-man companionship)等3、社会支持的分类 Cohen和Willst根据社会支持所提供资源的不同性质将社会支持分成了四类： (1)尊重的支持(Esteem support)指的是个体被他
5、人尊重和接纳。又称作情感性支持(Emo-tional support)、表现性支持(Expressive support)、自尊支持(Self- esteem support)。 (2)信急支持(Tnformational support)：即有利于对问题事件进行说明、理解和应对支持。又称作建议( Advice)、评价支持(Appraisal support)或认知指导(Cognitive guidance)。 (3)社会成员身份(Social companionship)即能够与他人共度时光，从事消遣或娱乐活动。这可以满足个体与他人接触的需要，转移对压力问题的忧虑或者通过直接带来正而的情绪影
6、响来降低对压力的反应。这种支持也可称作扩散支持( Diffuse support)或归属性(T3elongingness)。 (4)工具性支持(Tnstrumental support)指提供则力帮助、物资资源或所需服务等。Tarrer和A inlav将社会支持分为六类，具体包括： (1)物质的帮助(M aterial aid)，比如以金钱和其他物质的切实的帮助。 (2)行为的援助(T3ehavioral assistance)。比如分担体力劳动的工作。 (3)亲密的交往行为(Tntimate int二二tion be-havio约.比如说倾听、表示尊重、关心、理解等。 ( 4)指导( Gui
7、dance)，比如提供帮助、信急和指导。 (5)反馈(Feedback)，比如提供有关他们行为、思想和感情的个人的反馈。 (6)积极的社会交往( Positive social interaction)，比如参加娱乐和放松的社会交往。社会支持的内容可以分为五种：（1）物质性支持：即提供服务或物质帮助他人解决实际的问题和困难研究表明，这种社会支持对于低收入者与老年人群尤其重要；（2）情绪性支持：即向他人提供情感支持、鼓励，表达关心与爱意，使人感到温暖、同情与信任；（3）尊重性支持：即相互了解，肯定他人，在态度与价伯观上给予支持；（4）信息支持：即给子或提供信急、建议或指导；（5）同伴性支持:即与
8、他人接触，满足人际关系的需要，缓解压力，促进积极心态的产生，这是一种通过正向社会万动达到个体身心健康的支持。 这五种支持可以归结为两类：一种是客观的，可见的或实际的支持，包括物质上的自接援助、社会网络、团体关系的实际参与，稳定或不稳定的社会联系的数量和获得的程度，这类社会支持独立于个体的感受，是客观存在的现实另外一类指个体在社会中受尊重，被支持、理解的情感体验和满意程度这类社会支持与个体的主观感受有着密切关系。4、社会支持对于身心健康的作用机制（1）社会支持对压力的缓冲机制 社会支持对处于压力状态下的个体具有有益的缓冲作用，.即社会支持的缓冲效应模型(Tuffering effect mode
9、l)。在缓冲效应模型中，社会支持的作用是针对压力性事件的，社会支持缓冲了压力事件对个体健康的影响，保护个体免遭压力的破坏作用。 （2）社会支持的主效应模型 社会支持的主效应模型认为：无论个体是否处于压力状态下，也不管个体当前获得支持的情况如何，只要增加社会支持，那么对个体来讲都具有有益的作用。因为这一结论来自于研究的统计结果，即统计过程中只出现了社会支持对于个体身心反应症状作用的主效应。未出现社会支持与不良生活事件之间的交互作用.所以称之为主效应模型(Main effect model)。沃海特将个体目前的婚姻状况作为社会支持的指标，发现良好的婚姻状况与身心健康有明显的正相关。 （3）社会支持
10、的逆向缓冲作用 当个体处于压力状态下时，来自于他人的社会支持反映使得个体对压力的体验更加强烈，应付压力的办法更少。对于逆向缓冲的现象我们在日常生活当中经常可以看到和体会到。比如，以前每当我们参加重要考试的时候，父母总会在考试前嘱咐几句说，考试的时候一定不要紧张。一定要仔细地审题，慢慢地做。他们希望通过这种方式来缓解孩子对考试的焦虑和恐惧，结果往往也是起到了相反的效果。5、影响社会支持发挥作用的一些因素（1）性别因素 不同性别的个体在对社会支持的寻求、获得和给子方而存在着差异。有研究表明，女性比男性更多地给他人提供社会支持。女性比男性更多地寻求和获得情感性的支持。但另外的研究表明男性与女性在获得
11、或提供信息性支持和工具性支持的差别不显著。在获得支持的来源方面，男性比女性更多地从他们的配偶那里获得支持，而女性比男性更多地从他们的朋友和邻居那里获得支持。在获得家庭成员的支持方面，女性比男性拥有更多的家庭成员的支持。然而男女性在获得家庭支持的数量方面的确正好相反男性比女性更多地从家庭成员那里获得支持。另外男性和女性都倾向于同性别的人寻求情感性的和工具性的支持。 社会支持的性别差异主要是性别角色的社会化(Gender role socialization)所导致的。一般认为，女性相对男性来讲是个弱势群体，容易从他人那里获得支持；另外女性在感情上的敏感性和丰富性。使得她们也更可能给予他人以支持。
12、相反，男性的角色给人以坚强、独立、感情内敛和具有竞争性当男性遇到困难的时候社会更多的是期望个体通过自己的努力去克服困难，不是寻求他人的帮助。（2）性格特征 性格特征对社会支持的影响作用研究的最多的是性格的内外倾的影响Mel.ennan和Omodei对新婚男女的心理适应的研究发现，具有不同性格倾向性的男女之间感觉到的社会支持的差异非常的显著。一般认为外倾型的个体更多地寻求别人的帮助也更可能从别人那里得到支持。（3）特殊压力源与社会支持 在探讨社会支持与身心健康的关系中，压力源的特点是一个重要的影响因素个体面临的压力源不同，社会支持使用的种类与程度会有所不同另外，压力时间长短也会影响社会支持与身心
13、健康关系一般认为长期压力对个体身心健康的负面影响最人，但这方面的研究较少因此，有必要采取长期纵向和跨文化的研究方法，结合生理、心理指标，探讨社会支持与身心健康的关系采取跨领域研究。（4）社会支持的情境独特性 除了压力源的独特性以外，另一个被广泛探讨的因素就是社会支持的情境独特性问题目前这些研究多从社会支持的可获得性(availability)和知觉适当性(adequacy)入手。Leavy认为，个人期待与实际获得社会支持的协调程度会影响个体的身心健康另外，个体获得社会支持的时间特性也是影响身心健康的重要变量，因为社会支持在不同时间出现其价值不同，因此给予社会支持时必须考虑特定的情境因素。 对社
14、会支持进行网络分析也是目前社会支持研究的一个热点研究表明，社会支持网络的特征，如规模、密度、中心度(指个人在社会支持网络中的地位与重要性)，网络成员的互惠都会影响社会支持、压力与心理健康的关系。（5）人格因素与社会支持 随着社会支持研究的深入，研究者一发现人格因素既有可能在社会支持与身心健康关系中起中介作用，也有可能是自接引起身心健康的自接原因。首先，人格因素影响个体对社会支持的感知，Norlander的研究发现，面对生活事件，具有良好人格特征的女性知觉到的社会支持要远远多于特殊人格特征的女性。其次，人格因素还会影响个体的社会交换感研究表明，社会交换感在社会支持与个体身心健康过程中起着中介作用
15、另外，人格因素可能是引起身心健康的自接原因。研究表明，低神经质，自信心较强及良好应对技巧是导致社会支持与良好身心状态的人格因素。（6）文化因素与社会支持 文化也是影响社会支持的重要因素。Samson的研究表明，社会支持是一种重要的个体差异变量，它形成于儿童时期，稳定于青年时期，它的形成过程受到文化背景和情境变量的影响。IIunnary的研究也表明，在不同文化背景下生存的个体，知觉到的社会支持与人格特征有明显差异，在人学生活适应过程中的行为模式也有明显不同该研究还发现，父母教育方式自接影响着社会支持，社会支持在父母教育方式与大学生活适应性中起着中介作用。IIurdle的研究也发现，不同的文化胜任
16、力(culture competence)对该文化下的宏观与微观社会下作干预措施的运用有着明显影响，这样不同文化背景下个体的社会支持感就会有所差异以上研究表明，文化因素对社会支持的影响不可忽视。6、社会支持的问卷编制情况（1）社会支持问卷(SSQ)。该问卷共有27个项目，分为两个维度：社会支持的数量，即在需要的时候能够依靠别人的程度，主要涉及客观支持；对所获得的支持的满意度，评定的是对支持的主观体验。 （2）社会交往调查表(TSST)，将社会支持分为可利用度和自我感觉到的社会关系的合适程度两个维度。 （3）相互影响的社会支持问卷(SSQT)测量了五种类型的社会支持：(1)日常的情感性支持(2)与问题有关的情感性
