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1、.阿里巴巴运营方案一 . 人员的安排与组织1. 组织架构2. 工作重点跟单:主要通过诚信通账号主动开发客户,处理在线交易。(定位:网络开发客户,批发与招商)提供在线咨询功能,处理订单及售后。推广:网店页面编辑,产品编辑上架,博客论坛推广与店铺活动报名,付费推广策划与效果跟踪。美工:负责产品拍摄,产品图片处理,店铺装修二运营规划1. 店铺的上线及日常管理;.确定店铺的整体风格,做好各个区域的内容划分;丰富产品信息及数量,提升信息质量度;编辑产品标题,定期查看关键字效果,修改关键字设定。阿里巴巴优质供应商网站一般包含以下特征:网页设计清晰,主题图片明显,产品信息等级为四星级以上,产品信息数 100
2、 条以上,针对目前店铺情况,主要修改如下:序号修改内容增加内容完成时间 所需资源123456设计 提供两张关于招商批发画面图(规格备店招主题图更换两张招商批发类图片1 周内选: 952*200/400 )店铺风格与板块精品推荐诚招加盟1 周内公司相关证书荣誉图片;公司形象图添加证书荣誉公司介绍1. 电 焊 机 , 新 发 6 条 信 息 ;2. 激光水平仪,新发4 条信息;3. 气 保 焊 , 新 发 4 条 信 息 ;供应信息1 周内常规产品图片及细节描述;定制产品图片4.充电手电钻,新发5条信息;5.磁座钻,新发3 条信息。6. 角磨机,新发4 条信息加盟信息9 个系列产品1 周内加盟条件
3、描述友情链接公司其他网站链接页面1 周内合作商家炫相册按产品类别分建相册1 周内产品图片2. 营销活动首先确定 3-5 款主打产品,发布团批信息,参加各期适合条件活动报名;支持在线交易功能,绑定支付宝,在线下单。设立店铺会员资格,设置不同等级会员折扣;设置分销平台,实行网络招商,支持一件代发(此功能阿里巴巴暂停开放)。;.3. 售后问题设立客服人员,在线处理客户咨询与售后问题,快件查询,批发咨询,加盟条件回复,处理客诉等。4. 配送与仓库管理仓库管理分员及时更新库存信息,方便销售接单库存把握;发货周期一般在 24-48 小时内,如遇缺货或其他问题不能及时发货的,及时联系客服,联系客沟通,做好换
4、货或其他安排;发货后及时反馈运单信息。平台常规运营列表:项目店铺设置流程及重点操作内操作项目概述费用项类别容权重侧重于标题关键字的运用,产负责上架产品,根据诚信通排名规店铺搜索品描述页文字的详细度,提高律信息修改优化;关键词拓展与信人力成本常规引擎优化产品信息质量排名博客,论发布企业相关资讯,活跃发帖坛,回帖,通过发帖ID 广告店铺生意经网站搜索引擎收息数提升;产品描述与编辑负责在企业博客内发布产品信息,公司动态,网摘等,提升流量;人力成本常规论坛与生意经提问与回复免费资源类提交网址收录登录各搜索殷勤入口,提交网址人力成本常规录人力成本会员功能针对买家设置单品折扣设置会员等级,增加批发量度管理
5、常规分成成本电动工具活动报名,查询免费活动报名入口,提交申请行业资讯人力成本辅助免费展示与配合活动要求准备人力成本专场活动各期公布活动查询 查询活动报名条件与成本核算 辅助促销成本;.按关键词价格排名,网销宝关键词投放选择与时间6000 元 / 半年辅助点击效果付费收费营销类增强店铺权限备选实力商家按广告位置,品牌推广,黄金展位关键词选择备选辅助以关键词价格年度投放铁犀机电为生产厂家,因此应有目标的针对必要客户群,来做先期推广。运营必做五点 :一、五星级商品信息打造1、发布商品信息质量都达到5 星质量(新建产品发布时可以测试质量星级,没达到再继续修改)2、产品标题优化:根据排名情况适时调整优化
6、,识别标题搭配误区并做出调整。这里注意一点,不是越高分越好,标题关键词要跟你的产品属性对得上,一到两个热搜主关键词,属性词,修饰词,热门促销词。尽量不要堆砌关键词。3、基本信息优化:优化产品类目、属性、规格、销售信息,(标题有包邮,但实际没包邮,有些产品是二排扣,属性就写三排扣,产品颜色跟实际写的不相符,面料成份与图片说明不相符等等好多细节方面的问题)4、设置物流公司(如果自己有淘宝和天猫店快递合作,就统一。或者选择性价比较高的快速的)、运费模板(包邮和不包邮,有条件包邮,每类产品已称重,以重量自动计费方式)、运费说明5、按需设置混批(结合目前网店代理,设置的门槛不要太高。先小量让客户试试,买
7、家也想降低拿货风险)6、完善并发布产品信息,实现五星顶级优质信息发布,提升产品曝光量及流量,提高转化率。7、上下架管理:阿里不像淘宝,不是七天自动上下架的,产品信息必须每天重发。每周分配到每天分时间段从 8 点开始,隔半小时重发,到晚上6 点之前。(重发信息刷新产品信息,提高排名提高爆光率,结合新建产品,每天有20 条新品上架那更好,没有就把老的没销量的下架后再上架)这个有自动重发的软件;.8、产品图橱窗图美化处理:调整大小、图片处理、统一标准、规范风格(主图800*800 作为标准)9、相册展示设计:精分、美化并发布公司及产品形象画册10 、橱窗管理:热推的产品,设置为产品橱窗(热推的要锁定
8、橱窗)11 、产品定位:依阶段性营销做产品定位分析、活动促销组合(推出店铺主推款特色专区,新品爆款专区,折扣专区)二、专业店铺形象打造1、店招设计:按照店铺整体风格,设计精美店招,展示公司实力2、全屏导航设计:店铺菜单栏目及风格设计,统一店铺风格3、全屏焦点图设计:产品活动海报设计2 张,主推款 3 张4、整站背景设计:根据企业形象和产品风格设计整体背景图5、首页框架搭建:根据行业及产品特征,对版块布局、图文结构系统化搭建6、视觉效果设计:根据行业及产品特征,对旺铺风格个性化设计。首期建议外包给专业机构操作比较好。后面自己慢慢修改和完善7、首页版块管理:产品信息、公司信息、服务信息等版块合理配
9、置8、信息安全:识别防范账号安全、交易资料的隐患(重要信息如税务号加马赛克,其它加水印处理等)9、档案管理:企业信息档案的发布与完善10 、公司介绍:不少于300 字的公司全面介绍11 、证书管理:所有企业资质证书的包装美化和发布12 、企业视频上传:品牌形象宣传13 、公司动态:根据企业的即时信息进行动态更新14 、资质认证:根据阿里平台要求提供交易类认证和保障类认证服务消保押金三、提升产品核心竟争力产品关键词布局:根据行业及产品特点,全方位系统优化常用热门关键词,并对关键词与产品进行科学营销布局及自然排名优化,提升搜索机会和精准转化率;;.有些款式确实还是不受欢迎,库存过季产品占多,断码缺
10、货等因素,将制约以后店铺定位,主打产品热销偏少,没有真正的爆款,很难引爆店铺流量。建议:针对性的试款(结合网销宝推广)推出专业适合网店推广长期合作的天猫淘宝皇冠款式,达到条件入驻伙拼,入驻淘货源,品牌馆。四、官方活动运营1、专场活动(淘工厂,代理加盟,淘货源,伙拼,3.6 采购节, 321 大促, 94 大促, 1118 大促等等,目前都还是免费,只要交保证金,按规则准备)2、产业带:适时入驻,梳理各项产业带活动规则,适机参加。(提高品牌知名度)3、伙拼:卖家店铺交易勋章应为3A 以上,(有 4A 最好)卖家需要另缴1 万元保证金方可参加排期。时刻关注最新动态,快速销售品质好货,及时申报,积极
11、报名。报名条件:30 天累计销售金额大于 10 万元,近 30 天买家数大于 20 个(同行竞争大时还要考核全店总体销售金额)4、样品中心:一分钱拿样(选择性参加),免费拿样(先收拿样费,比如我是设15 天内第二次进货满 10000 减样品费(样品费不超过200 元),经常性参加)提供给批发买家的降低盲目拿货风险,拿货更放心,低成本的线上拿样平台。以低的投入,带来流量,筛选适合的商家合作代理,网店代理。5、自营活动:进行专业的品牌促销活动,专题推广活动,跨店营销活动。6、淘货源、代理加盟7、二维码制作:制作专业公司移动端网站,体现公司品牌形象。(未来趋势是移动端,手机移动互联天下)五、全方位引流1、阿里论坛、商友圈活跃:针对阿里活动进行相应的社区报名参加,提升企业在商友圈知名度,活跃度,提升企业熟识度。2、企业博客撰写:通过博客营销进行互动,加强网络活跃度。提高企业在阿里的认知度,活跃度。3、官方微博 /微信公众号搭建:建议公司开通官方微博及微信公众号,搭建移动互联网营销平台。;.4、整合营销 : 国内大型门户分类网站,知名B2B 网站进行地毯式产品整合推广,全网覆盖。增加产品曝光率,扩大客户询盘来源,同时以原创信息发布方式,利于百度等搜索引擎抓取,间接在搜索引擎中进行优推广,让产品无处不在。六、爆款详情设置详情模板设计:定制详情模板、撰写产品文