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1、01项目组成员表Project Team Members一、项目基本情况I. Project Basic Info项目名称 project name:T客户考察公司项目编号 project code:T0808制作人 prepared by：张三审核人 reviewed by:李四项目经理 project manager:张三制作日期data：2005-7-8二、项目组成员II. Project Team Directory成员姓名Name项目角色Project Role所在部门Dept.Name职责Reponsibility项目起止日期 Data投入频度及工作量 Time联系电话Tel No
2、.主管经理Supervisor李四项目赞助人SponsorA国代表处项目赞助张三项目经理ManagerVIP客户接待策划处总体负责王五项目核心成员Core teamA国代表处客户关系赵六项目核心成员Core teamGTS重大项目部吴丹项目核心成员Core team供应链管理部供应链支持刘峰项目核心成员Core teamPSMT固网产品线研发支持张芳项目核心成员Core team客户工程部客户接待XXX项目非核心成员extended teamVIP客户接 待策划处接待策划XXX项目非核心成员extended team固网产品国际行销部产品技术支持XXX项目非核心成员extended teamG
3、TS重大项目部技术服务支持XXX项目非核心成员extended team供应链管理部供应链支持XXX项目其他人员Other personelA国代表处客户关系XXX项目其他人员Other personel客户工程部客户接待签字 signature:日期date：项目赞助人 Sponsor李四2005-7-8项目经理 project manager张三2005-7-802 项目策划 /任务书（Project Plan/Charter ）一、项目基本情况I. Project Basic Info项目名称 project name:T客户考察公司项目编号 project code:T0808制作人
4、prepared by：张三审核人 reviewed by:李四项目经理 project manager:张三制作日期data：2005-7-8二、项目描述 II. Project Description1.项目背景与目的（所有的项目均起始于某个商业问题，该部分简要描述这些问题）1. Project background & target （every project starts at specific business problems, and this part briefly describes these.背景：A国是公司的战略市场，其第二大运营商为TELECOM公司，我司于200
5、5年4月5日正式中标一个100万线固网项目（N项目），该项目在 2005年6月份开始实施，在实施过程，出现了以下三个方面的问题：1. 延迟交货；2. 发错货问题严重；3. 初验测试问题层岀不穷，客户开始质疑我司软件版本管理和质量控制能力； 这些问题引起了 TELECOM高层关注，对以后与我司的合作开始持观望态度 目的：改善客户关系，重建客户对与我司合作的信心2.项目目标（包含质量目标，工期目标、费用目标和交付产品特征与特征的主要描述）2. Project objectives （including time limit , cost objectives, deliverables and b
6、rief description of their features）在2005年7月31号前邀请TELECOM公司CTO带队到我司考察，打消客户关于我司供货能力的怀疑，增强客户对我司研发能力、 工程管理能力的信心，项目预算20万。三、项目里程碑计划（包含里程碑的时间和成果）III. Project milestones （ including time limit and deliverables ofproject milestones）7月8日7月11日7月14日7月17日7月22日7月25日成立项目组递交邀请函行程确认启程考察结束回访四、评价标准（说明项目成果在何种情况下将被接受）IV
7、. Project acceptance criteria （to describe conditions underwhich the deliverables areCTO在考察人员之列，考察活动如期成行（7月底之前）；考察期间不岀现任何内容失误（如没有高层领导接待，样板点无法参观等），后勤失误不超过1次（如因车辆、签证等问题导致考察不能完全按照时间表进行）；客户考察之后消除了疑虑，认可我司的供货、研发和工程管理能力（客户有明确的正面意见反馈），支持我司后续项目实施（N项目按照双方共同达成的时间表实施）；考察费用不超过预算（20万元）则项目成功。五、项目假定与约束条件（说明项目的主要假设条
8、件和限制性条件）V. Project assumptions and constraints （todescribe the main project assumptions and the ?假定：1、假定客户能行；2、假定我司内部接待资源都能落实；3、假定我司以外的接待资源都能获得（如签证、国际机票等）约束：1、客户考察必须在 7月底之前完成；2、必须安排客户住在离公司车程半个小时以内的五星级酒店；3、必须安排公司至少一位对等级级别的高层接待。六、项目主要利益干系人（包括高管、客户、职能部门主管、供应商、项目赞助人、项目经理、项目组成员等 干系人）姓名 name类别（加下拉菜单）部门职务李
9、四项目赞助人A国代表处代表张三项目经理总部VIP客户接待策划处策划经理王五项目组成员A代表处T客户群客户经理赵六项目组成员总部技术服务部N项目接口人吴丹项目组成员总部供应链N项目接口人刘峰项目组成员总部研发N项目接口人张芳项目组成员总部客户工程部接待经理03 WBS 表.Project WBS、项目基本情况I. Project Basic Info项目名称 project name:T客户考察公司项目编号 project code:T0808制作人 prepared by：张芳审核人 reviewed by :张三顼以理工期及费用估算均用最可能值张三制作日期data：2005-7-10Note
10、 :工作分解h结构bove-mwBned（负责卸 dspOosibnd coAs-he助osiSefts；bie va通知is inoemedptedAp-审批 to approve）分解代码WBScode任务名称Task包含活动Activities in cluded工时估算EstimatedTime人力资源EstimatedHR其 他资源 Estimated resources费用估算estimatedcost工期Expected days张三Teammember1李四Teammember2王五Team member3赵六Team member4吴丹Teammember5刘峰Team me
11、mber6张芳Team member71.1邀请客户提交邀请函给客户0.521APRIIII1.2安排行程232RAPASIIIAS1.3与客户确认行程安排0.511APRIIII2.1落实资源安排我司高层接待资源121RAPASIIII2.2安排各部门座谈人员262APIASASRI2.3确定总部可参观场所0.541APIASASRI3.1预定国际机票0.51机票6张1200001APASIIIAS3.2预定后勤资预定酒店0.251酒店房间6间350001APASIIIR3.3源预定陆上交通车0.2512辆车*7天150001APASIIIR3.4预定用餐0.51200001APASIIIR
12、3.5预定观光门票0.51门票6套100001APASIIIR4.1启程131ASRIIIAS4.2展厅、生产线、物流参观0.561ASASASIRASAS4.3实施考察接实验室考察0.531ASIIRAS4.4待样板点考察141ASRIASAS4.5系列座谈2202RASASASASASAS4.6观光121ASIIIR4.7返程121ASRIIII5.1座谈交流问题点落实363RASASASASASI5.2后续事宜跟代表处主管回访0.521RASIIII5.3踪代表处反馈考察效果0.511APRIIII5.4提交总结报告131RAPASIIIAS04项目进度计划表Project Schedule一% 顼目基本 1B况Project Basic Enfo项 E 名称 prqjxt name:T客户考察公司项 Fl 编号 project code；TO8O8
