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1、周例会工作总结本周的学习以看相关资料和参加各部门工作会议为主。（一）、学习参考资料有：中国保险报、消费者报、_年度企划人员培训班会议材料杂志等文字资料。比较零散的了解了关于保险方面的一些基本知识和专业术语。（二）、参加的部门工作会议主要有：1、晨会：了解了晨会的大致流程，作用，各环节的功用等，切身体会到了基层销售人员所需要的热情与活力。通过后续的思考讨论，也明白了关于销售人员的培训工作、业务开展的一些内容。对于晨会的培训工作，还需多参加几次，更深刻的体会晨会的作用，进一步了解相关工作。2、产品说明会：此次说明会主要是针对期满人员的一个二次动员。说明会上详细的介绍了产品的特点与效益，还设置了与到
2、会客户的互动环节。印象最深的是说明会结束后的一对一说明会。每个热情的小蜜蜂都看准花朵，把产品进一步进行说明，针对每一个客户的不同需求不同问题给以解答，有些当场成功签单。对诿恳恢挚突夹枰贫煌南勰剑攵圆煌娜禾遄龅阶畲罂赡艿木酚饩托枰私獠煌禾宓牟煌厥庖螅龅剿切枰模氲剿敲挥邢氲降摹】赡芗堑南研枨蟆3、一季度销售总结会：总结了个险部门一季度的销售情况，着重讲了四级机构的销售情况、业务完成度、培训工作、区拓业务、人力发展、薪酬分析等，最后着重讲了存在的一些问题。比如对四级机构行政经理考核的指标问题，举绩率提升慢，新流程不固化，业务人员持证问题，产品的持续性等问题。会上还下达了总公司对于四级经理免职的要求。
3、进步与差距同时存在，成绩与问题也共生共存。看到进步寻找差距，总结成功，发现问题，最重要的是解决问题。4、关于缺口问题弥补措施会议：寿险总公司、分公司和中心支公司的一个视频会议，主要讨论总结最近发展保单缺口较大的问题。在统一领导的前提下，要关注地区的差异化，做到有一致性又有区别性，这样才能符合各地大发展状况，不能一味求同，更要注重不同。（三）、初步制定了感动太保策划方案。（四）、开过两次小组会议，主要了与老师交流了关于刚开始工作的一些适应，态度转换等问题。老师也对我们的学习进一步进行了细化要求,比如要每天看财富金融类的网站，并进行总结汇报。（五）、待解决问题：对于各部门的整体流程等宏观方面的把握
4、还不够，没有形成系统的认识。周例会工作总结（二）上周围绕_二期销售即将开盘，各部门进行了一系列准备工作。公司要求各部门在队伍建设、形象、礼节礼貌、制度流程做好优化的基础上，塌塌实实的做好本职工作。围绕这个总的要求，安保部充实了人员，进一步向制度化、规范化、系统化行进；保洁部大力加强职业教育，员工遇到业户有微笑有招呼，服务素质有明显提高。各部门紧密合作，对开发方面为开盘所做的各项部署积极配合。比如上周左岸园区进行植树绿化，保洁、维修、安保都自发主动的到植树现场，通过大家的齐力协作很快帮助开发公司完成全部栽种任务，又一次充分的体现了我们公司各部门之间紧密协作的互助精神。但通过各项工作的执行也同样体
5、现出，各部门对左岸开盘前的工作还有些缺乏准备和预计，对各项工作的规划性不强，没有完全的将工作想再前做在前，准备工作得还是做得不够充分。希望各部门能够改进。下周公司工作的重点仍将着力于左岸开盘前的各项准备工作，希望各部门继续保持文明服务等优点，并在此基础上结合以往开盘积累的工作经验，对接下来的工作进行严密计划和细致部属，确保公司在稳扎稳打中迎接左岸园区正式开盘的到来。下面对于本部门一周以来的工作进行总结：1.完成了业主智能卡的方案设计；2.对物业报纸进行修改，并着手设计制作下期报纸；3.完成每半月一次的餐卷收发工作；4.对公司员工档案、往来下发文件等进行整理归档；5.采购打印机墨头，进行办公用品
6、的发放；6.组织进行人才招聘工作；7.完成_月公司上半月员工考勤等工作。下周，本部门将继续组织进行员工招聘和公司档案的整理工作，尽快完成员工食堂承包项目的洽谈，加快两边园区报纸的制作进度。周例会工作总结（三）回顾这一周，自己的工作情况，扪心自问，坦言总结。在诸多方面还存在不足。在这一周中，领导和同事们给了我许许多多的关心和指导，加上自身的不懈努力，使得我在各方面取得了长足的进步。一、个人自身方面的总结深知自己的职责：为公司尽职尽责和为客户贴心服务的使命!虽然我的工作比上公司其他同事的工作都轻松和简单的多，但是凡事还是要尽心尽力的去做好，不管是大事还是小事。公司制定的制度能很好的遵守和执行，能积
7、极向上的工作，同时加强自身的学习，不断的提高自己的业务知识和工作能力，以最好的公司形象来接待每一位到公司的客户，不做有损公司利益的事情。二、工作方面的总结通过这一段时间的学习和相关的培训，这一周我觉得我做的挺好的。首先是面对来到公司的客户和其他人员，我不再惧怕和担心，做到了勇敢的用最美的微笑和礼貌的语言去接待他们，客人坐下之后马上给客人端茶倒水。其次就是每天公司员工就餐的问题，我是每天就餐人数的统计员。有多少人吃饭，有没有人没吃上饭，开饭时间准还是不准，这些都是由我来调节和控制的。在这一周里没有出现好多人没饭吃的情况，这是一个突破。就是有两次早餐做的不准时，晚了大约半个小时，对于这个问题，还需
8、要我进一步与餐厅人员多多沟通，进而调节好。总之，通过对自己这一周的工作总结，还发现有很多的不足之处。同时也为自己积累了以后工作的经验，明确了方向。在以后的工作中，我将更以公司的经营理念为坐标，将自己的工作能力和公司的具体环境相互融合，利用自己的优势，努力工作。周例会工作总结（四）又到写年终总结的时候了，有个人的工作总结、单位和部门的工作总结。说实话，我最烦的就是写工作总结了，倒不是怕写，而是厌烦无聊透顶的总结模式，可是不能不写。那么工作总结应该怎么写？首先看这个工作总结是否是应付差事，如果说写上去没人看的总结，那么随便找点东西填充进去就可以，格式可以在网上搜，实在不行按照报纸上的格式写。我发现
9、很多比如日报类中的根本看不进去的稿件很适合作为工作总结的格式，内容无非就是“切实做好，把放在突出位置，以为中心，确保实现，抓，攻，打破，发展”，多了去了，随便找几篇就能凑出个总结来，保证还和网上的模板不一样。如果说这个工作总结有人看，或者确实要记录下自己的工作，那么我觉得不用照搬别人的模式，谁都能写好，前提是用心。写之前先把自己全年或者阶段的工作细分多少项写到纸上，然后从中汇总分类出几大项，这样总结的骨架就出来了。正式开始写之前先让自己静下心来，我觉得晚上最好，白天总有人打搅，别怕写的时间长，哪怕熬夜也没关系，一次就要把稿件写完，写完后睡觉去。第二天起来重新审阅修改，保证可改的地方挺多的，连续
10、改上两三次就可以交给领导了。为什么初稿要一次写完呢，因为这样你的思路是连续的，并别怕有的东西写不全，因为你还要改上好几次呢。如果你写了一半就放下了，下次写的时候思路连不上，你还得酝酿半天才可以接着写，而且往往接着写的时候会把原来写的内容否定了很多，差不多等于是自己又重新写了一遍。写的时候要按照自己擅长的方式写，但不能写成童话故事。我觉得不一定都要说什么“多措并举”之类的话，没啥意思，工作总结也是给人看的，只要是人看的就应该有足够的吸引力，那些畅销的书籍哪个是按照工作总结的模式写的呀，如果那想写的话我想出版社也不会给印的。按照自己擅长的方式写，虽然有时候感觉不入流，也许会被老板批评发回重写，不过你的总结却起到了真正的作用：领导看了！很多没有下文的总结实际上领导根本就没看。我觉得咱们国家的很多事情都有些死板，挺好的一件事情弄得都跟八股文似的，都要用一个模子抠出来。浪费了很多年轻人的激情和创意，为什么我们不充分发挥自己的特长，写一些极富新意的总结出来的，做的人多了，看似不可能的事情也就成为可能了。第2页共2页
