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1、2023年商业管理细则3篇 书目 第1篇x商业城物业管理科工作细则 第2篇商业中心物业管理服务细则 第3篇某商业街地产公司会计电算化管理细则 某商业街地产公司会计电算化管理细则 商业街地产公司会计电算化管理细则 1、强公司会计电算化管理,提高财会工作效率,特制定本管理细则。 2、公司财务部配备电算化管理员和电算化操作人员。电算化管理人员必需熟识微机原理,了解财务管理,能独立解除常见的微机故障,负责电算化的全面管理和维护,指导电算化操作人员正确操作,电算化管理人员应帮助财务负责人,给每位操作人员给予相应的操作权限。电算化操作人员必需熟识财务业务和懂得微机操作,电算化操作人员可由主办会计兼任。 3
2、、操作人员必需经过相应的培训、取得由财政局颁发的会计电算化学问培训合格证,持证上岗,并依据其所在岗位所给予相应权限内工作。 4、操作人员应严格按微机操作程序上机,并保持微机整齐和平安。 5、操作人员必需留意各自所授密码的保密,一旦泄密,应刚好更换密码并向财务负责人报告。 6、禁止运用未经许可的外来磁盘、光盘等软件,杜绝病毒入侵,以确保财务资料的平安,如确定须要运用外来软盘,要进行必要的检测和消毒处理。 7、全部涉及与财务有关的磁盘等软件,必需在专用登记簿里进行登记,并注明路径、文件名、主要内容等。 8、会计电算化资料包括书面资料和磁介质资料,它是会计资料主要部分。因此两种资料必需同时存在且保持
3、一样。在每月结帐之前,用软盘作一次数据备份,备份盘两套,隔月轮番运用,还应备有临时资料备份盘。 9、年末更换备份盘,更换出来的备份盘,视作历史档案资料,妥当保管,并进行造册,一式两份,一份财务部保管,另一份公司档案室保管。 10、记帐凭证要依据原始单据干脆在微机上填制,会计主管应刚好将凭证存盘、登帐、打印、签章后定期装订成册。为了便于查阅,装订成册的会计凭证应加上封面,并注明单位名称、凭证所属时期、种类、张数和起始数等。为了防止拆毁,应在装订处加贴封签,并由会计主管及装订人员盖章后,作为资料保管。 11、出纳人员在电脑或打印机输出现金日记帐和银行存款日记帐后,要与库存现金、银行对帐单进行核对,
4、如不符应刚好查明、调整并与会计核算人员共同编制银行存款余额调整表。 12、各种会计报表应按月、季、年度分别整理装订成册,并特地留一份归会计档案。 13、每年度末,将一年的明细帐、总帐分别打印整理装订成册,加上封面归档,特别状况则另行处理。 14、全部核算资料整理及归档按会计档案管理方法执行。 商业中心物业管理服务细则 zz商业中心物业管理服务细则 一、主要依据 1、国家、省、市对物业管理服务的有关规定; 2、与*公司签订的“物业管理服务合同”,以及*国际商业中心业主“管理规约”(原称“业主公约”)相关内容。 二、基本要求 1、公司各层领导及全体员工,愿恳切热忱、尽职尽责地为某小区全体业主及住户
5、供应物业管理服务,愿与全体业主共同努力,为创建先进社区作出应有贡献; 2、制定完善的物业、质量、财务、档案等管理方案和制度,吸取广阔业主有益建议,不断改进工作。 3、管理及专业操作人员,按规定持证上岗; 4、管理服务工作人员统一着装,佩戴标记,行为规范,主动服务,热忱周到; 5、公示24小时热线服务电话(目前为:*),随时响应联系;应急事务,相关人员快速到达现场适时处置;一般报修或其他须要登门服务事项,按约定时间到达;建立事务处理、报修、修理和回访记录等档案。 三、主要服务项目及标准 (一)房屋管理服务 1、对房屋共用部位进行日常管理和修理养护,检修和保养记录齐全; 2、依据房屋实际运用年限,
6、适时检查房屋共用部位的运用状况,须要修理时;属于小修范围的,刚好组织修复;属于大、中修范围的,刚好编制修理安排和住房专项修理基金运用安排,向业主大会或业主委员会提出报告或建议,依据业主大会的确定,组织修理; 3、每三日巡查一次小区房屋单元门、楼梯通道及其它共用部位,作好巡查记录,并刚好进行修理、养护; 4、根据住宅装饰装修管理和业主管理规约的有关规定和要求,建立完善的住宅装饰装修管理制度。装修前,按规定与业主(或运用人)、装修管理企业签订协议,告知装修人有关装饰装修的禁止行为和留意事项。每二日巡查一次装修施工现场,若发觉有影响房屋外观、危及房屋结构平安及拆改共用管线等损害公共利益的现象时,刚好
7、劝阻并报告业主委员会和有关部门进行帮助处理; 5、对违反规划私搭、乱建的行为时刚好劝阻、制止;对不听劝阻或已成为事实者,书面通知其限期整改时间和要求,并报告业主委员会及有关部门备案,待进一步查处; (二)共用设施设备修理保养服务 1、对共用设施设备进行日常管理和修理养护(依法应由专业部门负责的除外); 2、建立共用设施设备档案(设备台帐),设施设备的运行、检查、维护、保养等记录齐全; 3、设施设备标记齐全、规范,责任人明确;操作维护人员严格执行设施设备操作规程及保养规范;保障设备设施运转正常; 4、对共用设施设备组织定期巡查,作好巡查记录。须要修理时;属于小修范围的,刚好组织修复;属于大、中修
8、范围或者须要更新改造的,刚好编制修理和更新改造安排和住房专项修理基金运用安排,向业主大会或业主委员会提出报告或建议,依据业主大会的确定,组织修理或更新改造; 5、保障电梯正常运转; 6、保障消防设施设备状态完好,可随时启用;消防通道畅通; 7、设施设备保持整齐、通风,无冒、漏、滴现象; 8、保持路灯、楼道灯完好,发觉损坏者,刚好修复或更换; 9、简单危及人身平安的设施设备,设明显警示标记和防范措施; (三)维护小区公共秩序服务 1、小区主出入口24小时值勤; 2、小区内,按规定线路每日进行巡逻,配有平安监控设施的地方,实施24小时监控; 3、在小区内允许进行装修的时间段为,上午8:0012:0
9、0,下午14:0018:30, 违者予以阻挡。进入小区的装修人员,需持临时出入证入内; 4、对火灾、治安等突发事务备有应急预案;事发时刚好向业主委员会和有关部门报告,并帮助实行相应措施。 (四)保洁、卫生服务 1、幢设置垃圾桶,保持垃圾桶及旁边整齐,桶外无垃圾; 2、小区内道路、广场、停车场、绿地等,每日清扫;楼道、电梯厅每日清扫;每周拖洗1次;楼梯扶手每周擦洗;刚好清除区内主要道路的积水、积雪; 3、区内公共雨、污水管道,每年疏通一次;雨污水井每季度检查一次,须要时刚好清掏;化粪池每二月检查一次,如有异样刚好清掏; 4、二次供水水池,按规定时间进行清洗; 5、按区内实际状况,对须要的部位进行
10、消毒或灭虫除害; 6、按市政府的规定:为保证小区内人员平安、健康和环境整齐、卫生,住宅区内禁养大型犬内;饲养小型宠物,需办理饲养证件,按时进行防疫;遛狗需在规定的时间和地点,有人牵领的状况下进行;领主要将狗粪装入塑料袋内,投入垃圾箱内,并擦净狗粪污染的地点;管好宠物,不得深夜吠叫。对以上规定,违者予以阻挡、劝说;对不听从者,报告相关部门处理。 (五)绿化养护管理服务 1、在各个绿化场所,均设置爱惜绿化警示牌,敬请大家爱惜绿化,保持环境清爽、美丽、整齐; 2、配专业人员实施绿化管理,对草坪、花卉、树木等,进行栽培和定期修剪、养护; 3、定期清除绿地杂草、杂物; 4、适时组织浇灌、施肥和松土,作好
11、防涝、防冻事项; 5、适时喷洒农药,预防病虫害; 6、对不爱惜绿化行为予以劝阻、警告;对有意损毁、破坏行为,视情节严峻程度,提请业主委员会和相关部门赐予相应惩罚; (六)服务收、支公示 1、按有关规定和合同约定,目前物业管理物业收费标准为:住宅每平方元,商业门面房每平方元;每半年收缴一次,正常状况下,缴费日期为1月1日1月31日;7月1日7月31日,为不打搅住户,请到公司财务室缴纳,也可应住户要求,上门收取; 2、电梯、高层水泵电费,按实际用量用户均摊,每季度收缴一次,上门收取; 3、楼道、小区内道路及其它公共场所照明用电费用,按实际运用量,由小区内住户均摊,按规定每2月上门查表收费一次; 4
12、、自行车、电动车和摩托车,放于车库内指定位置;保管费分别为每辆、每月4元、7元、15元;汽车存放于指定地点。 5、代收费项目: 6、对逾期不缴费,又不说明状况而取得谅解的住户,被视为有意滞纳,将加收2%滞纳金;超期3个月不缴费,又不说明状况而取得谅解的住户,被视为有意拒缴,将向人民法院起诉; 7、物业服务费用收缴状况,每6个月向全体业主公布一次;全年物业服务费收缴状况,以及物业服务资金一年总的支出、 x商业城物业管理科工作细则 商业城物业管理科工作细则 一、每天早上,检查上一天工作,支配当天工作。 二、每天上、下午,巡察分管辖区各一遍,巡察内容细则如下: 设备保障组 1、检查辖区是否有违章现象
13、,主要包括: 有无乱搭建,包括与申报装修图纸不一样、超越图纸范围等; 有无违规装修,包括未办理装修申报手续、装修垃圾乱堆放和不刚好清运、损坏公共设施及绿化、影响基础与结构承重的建筑等; 2、公共设施、设备是否完好,主要包括: 道路有无损坏,有无下沉、损坏及其他影响平安现象; 上下水管道是否渗漏; 公共地方是否堆放杂物或有碍通行的物品和危急品、有毒物品; 商户室内有无堆放危急品、有毒物品; 监控设施有无损坏,分包养护是否正常进行; 电梯运行是否正常,合格证是否到期,分包养护是否正常进行,电梯机房清洁状况及检查记录状况; 输电线路是否完好、平安,配电箱、公共照明是否完好,电房分包养护是否正常进行;
14、 消防报警设备、平安门、消防箱、灭火器是否完好、配置是否齐全、有否过期等; 水电表设备是否完好; 井盖有无损坏,化粪池、下水道有无淤塞等。 保安组 1、检查保安岗位值勤状况,主要包括: 保安值勤的到岗状况; 岗位仪容仪表状况; 对平安事务的处理状况等。 2、辖区是否有担心全隐患,主要包括: 房屋是否出现破损、漏水; 消防通道是否乱堆放、被堵; 输电线路是否完好、有无乱拉乱搭; 有无可疑人员活动; 装修有无平安防护,木工及电焊等动火作业是否配置灭火桶、有否平安监护人员,装修范围内有否乱拉乱接电线、有无线头袒露,空中作业有否平安监护措施,简单发生人身跌倒、掉落的地方有无防护等; 监控设备、消防报警装置有无损坏。 pa清洁班 1、辖区环境与卫生是否符合标准,主要包括: 树木花草有无损坏; 公共场全部无乱倒
