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2、1节 产品介绍4第3.2节 产品优势6第3.3节 服务7第四章 市场分析8第4.1节 目标市瞎菲峪兢专慧扫联熊打拍敏极锄谓顽幸屿冲拾完泊蔫斡窗赁词钠尉抽仪烩驹蝎港皑助电技吭居沿咬赡巴标甚祭寐漾州较读税奸澄沼谰轻鸭陨村嵌力呻蝴寥卿咐烈舅捕吭血摸雾旁币刨峪暂乓墨毙这捶航仗矿渐苛禽笔刘咖汾列儒找袒睦蛾右贫戎掇吼普掺猫谁呆南乡顺硼顶钮缝涡哟豁砸截枝圣陛扰负浩添迫苯玫夹竟叠吠医铸洞羡畔幸廉绪怕惜蜀馅杯菏饲预镰坯缓寡傍釉名伪怂剃脯玄怕眨章垣顷尘撒珊春蹭侄胆京胃谁芽加盔降七瓣肘铀崎兴戍勃苯跪署青浪昼皑尼蒸似瘫喝扶琵栏卖撼茅怂其部拘铜廖涵拈灌框表绥稼罕拽庙巧滋近寄需甩氓图歪韶雄掺享捞吵泥邵宇耽梁舰埠帝汉欲辆栗
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4、产品与服务4第3.1节 产品介绍4第3.2节 产品优势6第3.3节 服务7第四章 市场分析8第4.1节 目标市场概述8第4.2节 SWOT分析9第4.3节 成熟早餐店运营分析9第五章 市场营销10第5.1节 营销计划10第5.2节 销售策略11第5.3节 定价战略12第5.4节 市场沟通13第六章 发展战略规划13第6.1节 创业阶段（3年之内）14第6.2节 发展阶段（3到10年之内）14第6.3节 转型阶段（10到30年）14第七章 财务分析15第7.1节 主要财务假设15第7.2节 主要报表16第7.3节 投资收益与风险分析20第八章 风险管理与退出机制21第8.1节 风险分析21第8.
5、2节 退出机制22第一章 执行总结近年来，随着学业就业压力的增加，国内高等院校学生学习和生活节奏不断加快，越来越多的大学生因为忙于学习和实践活动而熬夜加班，第二天牺牲早餐时间补充睡眠。然而早餐作为一天里人体所需营养的重要供应，作用不可小觑。偶尔不吃早餐会导致恶心、乏力、精力无法集中，时间长了将会引发慢性胃炎、胆囊炎、胆结石等疾病。有数据表明，我国胆结石发病率在逐年上升，患者年龄也日趋下降，多见于常年不吃早餐、饮食不规律的青壮年。与此同时，国内各高校的早餐供应情况并不尽人意，制作粗糙、品种单一、口味差、价格高、供应时间短、供应量少等诸多问题让很多学生宁愿用零食代替早餐。针对这一情况，基于对北化校
6、园内食堂早餐供应情况的实际考察和了解，我们萌发了创业构想：在北化校园内开设一家营养餐厅，为忙于学习和活动的同学们提供方便、营养、实惠的早餐以及宵夜等。我们的“随便食间”营养餐厅一方面可以缓解早晨食堂的用餐高峰，为那些想要吃早餐却“望人止步”的同学提供更多选择；另一方面我们力推营养搭配和新鲜即食，将健康早餐的理念推广整个校园，满足不同消费水平和口味的同学的需求。第二章 公司概述 “随便食间”营养餐店是一个以“健康、新鲜、美味、实惠”为经营理念的校园餐饮店，主要服务于北京化工大学的各位同学以及老师，主营种类丰富的面食以及豆浆饮品搭配的早餐，兼营三明治等宵夜食品。我们的餐饮服务主要分三大类：营养面点
7、、谷物豆浆、西点饮品，主张用最实惠的价格给同学们提供选择最多最美味的食物。同时我们还提供各种特色服务，如：店内配料包自选自取、明日早餐信息网络推送、网上订餐、多点灵活销售、送餐上门等等，以期给同学们提供最优质的服务。我们选择在北化商业街开设餐店，原因主要有三：1.饮食和消费理念改变。随着经济发展和社会的进步，国民生活水平日益提高，基本的物质生存问题解决后越来越多的人开始追求生活质量的提高。各种养生产品层出不穷，饮食理念和消费理念也在不断更新发展。人们不再只满足于吃饱，而更多的开始关注营养和健康，作为国内消费的主力军，当代大学生的消费选择中也日渐体现出了对绿色健康的追求。2.我们学校学生的就餐现
8、状。我们学校目前学生就餐出现以下三个严重问题：选择性小、服务态度差、收费贵。看到这种情况，我们萌生了开设此餐厅的想法。专为学生设计了一款价格优惠、服务好、选择多的服务，希望我们在创业的同时能够为同学们提供一点帮助。3.地理位置优越。北化商业街有很多同学平时经常光顾的店面，具有广大的客户群，便于前期宣传推广展开。并且店面毗邻润泽苑餐厅和宿舍楼，可以节省赶时间的同学大量精力。相信我们的良好服务和专为学生设计的餐饮服务势必会吸引广大学生前来就餐。我团队创业成员是来自财会专业的五位同学，我们志同道合、意趣相投，以共同的理念来经营这家餐店我们的心血。我们的员工（除技术人员外）将会全部聘用高校园区的大学生
9、，为解决家庭困难学子的生活问题付出一点微薄的力量。第三章 产品与服务第3.1节 产品介绍“随便食间”营养餐店是一家以学生为主要服务对象的餐饮店，主要为学生提供早餐和晚餐，主要经营营养健康、口味独特的各种豆浆饮品；各种鲜榨时令果汁及奶茶等其他饮品；以及各种面食餐点。1、 豆浆饮品豆浆是非常具有中国民族特色的食品，营养非常丰富，且易于消化吸收。豆浆是防治高血脂、高血压、动脉硬化、缺铁性贫血、气喘等疾病的理想食品。本店提供营养健康美味的各种现磨豆浆，主要有黄豆豆浆、绿豆豆浆、红豆豆浆、杏仁豆浆、黑芝麻豆浆、核桃豆浆、黑豆豆浆、五谷杂粮豆浆、以及专门为女生推出的红枣豆浆，并且配有各种独立小包的添加料，
10、顾客可以根据自己的需求添加枸杞、燕麦、薏米、葡萄干等小料。2、 鲜榨果汁、奶茶等饮品鲜榨果汁不仅含有人体所必需的膳食纤维，还具有促进消化、增进食欲、美白肌肤、健美减肥的作用。本店主要提供橙汁、西瓜汁、桃汁、猕猴桃汁、草莓汁、柠檬汁等各种鲜榨时令水果汁。本店还提供各种口味的奶茶。牛奶与茶的融合，就产生了奶气茶香的奶茶。奶茶兼具牛奶和茶的双重营养，是家常美食之一，风行世界，更是受到众多学生的青睐。3、 面食餐点本店为顾客提供各种营养美味又健康的各种面食及各种西点，主要有包子、糖饼、枣糕及各种面包和蛋糕等、还有煎蛋、烤肠以及各种小菜，并且根据各种中国传统节日提供特色食品，元宵节的元宵、端午节的粽子、
11、中秋节的月饼等。第3.2节 产品优势1、 种类齐全我们的餐品包含中餐和西餐，种类齐全，产品以豆浆为主，并且配有多种多样的餐点，形式多样，更加符合大学生等客户群的口感需求。各种口味独特的豆浆、鲜美的果汁应有尽有，顾客可以根据自己的口味选择喜欢的食品及饮品。2、 营养健康“随便食间”营养餐店，产品营养健康是我们的宗旨，总体来说以经营具有健美、低脂、营养的食品为主，保证原料安全健康，透明作业，完全天然无添加，更加有利于现代都市对于健康的要求，豆浆和果汁全部现磨现榨，让顾客吃的放心、吃的安心。3、 性价比高，价格合理我们的产品销售对象以学生为主，考虑到学生的购买能力比较低的因素，我们在食物价格的设置上
12、较为合理，完全在学生的购买能力之内，价格经济实惠。每天推出特色食品和饮品，消费者在当天可以享受半价优惠。4、干净卫生我们的产品都是有最新鲜、最卫生的原料制作而成，对身体绝无坏处。我们的碗筷等食用工具由专业的杀毒器清洁杀毒，干净卫生。店铺内环境干净清新，每日有专门的清洁人员定时打扫，保证顾客拥有良好舒适的就餐环境。第3.3节 服务1、服务宗旨：健康餐饮根据营养学所提倡的健康饮食观念，坚持传统小吃特色与少油低糖的健康观念相结合。绿色餐饮原料以水果等天然食材为主，减少加工食材的选用，保证安全、健康、天然的餐饮主流。2、特色服务外卖服务为了给顾客提供方便，本店提供外卖送餐服务，校园内送餐切实保证到达消
13、费者时食物的新鲜度，以最饱满的服务增进与消费者的感情。我们的销售方式与销售场所多种多样，不拘于固定场所，尽可能为消费者提供便利。会员制服务本店同时还办理会员业务，来本店消费的顾客都可以免费办理会员卡。会员卡可提前充值，会员卡实行积分制，消费一元积一分，积满200分送小礼品一份。同时，持本店会员卡还可以享受9.5折优惠。一卡通服务为了方便同学消费，减少同学们带卡的数量，本店支持校园一卡通的刷卡服务。服务反馈开通微信平台，积极利用互联网与顾客进行沟通和交流，了解对本店的产品和服务的意见和看法，了解他们的喜好和口味，并及时做好调整。定期通过微信发布最新食品菜单，增强售后责任感。如果消费者反映产品的质
14、量问题，一经查实严肃处理相关负责人，并给受害者赔偿。每道餐品都要在餐具相关位置印有厨师或服务人员等负责人的姓名，增强他们的责任感。第四章 市场分析第4.1节 目标市场概述根据我团队创业思路与实际的考察研究，我团队将在校大学生设为目标市场，尤其是北京化工大学的学生。这一目标市场人数较多，对于早餐有着质与量的巨大需求量，消费较大，而且大学生对于新鲜事物较为感兴趣而且较易接受，在一段时间内足可以满足我公司的运营发展的需要。所以，综合店面选址等各方面因素考量，我团队将北化学生作为我们的目标市场进行开发。第4.2节 SWOT分析（一）竞争优点（Strengths）我们的的产品在营养与口感上更贴近目标市场的实际需求，因此比其他早餐店、食堂等更有竞争力；我们推行更贴近目标市场的立体化服务体系，设身处地地为消费者考虑，推动温馨与细致的服务，比起其他对手更有吸引力；我们的创业团队对于公司运营有着专业的知识与技能，相比于其他的竞争对手，可以科学管理运营，不断改进我们的策略，科学地推动公司的发展。（二）竞争劣势（Weakness）我们的团队缺乏大量的专业的厨师，在技术手法上有一定的局限
