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1、网上结算操作手册山东浪潮齐鲁软件产业股份有限公司二一一年六月目 录1 概述32 操作过程3 2.1 开通支付功能（烟草公司网管级别以上人员使用）.3 2.2 银行对账（烟草公司网管级别以上人员使用）.4 2.3 网上支付（零售户使用）.53 注意事项.101 概述 本文档描述新商盟网上结算操作过程。2 操作过程2.1 网上支付（零售户使用）零售户订单提交成功后，可以进行网上支付操作，如下图所示：点击“支付”按钮，如下图所示： 选择“银行”进行网上支付操作。例如，选择“中国建设银行”个人版，弹出窗口转向该银行网站（https方式），输入账号、密码、验证码，可以进行网上支付了。如下图所示：例如选择
2、“中国工商银行”，如下图所示：确认支付信息，如下图所示：在银行支付页面上，输入相关信息前，一定要核对一下几个方面的重要信息：1. 地址栏是否为正确（烟草零售户工行支付地址为：https:/ 商户名称。商户名称是烟草零售户所需要支付的对象，例如：贵阳的零售户的商户名称为贵阳市烟草公司。核对商户名称是不是自己所属的烟草公司。3. 订单号。核对订单号是不是自己订烟的订单。4. 订单金额。认真核对订单金额是否是自己所下订单的金额。以上几点一定要认真核对，如果发现以上几点与自己的情况不符，请立刻停止进行支付，与相关人员进行联系。如果以上几点信息核对正确，可以输入相关信息继续支付，完成以后的支付流程。支付
3、成功，如下图所示：打开银行网站的同时，弹出窗口“请确认：订单是否支付成功”，不管点哪一个 系统都会在查询一下这个订单。对于没有支付成功的： 可以再次支付或者校验支付，在第一次支付失败后，过1分钟才可进行再次支付和校验支付， 校验支付是对第一次支付失败的订单，和银行进行核对支付结果，支付按钮也具有校验支付的功能：位置：我的家我的账簿当前订单。如下图所示：选择“当前订单”，点击“支付”按钮，如下图所示：点击“是”，选择银行再进行支付 3 注意事项进行网上支付的零售户，一定要安装杀毒软件或其他防护软件，并定时更新病毒库，定时杀毒，确保电脑不中木马病毒，防范钓鱼网站。推荐金圣毒霸、卡巴斯基、BitDe
4、fender、avast、小红伞、AVG等杀毒软件。还要注意以下几点：1、在登录网银或是通过购物网站使用网银支付时，注意核对支付页面的地址是否正确。2、银行绝不会通过邮件、短信、电话等方式，要求用户到指定的网页修改密码或进行身份验证，如果收到此类信息请不要相信。如果遇到相关的“网银升级”或“银行系统升级”的短信，要及时拨打银行的客服电话进行确认，不要轻信，同时要特别留意发送短信的端口，如果不是银行的专用端口而是个人的手机号码，诈骗的可能性就非常大；3、在需要付款时才插入U盾，操作完毕立即拔出，防范被木马程序远程控制U盾进行支付。4、尽量避免在公共场所(如网吧、机场等)使用网上银行，因为无法知道这些计算机上是否装有恶意程序进行监控各银行网银支付页面地址开头，请各银行补充。 工商银行：建设银行：中国银行：
