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1、 “巾帼文明岗”创建活动知识问答一、应知应会的问题1、什么是“巾帼建功”活动？答：“巾帼建功” 活动是“做四有、四自女性、为八五计划建功”活动的简称。该项群众性精神文明创建活动始于1991年，由全国妇联联合国家教委、国家科委、劳动部等多家部委发起，参与对象为广大城镇妇女。该活动已成为妇联三大主体业务之一。2、什么是“巾帼文明岗”？答：深圳市“巾帼文明岗”管理办法第一条即明确了“巾帼文明岗”的定义。“巾帼文明岗”是以女性为主体，在生产、经营、管理和服务等工作岗位上创建的体现高度职业文明，创造一流工作业绩的集体。3、“巾帼文明岗”创建活动的由来是什么？答：为深化巾帼建功活动，1994年，以迎接“世
2、妇会”为契机，全国城镇妇女“巾帼建功”活动领导小组在女性集中的商业、金融、公交、卫生、邮电等窗口行业倡导开展了“巾帼建功岗”文明服务竞赛。党的十四届六中全会后，为进一步贯彻全会精神，加强社会主义精神文明建设，全国城镇妇女“巾帼建功”活动领导小组在全国广大妇女中开展了以为人民服务为核心、以树行业新风为目标的“巾帼文明示范岗”创建活动。2004年，全国妇联将“巾帼文明示范岗”名称改为“巾帼文明岗”。4、“巾帼文明岗”创建活动的理念、目标和重点是什么？答：深圳市“巾帼文明岗”管理办法第二条分别明确了“巾帼文明岗”创建活动的理念是以服务为核心、以创新为灵魂；创建目标是促进妇女发展；创建重点是提高办事效
3、率和服务质量。5、深圳市“巾帼文明岗”的创建情况如何？答：深圳市“巾帼文明岗”创建工作自1997年开始，截至2013年5月，已创建市级以上文明岗2786个，其中国家岗56个，省级岗731个，市级岗1999个。通过创岗工作的开展，有效地带动了各行各业女性的成长和成才。6、深圳市“巾帼文明岗”创建工作规范管理的依据是什么？答：为了规范管理深圳市“巾帼文明岗”创建工作，2000年市妇联就出台了深圳市“巾帼文明岗”管理办法。根据创岗工作的不断发展，市妇联不断修订完善深圳市“巾帼文明岗”管理办法，使之成为一套与时俱进、科学规范的管理体系。7、深圳市“巾帼文明岗”管理体系由哪些内容构成？答：管理体系由深圳
4、市“巾帼文明岗”管理办法、深圳市“巾帼文明岗”评分标准、深圳市“巾帼文明岗”评定细则等三个部分构成。8、深圳市“巾帼文明岗”管理体系有哪些创新亮点？答：管理体系有五大创新亮点：一是突出了质量深圳概念；二是引入了预申报制和结果公示制度；三是强化了竞争激励机制；四是增加了志愿服务要求；五是提升了量化考核水平。9、“巾帼文明岗”创建的基本条件是什么？答：深圳市“巾帼文明岗”管理办法第五条规定，“巾帼文明岗”创建的基本条件是：岗位人员中女性占50%以上（含50%），且女性不少于3名。同时，创岗单位须做到“七好”，即遵纪守法好、组织领导好、业务技能好、管理规范好、环境建设好、志愿服务好、岗位效益好。10
5、、“巾帼文明岗”的创建程序是什么？答：创建程序是指创岗单位的七个创建步骤，即：（1）明确创岗集体：报告领导，确定符合基本条件的创岗集体。（2）建立组织保障：取得领导重视，成立创岗领导小组和创岗工作小组，获取创建活动人财物的保障。（3） 建立机制保障：设计创岗目标、口号，制定创岗工作方案和实施计划。（4）营造创岗氛围：一要召开创岗动员会，让岗上成员明白创岗活动的意义，积极参与；二要向社会公示，包括将岗上成员、目标、做法上墙公布，接受社会、同行乃至其它单位的监督。（5）创岗制度建设：根据创岗目标，理顺和优化内部管理制度、流程，打造高效的工作团队。（6）落实创岗活动：按照创岗工作计划有效进行创岗活动
6、。（7）进行成果自评：对照深圳市巾帼文明岗评分标准进行自评打分，适时查漏补缺，提升创建质量。11、“巾帼文明岗”创建活动应把握哪几个时间节点？答：深圳市“巾帼文明岗”操作细则第二部分明确了“巾帼文明岗”创建的各时间节点：6月，创岗单位向所属妇女组织预申报；7-8月，参加创岗相关培训；9月，提交申报材料（由所属妇女组织集中向市妇联提交）；10月，申报材料接受评审，文明岗、标兵岗、创岗先进个人等名单接受公示；11月，接受颁牌表彰。12、“巾帼文明岗”的申报程序是什么？答：深圳市“巾帼文明岗”管理办法第六条、第九条规定：“巾帼文明岗”实行预申报制。各单位先行创建，每年6月向所属妇女组织进行预申报。经
7、初审合格后，市妇联每年9月接受各所属妇女组织集中报送的申报材料。13、“巾帼文明岗”的评估指标体系如何构成？答：评估指标体系由4个一级指标、10个二级指标、27个三级指标构成。14、“巾帼文明岗”的评审程序是什么？答：深圳市“巾帼文明岗”管理办法第九条明确了“巾帼文明岗”的评审程序为：材料评审、评审领导小组审议、评审结果公示、授牌表彰。其中标兵岗的评选增加集中汇报和现场检查环节。15、“巾帼文明岗”的审议结果通过何种渠道公示？公示时间为多长？答：深圳市“巾帼文明岗”管理办法第十条规定，“巾帼文明岗”审议结果在市妇联网站集中公示，公示时间为5个工作日。16、深圳市“巾帼文明岗”管理办法对单位自查
8、有什么规定？答：该办法第十七条规定，获得“巾帼文明岗”荣誉称号的单位应加强自我管理，每年11月开展自查，并向市妇联提交深圳市“巾帼文明岗”自查表，以保持岗位的先进性。17、“巾帼文明岗”如何实行动态管理？答：深圳市“巾帼文明岗”管理办法第十九条规定，“巾帼文明岗”实行动态管理。市妇联不定期组织抽查和现场考核，对不达标岗，发出书面通知，限期整改。到期仍未达标者，撤销其荣誉称号。若单位撤并，应主动填写取消“巾帼文明岗”称号申请表，并将牌匾交回市妇联。18、“巾帼文明岗标兵岗”有名额限制吗？答：有名额限制。深圳市“巾帼文明岗”管理办法第十一条规定，每年在“巾帼文明岗”中择优评出10个岗授予“巾帼文明
9、岗标兵岗”荣誉称号。19、深圳市“巾帼文明岗”管理办法对创岗工作中表现突出的个人有何激励措施？答：该办法第十一条规定，对创岗工作中表现突出的个人，授予“创岗活动先进个人”荣誉称号。第十二条规定，各行业主管部门、各系统、各单位制定实施奖励措施，并纳入单位奖励机制，与工资奖金、培训深造、晋级晋职等挂钩，对获得“巾帼文明岗”荣誉称号的集体和贡献突出的个人给予必要的精神奖励和物质奖励。20、“巾帼文明岗”创建活动的培训方式有哪些？答：深圳市“巾帼文明岗”评定细则第三部分明确了“巾帼文明岗”交流培训机制，创岗活动的培训方式主要有三种，即集中培训、行业交流和构建网络学校。21、“巾帼文明岗”的集中培训如何
10、开展？答：每年“巾帼文明岗”正式申报前，各级妇女组织举办创岗动员暨培训班，召集创岗单位学习“巾帼文明岗”管理体系、交流创岗心得、分享优秀创岗案例，引导广大女性组织争创“巾帼文明岗”。22、“巾帼文明岗”的行业交流如何进行？答：行业交流主要以结对帮扶、小组交流、示范岗学习等方式进行。23、如何开展“巾帼文明岗”之间的结对帮扶工作？答：结对帮扶工作的开展要求各级妇联、各行业妇女组织针对创岗工作的不平衡问题，通过帮助不同层级、不同行业的“巾帼文明岗”结对，引导“巾帼文明岗”之间互动和交流，更好地发挥其示范、引领作用。24、“巾帼文明岗”的小组交流和示范岗学习怎样开展？答：小组交流主要由创岗单位自行组
11、织岗上成员开展小组式的参观培训和座谈交流；示范岗学习要求创岗单位积极了解相关信息，主动向国家级岗、省级岗、市级标兵岗等单位学习取经。25、什么是“巾帼文明岗”的网络学校？答：市妇联在妇联网站上开辟了“巾帼文明岗”专栏，公开优秀创岗案例、经验及创岗基本知识等内容，凭借网络普及“巾帼文明岗”创建工作，实现快捷交流，全面提升各单位的创建能力。有条件的单位和系统也有创建自己的“巾帼文明岗”网上交流展示平台，这些都是“巾帼文明岗”的网络学校。26、深圳市“巾帼文明岗”评审过程中如何认定创岗单位是否达标？答：“巾帼文明岗”的评审主要依据深圳市“巾帼文明岗”评分标准。评分标准中，设定标准总分为100分，附加
12、分20分，创岗单位的综合评分在80分以上就可认定为达标，授予其 “巾帼文明岗”称号。27、在深圳市 “巾帼文明岗”创建和管理过程中，市妇联倡导的“五化”思路是什么？答：“五化”思路是指：创岗条件多元化、互相观摩小型化、明察暗访制度化、社会监督经常化、加快发展科学化。28、深圳市“巾帼文明岗”创建单位的迎检材料包括哪些内容？答：迎检材料包括2000字左右的申报材料和自评表。自评表包括自查评分和自评的总结、说明。说明只要注明印证材料在原始档案的第几卷第几页即可。29、“巾帼文明岗标兵岗”现场检查以何种方式进行？答：标兵岗现场检查采取“一听二看三问四查五评”的方法进行。“一听”是听创岗单位的汇报；“
13、二看”是看上墙的资料、现场的服务环境、岗上人员的精神风貌；“三问”是针对具体问题，通过提问了解创建细节；对服务对象提问，了解创建单位的服务质量；“四查”是核查工作台账、档案资料与汇报材料、自评分的一致性；“五评”是给出一个综合评分。30、“巾帼文明岗”评审领导小组和评审检查小组各自有什么职责？分别由哪些人员组成？答：评审领导小组的职责：负责评审工作的组织和审定“巾帼文明岗”的评审结果。由市妇联分管副主席任组长，市妇联宣教部负责人任副组长，成员由市妇联宣教部、各区妇联、新区妇工委、市直机关工委、市委卫生工委、市委教育工委、市社会组织妇工委、市总工会女工委等相关单位的负责人组成。评审检查小组的职责
14、：负责“巾帼文明岗”的评比检查工作。小组成员从各区妇联、新区妇工委、市直妇女组织等相关单位及深圳市“巾帼文明岗”讲师团成员中选拔人员组成。二、创岗中常见问题1、“巾帼文明岗”的创建范围是否只限于机关事业单位？答：不是。深圳市“巾帼文明岗”管理办法第三条规定，符合创岗条件的各机关、企事业单位、社会团体、专业市场、社区等以女性为主的集体，均可以整个单位或其中某个部门、科室、岗组等参加创建活动。2、如果某单位错过了预申报时间，当年是否还可以申请创岗？答：原则上不可以。如果该单位创岗热情高，创岗成效好，确因特殊情况错过了6月的预申报时间，但是，所属妇女组织还未进行预审和集中申报，经所属妇女组织同意，还
15、有可能实现当年申请创岗。3、同一个单位的不同科室是否可以分别同时创建？答：可以。深圳市“巾帼文明岗”管理办法第三条规定，符合创岗条件的集体，均可以整个单位或者其中某个部门、科室、岗组等参加创建活动。如某医院的儿科可以创建，妇产科也可以同时创建。4、岗位领导中是否必须有1名女性才能创岗？答：不是。岗位领导中是否有1名女性不是创岗的必备条件。但是，在考核评分中，如果岗位领导中有1名女性成员，可以获得2分，否则此项为0分。5、如果某单位科室全部工作人员只有3名且均为女性，该科室是否可以申请创岗？答：可以。按深圳市“巾帼文明岗”管理办法第五条规定，创建“巾帼文明岗”的基本条件是：岗位人员中女性占50%以上，且女性不少于3名。该科室只有3名工作人员，但100%为女性，符合创建条件，可以申请。6、创岗单位是否可以“市区联创”？答：原则上不可以。所谓“市区联创”是指同时申请创建市、区两级“巾帼文明岗”。根据深圳市“巾帼文明岗”管理办法第七条规定，原则上，申报市级“巾帼文明岗”应获得区级“巾帼文明岗”荣誉称号一年以上（以授牌文件下发时间为准）。7、创岗单位是否必须参加创岗培训？答：是的。深圳市“巾帼文明岗”管理办法第八条规定，申报单位应参加创岗工作专题培训，以保证“巾帼文明岗”的创建质量。8、创岗单位的申报资料是否可以直接报送市妇联？答：原则上市妇联不直接
