餐饮公司规章制度3篇(餐饮公司规章制度怎么写)

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1、餐饮公司规章制度3篇(餐饮公司规章制度怎么写)下面是我分享的餐饮公司规章制度3篇(餐饮公司规章制度怎么写),以供参考。餐饮公司规章制度11、餐厅的管理工作要以为工程建设一线服务为宗旨,全心全意为全体建设者服务好。2、遵守工程指挥部有关规章制度,严格要求自己,不断提高业务素质。3、把卫生工作作为餐厅的一项大事来抓,切实搞好餐厅内外的环境卫生及食品卫生。定期不定期进行卫生清理,做好防鼠、防蝇、防止传染病工作,搞好个人卫生,定期进行体检,自觉接受职工和有关部门的监督,对卫生情况差的由办公室按规定对管理人员进行处罚。4、炊事班长要在当天下午将第二天所需材料报采购员。一切采购回来的材料,餐厅库管员要及时

2、进行检查、验收、过秤。库管员有权拒绝不合要求的材料入库,并报办公室。对使用不合格材料者,一经发现每次处罚炊事员50元。造成职工身心健康受损者,由责任人负全责。5、炊事员要自行调节工作节奏,做到自己的事自已做。管理员、采购员在完成当天工作后要积极协助炊事员工作。6、管理员对每天进出材料、收缴饭票要进行登记,定期与管理员对帐,做到日清日结,月清月结。管理员每月要及时将餐厅财务情况上报办公室。职工对管理有疑问的,可提请办公室协同工程指挥部财务对餐厅管理帐务进行核对。7、严禁有浪费行为,对工作失误造成原材料严重浪费者,由办公室按情节予以处罚。8、根据时令及职工的要求,炊事员要及时改换伙食的花色品种,要

3、合理搭配食品结构,做好科学、有营养,尽可能符合员工需要。9、对库存物品进行严格的管理。除冷柜中保存物品外,常温下储备的物品必须规定保存时间,严禁将储放超期、霉变、腐烂的食品直接或再加工后发售给职工。10、保证按时供餐。正常供餐时间如所做饭菜不足供应的,炊事员应及时解决。11、对因公往来客户优先供餐。12、爱护设备,定期对设备进行维修保养,对因设备故障不及时上报解决造成的不能及时供餐者,严肃处理。13、注意饭菜质量。对出现的饭菜量不足、夹生、异物、变味、饭菜味差令人难以用餐等,不得出售。售饭过程中不得厚此薄彼。职工有权对以上问题向办公室或管理员进行举报,一经查出,对责任者严处。14、严格履行工程

4、指挥部有关考勤管理制度。请假必须征得餐厅管理员的同意,对无故不上班者,按旷工对待。15、严格价格管理制度。任何食品的价格出台必须经办公室核准。不得私下提高或降低饭菜价格。针对季节性差价,管理人员要及时对所售饭菜价格进行调整,至少每月核实一定饭菜价格。16、餐厅炊事员要维护卖饭窗口有一个良好的秩序。对职工要做到热情周到。禁止和员工发生争吵。17、坚持从窗口卖饭,杜绝走后门现象。制作、售饭时间严禁闲杂人员进入操作间。禁止非灶务人员在餐厅内部就餐。18、坚持以票购饭,禁止以现金购饭19、周五前要将下一周的食谱列出,并报管理人员通过,向职工公布。20、搞好同志间关系,团结一心办公报务工作。平时要做到多

5、方征求意见,不断提高饭菜质量。21、严禁有损公肥私行为,违者以自动离职处理。餐饮公司规章制度2一、每日三餐时间:早餐7:008:15,中餐11:3012:30,晚餐16:3017:30。如班集体有特殊情况需提前或推迟就餐,须由班主任提前通知食堂。二、自觉排队购买饭菜,不拥挤、不插队、不嬉笑打闹。领到饭菜后一律在餐厅用餐,严禁将餐具带出餐厅。三、注意用餐文明,餐厅内不得喝酒、吸烟,不得大声喧哗。四、爱护餐厅设施,保持餐厅桌面、地面、墙面的清洁,协助餐厅工作人员搞好餐厅卫生。五、注意节约,不浪费饭菜,吃剩的饭菜要倒入指定的容器里。六、餐厅工作人员要统一服装上岗,打菜打饭时要戴口罩,工作时态度和蔼,

6、举止文明。七、餐厅工作人员必须持卫生部门颁发的餐饮人员健康证上岗,碗筷及其他餐具要严格消毒。八、餐厅管理人员要对食品卫生安全层层把关,不得将霉变或过期变质食品加工成饭菜卖给广大师生,一经发现,将按食品卫生管理法追究当事人责任,然后交有关部门处理。餐饮公司规章制度3一、餐厅交接班制度为保证餐厅营业的正常延续,使二班次在人员,物品方面做好交替,保管,对各级服务和酒店财产物品的妥善交接,各班组人员应遵循并执行此制度。1、人员交接:接班人员按规定时间上岗,不迟到;上岗前到主管或领班处报到,仪容仪表达标,随身三带齐全。距交班人员下班前10分钟,交接班双方进行工作交接,交班人员要向接班人员交待清楚工作情况

7、和有关注意事项。特别是客人用餐情况及客人的需求,双方人员在工作交接与值班表上签字认可后,交班人员离岗。2、物品交接:交接人员将工作区域内的摆台用品,服务用品等当面向接班人盘点交接,并在工作交接与值班表上做好书面记录。3、交接班记录:交接双方必须将工作交接情况认真,真实地填入工作交接与值班表中。体现出当时的客人情况,餐厅设施,器具状况等,接班人员下班前应将本工作情况在工作交接与值班表中予以体现。4、餐厅结束营业后,当班人员应做好摆台工作和卫生清理。使台面器具完善,卫生,餐厅内无酒瓶,垃圾等物品,所有物品摆放有序,要关闭所有电器开关,检查有无安全隐患之后与值班保安人员进行交接,做好交接记录,餐厅人

8、员离岗下班。快餐厅与夜班人员交接,5、午餐临近结束时,值班经理应到大堂副理处与相关人员做好工作交接,进入值班状态期间应注意对后期服务做好监督,有客人不满或投诉时及时处理,如遇不能解决的问题应立即向上级汇报,做好电话订餐的记录工作和员工小时加班的记录工作,客人离店后检查水电关闭情况,设施设备运行状况。值班结束后填写值班记录并与接班人员做好交接。二、客人损坏餐具赔偿制度为了更好的节约费用,控制餐具损耗,减少酒店损失,特制订制度如下:赔偿:1、客人在就餐中损坏餐具,应赔偿。2、服务员应及时为客人换上新的餐具,迅速清理现场。3、委婉地告诉客人需要赔偿,如是主宾或主人应顾及客人的面子,在适当时机再委婉告

9、诉客人。4、客人无异议时及时通知吧台损坏餐具数量,品名,赔偿价格,房间号或(桌号)客人姓名。5、赔偿金额按财务规定执行,一般按进价的120%进行赔偿。6、闭餐后及时上报领班进行登记并申领新餐具。免赔:1、当客人是老顾客时,不愿赔偿可以免赔。2、当客人拒不赔偿时,可以免赔。3、破损餐具在5元以下时,领班有权免赔;10元以下时,主管有权免赔;30元以下时,经理有权免赔;50元以上时应上报总经理。4、免赔原则是坚持酒店利益,照顾客人面子,能赔偿的更好;最后达到双方满意。5、立即做好登记,填写免赔单,在帐单上以未扣形式出现,当事人,管理人员双方签字生效。6、写在值班记录上,例会时汇报上级三、餐具管理奖

10、罚制度为了加强管理,提高员工技能,增强爱店意识,节约酒店费用,特制订制度如下;赔偿:1、员工在工作中不慎损坏餐具,应立即上报领班进行记录并申领餐具,此时可不立即赔偿,可先记录月底,根据餐具损耗率进行一次性赔偿。2、员工如是故意(因工作态度不好)损坏餐具物品,领班有权当场开赔偿单,赔偿金额为进价的一倍。3、所有赔偿以罚款形式上报餐厅和财务,并做好记录。4、赔偿金额10元以下主管签批;50元以下餐厅经理签批;50元以上部门经理签批。5、餐具损耗率按比例分配到各楼层班组,月底盘点在损耗之内的楼层班组,可以不对员工进行处罚。超过损耗率时,按餐具进价赔偿。6、楼层班组餐具损耗率超过部分按进价进行平摊处罚,管理人员负有连带责任。奖励:1、如楼层餐具损耗率在控制范围内,日常处罚餐具所得用来奖励餐具保管好的员工,并授予爱店天使称号。2、酒店按餐具损耗率节约部分的50%拿来对节约楼层班组进行奖励。3、每月评比爱店如家流动红旗。洗刷:客人走后由服务生把除玻璃器皿外的全部餐具送至洗刷间,领取同样数量的餐具,填写领送表。或者第二天去洗刷间领取同样数量餐具,洗刷间负责保管清理全部餐具。楼层领班负责协助发放。

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