物业管理师《物业管理综合能力》资格证书资格考核试题附参考答案60

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1、物业管理师物业管理综合能力资格证书资格考核试题附参考答案1. 多选题:物业管理的行政管理工作内容包括()A.行政立法B.执法监督C.协调服务D.财政支持E.税收监管正确答案:ABC2. 单选题:下列关于房屋构造对房屋装修技术要求的表述不正确的是()。A.卫生问的蹲坑改坐便器,不得随意变动下水排水甩口位置B.不得在混凝土面孑L板上凿洞、打眼、吊挂顶棚及艺术照明灯具C.在隔断墙上粘贴磁砖应用建筑胶作为胶结材料,用水泥砂浆粘贴时,必须将原抹灰层匀除D.电气管线及设备与煤气管水平净距不得小于3cm正确答案:D3. 单选题:根据投诉的性质不同,分为()。A.有效投诉和无效投诉B.来人投诉、来函投诉、来电

2、投诉C.咨询性投诉、普通投诉、紧急投诉D.公司内部员工投诉和公司外部业主投诉正确答案:C4. 单选题:管理学的广义研究对象不包括()A.生产力B.生产关系C.上层建筑D.管理原理正确答案:D5. 单选题:管理的核心是服务,被称为“软件”的服务是()。A.功能服务B.心理服务C.个性化服务D.整体化服务正确答案:B6. 单选题:善意取得制度的适用对象必须为()A.不动产B.动产C.无形资产D.有形资产正确答案:B7. 单选题:闭路电视监控系统的规模可根据监视范围的大小以及监视目标的多少来确定,监视系统的大小一般根据摄像机的数量划分,大于()的为大型电视监控系统。A.80个B.90个C.100个D

3、.150个正确答案:C8. 多选题:关于社区文化,下列说法正确的有()。A.社区文化是人类文化的一个重要组成部分,也是构成社区的一个重要因素B.社区文化作为一种亚文化,是整个社会文化的一个重要组成部分C.社区文化具有社会文化的共同特点,也具有明显的地域性D.社区文化是整个社会文化的聚集点,在整个社会文化乃至人类文化中占主导作用E.社区文化是社会发展的一个标志,代表着一个社会在政治、经济、科技、教育等方面的发达程度和发展水平正确答案:ABCD9. 单选题:下列不属于保险与储蓄的区别的是()。A.行为性质B.支付的条件C.财产准备的性质D.资金积累正确答案:D10. 多选题:正确的经营战略包含的观

4、念有()A.以人为本观念B.全局观念C.市场观念D.竞争观念E.效益观念正确答案:BCDE11. 多选题:建筑的间接给水方式可分为()。A.设水箱的给水方式B.分区给水方式C.设水泵的给水方式D.整体给水方式E.设气压给水设备的给水方式正确答案:ABCE12. 单选题:沿建筑物长轴方向布置的墙称为()A.内墙B.纵墙C.外墙D.横墙正确答案:B13. 单选题:所有的空气处理设备,包括风机、水泵等都集中在一个空调机房内,处理后的空气经风道输送到各空调房间的空气调节系统属于()。A.混合式集中空调系统B.封闭式集中空调系统C.集中式空调系统D.直流式集中空调系统正确答案:C14. 单选题:企业并不

5、对市场进行细分,而是将市场都当做一个目标市场,寻求各类消费者需求中相同的部分,提供单一的产品,采取相同的营销方案的目标市场营销策略是()A.无差异目标市场营销策略B.差异目标市场营销策略C.集中目标市场营销策略D.分散目标市场营销策略正确答案:A15. 单选题:对于地基的要求,下列表述不正确的是()。A.要求地基有足够的承载力B.地基的计算变形值应大于地基的变形允许值C.要求地基有均匀的压缩量D.要求地基有防止产生滑坡、倾斜方面的能力正确答案:B16. 单选题:双因素理论的提出者是()A.马斯洛B.赫茨伯格C.麦克莱兰D.贝雷尔森正确答案:B17. 单选题:设置的漏电保护器有过负荷保护和短路保

6、护功能,一般总配电箱内不应再设置的装置是()A.总隔离开关B.总电流表C.分路熔断器D.电压表正确答案:C18. 多选题:物业服务企业在社区文化建设中的作用包括()A.在构建社区文化的初期营造文化氛围的基础B.在社区文化形成过程中起引导作用C.及时把认同的文化要素形成规范和制度D.根据不同的社区成员结构进行社区文化建设E.在社区文化与企业文化结合上起主导作用正确答案:ABC19. 单选题:下列关于正式结构和非正式结构的表述不正确的是()。A.非正式结构的行为往往是非功利性的B.非正式结构是非理性关系的体现,它不依附正式结构而存在C.正式结构以理性为原则D.正式结构是完成组织目标合理而有效的工具

7、正确答案:B20. 多选题:影响人际吸引的主要因素包括()A.临近因素B.晕轮效应C.自我意识因素D.互补性因素E.互动频率因素正确答案:ADE21. 单选题:()是指具有民事权利能力和民事行为能力,依法独立享有民事权利和承担民事义务的组织。A.自然人B.企业法人C.法人D.物业管理部门正确答案:C22. 单选题:管理学的狭义研究对象中,()研究适用于一切社会和个别社会形态的各种基本规律。A.管理方法B.上层建筑C.生产关系D.管理原理正确答案:D23. 单选题:建筑中水系统由中水原水集流系统、中水处理设施和()组成的。A.中水废水处理供水系统B.日用水供水系统C.生活水供水系统D.中水供水系

8、统正确答案:D24. 单选题:组织结构基本类型中,()的功能在于系统协调,使各个职位和各个部门的活动围绕组织总目标有效地运行。A.直线型组织结构B.直线矩阵型组织结构C.矩阵型组织结构D.网络型组织结构正确答案:D25. 单选题:个人对于商品的需求需要具备两个条件:第一是个人具有购买意愿;第二是()A.个人具有购买条件B.商品具有可流通性C.个人具有支付能力D.个人具有购买的途径正确答案:C26. 多选题:人寿保险按保险事故划分,可分为()A.健康保险B.生存保险C.死亡保险D.疾病保险E.两全保险正确答案:BCE27. 单选题:社区管理主体以()为核心。A.社区自治组织B.业主委员会C.社区

9、党政组织D.社区中介组织正确答案:C28. 多选题:社会化的类型包括()A.初级社会化B.基本社会化C.继续社会化D.再社会化E.高级社会化正确答案:BCD29. 单选题:目前应用最广泛的一种划分行政组织的方法是()。A.产品部门化B.行业部门化C.行政职能部门化D.区域部门化正确答案:C30. 单选题:下列关于相邻关系的说法,错误的是()A.相邻关系是对所有权的限制,是基于法律规定而产生B.相邻权不是独立的权利,它可以对抗第三人,且不需要登记就可产生C.相邻关系在法律性质上允许当事人自由协商.D.相邻关系仅由民法予以规范正确答案:D31. 单选题:建立、维持和发展人际关系的原则中,()是人际

10、关系特别是良好人际关系建立的前提。A.诚信原则B.平等交往原则C.互惠互利原则D.宽容原则正确答案:B32. 单选题:在一般情况下,消费者对于商品的需求量与其价格之间呈现出()的变化趋势。A.相同B.相反C.不变D.无法确定正确答案:B33. 单选题:企业从业人员不包括()A.在岗职工B.再就业的离退休人员C.离开本单位仍保留劳动关系的职工D.在企业中工作的外方人员正确答案:C34. 单选题:由胶凝材料、粗细骨料与水按一定比例,经过搅拌、捣实、养护、硬化而成的一种人造石材是()。A.水泥B.混凝沙C.混凝土D.生石灰正确答案:C35. 单选题:在目标市场选择中,企业可以运用的营销策略不包括()

11、。A.集中目标市场营销策略B.无差异目标市场营销策略C.分散目标市场营销策略D.差异目标市场营销策略正确答案:C36. 单选题:对大气臭氧层具有破坏作用的灭火系统是()A.自动气体灭火系统B.二氧化碳灭火系统C.卤代烷灭火系统D.烟烙尽灭火系统正确答案:C37. 单选题:次级群体主要是指()A.地缘群体B.血缘群体C.业缘群体D.邻里群体正确答案:C38. 多选题:智能建筑从集成系统实施的角度来看,系统集成可以分为()。A.物理层集成B.网络层集成C.应用层集成D.实际层集成E.估算层集成正确答案:ABC39. 单选题:国家通过立法对劳动者因达到规定的年龄界限而解除劳动义务,由国家提供一定物质

12、帮助以维持其基本生活的一种社会保险是指()A.工伤保险B.失业保险C.医疗保险D.养老保险正确答案:D40. 多选题:消费品市场细分标准一般可分为()。A.行为标准B.社会标准C.地理标准D.人口标准E.心理标准正确答案:ACDE41. 单选题:由两个或两个以上的保险人同时联合直接承保同一保险标的、同一保险利益、同一保险事故而保险金额之和不超过保险价值的保险是指()A.再保险B.重复保险C.共同保险D.原保险正确答案:C42. 单选题:民法的基本原则中,()要求当事人在民事活动中维护双方利益的平衡,同时不得打破当事人与社会之间的利益平衡,是从内部对当事人加以约束。A.公序良俗原则B.公平原则C

13、.诚实信用原则D.权利不得滥用原则正确答案:C43. 单选题:企业经营战略管理的全过程可以概括为多个阶段,确定企业的使命与目标的工作是()阶段的工作。A.经营战略分析B.经营战略形成C.经营战略实施D.经营战略控制正确答案:A44. 多选题:按份共有的特征在于()。A.对共有物不分份额地享有权利和承担义务B.按份共有需要特殊的基础关系,不可随时分割C.共有人按照预先确定的份额享有权利和承担义务D.按份共有不需要特殊的基础关系,可以随时分割E.共有人之间在共有物的管理和使用上权利平等,但在分配盈利和分担亏损时则按照各自的份额决定,因此系平等与不平等共存正确答案:CDE45. 多选题:人们在日常生活中所说的成本往往是“会计成本”,其包括()A.运输费用B.原材料费用C.工资D.正常利润E.固定资产折旧正确答案:ABCE46. 多选题:工商行政管理机关行政行为一旦合法成立,就发生一定的法律效力,其具体效力表现在()A.协调力B.拘束力C.确定力D.执行力E.引导力正确答案:BCD47. 单选题:社会化的基本特征中社会强制性是指()A.在社会化

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