【产品管理--科技创新与新产品开发管理】

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1、第四章科技创新新与新产产品开发发管理 4.1技技术策略略规划 4.2整整合性项项目规划划与新产产品开发发管理 4.3开开发新平平台产品品之关键键成功要要素 4.4案案例:JJVC开开发VHHS录像像机4.1 技术策策略规划划技术策略略的定义义广义而言言,策略略是企业业为实现现其经营营目标,考量内内部能力力与外在在环境机机会及风风险,所所做出的的方向性性决策。而就经经营的角角度而言言,策略略可分为为三个层层次: 1.总体经经营策略略(Coorpooratte SStraateggy) 2.事业策策略(BBusiinesss SStraateggy) 3.功功能别策策略(FFuncctioonal

2、l Sttrattegyy)技术策略略一般被被归类为为功能别别策略,有时也也被称为为企业的的研究发发展策略略,做为为指导研研发部门门发展方方向的纲纲领。但但由于技技术研发发有企业业整体层层面的长长期发展展需求,同时技技术因素素也逐渐渐跃升为为经营决决策的最最重要议议题,因因此技术术策略就就成为许许多企业业事业策策略与总总体经营营策略的的最核心心部份。传统探讨讨企业策策略规划划的文献献,均视视技术为为执行细细节上的的问题,厂商在在决定其其经营策策略后,再考虑虑如何使使用技术术。这样样的作法法,将导导致研拟拟技术策策略过程程中容易易忽略两两项重要要议题:(1)如何将将技术因因素考虑虑在策略略形成过

3、过程中;(2)如何发发展核心心技术能能力以作作为竞争争优势的的基础。近年来来,由于于技术的的快速进进步与变变迁,对对经济社社会产生生重大影影响,使使得技术术逐渐被被视为一一项重要要的策略略变量。因此技术术策略可可简单定定义为:企业业为实现现其经营营目标,进行与与技术有有关的重重大决策策,包括括发展方方向、资资源配置置、能力力水准、实现方方法、以以及与技技术研发发相关的的组织管管理等议议题。技术策略略虽然属属于经营营策略中中的一环环但一家家公司技技术策略略的形成成与其所所拥有的的技术资资源能力力密切相相关而技术术资源能能力又与与企业长长期在技技术方面面的发展展与累积积有关。因此我我们可说说,技术

4、术策略是是引导企企业技术术发展的的指导纲纲领。自资源基基础的观观点来看看核心技技术能力力是企业业发展竞竞争优势势的关键键利器。而企业业从事技技术策略略规划的的主要目目的就是是经由有有效率的的技术资资源积累累与技术术能力发发展,来来建构企企业在技技术方面面的核心心能力。一般对于于技术策策略的研研究可自自构面内内容(CConttentt)、策策略类型型(Tyype)、与规规划过程程(Prroceess)等三个个不同角角度进行行,所谓谓构面内内容主要要是针对对有关重重大技术术策略的的实质内内容进行行探讨研研究;策策略类型型则是自自竞争的的角度,探讨技技术策略略的分类类方式以以及分类类内涵;而规划划过

5、程则则针对技技术策略略产生的的过程与与规划的的程序进进行研究究。以下下我们将将分别自自这三个个角度,进一步步分析有有关技术术策略的的内涵。技术策略略的构面面描述技术术策略构构面的文文献极多多,虽然然每位学学者所采采用的构构面名称称不一,但其内内容却也也大同小小异,显显示所谓谓技术策策略构面面内容有有其理论论上的共共同性。以下我我们将技技术策略略构面综综合为110项,并分别别解释其其内容,提供为为企业研研拟技术术策略的的参考:1. 研发投资资水准:可以企企业投入入研发活活动经费费占营业业额之比比重以及及研发投投资比重重在该产产业平均均水准的的地位。一般而而言,企企业之研研发投资资越高,代表该该企

6、业越越重视技技术创新新,因此此技术策策略在企企业之经经营策略略中的地地位也越越重要。2. 研发人力力资源:可以研研发人力力占企业业总人力力的比例例,以及及研发人人力的素素质水准准与对于于提升研研发人力力素质之之教育训训练投入入规模来来衡量。由于研研发人力力素质水水准可反反应企业业之技术术资源能能力,因因此研发发人力素素质可视视为技术术策略的的重要构构面之一一。3. 研发重点点:企业业之研发发组合在在基础研研究、应应用研究究、产品品开发、工程设设计、制制程创新新上投入入的比重重,企业业在策略略上是重重研究或或重发展展、重创创新或重重模仿改改进、重重产品或或重制程程。4. 研发之组组织政策策:组织

7、织之研发发活动是是集权或或分权;研发组组织是结结构化、矩阵式式、或弹弹性化;研发绩绩效评量量着重有有形短期期或无形形长期;5. 技术的具具体性:企业之之技术研研发成果果是否具具体可行行,技术术发展目目标是否否与商品品化发展展、产品品行销密密切相结结合。6. 技术的完完整性:企业是是否完整整掌握产产品发展展所需之之各项配配套技术术,企业业之技术术研发是是否以追追求技术术完整性性为目标标。7. 技术的选选择:技技术发展展优先程程度之选选择,考考量因素素包括企企业本身身之资源源能力、对于技技术之预预测、技技术之SSWOTT分析、以及企企业之竞竞争策略略。8. 技术能力力水准:企业之之技术能能力水准准

8、在同业业之间的的地位,比较尖尖端技术术水准的的差距,以及核核心技术术能力的的竞争力力强度。9. 技术取得得来源:以内部部自主或或外部购购买来取取得技术术,方式式包括自自行研发发、合作作研究、委托研研究、技技术授权权、策略略联盟等等,另外外也包含含对于知知识流通通网络中中产、学学、研、国外之之运用手手段与重重视程度度。10. 进入时机机:是指指企业对对于技术术竞争地地位上的的考量,也是指指企业对对于研发发技术进进入市场场竞争的的时机,态度上上可区分分为主动动或被动动,类型型上可区区分为扮扮演领先先创新的的技术驱驱动者、跟随创创新的市市场驱动动者、或或追随模模仿的利利益驱动动者等角角色。技术策略略

9、内容的的选择,也可以以配合企企业的市市场竞争争策略,因应进进入市场场时机的的差异,技术策策略各构构面的的的内容也也会有所所差异,如下表表:表4.11.1 不同同市场竞竞争策略略下的技技术策略略构面内内容技术策略略构面市场竞争争策略领先进入入市场晚晚期进入入市场1.研发发投资水水准高低2.研发发人力资资源多寡3.研发发重点研究密集集发展密密集4.研发发之组织织政策弹性结构构化5.技术术的具体体性不确定性性较高非非常具体体6.技术术的完整整性高低低7.技术术的选择择创新成熟熟8.技术术能力水水准高低9.技术术取得来来源内部外部部10.进进入时机机主动被动动所谓构面面内容主主要是针针对有关关重大技技

10、术策略略的实质质内容进进行探讨讨研究,一般大大致可以以归纳为为:研发发投资水水准、研研发人力力资源水水准、研研发重点点、研发发之组织织政策、技术的的选择、技术的的具体性性、技术术的完整整性、技技术能力力水准、技术取取得来源源、进入入时机等等十项构构面。策略类型型则是自自竞争的的角度,探讨技技术策略略的分类类方式以以及分类类内涵;而规划划过程则则针对技技术策略略产生的的过程与与规划的的程序进进行研究究。以下下我们将将分别自自分类与与规划的的角度,进一步步分析有有关技术术策略的的内涵。技术策略略的分类类策略分类类有助于于决定策策略研拟拟的方向向与内容容,也是是在策略略研究上上经常采采取的手手段。虽

11、虽然策略略分类的的方式相相当主观观,但由由于技术术策略与与经营策策略关系系密切,因此较较常采取取市场竞竞争的观观点,将将技术策策略分为为以下五五类:1. 领先创新新型:企企业采取取技术领领先与领领导创新新的策略略态度,企图建建立领导导产业技技术创新新的地位位与形象象。采取取领先创创新策略略的厂商商,将极极为重视视技术研研发,无无论在资资源的投投入、人人力的发发展、风风险承担担的意愿愿、主动动与自主主研发的的态度、技术的的完整性性、以及及策略焦焦点的选选择均相相对较为为积极。2. 发展防御御型:企企业采取取重视产产品创新新发展,并极力力维护其其产品市市场领先先地位的的策略态态度。采采取发展展防御

12、策策略的厂厂商,也也不吝于于投入研研发资源源,并保保持技术术的具体体性与完完整性,但研发发目的是是为维持持产品在在市场的的优势地地位。因因此采取取这类策策略的厂厂商,将将会运用用各种手手段来保保护研发发成果,并以追追求自身身最大利利益为技技术策略略的目标标。3. 应用改良良型:采采取这类类策略的的企业并并不在意意技术或或产品领领先地位位的建立立,而主主要重视视是否具具有明确确的市场场机会,研发投投资主要要以产品品应用发发展与功功能提升升,并追追求扩大大产品的的市场占占有率与与销售规规模。应应用改良良型的技技术策略略对于研研发绩效效评估与与技术具具体性均均十分重重视,研研发重点点以产品品改进、工

13、程设设计、制制程创新新为主。4. 跟随模仿仿型:采采取这类类策略的的企业较较不重视视技术研研发功能能,也不不寻求建建立技术术领先或或市场领领先的地地位,技技术策略略上的考考量以最最低成本本获得立立即可用用的技术术,本身身技术能能力建立立也以移移转外部部技术为为主要来来源。许许多后进进地区中中小企业业多采行行此类策策略,风风险虽小小但市场场获益也也较为有有限。5. 机会主义义型:采采取这类类策略的的厂商完完全没有有策略焦焦点,技技术投入入主要受受市场机机会驱动动,只要要有获利利机会,就设法法取得所所需的技技术资源源。由于于采取短短线游击击战略,对于技技术欠缺缺主动创创新的动动机,只只是将技技术视

14、为为一种可可以立即即交易的的商品,购并也也经常是是这类厂厂商获取取技术的的手段。当企业采采取不同同的技术术策略类类型时,技术策策略的各各项构面面内涵也也会产生生很大的的差异。例如采采取领先先创新策策略的厂厂商,其其研究发发展投入入的积极极性必然然高过于于跟随模模仿型的的厂商,同时也也会以比比较积极极的态度度领先进进入市场场。JVC在在70年代代开发VVHS录录像机就就是采取取领先创创新的策策略,而而兄弟公公司松下下的技术术策略就就比较近近似于应应用改良良型,但但他们最最后在市市场上都都获得丰丰厚的回回报。这这也显示示技术策策略的本本质并无无优劣之之分,关关键还是是在于它它与企业业经营目目标以及

15、及竞争策策略之间间是否能能够形成成良好的的结合。如何将技技术纳入入策略规规划的过过程由于目标标、策略略、计划划、执行行是管理理循环的的基本程程序,因因此技术术策略规规划过程程中需要要考虑企企业目标标的形成成、进行行内外部部的SWWOT分分析,决决定技术术发展的的策略方方向,研研拟配套套的执行行计划,进行资资源、经经费、人人力的配配置、以以及形成成具体的的技术发发展与产产品发展展的路径径。如果果说策略略是实现现目标的的方向,那么规规划就是是实现目目标的路路径。技技术策略略规划将将告诉我我们应如如何发展展、取得得、整合合、保护护、评估估、预测测、清点点、规划划企业的的技术资资源,以以形成核核心能力力,创造造企业的的竞争优优势,实实现企业业的经营营目标。一般而言言,要将将技术因因素充分分纳入企企业策略略规划过过程之中中,还必必须能够够掌握以以下五项项原则:1. 认清公司司的独特特技术能能力(DDisttincctivve TTechhnollogiicall Coompeetennce;DTCC):即在技技术上比比竞争对对手更为为领先的的部分,其主要要的来源源包括技技巧(sskilll)、专门技技术(k

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