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1、大学学生会管理问题分析【内容摘要】清华于1912月23日成立了国内历史上第一种学生会，它诞生于“五四”运动爱国、民主、科学的洪流中。追溯国内学生会的来源与发展,学生会其作为学校之中学生参与数量最多的组织其最后目的应在于引领现代大学生新思潮，但反观如今内地多数大学学生会在管理方面浮现的种种问题:组织机构冗杂导致的种种弊端、活动规划欠缺引起的效率低下、偏离活动中心物质挥霍严重、组织逐渐官僚制显露出的诸多弊端因此,面对以上所述的种种问题，我将在本篇论文中结合我在大学学生会工作的经历以及对公司、政府应用的有关管理学原理和措施对大学学生会管理问题的分析。【核心词】战略管理/效率/理论/Y理论/成就需要/
2、个性化/卓越突破官僚制/革新一、战略管理对于学生会的意义在学生会工作的过程中常常会遇到如下状况：团委学生会(决策者)临时布置任务,分团委学生会部长(管理者)接到任务匆匆开会召集干事，分团委学生会干事（执行者）接到短信赶来开会被告知明、后天举办活动内容匆忙应对,申请教室、布置展板、布置会场一系列工作完毕之后活动如期开始，成果由于活动时间安排或活动内容平淡等因素会场冷冷清清,投入了人力物力活动的目的没有达到。学生会活动之中诸如此类的问题屡见不鲜，大多数状况下解决措施都是临时找人（学生干部）弥补会场空位,并没有从管理学角度思考此类问题。然而，此类问题存在的因素之一就是学生会缺少对组织、平常工作、学生
3、活动的战略管理。安索夫觉得战略管理是“管理学的一部分，其作用是发掘公司的潜在利益,保证其在市场经营过程中具有使其顾客满意的潜力，它为市场提供所需的产品或服务,并提供使她们保证竞争优势的措施”。战略管理虽然来源于公司管理,但在学生会平常工作之中仍然合用。学生会的客户是广大在校学生，学生会存在的目的是为学生提供良好服务，构建沟通平台,学生会旗下各部门之间存在剧烈竞争,都但愿保证本部门的竞争优势。因此,战略管理同样合用与学生会,学生会想要与时俱进也必须应用战略管理。实行战略管理具有如下的特性：1.运用一定条件下的战略成功范例，判断公司与否已为将来获得成功做好准备；.公司文化和重要负责人的思想对将来环
4、境的干扰级别与否有迅捷的调节适应能力;3.要预见到，一种公司战略的转变将不可避免地遇到阻力,应当尽早采用措施，转化这种阻力，使整个组织接受和支持这个变革；4.公司的高层管理者们应充足估测到每个重大的战略决策所蕴藏的风险；将公司为获得将来成功而指定的战略筹划和公司的实时反映系统紧密结合;6.及时地将实行战略控制系统引进公司。1对于公司的有效管理措施同样合用于学生会，每学期学生工作开展之前学生会就应当规划处们学期活动的大体蓝图，预见到所筹划的活动存在何种风险（时间冲突）并且提前做好应急方案。此类规划并非平时学生会文案工作中所写的或从筹划，它应当是将本学期某些列活动用矩阵分析法记录出来,从而分出活动
5、的主次，也好留主去次保证活动的质量。此外应将各学院上报的活动时间进行汇总（保证大型活动不密集不冲突)，并且对学生参与活动意愿进行前期调查(提早放弃关注度不告的活动,同步还应在每周例会中明确安排好下周活动筹划安排,避免由于对例会管理的不注重导致一周之中频繁开会挥霍不必要的时间,实现例会的作用：提高工作效率。这就需要多位有效的管理者来对工作进行统筹安排。想要做到战略管理，她们必须具有有如下五种素质:1有效的管理者懂得她们的时间都花在什么地方;2.她们注重成果,而非过程;3.她们建立在优势而非弱点之上；4.她们把精力集中在能获得更大产出的方面；.她们做出有效的决策,按对的的顺序采用对的的环节。2二、
6、人性化管理对于学生会的意义不管你与否在学生会工作过,或多或少你都会发现学生会的一种“怪圈”：每年学生会招新现场都是人山人海,各部门固然也招进来不少新的干事,但一年之后、两年之后真正还留在学生会做事的同窗屈指可数，这种来多留少的现象始终持续至今。固然，随着每年招新工作的展开,必然意味着会有人离开。但事实证明许多人都选择积极离开,她们的因素也许多种各样，但归结到一起大部分工作了一年的干事离开的理由趋向于觉得学生会对于自身发展的意义并不如盼望,因此为了更故意义的事，不肯继续挥霍时间才积极选择离开。公司之中也存在类似的问题,有人选择辞职，有人选择跳槽,这都是公司不肯看到的。但在学生会这一特殊的组织存在
7、形势下反而被人们看做习觉得常的规律,不少人都说学生会都是先把你圈进来，然后尽量榨取你的时间精力去做事，反正一年之后也没有盼望会留下。这是多么可悲的事，把学生会的又一问题赤裸裸地暴露出来:缺少人性化管理、对人力资源的过度使用。Z理论组织的线性特点有:1.长期雇用；2.非专门化职业个人责任4.关注个人所有方面5.非正式控制制度.少数服从多数决策7.晋升速率缓慢3威廉大内相信，使用理论模式可以在工人、管理者和其她群体中营造密切、合伙和信任的关系。其核心想法是在稳定的工作环境中创立职业团队,在其中满足雇员对亲和、独立和控制的需求，同步又满足组织对高质量工作的需求。与理论相似的尚有理论，它更着重于对人不
8、仅作为经济人,同步作为社会人这一角度进行了论述。麦格雷戈提出了Y理论：1.一般人都是勤奋的,如果环境条件有利，工作就犹如游戏或休息同样自然。.外来的控制和惩罚并不是使人们为实现组织目的而努力的唯一措施,人们对自己所参与的目的，能实现自我智慧和控制。3.人对目的的承诺是同她们的成就相联系的某些报酬的函数，此类函数中最故意义的,是自我满足和自我实现需要的满足，是努力去完毕组织目的的直接成果。4.人不仅是经济人,还是社会人,人在追求不断满足的同步，不仅不逃避责任，反而会谋求重任。在合适的条件下,一般人是能积极承当责任的,不肯负责、缺少雄心壮志并不是人的天性。5在解决组织的困难问题时,大多数人都能发挥
9、出高度的想象力、聪颖才智和发明性。.在现代社会条件下，一般人的智能潜力只是部分的发挥出来。从威廉大内的理论和麦格雷戈的Y理论学生会需要结识到的是：管理者的重要任务是发明一种使人得以发挥才干的工作环境,发挥出干事在为实际组织的目的奉献力量时,也能达到自己的目的，而不是一味的因完毕任务而完毕任务；管理者的角色也不应当是指挥者、调节者或监督者,而是其辅助者的作用,从旁给干事以支持和协助；所采用的鼓励方式是给干事更多的信任、更多的职责和自主权,实行组织内部的自我控制,自我管理。麦格雷戈对公司员工的人性作如此超脱的理解，是那些限于世俗眼界、精于监督防备的经济学家们所达不到的。作为学生会的管理者一方面应做
10、到的是从人性出发对学生会的平常工作安排进行管理，不应把目光仅仅局限于眼前,应把目光放远，关注组织成员个性化发展,让组织成员有成就感才干提高学生会整体工作的质量,让成员积极工作而非被动规定。这就体现了麦克利兰对成就需要的论述:具有强烈的成就需要的人渴望将事情做得更为完美，提高工作效率,获得更大成功,她们追求的是在争取成功过程中克服困难、解决难题、努力奋斗的乐趣，以及成功之后个人的成就感，她们并不看重成功所带来的物质奖励。4因此,如何从人性化角度管理学生会,令干事在工作之后有成就感从而积极投身于工作是学生会管理者应当思考的问题。三、突破“官僚制”改革对学生会的意义学生会作为一种非赚钱性质的公共组织
11、,履行着对学生管理的职能，但从这一职能来看学生会的组织构成与政府组织构成有许多相似之处。主席团选举，学生代表大会的选举一系列制度与国内政治体制极为相似。这就不面产生某些问题,由于组织构造的不完善,学生会没能通过这些组织切实为学生服务,倒是在旁人看来做了许多表面工程。近年来，公共部门官员们已经逐渐采纳了以客户为驱动力的服务组织的概念,并运用这一理论解决实际问题,麦克尔巴泽雷指出这一理论与官僚模式的区别在于:1.官僚机构关怀自己想要什么，自己怎么看，而以顾客为驱动力的机构关怀的是顾客的规定和见解;2官僚机构注重各个部分的角色和责任，而以顾客为驱动力的机构注重组织的整体工作;.官僚机构的作用通过它所
12、控制的资源和它完毕的工作量来体现,而以顾客为驱动的机构的作用通过它为顾客所实现的成果体现;4.官僚机构指挥控制费用，而以顾客为驱动力的机构发明的价值要不小于投入的成本；5.官僚机构按照惯例办事，而以客户为驱动力的机构根据对服务的需求的变化变化自己的工作。6.官僚机构为权力而争,而以客户为驱动力的机构为工作竞争；.官僚机构坚持根据原则程序办事，而以顾客为驱动力的机构做每件事均有明确的目的,同步留给别人现则的余地；8.官僚机构发布政策和筹划,而以顾客为驱动力的机构在制定和修改其工作方略时与客户进行双向交流;9.官僚机构把理论与实际分开,而以顾客为驱动力的机构授权前台服务人员对如何改善客户服务作出判
13、断。5学生会就像政府同样有其存在的实际意义，它的初衷是为学生服务。但在管理过程中，不切合实际需要的评比内容例如:根据活动多少来评价部门工作业绩;根据活动规模来评价部门能力;根据赞助多少来评判活动质量等等，从某种层面看来,这些影响或大或小的评比制度在无形之间将学生会的价值扭曲。就像上文麦克尔巴泽雷提到的第3条那样学生会的许多活动都是没有什么实际意义的反复工作,可以说完全是在凑数量，这种由于评比被动地举办活动对人力、物力、时间、资源挥霍现象严重从而对学生会有极大的负面影响。同步，像第6条写的那样在学生会高层对权力的竞争也尤为剧烈，但作为学生会更应注重的还是对工作的竞争而并非对一官半职的执着。此外,
14、在学生会的工作之中不难发现学生会的机构体现出冗杂的特点,从团委到分团委大大小小上百个部门，有些部门之间又缺少良好的合伙,许多工作以及学生活动都在反复进行资源挥霍现象严重,举两个例子来说：创立实践部的目的就是在于拉校外赞助,但实际状况是几乎每个部门要办活动都要自己去跑赞助；宣传部本应当对宣传工作全权负责,但实际状况是新闻稿要每部门自己完毕,活动海报也大部分有其她部门自己承当制作。从这两个例子就不难看出学生会在组织管理上存在的问题亟待解决，精简组织内部构造，提高工作效率,明确分工是一种卓越组织所必需的。综上所述,在我看来学生会作为服务组织在管理方面存在诸多问题,但愿学生会能在此后的运作过程中多运用管理学原理实现自身组织构造优化,努力为成为“卓越”组织而努力。只有理解管理学原理与管理措施，才干在管理好学生会这一组织的前提下真正达到引领现代大学生新思潮的目的。参照资料伊戈尔安索夫（gor Ansff)，战略管理M,19792彼得德鲁克（PeteF.Drcker)，有效的管理者M，963威廉大内(WilliamOuhi),Z理论M，981戴维麦克利兰(vidC. McCen)，成就动机,19535麦克尔巴泽雷(Miael Brzela)，突破官僚制：政府管理的新愿景M,
