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1、物业管理员年终的工作总结物业管理员年终的工作总结物业管理员年终总结一：自20xx年年6月份调入XXXX物业管理处以来，我努力适应本单位新的工作环境和工作岗位，虚心学习，埋头工作，履行职责，自我感觉已经较好地完成了各项工作任务，下面将任职来的工作状况汇报如下：一、自觉加强学习，努力适应工作我是初次接触物业管理工作，对综合管理员的职职责务不甚理解，为了尽快适应新的工作岗位和工作环境，我自觉加强学习，虚心请教释惑，不断理清工作思路，总结工作方法，现已根本胜任本职。一方面，干中学、学中干，不断掌握方法积累经历。我注重以工作任务为牵引，依托工作岗位学习进步，透过观察、探索、查阅资料和理论锻炼，较快地进入
2、了工作状况。另一方面，问书本、问同事，不断丰富知识掌握技巧。在各级领导和同事的帮助指导下，从不会到会，从不熟悉到熟悉，我逐渐摸清了工作中的根本状况，找到了切入点，把握住了工作重点和难点。二、心系本职工作，认真履行职责一耐心细致地做好财务工作。自接手XXXX管理处财务工作的半年来，我认真核对上半年的财务账簿，理清财务关系，严格财务制度，做好每一笔账，确保了年度收支平衡和盈利目的的实现。一是做好每一笔进出账。对于每一笔进出账，我都根据财务的分类规那么，分门别类记录在案，登记造册。同时认真核对发票、账单，搞好票据管理。二是搞好每月例行对账。按照财务制度，我细化当月收支状况，定期编制财务报表，按公司的
3、要求及时进展对账，没有出现漏报、错报的状况。三是及时收缴效劳费。结合XXXX的实际，在进一步理解掌握效劳费协议收缴方法的根底上，我认真搞好区分，按照鸿亚公司、业主和我方协定的效劳费，定期予以收缴、催收，200X年全年的效劳费已全额到账。四是合理控制开支。合理控制开支是实现盈利的重要环节，我坚持从公司的利益出发，用心协助管理处主任当家理财。个性在经常性开支方面，严格把好采购关、消耗关和监视关，防止铺张浪费，同时提出了一些合理化推荐。二用心主动地搞好文案管理。半年来，我主要从事办公室的工作，XXXX的文案管理上手比拟快，主要做好了以下2个方面的工作：一是资料录入和文档编排工作。对管理处涉及的资料文
4、档和有关会议记录，我认真搞好录入和编排打印，根据工作需要，制作表格文档，草拟报表等。二是档案管理工作。到管理处后，对档案的系统化、标准化的分类管理是我的.一项经常性工作，我采取平时维护和定期集中整理相结合的方法，将档案进展分类存档，并做好收发文登记管理。三认真负责地抓好绿化维护。小区绿化工作是10月份开场交与我负责的，对我来讲，这是一项初次打交道的工作，由于缺乏专业知识和管理经历，当前又缺少绿化工人，正值冬季，小区绿化工作形势比拟严峻。我主要做了以下2个方面的工作：一是搞好小区绿化的日常维护。二是认真验收交接。三、主要经历和收获在XXXX工作半年来，完成了一些工作，获得了必须成绩，总结起来有以
5、下几个方面的经历和收获：一只有摆正自己的位置，下功夫熟悉根本业务，才能尽快适应新的工作岗位二只有主动融入群众，处理好各方面的关系，才能在新的环境中持续好的工作状态三只有坚持原那么落实制度，认真理财管账，才能履行好财务职责四只有树立效劳意识，加强沟通协调，才能把分内的工作做好。四、存在的缺乏由于工作理论比拟少，缺乏相关工作经历，2023年的工作存在以下缺乏：一对物业管理效劳费的协议资料理解不够，个性是对以往的一些收费状况理解还不够及时；二食堂伙食开销较大，宏观上把握容易，微观上控制困难；三绿化工作形势严峻，自身在小区绿化管理上还要下更大的功夫五、下步的打算针对20xx年工作中存在的缺乏，为了做好
6、新一年的工作，突出做好以下几个方面：一用心搞好与鸿亚公司、业主之间的协调，进一步理顺关系；二加强业务知识的学习进步，创新工作方法，进步工作效益；三管好财、理好账，控制好经常工程开支；四想方设法管理好食堂，然后处理好本钱与伙食的关系；五抓好小区绿化维护工作。物业管理员年终总结二：xx物业是我第一份正式工作，不知觉已伴随了我三个春夏秋冬。当年的懵懂仍历历在目，感谢领导的悉心培养，同事的关心互助，此刻的我成长了，工作潜力提升了，下应对20xx的个人工作进展总结：一、根底效劳：1、配合春节在园区的值班工作，值班的13天中，让我进一步感受了青竹园这个大家庭的温暖。看不到大家丝毫怨言，只有脸上温暖的笑容。
7、值班期间，园区揽秀苑组团门岗前方及南北主干道爆水管，按经理指示及停水预案对各部门作出协调工作，对业主做好解释工作及维修状况汇报工作，最长历时11小时最终保证了入住业主的生活用水，无业主投诉。2、配合公司对8S管理活动的全面推进，并对接相关标识的制作，及其他横幅、水牌、上墙文件等标牌的制作。3、起草园区各项对外书面函件的制作，含工作联络单、整改通知单，装修施工整改工作联络函，与青竹湖镇高尔夫球会对接的函件等。4、资料管理：严格按照档案管理规定。尤其是业主档案做到目录明晰，检索方便，各业主资料做到一户一档，同时确保了资料的保密性，严格执行借查等规章制度。5、配合园区于11月1日实行的访客证制度，对
8、所有临时出入人员业主的亲友、施工整改、装修人员等经 联络确认身份后再通知门岗放行，以确保业主的居住平安。二、园区生活效劳：1、配合园区生活效劳体系工作的开展，制作各项温馨提示张贴，及经片区管家发送于各入住业主手中。2、负责各类节庆、园区活动致业主的信息发送。3、配合园区生活效劳体系安康效劳的开展，对来访业主主动带给血压测量效劳；发送体检卡至来访的业主，并及时更新相关统计。4、对20xx年1月至8月的园区生活效劳开展状况进展了统计，然后在学习单项效劳跟进表及月统计表的过程中，极大地提升了我的工作技能与效劳理念。展望明年，迎接我们的是机遇和挑战，深知自己还有太多缺乏之处，方案在2023年做出如下提
9、升自我的事项：1、在20xx年初，因公司的肯定我晋升为部门领班，职责与义务随之而至，但在团队凝聚力建立、管理艺术方面都需提升，在来年会做好部门内部及与其他各部门的沟通工作，使工作团队持续严肃又活泼的安康气氛，学会将督导工作做得更好，保证部门效劳品质，发挥员工的群众作用，进一步提升效劳品质。2、及时跟进维修工作的及时率和完成率，以便及时为业主排忧解难。3、多到现场理解实际状况，可以更透彻地理解相关的物业专业名词，更能寻找处理问题的最正确方法或途径。4、对存在的问题和教训及时进展总结，编制成案例，以便互相交流、借鉴、学习。5、努力进步自己的技能与管理程度，把工作做得更好。6、除学习本部门涉及的相关范畴，然后更要学习其他各部门的各项流程，给以后对全局的把控潜力做好扎实的根底。7、加强组织协调及处理突发事件的潜力。我们的工作就是由各种小事情串联起来的，然后但要做好这些小事情却一点也不容易，在xx工作的日子里，深感xx能挖掘我最大的潜能，领导和同事都是我的良师益友，我会找准自己的开展方向，持续这份工作热情勇往直前！第 页 共 页
