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1、编号：BT-XS版 本 号A公司管理体系修改次第00页次/总页数5/5 公公司管理理体系受控状态：_受控控_发放编号：_生效日期：_20007-004-002_版本/修改改次第更改页次/章节编制审核批准生效日期1 公司管理体系框架销 售 管 理 体 系市场推广管理销售前期管理客户接待管理认购、签约及退房的管理款项催收的管理客户及合同的信息管理房屋交接管理2 公司管管理体系系董事局主席助理 销售监督中心销售公司经理经理助理信息部主管市场策划部主管管财务部主管项目销售主管信息人员收款人员前台接待主管签约人员销售代表3 公司司管理体体系职位位说明书书3.1 销售经经理职位位说明书书3.2 经理助助理
2、职位位说明书书3.3 市场策策划部主主管职位位说明书书 3.4 财务部部主管职职位说明明书3.5 信息部部主管职职位说明明书3.6 项目销销售主管管职位说说明书3.7 前台销销售接待待主管职职位说明明书3.8 信息人人员职位位说明书书3.9 签约人人员职位位说明书书3.10 销售代代表职位位说明书书3.11 收款人人员职位位说明书书4 公司司管理体体系各项项工作程程序4.1 市场推推广工作作程序（BBT-XXS-1101）4.2 销售前前期工作作程序（BBT-XXS-1102）4.3 接待客客户的工工作程序序（BTT-XSS-1003）4.4 认购、签签约及退退房的工工作程序序（BTT-XSS
3、-1004）4.5 款项催催收的工工作程序序（BTT-XSS-1005）4.6 客户及及合同信信息管理理的工作作程序（BBT-XXS-1106）4.7 房屋交交接的工工作程序序（BTT-XSS-1007）5 公司司管理体体系各项项管理规规定5.1 市市场推广广管理制制度（BBT-XXS-2201）5.2 销销售前期期管理制制度（BBT-XXS-2202）5.3 接接待客户户的管理理制度（BBT-XXS-2203）5.4 认认购、签签约及退退房的管管理制度度（BTT-XSS-2004）5.5 欠欠款催收收的管理理制度（BBT-XXS-2205）5.6 客客户及合合同信息息管理的的管理制制度（BB
4、T-XXS-2206）5.7 房房屋交接接的管理理制度（BBT-XXS-2207）6 公司司管理体体系的改改进和提提升销售公司工工作人员员应注意意随时收收集有关关房地产产市场方方面的各各方面信信息，国国家有关关销售管管理制度度、新规规范和法法规，积积极参加加有关部部门组织织的学习习，不断断提高自自身综合合素质。根根据日常常工作中中发现的的问题，及及时修正正管理体体系中存存在的问问题，不不断改进进工作方方法，提提高业务务能力。7 公司司管理体体系相关关表格7.1 电电话咨询询客户信信息登记记表（BBT-XXS-3301）7.2 来来访客户户信息登登记表（BBT-XXS-3302）7.3 留留房客
5、户户信息登登记表（BBT-XXS-3303）7.4 看看房客户户信息登登记表（BBT-XXS-3304）7.5 房房屋销售售图表（BBT-XXS-3305）7.6 房屋更更名申请请（BTT-XSS-3006）7.7 退房评评审记录录（BTT-XSS-3007）7.8 房屋销销售周报报表（BBT-XXS-3308）7.9 房屋销销售月报报表（BBT-XXS-3309）7.10 非流程程化工作作联系处处理单（BBT-XXS-3310）7.11 合同会会签单（BBT-XXS-3311）7.12 房屋交交付对照照表（BBT-XXS-3312）7.13 置业投投资计划划书（BBT-XXS-3313）7.14 商品品住宅使使用说明明书签签领明细细（BTT-XSS-3114）7.15 发票签签领明细细（BTT-XSS-3115）7.16 拨款会会签单（BBT-XXS-3316）注： 11 持有有本文件件者应严严格按此此文件要要求执行行。2 若认为为本文件件有不合合理之处处应及时时向本文文件的审审核人提提出修改改意见。
