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1、经销商如何做促销 XXXX食品有限公司山东区 2006-3-12 摘自:销售与市场在厂家“决胜终端”的围逼下，越来越多的经销商摆脱“等、靠、要”的传统经营模式，在自身实力的基础上主动进行销售促进活动，以提升销量，增加对下线通路的限制力。 然而对促销策略、操作要领、运作难点的把握，往往是困扰经销商的关键问题。因此，在这一专题中，我们特约有实战阅历的作者，供应针对性的思路和方法，帮助经销商提升运作水平。第一部分：经销商促销现状一、目的经销商是厂家在某一销售区域中市场推广活动的“代理人”，特殊是对于一些厂家的销售队伍无法服务的区域，对通路成员（批发商、零售店）或消费者所做的促销活动事实上都是由经销商
2、负责组织实施的。即使像康师傅这样进行“通路精耕”较早的公司，其通过经销商销售的业绩占比也在60%以上。可以说，经销商促销活动的效果确定了厂家产品在区域市场推广活动的成败。 随着康师傅、宝洁、可口可乐等“通路精耕”和“全面直营”模式的推广，厂家和经销商对批发市场、零售终端的争夺已经到了白热化的阶段，致使现在的经销商面对苦痛的选择：要么成为厂家的仓库和“送货员”，把通路限制权让给厂家；要么同零售终端建立更为紧密的业务关系、向分销渠道供应更多更好的服务，最终限制销售网络资源。而经销商整合手中的各种资源，主动向通路供应市场开拓和促销支持是实现“掌控通路”最有效的手段。（顾凡）二、特点与形式 经销商在取
3、得厂家少量支持甚至完全靠自己独立开展促销活动时，追求销量是一方面缘由，但假如促销的投入产出比太低，使之无利可图，明显也违反商家促销的初衷。于是，“少投入多产出”的操作意识，使很多经销商在做终端促销时都呈现明显的特点，即促销规模较小、促销投入成本低、形式单一、次数频繁。 目前市面上的各类促销活动，其实都大同小异，假如从形式和模式上来划分类别，可以笼统地将它们分为常规促销模式和特别规促销模式。 常规促销是经销商通常采纳的一种促销模式，内容万变不离其宗，一般就是实惠销售、免费试用装、买赠。当然活动形式和花样可以不断变换，重要的是要做出新意。 特别规促销模式（又称主题促销），也是经销商常常参加的一种促
4、销活动。此类促销活动一般都先由厂家来确定活动方案、主题、规模、形式，然后由经销商负责执行或自行实施。特别规促销活动的次数不多，操作规模较大，在消费者中的印象也较深，对市场的长期销量走向有深刻影响，因此，一旦厂家拿出一套较具可行性的操作方案，很多经销商都情愿跟随一搏。三、心态与专业水平 相对来说，经销商单独做促销不是很多，效果也不如厂家，其中虽有方法不多、阅历不够的问题，但关键则是经销商没有摆正做促销的心态。 一是认为做促销劳民伤财。劳民倒不怕，就怕伤财，万一没效果怎么办？二是过于追求立竿见影、短平快。当天促销当天收益，至少收支平衡，亏本的生意我不做。三是活动形式直白，缺乏包装图省事，最好是买一
5、送一，提五件送一件，直截了当没有附加值。四是对厂家做促销持观望看法，厂家的事厂家办，我袖手旁观；我做促销你厂家也别指手画脚。五是一心想占厂家便宜，促销花1000元想让厂家报销3000元。 其次是经销商做促销专业水平不够。一般说来，厂家的组织机构比经销商健全，策划、设计、广告方面的专业人才较多，促销方案做得较为严谨全面。经销商缺乏专业人才，做促销难免顾此失彼。主要表现：一是对市场缺乏全面了解。经销商每天忙着进货卖货，很少抽时间做市场调查，眼看着竞争对手做促销多卖了两车货，具体卖的哪些品种？为什么这些货卖得快？这些问题还没弄清晰就急着做促销。二是促销缺乏针对性。也不管是推广新品还是消化老品，是阻击
6、对手还是引导潮流，只想什么货都卖，结果什么货都没卖多少。三是促销没有系统性，想起来做一次，想不起来就算了，有时候突然遇上节假日想做促销却错过了时间。四是促销活动单一，没有科学性。促销活动有抽奖、买赠、刮刮卡等十几种形式，促销方向有推动渠道、拉动消费者之分，促销时间有淡旺季、节假日之分，活动目的也有针对产品的演示性促销、针对对手的对抗性促销以及针对社会事务的公关性促销，什么时间在什么地点开展什么促销最省钱、最有效，须要细致思索。 但经销商在促销中也不是无所作为。经销商的优势是更熟识当地状况，更清晰哪种促销形式适合当地市场，也比厂家更简洁取得电视、报纸的广告实惠。假如厂家、商家能把各自的优势发挥出
7、来，同心协力联手促销，确定会取得实效。 联手促销有一个费用分摊问题。有时候经销商催了半年，厂家业务员还是觉得没必要做促销，这是沟通不够造成的；有时候是业务员权限不够，要不来费用。经销商要熟识厂家的运作，你想做促销他可能不批；你不想做时，他的费用额度到了，你可要抓紧用，否则过期作废。 关于费用的垫付和结算，双方应当签订一份严密的合同，促销费是厂家担当还是商家担当，双方担当各担当多少，结算要凭哪些资料，是付现金还是转货款，什么时间结清要事先约定，以免促销过后不是总结成败而是相互追债。在实践中，经销商垫付几十万元做促销打市场，厂家践约不报销，或厂家投钱做促销，商家赖账不摊钱的事例数不胜数。（张小虎）
8、其次部分：独立促销篇一、规避常规促销的误区常规促销虽然以“短、平、快”的方式让经销商屡试不爽，但在实践操作中，也有很多操作不慎或选择方式不当，让经销商走入“一促就升，一停就降”和“慢性自杀”的怪圈。经销商在做常规促销时，要留意几个误区： 误区一：有促销就有销量。假如促销方式不对、促销花样老套等“硬伤”依旧存在，纵使派上最优秀的促销人员，效果也只会事倍功半。 误区二：每天促销每天好。常规促销最易患上的就是“疲乏症”，很多经销商以为每天做促销，每天有实惠，消费者确定会买账，但最终现实的结果是，促销费用上去了，但销量还是不温不火。 误区三：仿照就是硬道理。视察市面上效果较好，且比较流行的促销方式，然
9、后实行跟进式的促销操作方式，是经销商们常用的手法。这种方法有确定的市场依据，但假如只生搬硬套，不创新、不改造，其结局只是步人后尘，效果相差甚远。 从以上三个相识误区中可以看到，其实操作常规促销活动也须要不少技巧和策略，经销商只有运用好丰富的技巧及对路的促销策略，所开展的常规促销才有可能达到小付出大收入的效果。1、终端建设是常规促销的基础 市场终端如同常规促销的依据地，假如依据地不坚固，做促销确定得不偿失。在做常规促销之前，经销商须要做好以下三方面的工作。 硬终端建设：将全部的产品卖场包装好，形成统一的视觉形象。 软终端建设：终端店员的培训及客情关系的维护往往是经销商简洁忽视的一个方面，经销商须
10、要在厂家的支持下，建立一套较为完整的终端培训体系，以提高一线队伍的销售力。 业务员、促销员的定点建设：将业务员或促销员定点化，这也是经销商提高终端管理效果的一个方式。2、常规促销须要点面结合 经销商做常规促销时，首先须要考虑合适的促销点，人人都促销、家家有促销只会分散精力、物力和财力。经销商选择合适的促销点只能从有效终端中去选择，千万不要单方面认为某店销量上不去，就去搞搞促销。“死水难养活鱼”，这也是源自市场的教训。 有了合适的促销点之后，再通过一个具体的常规促销排期表，将全部的促销点所涉及的促销支配与执行、效果评估、销量统计、阅历沟通等信息进行分析，经销商就可以对整个市场层面有一个大致的了解
11、，并刚好做出促销调整与统筹支配。3、把握好时机与周期 某些经销商在新品上市时，一起先就大搞常规促销，快速推出买几赠几的实惠消费措施。经销商的想法是通过买赠让消费者快速接受新产品，让产品销量取得一个突破。但其实结果呢？由于对新产品不了解，消费者不仅会对此类活动麻木不仁，无法尝试购买，而且还将对新上市产品的价格及质量表示怀疑。这明显是经销商在做常规促销时未考虑到促销时机的问题。选择合适的时机、促销理由及促销周期，这是经销商制定常规促销策略应抓住的三个重点。二、独立促销的操作要领 因为没有厂家的费用补贴，所以厂家对经销商自行操作促销的限制也较弱，但是独立促销决不是“随意做做”就可以的。因为，假如操作
12、不当，不但达不到提升销售的目的，而且还可能影响同下线客户的关系，对经销商的长期经营带来不利影响。一般来讲，经销商自行操作的促销活动应当特殊留意以下几个环节： 1.评估自己的市场环境。这也是经销商们最简洁忽视的环节。在确定进行促销活动前，首先必需对区域市场进行细致的考察和分析：铺货率怎么样？零售店和分销商的进货意愿怎么样？渠道的库存是否合理？主要竞争者都做了些什么、力度多大？现在市场中的问题是长期影响还是短期现象？确定要实行行动吗？ 右表“区域市场检视表”可帮助经销商分析市场，科学决策。 2.在确定基本的促销活动内容后，必需拟订一个完整的促销活动支配。这是经销商不怎么“擅长”的工作。其实在确定要
13、进行促销之前，将促销活动的目的、对象、方式、时间、效果预估和费用预算都写下来，再冷静地想一下，很多失误就可以避开。 3.操作促销活动时，确定不要违反厂家的相关政策和经销商协议的规定。这一点特别重要，除非经销商有其他的目的（比如有意向厂家施加压力或不再想同某厂商合作了）。事实上，类似倒货、砸价等行为不但损害厂家的利益，而且也对经销商的商业信誉产生严峻影响，不利于其长期的发展和经营。 4.最终，确定不要遗忘促销活动中的检核工作，以及活动结束后的效果评估。有厂家支持的促销效果再“烂”，花的是别人的钱，而经销商自己做的促销活动用的可是自己的钱；而且一般的经销商以个体和家族企业为主，相比厂家来讲，制度、
14、规范都要简洁得多，更简洁产生内部腐败现象。因此，在促销活动执行过程中，经销商老板本人确定要高度“警惕”，并逐步建立从财务人员到业务部门的促销执行监管机制，特殊是一些跨区经营的大型商贸公司。三、独角戏不能自己唱 经销商在区域市场独自做促销分为两种状况，一种是经销商自己出钱，促销厂家的产品；另一种是厂家依据区域市场的具体状况，赐予经销商确定的支持，只让他做特定区域的市场促销活动。1、促销过程及结果要主动向厂家汇报 经销商要求厂家做促销，对于获利不多的厂家是一个很大的负担，所以经销商争取来的促销，一般是超出厂家预算的，厂家多少是有些心疼的。这种状况下，经销商就要主动主动地报告促销后的市场效果，以争取
15、下一次促销的支持。否则，厂家往往会对以后的促销要求很反感，不愿再赐予支持。2、促销活动不要伤了厂家的感情 经销商独自由区域市场做促销，涉及到厂家产品时，确定要与该公司的厂家代表充分沟通，以免引起双方不快。 始终以来，副食品市场商家的利润都比较低，尤其是名牌产品，所以一些经销商觉得反正也赚不了多少，干脆把名牌产品价格压低，制造一个自己这里价格便宜的形象，引吸二批商进货，把名牌产品当做是一个带货的工具，结果被厂家抓住把柄，停货、罚款甚至取消经销权。其实，商家与厂家在很多方面的利益本是一体的，充分沟通后的市场行为双方都会心里有底。3、不要引起周边市场的不快 区域市场独自做促销，较简洁出现的问题是新市场向老市场窜货。如笔者负责的一个区域市场，由于周边大城市做的促销力度大于本地区，所以客户都去大城市场
