《流程再造的适用企业和作用》由会员分享，可在线阅读，更多相关《流程再造的适用企业和作用（2页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。
1、企业的创始、发展的路途上离不开他特有的气质”，零售企业在这方面特 别明显。我们的父辈们在2000年至2004年期间集中发力”创造了目前蓬勃 发展的民营零售。但现在的国内零售业问题重重：发展思路不明晰；人才流失或 不足；企业竞争力受到同业的打压等等，是目前零售企业的通病。创始人、企业 管理者一刻不停的做救火队员，紧急事件在企业每天上演。在这些企业中每天都有特殊事件或经营例外的事件发生。工作很忙、头绪 众多是这些企业管理者的心病。那么企业到底出了哪些问题呢？我认为：虽然我 们已是区域领先或领导企业、虽然我们员工几百、乃至几千、虽然我们拥有大批 的原住民粉丝”。但辉煌中好像又缺乏些现代企业的那种传承
2、、缺少经营团队 的那种创新、缺少工作中的那份职责明晰。IBMG国际商业管理集团作为自2001年起就为零售业发展做坚实后盾的咨 询企业，很早就意识到今天这种状况了。IBMG推出的标准化流程再造”的项 目就是为今天企业的上述困惑找出路的。当一个企业七、八年或更长时间的发展过后，其当年的，锐气，不再了，其 传承”也遇到了很大的威胁！这时他需要流程再造”来找回他的优势和传承； 当一个企业发展到千人或更多员工时，往往“官僚”工作方式和低效率的经 营团队成了企业的病灶”，这时他需要“流程再造”来夺回他当年的勇猛” 和“高效”；当一个企业拥有了当地顾客，粉丝，朝拜式的购物倾向时，往往他的采购、 企划、营运、
3、配送体系会不再时时紧张，商品的品质把控、海报的进攻策略、卖 场的服务品质、货品的到货情况都会倒退，这时他需要“流程再造”来提醒他们 竞争不只是针对别人，更是针对自己的！通过这些针对性的流程再造项目实施，企业创始人可以摆脱救火队员的身 份，脱身出来从事对企业更有价值的工作，更可以让经营团队独立的按照市场 模式、现代企业发展的方式运作。“流程再造”是针对企业个性情况实施的，每一个流程再造想项目中的条目 都是为这个企业量身定做的，所以它并不是可以通用的模板式行业技术。首先他要符合企业所属区域化情况：国内的零售业发展尚不平衡，中西部 地区与沿海地区的发展不同。区域市场以及人才情况、供应商规模和结构、顾
4、客 需求、毛利和企业税收等等都存在不同。企业的各种组织架构、人员工作方式和 工作效率都有差异；其次，企业零售模式不一样：有些企业是以标超或购物中心方式经营的业 态，但也有的企业存在便利店、便民店、标超和购物广场一体的多业态方式。那 么他的流程再造项目又是不相同。“流程再造”项目他的作用明显，可以让企业找到工作的方式和方向、可以 让经营团队脱离人管人的传统模式，可以使团队具备独立思维和高效工作的能 力，可以让企业不断发掘出新的接班人。这只是流程再造项目的表面作用，更深 层次的作用是工作有了规划、有了标准，而不是因为我的总经理来自大润发、副 总经理是易初莲花系统的，采购是家乐福出身，我们的企业不断地在各种企业模 式中变幻、各种各样的标准充斥会议体系和工作流程中。这就是流程再造的根 本作用。希望本文能给一些企业和一些发展中的团队提示提醒，给各位在工作中或者 在做我们IBMG流程再造项目中有个参照。
