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1、办公楼装饰成品保护措施和后期（维修）服务1 成品保护目标对施工完成的分部分项工程、完工的施工区域进行成品保护，做好相应保养、围护，保证整个工程质量目标的实现。尽量因污染、损坏而造成的返工作业。接合本工程工期紧迫,质量要求高的特点，将采取特殊成品措施，对主要施工部位进行重点保护，配合有效的成品保手段，加强成品保护力度,确保施工完成后，完好如新。2 成品保护措施1 、施工进场后，对各施工班组人员及相关人员进行成品保护教育。2 、因装饰工程是整个工程建设至交付使用的最后阶段，施工进场至交付业主使用期间，经常与业主方、各相关单位现场负责人进行协调，并教育其属施工人员对装饰施工的半成品及成品共同保护。3
2、 、对业主方进场的设备、设施、材料、家具和其它施工单位半成品和成品在施工期间进行保护，尽量避免人为的污染和损坏。4 、工程施工期间至交付业主使用前，该专职成品保护人负责保护成品，对损坏半成品和成品视情节轻重，项目部给予50500元的罚款。5 、吊顶装饰安装完毕后，不得随意爬上吊顶。若确实需要安装设备，应事先做好安排，不得随意破坏平顶，严禁开大洞。6 、墙面石材铺贴完毕后，用棉纱清理干净后，面层铺盖一层塑料溥膜，用透明防火胶带固定，然后满铺一层防水纸板，保护石材面。7 、施工期间，走道门套装饰完毕后，须用胶带将80100mm宽的五厘板条护在阳角上，以防搬运材料时，碰坏阳角。8 、墙面木作施工前先
3、刷一道清漆，防脏物污染木材表面纹理。10、通道的塑胶地板安装完成后，必须先铺上薄膜，再铺上纸板，以防人员运动时，损坏成品10、竣工清理收尾期间，进行封闭式管理。对于装饰好了的房间，确实需要进入时，必须换拖鞋后方可进入，交工前再全面清洁干净。3维修服务（一）、保修服务：我公司承诺本工程保修期为二年，自工程竣工验收之日算起，此期间预留保修金额为总标价的5%保修期满后仍将长期提供维护服务。（二）、工程维修：维修分为两种，分别是有偿维修和无偿维修。1 .无偿维修：在保修期内，属我公司施工范围内并且是因我公司施工质量问题导致的损坏，我公司在接到业主通知后24小时内反应，无偿提供人力、材料、机具，负责将损
4、坏部位维修至完好状态。2 .有偿维修：不在保修期内或不属我公司施工范围或非因我公司施工质量问题导致的损坏，我公司都将视作有偿保修，我公司经营人员将在与业主达成有偿保修协议后进行维修。如因某种需要，经协商确定，我公司也可将有偿维修作无偿维修处理。维修事务由公司经营部或工程部负责接待，工程部负责具体维修事务。4工程回访1 .回访制度：公司制定了定期回访制度，特别是容易由现质量问题的部位，进行有针对性的回访。2 .回访周期：在保修期内，由经营部/工程部人员负责每一个月为一个回访周期；在保修期后，由经营部人员负责每半年为一个回访周期。回访中，对由现质量问题的部位，进行测定，并做好回访记录。3 .保修期内，如有非使用不当由现的质量问题，保证二天内上门维修服务，并做好维修记录。4 .协助业主做好日常维护工作，指导正确使用。服务工作流程图
