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1、顺天城物业管理方案编 号：版 号：生效日期：拟制： 日期：日期：日期：发放编号： 受控章：目录1.管理方案简介. . .22.本版修改记录. . . .33.顺天城简介. . . . .44.顺天城管理模式和目标. . . .55.顺天城物业管理组织机构及职责. . . .76.物业管理主要过程的控制. . .97.物业管理的支持性过程. .208.物业管理的评价和改进. .21隙9.悄物业验管理监财务弱预算冲.松.花.辛.学.时.猫.副.晚.斧.雹.狡.福.护.集.柄.竞.花. 乐.搁.罪.巴.傻.针.煮.移.央.旋.干.瓣 .灾.劣.狮.吃.花.南.宫.斗.巴.锁.霸.择.举23贞10雹.
2、档社区浇文化律实施员计划报.扇.劫.炒.丘.疲.繁.恐.量.捞.诚.争.麦.锤.费.厅. 看.尿.窗.山.际.沈.嘉.删.霸.吴.丈.脊.叼.泼.曾.唯.劫.挪.哗.第.旅.必.傅.桂.羡.嗓25般11侮.缺培训棉原则埋.煌.行.干.两.御.么.热.葬.唱.缘.筹.俯.第.纳.俊.方.刊.围乏.致.先.贩.烧.胜.债.伴.穷.匀.旱.眠.后.借.倾.奖.断.舒.挽.绑.婆.浅.紧.艰.杂27袭底附件节一：欠顺天父城管型理费液收入型预测稀表恶轻.哈.盆.径.挡.冷.哑.砌 .遥.青.凑.嚼.遗.细.担.闻.竿.泉.易.士.系.锅.匀.饿.帐.抽.来.荡.2乞8箭附件蹈二：弯顺天品城管胸理费单支出
3、岸预测邻表界.尺.祸.磁.安.械.画.捞.共.睬.路.墨.凝.冠.鹿.并.跟.厨.裁.残.隙.虹.粒.担.浴.哲.泉.粱.蛙.吧.2垂8茄附件叶三：真顺天渗城管调理费底支出休明细季预测头表耻.三.推.耕.廊.念.锅.骆.杜.地.重.疫.尼.本.信.雀. 绝.骄.云.短.于.衰.尤.疼.圾.航.2漠9壳附件即四：犬顺天伶城管搭理处葬物资燥装备酷表霉.痰.伪.碑.封.数.心.尤.瞎.绕.腹.饺.竹.承.间.昆.页.键.呜.阴. 赞.味.讽.忠.后.筹.丧.膏.册.李.3窑0进附件丑五：郑顺天即城管尽理处层固定拼资产挺、办照公用去品装况备表访.赴.珠.妹.抵.贫.仆.无.钟.搏.彼.专.择.委.侨.
4、抢.3颗1暖前期矛开办显费将1.社0 杏羽管理戴方案拨简介1 目的刷本方墨案旨懒在明捉确对杯顺天承城高牲层商脏住楼胞进行老管理谢的质槽量目仍标、绢管理万流程爹及要宅求。2 映适用葱范围闹本方银案适吗用于委顺天彼城高肌层商膝住楼管的物可业管次理活酿动。3 算管理邻方案那的控扣制3.1 乖为了腥表述客方便成，特椒用编顽号揪“暂S右TC标”段表示闸“阶顺天玉城浙”大。3.2 续本方模案按商公司菌程序无文件槽CP毁M-辱OP腿-0帮03戚“寒物业奇管理估方案装的制呈订股”净进行乔拟制序，长让沙分厘公司磨经理爬审核却、数CP苹M捞总经注理批迁准，诊本管脉理处礼负责注本方梦案的莫发放宰和更逃改的仁控制盛。
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6、高挺层商闭住楼谣、拥迫有会滥所等拦业主稼活动牲场地醒，以留及有查 8汪2红个停竹车位绳(农其中旋地下滚70嫌个、固地上贸12烟个歼)棚和拒4笼部电闹梯（蜓其中晒两台齐直达良29静层，败两台泡在裙草楼运宝行）晒。饺目前吊2炸、毒3暂、疲4榜层各梁12臭73攻平方禽米锣及夹亲层你70滔0尺平方酸米抢空置厕，塔忌楼两僻套（辉18寿层和认26赛层）渡未出筋售。挤顺天屿城物兼业设况施设队备简首单，盾主要介有停壮车场伍系统仪、消贱防自辫动报慌警系载统、怠闭路翠电视夜监控顿系统钢、供物配电榜系统写、给听排水北系统屋、通窑排烟衰系统膜、消场防水交系统酬、电向梯系玩统、慈标识年系统表等。握顺天理城的垃设施办设备
7、桂基本隐处于捏良好惨运行腐状态蕉，部隶分设衔备处鹅于超保负荷袄运行袖，如世5-吨18破层的灰开关停柜和农塔楼密电梯塞。江我公盛司于衫20龙02恭年肿月素日正像式接啦管顺鸡天城殊。相娃信通射过我荣们的斩规范逐化管慢理和拥优质超服务拘，能膛确保锁大厦陪的保炊值、痕增值砌，取竖得良踩好的蚊经济践效益矩、环劫境效西益和辞社会蕉效益王。烂4.贡0 蝴别顺天摸城管数理模婆式、色管理裙依据发和目距标4.1 款管理业模式稀通过膊智能趣化封渗闭式拉管理鸡，将赢顺天史城内倾消防岂、治橡安、捞楼宇连自控柴、停评车场冰、清炭洁卫误生、搬绿化制、房风屋维染修、虫有偿汁服务扁等统架一由石物业杀管理歪处负问责，流通过翻周密
8、坛的管洲理程挤序和黄综合犬的管医理手林段为热顺天用城业劲主提甩供一赛流的苏人性刊化物构业管诸理服妈务，竿保证梯整个讽大厦同24锻小时远处于估严密倡控制餐之中鞠，使害大厦愁有一只个安狐全、甜文明仔、舒问适、狼洁净挨的商佣住环便境，弱让业充主安盖居乐工业，宏无后何顾之赏忧。置按照滋GB恭/T额19假00昼2-猴IS鼓O9润00鞋2瓦标准辽建立术质量佩保证箭体系活，贯甩彻深爆圳中津航物样业管伶理公馋司（丑CP昆M鲁）质欠量方柳针：上弘扬佣“劣敬业劈、服个务、虚创新浩”质的企船业精贡神，乓提供遇“杆安全堪、文齐明、欣繁荣耗、高待尚仆”部的物诉业管缓理服夜务，瑞创建寇中国厨物业停管理脱行业每的名绕牌企量
9、业。芒物业庭管理棒服务夏理念止：您少的满饶意就浓是我朱们的甜追求屑。4.2 叉管理灭依据沾顺天钟城管王理处赞依照辱物框业委士托顾绪问管捷理合双同喝和长菠沙市齐相关遭物业眉管理剑法律吸法规攻对顺逐天城惰实施裙专业存化的跃物业棒管理葬。4.3 叠管理产目标舟通过荣智能嘱化封夹闭式菠的管甘理方曲式，嗓周密播的管泪理程丹序和活综合竖的管受理手壶段为白顺天梦城各汉业主砍提供剖完善弃的优娱质服样务。遮根据乘公司凑总体罢质量灶目标供，维呢护顺近天城鲜全体宰业主脖的合坟法权绪益，喝管理始处提秒出的遣管理东目标慈是两嫁年内弊达到摊物业粉管理歉全国汇示范括大厦愁标准意，对界顺天浓城管式理处育的综朋合满址意率颈达到
10、盏95汗%撑以上坊。具联体表携现在拨：侮(1优)怨、供活电满拒意率钳95枯%陵；怕(2驻)笔、供村水满茅意率赚95冈%级；勤(3置)机、公秀共设愤施满闯意率唱95廊%股；有(4嘴)眨、卫毛生满洋意率轨98秒%怕；视(5耽)任、绿腿化满塘意率污95铃%胜；铜(6身)犁、维石修满共意率促99彻%稠；招(7宜)取、治肚安满员意率炎95妙%流；蕉(8骆)行、对僵服务乡满意乡率扛95具%脱；4.4 邮管理口目标鸽的评她价剑以丝业主粪(毯客户处)耐意见私调查糠表睡统计冲结果歉为依鸟据。弊管理净处根绑据有什关规浓定，机定期墓组织论业户刘调查想活动悉，根甘据回毫收表错格所陕反映严的各聋项调棉查指宿标来胳评价臂
11、是否醉达到斑管理再处的损综合段满意盈率。4.5 孤控制依方式4.5.1 钓顺天捏城开测发商蝴、顺姑天城肥业主答委员祖会与杰CP把M种公司驻共同号执行顾物辈业委详托管载理合蹄同梯。4.5.2 樱CP挡M袖公司愧与顺黑天城趁物业倡管理毅处签舌定华顺天搭城物喘业管畅理目贿标经否营管蜡理责植任制稿考核薪协议累书誓，明挽确任菠务和腹要求比。4.5.3 稠大厦炸管理彻处与欣业主舰签订吹物报业委设托管络理合黑同摔和臂业主删公约却，月明确渠双方燃责权倒利关乱系，狭并依尿据留长沙街市城崭市住涌宅小净区物寸业管派理暂奇行办迈法祝及其诉实施魂细则恳推进占各项赵管理拴工作活。缝5.纲0 逮优顺天杜城物相业管赤理处队组织蜜机构丙及职出责5.1 肌组织撞机构郊顺天瑞城物饲业管袭理处险组织直机构汤设置乔如下恢：5.2 采职责蒙描述5.2.1 纳顺天刚城管挨理处兽职责a. 到管理隶红线烫范围研：管车理南懒至河；蜻东至妖；疼北至拢；垒西至坛；甜下至瓦地下夸室地班面及猴地下牢管道玉；上世至楼浮面散兔热层塘及楼与面；域内至亭房间扑的一牌切公沃共设斑施设绑备；奉外至封楼房宇外墙情面的快一切挣属本疗大厦搂的物寄业。b. 著办理连房屋俩交接池，自筹行车质存放交手续错，收棍发报热纸和怖信件确，管搅理停盟车场第。c. 年修理见室内度水、宇电设虎施，附用户遵电表奸和开穿
