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1、犁人坊公司2007年度运作方案一 前言概述二 运作目标三 运作方针四 战略部署五 绩效制度六 部门职责七 职务责任八 人事考评 一前言概述创办于1984年，以田园，古朴，浪漫为基调的犁人坊公司，经过多年的艰苦创业，现己发展为南中国十大女装品牌公司。可在这竞争异常激烈的经营环境中，只有发展才有出路，只有变革才有进步。 (一)、我们的优势1. 犁人坊领路人有前瞩性,经营领导层得力; 2. 女装市场还有潜力,开拓空间广阔; 3. 品牌定位明确，款式独特; 4. 有一定的知名度;5. 员工凝聚力强。 (二)、我们的劣势 1. 市场整体动作经验欠缺; 2. 公司内耗严重; 3. “人治”大于”法治”，缺
2、乏系列体制化管理; 4. 产品结构及产品质量有待加强; 5. 品牌文化建设,广告力度有待改变; 6. 库存量大,货期力差,商机延误; 7. 市场管理较混乱,经营环境被破坏；8. 执行力差，体现全员素质水平低;(三)、我们的机会 1. 中国整体经济发展态势好,国民收入提高, 购买力增强; 2. 同年龄段品牌竞争尚未成熟; 3. 女装市场区域划分不是很明确。 (四)、我们的威胁 1. 女装小作坊式生产打乱市场秩序; 2. 中国加入WTO,国际品牌进入; 3. 品牌竞争趋向白热化; 4. 品牌的功能及服务同质化很快。 二2007年度犁人坊运作目标(一).管理目标:通过完善的考核和激励机制,成为全员能
3、力和素质的提升年(二).营运目标:两个品牌突破1亿二千万,跨入亿元公司行列(三).品牌目标:形象代言人的启用和进军西北五省(四).财务目标:三.2007年度犁人坊20字运作方针高效率运作,规范化运营,观念要更新,竞争力提高四.2007年度犁人坊战略部署1. 商品企划部通过物色与犁人坊品牌定位和风格文化相吻合的形象代言人,发起品牌知名度扩张的冲击波;2. 计划部通过资源整合,提升供应链效应,对销售市场快速反应;3. 生产部通过引进先进设备和优化生产IE工程,保证货期供应;4. 行政人力部导入量化绩效考核制度和人事考评机制,通过出版报刊,促进人力资源的素质和公司文化全面提升;5. 产品开发部根据市
4、场信息和市场预测,调整产品设计理念,使产品结构更富有时代气息;6. 市场部不断引进人才,全力拓展和存活200间以上自营或加盟店铺;7. 零售部导入店铺POS系统工程进行市场商品准确数据分析,推陈出新的启用促销手段,使市场销售最大化;8. 品控部引进全面TQM质量管理方法,是犁人坊产品的质量标准提高一个档次;9. 采购部不断优化供应商,加强货源的渠道管理,形成战略联盟,满足生产需求；10. 公司高层不断学习先进理念和和引进高素质人才以保证犁人坊具有高瞻远瞩的决策。11为了提升执行力,公司组织架构重组如下:五犁人坊公司绩效管理制度(简化版)1 总 则1.1 绩效考核意义1.1.1 绩效考核是通过制
5、定有效、客观的量化或流程化考核标准，对员工进行评定，以进一步激发员工的积极性和创造性，提高员工工作效率和基本素质；1.1.2 绩效考核使各级管理者明确了解下级的工作状况，通过对下级在考核期内的工作业绩、态度以及能力的评估，充分了解公司员工的工作绩效，并在此基础上制定相应的薪酬调整、人事变动等激励手段。1.2 绩效考核目的1.2.1 了解员工对部门或公司的业绩贡献；1.2.2 为员工的薪酬决策提供依据；1.2.3 为员工的晋升、降职、调职和离职提供依据；1.2.4 了解员工和部门对培训工作的需求方向；1.2.5 为人力行政部规划提供基础信息。1.3 绩效考核原则1.3.1 公开的原则：考核过程公
6、开化、制度化；1.3.2 客观性原则：用事实标准或数据说话，一定不能带入个人主观因素或武断猜想；1.3.3 反馈的原则：在考核结束后，考核结果必须反馈给被考核人，同时听取被考核人对考核结果的意见，对考核结果存在的问题作出合理解释或及时修正；1.3.4 时限性原则：绩效考核反映考核期内被考核人的综合状况，不溯及本考核期之前的行为，不能以考核期内被考核人部分表现代替其整体业绩。1.4 绩效考核周期1.4.1 公司绩效考核包括与产品流通没直接关联的部门启用月绩效考核、半年度绩效考核；与产品有直接关联的部门启用波段产品绩效考核，单季产品绩效考核。1.4.2 波段考核时间为波段上市日的第1至5个工作日；
7、产品两季考核时间为秋冬4月110日，春夏为9月817日。月绩效考核时间为次月第1至5个工作日，半年度绩效考核时间为7月1日-7月10日，1月1日-1月10日。1.5 绩效管理委员会1.5.1 绩效管理委员会职能 组织、实施、监督绩效考核工作； 委员会成员负责按时完成成员之间和对直接下属的绩效考核，指导并监督本部门绩效考核工作的开展； 负责修正公司现有考核制度与考核实际情况可能存在的矛盾，从而使绩效考核制度最终简明有效并易于操作，最终提高员工工作业绩； 负责处理绩效考核过程中员工申诉工作，以确保绩效考核工作公正公开地开展。1.5.2 绩效管理委员会成员成员任职人员主要职责主任邵副总负责提出年度绩
8、效考核总体要求，监督考核过程，处理考核中出现的突发事件副主任刘艳丽蔡雅琴负责组织安排对各部门负责人和各部门负责人对其部门各岗位作绩效考核负责日常考核业务的执行和记录统计成员公司其它高级管理人员、各部门经理负责按时完成对其它部门负责人及直接下属的绩效考核，指导并监督本部门绩效考核工作的开展备注人力行政部作为办事机构，负责收集整理绩效管理委员会和各部门考核结果并统一备案。1.6 适用范围1.7.1 适用于常规性的绩效考核工作，不适用于临时性考核或其他非常规考核。1.7.2 适用于记时员工和组长以上所有正式员工，但不适用于以下人员： 公司总经理、副总经理； 兼职、特聘人员； 试用期员工； 公司临时工
9、岗位；1.7.3 不参加考核的人员 月/波段考核期内累计不到岗超过10天（包括请假与其它各种原因缺岗）的员工不参与本月/波段考核； 产品两季/半年度考核期内累计不到岗超过1个月（包括请假与其它各种原因缺岗）的员工不参与本季/半年度考核；2 绩效考核体系2.1 绩效考核体系定义2.1.1 考核指标是能够反映业绩目标完成情况、工作态度、能力等级的数据，是绩效考核体系的基本单位。2.2 绩效考核体系结构2.2.1 绩效考核体系内容 业绩考核：通过设定关键业绩指标（KPI），定期衡量各岗位员工重要工作的完成情况。KPI分为硬指标（即定量指标）与软指标（即定性指标）两类； 计划考核：即计划完成情况的考核
10、，在每个月和单季动态衡量岗位员工的努力程度和工作效果； 能力态度考核：衡量各岗位员工完成本职工作具备的各项能力, 对待工作的态度、思想意识和工作作风； 部门满意度考核：主要考核公司各部门在日常工作中的配合和协调情况与效果，每季度（共两季）进行一次。3 绩效考核实施3.1 绩效考核培训3.1.1 绩效考核体系对考核人的要求 绩效考核人对被考核人的业务有充分的了解； 绩效考核人熟练掌握考核的基本原理及操作实务； 绩效考核人必须在考核过程中与被考核人进行有效的沟通和交流。3.1.2 培训目的使考核人掌握绩效考核相关技能，熟悉考核的各个环节，准确把握考核标准，分享考核经验，掌握考核方法，克服考核过程中
11、常见的问题。3.1.3 培训内容人力行政部根据公司中高级管理人员及一般管理人员对绩效考核制度的掌握情况，在绩效考核实施前一周组织统一培训。培训内容包括： 绩效考核标准内容； 绩效考核流程； 绩效考核方法以及考核实施过程应注意的问题。3.2 绩效考核流程3.2.1 月/波段绩效考核流程3.2.2 产品两季/半年度绩效考核流程4 绩效考核结果运用4.1 绩效考核结果4.1.1 产品两季/半年度绩效考核结果4.1.2 月/波段绩效考核结果4.2 岗位工资及岗位调整4.2.1 员工晋升4.2.2 工作调动4.2.3 辞退4.3 员工培训4.4 其它影响4.4.1 对员工资职务的影响4.4.2 对内部职
12、称评聘的影响5 绩效考核制度修订5.1 绩效考核修订内容5.1.1 绩效考核中KPI指标内容、考核标准、考核流程；5.1.2 工作业绩考核中KPI考核与非KPI工作完成情况考核之间权重分配；5.1.3 工作业绩、KPI、能力态度的权重分配；5.2 绩效考核修订程序6 绩效考核申诉6.1 申诉条件在绩效考核过程中，员工如认为受不公平对待或对考核结果感到不满意，有权在考核期间或得知考核结果3天内直接向人力行政部申诉，逾期视为默认考核结果，不予受理。6.2 申诉形式6.3 申诉处理7 附则7.1 本考核体系解释权在公司绩效管理委员会。7.2 本考核体系自颁布之日起正式执行，不溯及颁布前考核。 犁人坊
13、公司部门目标量化绩效考核表序号目标目标值责任部门统计部门统计方法统计频次备注1员工工作和生活的安全保障率100%行政部总经理07年度安全事故为零1年2销售计划达成率100%营销部财务部07年度销售总额达成1亿两千万1年3货期及时率95%以上生产部计划部成品实际按时入库数/销售上市计划量*100%1波段4顾客满意率85%以上营销部/产品开发部营运副总/总经理顾客(加盟/代理商)满意度调查表每季产品5计划实现率95%计划部生产部/营销部成品入库数/计划排放数*100%1波段6交付及时率95%采购部生产部/计划部每款料期超期交付数/波段采购计划数*100%1波段98%物控部营销部每月加盟商或代理商的货运时间投诉次数/每季产品7帐物相符率97%物控部财务部每月盘点报告表/电脑上月库存表*100%1个月8市场产品质量合格率98%品控部/生产部营销部每月产品质量问题市场退货数/每月总发货数*100%1个月9产品技术合格率99%技术部生产部每季产品技术问题影响生产款数/每季产品总投放数*100%每季产品10年积压库存量3000件企划部/设计部/销售部物控部年积压库存数每季产品11自营单店存活率100%营销部总经理1年人力资源绩效考核指标KPI序号指标类型考核目标具体指标指标说明数据来源指标定义/计算公式考核周期范围权重1财务类费用和成本控制部门费用预算
