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1、浙江中铁机车部件有限公司实验室手册版本：A0编制： 日期：审核： 日期：批准: 日期：2007年12月10日 发布 2007年12月20日 实施浙江中铁机车部件有限公司版次:A0页 码:1/1实验室手册目录文件编号：ZT/C002007目录章节号编 号页 码1前言ZT/C0120071/12质量方针和目标ZT/C0220071/13实验室手册的管理ZT/C0320071/14组织和管理ZT/C04-20071/15实验室审核ZT/C0520071/16人员及培训ZT/C0620071/17实验室范围ZT/C0720071/18设施和环境ZT/C08-20071/19校准和溯源ZT/C09200
2、71/110设备和标准物质ZT/C1020071/111校准和试验方法ZT/C1120071/112样品管理ZT/C1220071/113记录ZT/C1320071/114证书和报告ZT/C14-20071/115校准和检测的外包ZT/C1520071/116顾客抱怨处理ZT/C1620071/1浙江中铁机车部件有限公司版次：A0页 码：1/1前言文件编号：ZT/C012007 公司实验室包括产品实验室(新开发产品试验、常规产品试验)、长度 计量室（量具检定与校准）、物理实验室(机械性能、金相试验）、化学实验室(金属分析、溶液分析）、仪表室（仪表检定）. 实验室现有理化区、机械性能检测区、盐雾
3、实验区、计量区等，各类试验、技术人员共计三人,拥有20余台主要测量设备（仪器）,可进行汽车零部件生产所需的多种检验、测试工作。1 产品实验室主要进行新产品的开发试验以及现生产产品的性能、耐久性试验；2 长度计量室主要进行负责本公司测量设备的检定和校准.3 物理实验室主要负责本公司原材料、外协/外购件、成品件的金相、功能和机械性能试验。4 化学试验室主要负责金属材料、镀锌溶液的化验和分析.5 仪表室主要负责本公司热压力表和工仪表的委托和校准。任何有关计量校准、化验分析、产品性能测试的问题请按如下地址、电话进行联系。公司名称：浙江中铁机车部件有限公司公司地址：浙江省瑞安市塘下镇下林工业区邮编:32
4、52004 电话:0577-65368858电子信箱: 传真:057765366588 联系人：刘鹏 浙江中铁机车部件有限公司版次：A0页 码：1/1质量方针和目标文件编号：ZT/C022007质量方针规范试验标准，工作精益求精，数据准确可靠,满足顾客需要。质量目标确保提供的试验数据和测量设备让顾客100满意。我们的任务不断保持和完善实验室保证体系，严格执行实验室工作标准，确保实验室工作规范持续有效地开展。浙江中铁机车部件有限公司版次：A0页 码：1/2实验室手册的管理文件编号：ZT/C03-20071 目的：规范实验室手册的管理,保证在用实验室手册的有效性。2 范围:适用于实验室手册的管理。
5、3 职责31 品质部负责编制实验室手册；负责实验室手册的发放、修改、回收等管理。32 技术经理批准实验室手册。4 程序41 编制与审核 品质部负责编制实验室手册，本部门经理审核.42 批准 技术经理批准实验室手册43 发放、回放和管理431 实验室手册分为“受控”和“非受控”两种版本。公司内使用及提供给认证机构的手册为受控版本。432 品质部及时为所有受控实验室手册持有部门或人员发放最新有效文件回收作废文件.发放的手册要有标识、编号并做好记录.433 受控实验室手册的持有者调离本公司，应交还品质部或办理转接手续.434 实验室手册可以非受控向本公司的供应商、顾客及其合作伙伴发放.浙江中铁机车部
6、件有限公司版次：A0页 码:2/2实验室手册的管理文件编号:ZT/C03-200744 修改441 手册的更改申请经品质部经理审核后，进行修改所有受控版本都能及时得到修改.442 每次修改要做记录.45 编号说明451 本手册编号ZT/C012007 批准年号 实验室手册章节号 中铁公司实验室手册 452 各章节编号用两位阿拉伯数字按顺序排列。实验室用测量的拼音第一个字母和序列号组成。 浙江中铁机车部件有限公司版次：A0页 码:1/2组织和管理文件编号：ZT/C04-20071 目的确定本公司实验室的组织机构及机构中各类人员的质量职责得到明确和落实，而编制本文件。2 范围适用于与本公司实验室有
7、关的部门及实验室成员.3 组织机构图（附后）4 各类人员的质量职责41 技术部负责配备适应的组织机构，规定其职责和权限；负责组织对实验室体系的适宜性审核。42 技术部门负责组织产品设计人员编制产品试验大纲,明确产品实验的项目和实验的具体细则要求.43 品质部经理负责实验室质量体系的建立并保持有效运行；44 品质部是实验室的归口管理部门，规定实验室人员的质量职责，提出资源配置要求，确保实验室活动实验室手册要求有效运行。45 品质部经理负责按实验室手册要求开展各项工作，保持与上级技术监督部门的联络；负责与有关部门联系试验设备的核准检定工作；及时处理顾客的报怨；并对试验后发现的问题向总经理和生产技术
8、经理反馈。46 实验室负责人负责按手册规定布置各项试验工作，协调处理试验中存在的各项问题，及时地向部门经理反映试验情况；负责试验设备操作规程的编制。浙江中铁机车部件有限公司版次:A0页 码：2/2组织和管理文件编号：ZT/C04200747 实验室试验人员471 负责样品的接收、取样和保存，对样品的防护措施的实施。472 负责按规程操作进行操作.473 负责试验场所环境的监控和记录。474 负责按规范进行试验,并做好试验记录。依据记录出具试验报告.浙江中铁机车部件有限公司版次：A0页 码:1/2实验室审核文件编号：ZT/C0520071目的通过对影响实验活动的各个环节进行审核，加强预防缺陷，保
9、证实验过程质量和结果准确可信。2 范围本程序适用于对实验室涉及的全部过程审核的控制。3 职责31 技术经理批准审核计划，组织成立审核小组,任命审核组长。并对审核组的职责和权限进行明确。32 编制审核工作日程计划，审核组长对审核组成员进行分工，审核组成员按照审核计划的规定要求对实验室进行审核。33 品质部编制审核计划，负责对审核中发现的不合格项进行确认和针对不合格制订纠正和预防措施，对纠正和预防措施实施的有效性进行验证。4 程序41 审核计划411 品质部编制实验室审核计划，报总经理批准。412 实验室审核每年进行一次。审核时间间隔为12个月，当发生下列情况时，可增加审核频次：实验室内、外部环境
10、发生较大变化。实验结果出现偏差并造成严重后果的.顾客抱怨强烈,实验室信誉降低.浙江中铁机车部件有限公司版次：A0页 码：2/2实验室审核文件编号：ZT/C05200742 审核依据：审核依据为实验室手册、程序文件、作业指导书及现行有效的相关标准。43 审核实施431 技术经理组织成立审核组,任命审核组长。432 审核组长编写审核检查表，审核组成员按照审核计划的规定要求对实验室进行审核.及时形成审核记录。433 审核结束后，审核组长编写审核报告，报告中列出审核不合格项，以及审核不合格的客观事实，并对实验室管理体系运行的有效性和适宜性作出评价和判定。434 审核报告发至经理和品质部，品质部负责按纠
11、正、预防措施控制程序对不合格项进行关闭。5 相关文件ZT/B202005 纠正措施控制程序浙江中铁机车部件有限公司版次:A0页 码:1/2培训文件编号：ZT/C0620071目的对实验室人员配备、资格认可及培训进行规定，保证实验室的试验活动由具有资格的人员进行。2 适用范围适用于本公司实验室人员资格认定和人员的评价考核。3 职责31 行政部负责按需求配备实验室人员；负责制定培训计划并实施人员培训及资格评定工作.32 品质部可根据实验室员工工作状况和/或部门需要及公司发展需要，提出人员配备及培训需求。4 程序41 行政部根据工作状况和部门需要及公司发展规模，为实验室配备足够数量的试验人员。42
12、实验室人员应具有足够的技术知识和专业经验，具备上岗资格。43 实验室根据国家、部、省和公司实验室的培训计划安排及新标准、新方法、新仪器的推行使用情况，提出人员培训及资格鉴定需求。44 行政部根据需要按培训控制程序组织对实验室人员的专业培训和接受与其承担工作相关的技能教育和培训.45 行政部应建立实验室人员档案并保存有关保存有关资格证书和培训记录。46 实验室应有所有人员的清单,注明其资格及资格有效期。浙江中铁机车部件有限公司版次：A0页 码：2/2培训文件编号:ZT/C06-200747 对无上级部冷言冷语上统一认证资格类别的人员，行政部自行组织培训发证并由技术副总签发认可。5 相关文件HY/
13、B06-2007 培训控制程序浙江中铁机车部件有限公司版次：A0页 码：1/2设施和环境文件编号：ZT/C0720071目的对实验室人员配备、资格认可及培训进行规定，保证实验室的试验活动由具有资格的人员进行.2 适用范围适用于本公司实验室人员。3职责31 行政部负责按需求配备实验室人员；负责制定培训计划并实施人员培训及资格评定工作。32 品质部可根据实验室员工工作状况和/或部门需要及公司发展需要，提出人员配备及培训需求。4 程序41 行政部根据工作状况和部门需要及公司发展规模，为实验室配备足够数量的试验人员。42 实验室人员应具有足够的技术知识和专业经验，具备上岗资格。43 实验室根据国家、部、省和公司实验室的培训计划安排及新标准、新方法、新仪器的推行使用情况，提出人员培训及资格鉴定需求。44 行政部根据需要按培训控制程序组织对实验室人员的专业培训和接受与其承担工作相关的技能教育和培训。45 行政部应建立实验室
