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1、实用标准文档汽车检测与维修技术专业课程改革调研报告为了适应经济建设的快速发展，满足社会对汽车维修类高等职业技术人才的需求，使我院所培养的汽车专业人才能够缩小与用人单位的距离。从了解本专业对应职业岗位人才需求状况入手，及时跟踪人才市场需求及岗位要求变化，研究分析高职市场汽车专业人才培养规格、能力与素质结构，确定专业培养目标，优化课程体系和教学内容、教学模式，实现主动适应区域、行业经济和社会发展的需求，进一步推动高等职业教育体制改革，把我院的汽车检测与维修技术专业办成精品专业、特色专业。同时为了制订我校新的汽车检测与维修专业教学指导方案（以下简称指导方案），使指导方案能满足我校汽车检测与维修专业示
2、范校建设课程体系改革的要求，满足烟台市汽车行业对汽修人才的实际要求，符合学校和学生的实际。为此，我们开展了企业人才需求和要求的调研。报告如下：一、调研的目的使方案能真正符合汽车检测与维修技术专业的内涵，具有时代感和先进性。以山东省相关行业和企业的岗位要求为基本依据，确定本专业的培养目标及人才规格、分析出本专业学生应具有的专业能力与素质结构，优化专业课程体系和教学内容。重点要解决以下四个问题：1. 汽车维修企业的行业现状及发展分析。2. 汽车检测与维修专业毕业生的就业的职业岗位有哪些？3. 就业的职业岗位对专业能力、方法能力和社会能力有哪些要求？4. 汽车检测与维修专业的专业课程该如何设置？二、
3、调研方式1、深入汽车维修现场与企业经理、一线的维修工、技术总监座谈，就该企业背景、发展前景、企业模式、人员配置及人才需求、人才培养方案等进行咨询和调研。2、深入汽车维修现场与参与顶岗实习的学生座谈，参与调研的教师根据自己的课程方向分别在销售、生产、售后等岗位进行现场观察和跟踪，为后续专业建设工作积累丰富的第一手资料；3、通过网络电子邮件等对企业一线员工包括已毕业学生与顶岗实习学生等进行问卷调查；4、通过上网了解国家示范汽车检测与维修技术高职院校的建设及调研资料，并在网络上搜寻近2年汽车专业人才市场需求的相关文献资料。表1 被调查企业的基本情况企业名称企业属性企业规模级别烟台福山佳峰汽修厂民营5
4、0人左右二类汽车维修企业上海通用东岳汽车有限公司合资3000人左右整车制造企业烟台大成华盛奇瑞4S店民营120人左右二类汽车维修企业烟台裕华福特4S店民营100人左右一类汽车维修企业烟台奔腾汽车检测维修设备制造有限公司民营200人左右汽车检测设备制造企业三、调研内容（一）汽车检测与维修岗位需求调研用访谈形式对企业老板、人力资源负责人、技术部门负责人的进行调研，这部分调研主要针对高职学生可以就业的汽修岗位的的调研。主要岗位是汽车维修工，主要从事汽车钣金，汽车喷涂，汽车维护与保养，汽车次要工作岗位是汽车保险、服务顾问、客户服务、配件管理、其发展岗位是维修主管、技术总监和服务经理、高职教育培养出来的
5、学生今后的定位是知识型、技能型和实用型的一线员工。对一线员工的要求是具有较强的实际操作能力，操作检测维修设备的能力，发现问题，分析问题、解决问题的能力。表2 各岗位人数比例岗位汽车钣喷工（包括汽车钣金、喷漆、美容装潢）汽车机修工（维修与养护）其他管理岗位（服务顾问、配件管理）人数比例60%30%10%表2所示主要为汽修专业岗位，其中汽车钣喷工包括汽车钣金、汽车喷涂；汽车机修工主要是汽车维修与保养；其他管理岗位包括汽车保险、服务顾问、配件管理、，其后面的发展岗位是维修主管、技术总监和服务经理。在这些岗位中，高职学生主要从事的是汽车钣喷与汽车维修，同时，汽车钣金、汽车喷涂、汽车维修这个三个工种都有
6、明确的分工，企业对人员的需求相对较高，工资也较高。而其他管理岗位就需要员工有足够的从业经验。（二）职业岗位对专业能力要求调研通过网络对企业一线员工包括已毕业学生与顶岗实习学生等进行问卷调查，这部分调研主要针对汽修一线人员所需要的专业方面知识的调研。调查问卷专门针对一线汽修员工而设计，列出了汽车运用与维修所涉及的知识和技能题目（见附件1），为了被调查人员方便填写，对每一题目列出了最多应用、较多应用、较少应用和基本不用的四个选项。充分利用大量分布在澧县大小汽修企业的我校多年来的毕业生的资源，通过网络电子邮件等的方式发放调查问卷，并给予如何填写的简单说明。下面是问卷的发放和回收的情况统计：我们选择汽
7、车钣喷岗位，在一线工作人员中发放70份问卷，收回了64份。选择机修工作岗位，在一线工作人员中发放了50份问卷，收回了45份；选择其他管理岗位，在一线员工中发放了30份问卷，收回了25份。这些工作人员基本上都在其各自岗位上工作了半年以上，有的已超过2年，我们总共发放了150份调查问卷，总共收回134份。我们还对5家企业的人力资源负责人、车间主任、生产部门负责人等相关人员进行了相关方面的访谈调研。四、调研分析（一） 人力资源部门负责人调查结论企业对汽修人才每年有稳定的需求，尤以汽车钣喷的职业岗位需求量最大。企业在招聘时注重新员工的专业能力外，能否适应工作环境，是否能承受工作压力以及有无工作经验的方
8、法能力；对企业的忠诚度，能否与人合作等社会能力，也成为一个重要的考虑因素。（二）技术主管调查结论新员工首先应该具备对车辆的简单故障判断与分析的能力，对车间维修工具的使用维护保养的基本能力。应该有守时遵纪，敬业爱岗，劳动安全和健康保护，良好的团队合作等社会能力，还需要有一定的创新能力。（三）员工调查结论希望在校在学习基础知识的同时，学习一些企业在实际工作过程中的一些具体的维修项目的检测与维修，同时在校的实习过程中能更多的接触到企业的在实际工作的具体使用设备。这和企业对新员工的期望是一致的，企业希望新招聘的员工有一定工作经验，这样能大大缩短企业培训的周期。同时，员工希望在入职前对企业的状况有一个大
9、致的了解，重视企业的管理方式、企业的文化及发展前景，而将企业提供的待遇则排在考虑因素的后面。 五、所调研企业规模、岗位分工、技能要求等分析企业名称内容分析上海通用东岳汽车有限公司企业简介作为上海通用乃至上汽集团和通用汽车在中国的汽车发展战略中至为重要的组成部分，上海通用东岳汽车有限公司将建成一个精益化、柔性化、模块化、敏捷化的能生产出高质量产品的工厂，沿用上海通用汽车的柔性化精益生产管理体系，在产品规划、生产制造、零部件采购、营销网络、信息、质量体系和人力资源管理等方面与上海通用汽车资源共享、实行一体化管理。上海通用东岳汽车有限公司秉承了上海通用汽车世界一流的质量体系，从项目建设开始就启动了质
10、量体系的建设和运行。公司已先后获得了由挪威船级社 DNV 和上海质量体系审核中心 SAC 联合进行的 ISO9001 质量体系认证、挪威船级社 DNV 进行的 ISO14001 环境管理体系及 OHSAS18001 职业安全和健康管理体系认证、国家质检总局组织的 3C 认证以及国家环保总局组织的低污染排放小汽车生产一致性审查 . 从而在体系上为制造出高品质的产品打下了坚实的基础。作为上海通用汽车有限公司三大品牌之一的雪佛兰轿车生产基地，上海通用东岳汽车有限公司当前主要生产雪佛兰景程与雪佛兰赛欧两个平台共计 8 款车型，能够分别满足不同用户群体的个性需求。今后，按照上海通用汽车有限公司的统一规划
11、，上海通用东岳汽车有限公司还将根据市场发展的需求，不断向市场推出满足客户需求的高品质的产品。岗位类型分析经过调研，接受中职生的岗位有：1、 下料工段： 剪板机（钢板剪切成型） 折弯机（钢板折弯成型） 钻床（型材钻孔加工） 等离子切割机（厚度大、精度高类板材切割加工） 锯床（圆钢类、管类加工）2、 焊接工段： 普通焊 二氧化碳保护焊3、 总装工段： 装配工（各部件连接安装） 辅助工（安装备胎、反光标识等） 摇臂钻床（钻孔） 车辆调度4、 涂装工段： 油漆工（调漆、喷漆） 打磨工（喷涂前期表面处理）5、 动力工段： 电工（动力电路的维护、检修） 设备维修工（设备的日常维护与保养）6、 销售部：车辆
12、保管员（对场内的底盘车、整车进行日常维护与检修）学历、专业知识、技能要求1、 下料工段： 学历：大专及大专以上 专业：机械加工类 技能要求：会识图、画图2、 焊接工段： 学历：大专及大专以上 专业：机械类（焊接专业） 技能要求：有普通焊和二氧化碳保护焊的工作经验，最好是有电焊资格证书3、 总装工段： 学历：大专及大专以上 专业：机械类，最好是汽车专业，懂汽车的总体构造 技能要求：维修工具的基本使用，装配尺寸的检测4、 涂装工段： 学历：大专及大专以上 专业：不限 技能要求：喷涂工要有一定的工作经验，最好是有特种作业证书；打磨工会基本的打磨、抛光5、 动力工段： 学历：大专及大专以上 专业：电工
13、类、机械类 技能要求：电工应有电工操作证书，设备维修工能够对设备进行日常检查与维护6、 销售部： 学历：大专及大专以上 专业：汽车维修类技能要求：必须是汽车专业的，对汽车的构造、性能等有一定的了解，有一定的汽车维修基础。能够对汽车进行日常维护、检测作业，能够检测出基本的故障，并能排除故障。最好有技工等级证书。职业能力、素质分析1、有一定的专业知识基础，要有扎实的基本操作能力下料工段员工要能看懂图纸，并能按照图纸在板材上画图，依照所画的图进行剪切、折弯、钻孔等，且要保证精度焊接工段的员工要能依照图纸对下料成型的小件进行焊接连接，必须保证焊接质量，要有很强的吃苦能力总装工段的装配工要保证在图纸规定
14、尺寸范围内对车辆进行装配，要有不怕脏、不怕累的吃苦精神涂装工段的员工必须做到工作认真、仔细，既要保证质量，又要呈现出漂亮的外观，要求有很强的责任心动力工段的电工，要有扎实的专业知识和操作能力。设备维修工要有很强的责任心，对设备做到天天检查车辆保管员除了要有维护、故障诊断和排除能力外，还要有不怕苦、不怕累、不怕繁琐的工作精神2、有较强的企业忠诚度3、有较强的团队合作精神4、具有强烈的责任心，对工作谨慎细心5、服从管理，听从安排6、能吃苦耐劳，能适应繁琐单调的日常工作企业培训内容1、公司进行统一的培训，内容包括：公司企业文化规章制度职业道德安全等2、各部门进行各岗位培训，内容包括：各岗位业务流程工
15、艺卡片设备概况级操作规程 安全情况及紧急情况的应变措施等3、对于表现突出、对公司有重大贡献的员工，将会被派往西安总部或兄弟公司进行培训、学习职业资格证书要求1、下料工段：无太多要求2、焊接工段：特种工作业证（焊接）3、总装工段：车辆调度需驾驶证4、涂装工段：喷涂工需特种作业证5、动力工段：电工需电工证6、车辆保管员：驾驶证、中级维修（或电工）技工证企业名称内容分析烟台奔腾汽车检测维修设备制造有限公司企业简介奔腾汽车检测维修设备制造有限公司，系中国汽车维修行业协会常务理事、中国汽车保修设备行业协会副会长单位。是全球三大车身整形及维检设备制造商之一，拥有目前亚洲最大的车身校正设备生产基地，系中国汽车维修行业协会常务理事、中国汽车保修设备行业协会副会长单位。奔腾致力于提供事故车维修整体解决方案
