销售的部KPI考核

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1、销售部各岗位绩效考核表销售部经理考核评分表(月度)考核期间:年 月姓名岗位任务 绩 效序号考核项目权重指标要求评分等级得分自评上级结果1销售额40%每月300万达成销售额50分达成90%以上40分达成80%以上30分达成70%以上20分不足70%为0分2新客户开发量40%每月10个10个以上40分7-10个20分低于7个0分3培训新业务员20%7个以上学时7个以上学时20分5个以上学时10分不足0分加权合计行为序号考核指标权重指标说明考核评分自评上级结果考1级:提供必要服务核2级:迅速而不可分辩解决客户需求1级10分3级:找出客户深层次(真实)需求并2级20分50提供相应产品服力1以客户为中心

2、3级30分%4级:成为客户信赖对象,并维护组织4级40分利益下影响客户决策5级50分5级:维护客户利益,而促进长远组织利益1级:任命员工合理2级:能正确评价员工付出与回报协调性1级10分3级:对员工业绩与态度进行客观评价2级20分502领导力4级:掌握岗位精确工作技术及全面专3级30分%家技术并组织实施产生良好效果,培4级40分训员工为胜任力者5级50分5级:影响力大,员工自愿追随并付出I- P 、贝献加权合计总总分=业绩考核得分X70%+行为考核得分X 30%=分考核人签字:年月日销售内勤考核评分表(月度)考核期间:年 月姓名岗位序号考核项目权重目标值要求评分等级得分自评上级结果20在规定期

3、限内归按要求按时完成得20分1合同归档业%档合同未按时完成每次扣5分绩40延误率低于 3%得40分考2客户档案延误率低于 %延误率低于 5%得20分核%得0分延误率咼于 8 %有效率达到 95 %得40一疋周期内信息40分有效率达到 85 %得3信息收集收集有效率达%20分有效率未达到 75 %到%得0分加权合计行序权自上结考核指标指标说明考核评分为号重评级果考1.不散布公司信息、技术、公司不足之处核2.不在公司需要本人时并公司处于危机1级10分时主动离去2级20分501忠诚%3.生涯规划与公司发展一致,并谈判回报3级30分过程4级40分4.危机关键时体现本职工作价值案例5级50分5.通过本职

4、工作,扭转局势,创造新局面1.完成公司KPI服务流程1级10分2.主动性问询服务性问题2级20分503.无客户性投诉的流程执行2服务细致%4.适用性全面服务与实诚性服务3级30分5.4级40分能给客户带来意想不到的服务知识与5级50分感受加权合计总总分=业绩考核得分X85%+行为考核得分X 15%=分考签字:核年月日人销售员考核评分表(月度)考核期间:年 月姓名岗位序号考核项目权重目标值要求评分等级得分自评上级结果达成销售额40分40业1销售额每月20万达成70%以上20分%绩不足70%为 0分考每天收集至少40达到目标值 40分核2客户信息收集5条客户信息,%任意一项为到达扣10分可信率10

5、0%达到目标值 20分20每天20点之前3销售报表未按时提交得10分%体表销售报表未提交得0分加权合计行序权自上结考核指标指标说明考核评分为号重评级果1级:等候指示1主动性2级:询问有何工作可给分配503级:提出建议,然后再作有关行动%4级:行动,但例外情况下征求意见5级:单独行动,定时汇报结果1级:承认结果,而不是强调愿望承担责任2级:承担责任,不推卸,不指责503级:着手解决问题,减少业务流程%4级:举一反三,改进业务流程5级:做事有预见,有防误设计1级10分2级20分3级30分4级40分5级50分1级10分2级20分3级30分4级40分5级50分加权合计总总分=业绩考核得分x 85%+行

6、为考核得分X 15%=分考 签字:核年 月 日人业务代表考核评分表(月度)考核期间:年 月姓名岗位序号考核项目权重目标值要求评分等级得分自评上级结果达成销售额40分40业1销售额每月50万达成80%以上30分%绩不足80%为 0分考每月新客户开发达到目标值 40分40核2客户保有量量为5%,无老保持 20分%客户流失低于原客户数的 0分达到目标值 20分20每月回款率达到3回款率回款率达到80%10分%90%不足70%0分加权合计行序权自上结考核指标指标说明考核评分为号重评级果主动性自信心1级:等候指示2级:询问有何工作可给分配503级:提出建议,然后再作有关行动%4级:行动,但例外情况下征求

7、意见5级:单独行动,定时汇报结果1级10分2级20分3级30分4级40分5级50分1级:坚定而建设性提出观点和想法2级:没有明确指标也能独立工作并承 担后果503级:接受困难工作分配%4级:主动对待困境和形势5级:建设性挑战决策,战略并获取效 果1级10分2级20分3级30分4级40分5级50分加权合计总总分=业绩考核得分x 85%+行为考核得分X 15%=分考签字:核年 月 日人营销总监考核评分表(月度)考核期间:年 月姓名岗位序号考核项目权重目标值要求评分等级得分自评上级结果达成销售额40分401销售额每月300万达成90%以上30分%业不足80%为 0分绩每月新客户开发达到目标值 20分20考2客户保有量量为5%,无老客保持 10分%核户流失低于原客户数的 0分达到目标值 20分20每月回款率达到3回款率回款率达到85%10分%95%

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