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4、能构成一个完整的价值链。而公司既然要帮助经销商开店并产生盈利，就不只是为他供应仪器、设备和产品，把自己看作是大型的物流中心而已，更重要的是给经销商供应一整套的盈利服务体系，让经销商真正享受到迪兰朵服务体系所带来的好处。那就是投资最少、见效最快、胜利率最高。 服务体系分为前期筹备服务和后期盈利服务，客户在来京确定项目后，首先签订合同书。签约后投资部在24小时内将全部资料移交至公司各部门，包括：设计部、售后部、市场部、物流部、各部门接收到移交单后即起先绽开全面的服务工作。二、总部的前期服务前期服务是在与经销商合作后为他供应开店前的全部筹备工作，一般一个标准型店铺从起先选店面到正式开业须要30天-6
5、0天的时间。这主要包括帮助选店、商圈调查、装修跟进、技师聘请、技术支持、开业以及驻店经营等几个方面。以下从各个服务步骤作详细阐述：1、帮助选店面：7个工作日2、设计装修图纸：3-7个工作3、调查当地装修材料市场4、帮助聘请技术师5、装修监理6、仪器设备的接收和检查7、美容师培训及考核：20个工作日8、开业经理（1人）到店帮助经销商开业9、商圈互动10、开业筹备 11、开业活动前期服务-工程部合同签订后7个工作日内，派出前期工程部技术人员帮助经销商选店、帮助聘请、装修跟进等工作。1.与经销商沟通：当地状况、商圈状况、资金储备、预备选店区域、装修理念等2.选房途径：中介、报纸、介绍、步行探查等3.
6、商圈：是指店铺对顾客的吸引力能达到的范围，即来店顾客所居住的地理范围。商圈分析法：是通过分析商圈范围内的顾客状况及同行业的状况以及可能影响经营的状况得到正确的店址。轴心点：确定商圈首先要确定轴心点，店铺所在的位置就是商圈的轴心点，在选店的时候要先调查轴心点周边的街区状况、交通状况和商业状况等等，一般以店铺为轴心，以习惯性的肯定距离为半径，划出商圈。一般在大城市（北京、上海、深圳等）产后复原中心的商圈半径通常只有2、3个街道距离，在市郊或者中小城市可能是10多公里的距离。4.国际商圈半径标准商 圈交通工具特征距离半径（m）时间（分钟）时速（km）顾客来源核心商圈徒步圈60010450-70% 次
7、级商圈自行车圈130010820% 边缘商圈汽车圈6000104010%5.经营商圈生活商圈：周边以大型居民住宅为主（一般大城市建议选择此商圈）商业商圈：以商业街道为主(不太适合做中高档产后复原中心，因为没有相对稳定的顾客群体)行政商圈：周边多是大型的行政机关（可以结合生活商圈选择）商住商圈：有大型住宅区并有较旺盛的商业网点（一般中小城市建议选择此商圈）6.商圈调查内容：城市概况调查：人口数量 区域经济状况对比 当地收入状况及基本消费水平目标房周边调查：房屋租赁价格同行业发展状况客（车）流量及男女比例当地消费结构及人员消费实力购物、餐饮、消遣等集中消费场所 企事业单位、国家单位 高收入人群 同
8、行业调查（规模、产品、设施、面积、装修、目前经营状况自我推断、与美容师沟通）7.影响商圈的因素：复原中心声誉交通方式当地人口密度旁边竞争对手供应的服务方式和种类差别8.房屋租赁留意事项（可参考华夏创美供应的房屋租赁合同范本）：租金付款方式及承租年限房屋免租期及房租递增额度房屋结构9.设计装修图纸工程部前期技术人员将房屋平面图发送至公司，由设计师进行设计，一般设计周期为7个工作日。为了达到更好的设计效果，可以建议经销商在设计前与设计师充分沟通设计理念，避开反复修改延长工期。在经销商确认平面布局图纸后，设计师将出具全部图纸。10.考察当地装修材料市场并确定装修公司（签订装修协议前可参考华夏创美供应
9、的装修合同范本）经销商的资金状况不一样，所能承受的装修费用也有所不同。工程部人员为了更好的为经销商节约前期投入资金，降低运营成本，在等图纸期间必须要到当地的建材市场调查建材价格，比如大芯板、密度板、乳胶漆等等，以确保装修公司在报价时进行有效商谈。11.店内人员聘请聘请途径户外招贴 报纸广告 美容学校聘请 人才市场 其他美容院挖人例子：山东店，聘请工作进展的特别不顺当，适应技师的工作很少，于是技术指导人员仅利用常规方法聘请，还在当地比较大型的美容院门口“蹲点”等该店的美容师下班后，绽开劝服工作，就这样，一点一点将人员打算到位。而经销商也因此而感谢万分。12.装修监理（电话跟进）考虑到经销商对于装
10、修并不在行，并且没有阅历，而且在装修期间有许多隐藏工程假如处理不当，则会出现平安隐患，所以要求由公司前期选址人员进行跟进，并由督导老师验收合格。例子：河南一位女性经销商王小姐因为本人工作较为繁忙，所以在公司人员到位后只在装修队进场的时候和装修进行一半的进候去了两次。每天都是前期人员在跟进全部的装修和仪器设备进场，当然还包括后期的配饰。最终当全部的装修装饰工作完成，前期人员把经销商请到店里后，经销商特别感动，因为她万万没有想到，店铺能装修的如此之好，已经远远超出她的想象。13、仪器设备的接收和检查物流部在收到经销商“尾款到帐通知单”10个工作日内与经销商联系，并支配发货事宜。前期服务 -售后部当
11、前期技术人员帮助经销商聘请到技师后、技术人员到店进行技术培训、核合格后、打算前期开业筹备，帮助经销商在当地进行商圈预热、开业活动等工作。1.培训内容店长培训：日常员工客户管理 员工初级培训 现金流管理 库存管理 顾客分类管理技师培训：企业文化 服务流程 产后学问、专业手法、产品、仪器学问 销售技巧 接待礼仪2.培训形式：理论讲解沙盘推演3.迪兰朵规章制度：技师服务规范 技师劳动服务合同书 产品成本核算客户档案的分类及管理 技师薪金标准 技师轮班表技能考核表 4.开业营业额承诺的意义帮助经销商尽快回收部分投资积累原始客源，打开市场5.活动时间：10-15个工作日（包含商圈预热时间）6.承诺业绩：
12、不同的经销级别，承诺业绩有所不同7.商圈预热：为了确保经销商在开业的时候能有足够多的消费者知道该店要开业，并选择在开业期间来消费而实行的一种预热方法。通过商业互动和行政互动来吸引迪兰朵所面对的消费群体。商业互动：通常指商业中心、居民区等宣扬形式行政互动：通常指在政府部门、行政机关等开展宣扬例子：开业活动是特别重要的，好的开业可以为您胜利的打开当地市场并积累原始的会员，而公司所派出的促销人员则会依据当地的实际状况有针对性的为您制定促销方案，并时时进行调整。三、后期服务市场部开业并不意味着公司对经销店服务的结束，反而是刚刚起先。一个产后复原店，必需在服务、手法、技巧等方面完全统一。这就要求经销店必
13、需与公司保持亲密的联系。公司要时时获知经销店的经营状况，发觉问题并刚好解决。病从浅医的道理大家都了解，避开酿成大疾再去补漏，那就为时已晚了。四、后期服务-日常管理1、报表回传：开业之后，经销商须依据公司的要求将经销店周报表按期回传至公司，市场部区域主管通过报表中每日客户进店及消费状况进行分析，了解店里实质性问题，并制定相应的解决方案。2、专家巡店：公司定期巡店，即时发觉经营中的问题并解决问题，帮助经销商分析经营机会点，提升店内销售实力并进行指导。巡店的目的是了解店内问题，回到总部后依据店内问题进行分析，并且刚好派驻适合的人员到店内进行帮助，而且在巡店过程中，还能帮助经销商解决一部分实际问题，有
14、助于店铺的良性发展和正常经营。3、客服人员跟进：市场部客服主管对经销店不定期进行电话跟进，了解经销店经营状况，并与经销商沟通。除此以外，还要针对促销网内容与经销商沟通，确认了解促销讯息。4、促销方案的供应和人员支持：节假日、店庆、各种活动的策划。逢特别节日和大型活动，经销商在提前申请的状况下，依据市场部人员配备，公司可干脆派出专家团进行促销活动支持。5、广告支持：公司会不定期通过电视媒体、杂志、网络等各种途径进行迪兰朵品牌宣扬，帮助经销商更好的拓展市场，树立品牌形象。6、行销网络：针对经销商每月供应行业询问、促销方案等经营策略。7、行业资讯：广告信息部收集最新的行业趋势、行业动态、行业最新信息，并供应同行业的最近动态。8、新品举荐：公司的新仪器、新产品、新设计等都将在此板块中推出，公司会把仪器的照片、产品的包装、最新的宣扬页的设计样板在网站上展示。9、产品项目：公司每月依据季节的不同，为经销商设计一到二款项目，护理流程、店内产品的搭配组合，以及如何正确引导店内技师工作
