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1、栏说明:一现场工程:网站首页B2C网站功能说明浏览网站一般性发言友情链接 JI 统计站内驱动产品体系产品系列及展示系统会员信息购买会员购物车处理请求第二：网站的总体结构:平台系统管理员系统帐号管理设置产品属性产品类别管理/设置管理搜寻规则运输方式用付款方式或付款方式控制房屋分类管理会员信息管理会员帐号常规系统设置实地考察统计应用程序管理/案例理数据库管理正式开业设定权限管理群组邮件独立页面系统电子邮件模板管理物品管理系统成员小组会员登录成员收到系统管理员信息基本信息未付订单历史订单部成员会员帐号我想收集信息 和4：消费者行为分析的假想图:注册步眺是否繁琐一俏恩遍填的私密补一会员注册浏览商品在我
2、订购浏览者进入网站收货确认结算/发货付了款后，收到货品不符合预期+那么丁石什么机制在支持重复性，如染会员信息一致，赴否自动显示商品分类是否活晰-商品搜索是否方便-商品页面排布是否浏近昔视觉习惯商品昆示速度商品介绍是否详细商品展示方式是否符合产品特性和浏览君需求购物车贺品的显不信息是否清【断明 il单是否能够修改统加的价格总数是否会出现钳误配送信息逃垣是否洋细削迷的方忒.是否山消费者氓扣.尽里少的风险 是占给出送货的期限是否厅掉眼为我服务，以便汇款;11现问题可以寻求帮助（支付一J.汇款如何确认是杏已经汇到妍果是金款支付.将没有任何的保障是否支桔类似支付宝之类的第三方保险的支付方式5.网站系统业
3、务流程的简要说明:（1）商品管理和价格管理货物入境：商品输入仅是指相关管理人员通过特定商品信息的输入平台将基本商品信息 输入到网站系统的特殊数据库中。新输入的产品信息已准备就绪。输入的商品描述信息可以 由管理员在后台统一保存，并在指定商品类别时分配给不同的类别，从而使其适合发行和搜 索多个系列的产品。产品相关报价：产品输入功能将包括“相关产品”推荐工具（当查看相似产品的“您可 能喜欢”的功能时，向观看者提供其他产品的推荐），系统提供输入人员根据品牌，价格或 编号等属性搜索推荐产品。产品和名称，然后将搜索结果添加到“相关产品”中。当商品（a） 将商品（b）识别为相关商品时，商品（b）也会将商品（
4、a）识别为相关商品。可以根据指 定的日期创建销售订单。同时，可以在后台将特定产品设置为私有产品并放置在私有区域中。商品定价商品定价部门分为基本售价和折现率。价格随会员级别自动更改。定价人员在 后台为产品确定产品的市场价格和在线销售价格。考虑到公司产品的价格和实际销售情况， 您可以将预付款和余额添加到付款金额中。在网站上，购买商品时，您只需要在线支付预付 款，然后商品就到达客户以确认并收到余额，财务部门会在订单系统中查询订单，然后设置 余额付款。物品分类：管理员可以根据销售需求定义特定商品和商品二级分类的分类参数，当用户 浏览网站时，系统根据该参数确定相关内容的显示顺序。项目的自定义显示可以通过
5、鼠标的移动实时实现缩放的独特显示形状。站点搜索：根据特定条件选择，搜索并查看产品。关键字：您可以在此处填写分类的关键字，例如欧洲和美洲长椅您可以在此处填写欧洲 和美国类别，以方便用户搜索。单位数量：表示产品的单位名称，例如鞋子他是一个喊等待，只需在此处填写块或块。（2）货物数量和状态产品的状态将反映在用户的浏览中。根据情况，它可以分为“现成”，“现成”，“有货” 和“成品出库”四个状态。进入后产品的基本位置是“现成的”，只需将其设置为“放在货 架上”即可。该产品只能在网站的前台显示。管理员还可以手动指定商品的数量，当“有货” 的数量大于“ 0”时，“有货的库存”和“有货的”成员目录的数量等于或
6、小于“ 0”时进 入“记录缺货”页面。会员每次下订单时，系统都会扣除相应产品的数量。当成员放弃订单或管理员在后台取 消订单时，系统将返回相应的产品数量。是否显示：指示是否在前面显示。（3）会员管理中心用户在站点上注册为会员后，系统将发送电子邮件进行验证，从现在开始，您可以下订 单并购买（当然，用户可以浏览产品并将其放入购物车中而无需注册或登录，但是在下订单 时必须将其放置。客户注册并登录第一）。注册会员时，请使用电子邮件和密码作为基本信 息。其他信息（例如收货人，收货地址等）将在购买过程中逐步填写并完成。会员管理中心的功能包括维护基本信息，付款和详细信息，订单结算和浏览，以及查看 产品/产品组
7、记录和到达通知。同时，如果会员在注册后三天内未进行购买，系统将自动发 送包含定制内容的提醒电子邮件。同时，当成员再次登录时，页面将创建一个提示框。会员下订单后，当管理员设置订单状态时，系统会自动向他们发送电子邮件通知。当会 员检测到所请求的产品不可用时，系统会将其引导到“缺货”页面进行注册；当管理员有库 存时，系统会自动向他发送电子邮件通知，这当然也会反映在“访问信息”中。（4）购物过程上面的流程图中概述了具体步骤，这是一些规则（1）购物车可以包含多个产品（由于只有一个价格，因此多个产品组也被视为一个产 品），并且生成的订单也包含多个产品。（2）有预付款的概念，预付款金额反映在预付款中（通过会
8、员的在线付款或会员转账， 由管理员在后台输入），并在结算期间直接从预付款中扣除。预付款中将有余额（当 结算金额小于预付款金额时），系统可以提供发票明细供会员检查。（3）当订单价格因议价而变化时，管理员可以在后台设置价格变化，并且前期订单价 格也将相应变化。（4）结算订单后，如果有预付款且可以预付订单，系统将自动结算并创建已支付的订 单。当预付定金不足或无法使用预付款时，系统将不会自动结算，但会创建未付 款订单，允许成员稍后支付费用，并手动定义和结算未付款订单。（5） 创建订单后，将订单分为“未付款”，“已付款”，“已处理”，“有货”，“已发货”和“已完成”这几项。会员成功结算后，系统会自动将“
9、未付款”状态更改为“已 付款”状态，其他状态必须由后台管理员手动更改。（6）下订单前，会员必须填写收货人信息，接收地址，联系方式，城市等信息，以便 我们能够准确地交付货物。（5）处理请求除了通过银行卡和前台的第三方支付接口进行在线支付外，我们还接受会员的银行转账 （要求用户在收据上写明其ID号）。收到收据后，财务人员可以在后台输入会员的预付款， 并通过电子邮件通知会员成功注册。然后，成员可以在我们的平台上解决请求。对于付费请求，管理员可以在后台检查它们，并通过脱机流程对其进行处理。每个处理步骤对应于不同的请求情况。可以在前台成员管理中心检查更改结果的成员（当然，每次状态更 改也都支持电子邮件通
10、知）。管理者可以根据订单的不同状态在后台运行统计信息，并监视订单的执行。及单管理全选该选项包含的所有管理g编辑付款状态 g添加编辑订单 g查看已完成订单 回缺货登记管理 g客户流星统计我们还对订单管理权限有严格的规定。可以为每个操作分配一个管理员来执行。0编辑订单状态0编辑发货状态0查看未完成订单回退款申请管理0订单销莒统计口全选（6）定制要求鉴于将来会有大量请求，因此必须由许多业务人员来处理（基本财务记录由一个人管 理）。首先，管理员可以打开多个业务处理帐户，然后通过产品分类将管理员分配给匹配的 业务人员，并且分配的业务人员仅接受和处理分配的评估产品。例如，张三管理商标I订单， 李四管理商标
11、I订单。（7）电子邮件通知电子邮件通知功能是网站提供更多用户友好服务的重要方式。当订单状态更改且无货匹 配新产品时，系统将自动发送电子邮件；发布新产品或促销活动时，管理员可以手动将与内 容相关的电子邮件发送给指定的成员。（8）讯息系统该网站根据不同的用户提供不同的消息传递功能，例如购买，投诉和建议消息。管理员 可以在后台检查它，以便及时响应和处理。响应和处理的结果可以同时反映在接待处的相关 消息下方，以便观众及时获得响应。（9）支付系统：支持当前流行的本地支付方式，例如支付宝，财付通和网上银行服务。管理员可以在后台输入相关信息。无需复杂的设置。请在下面举例。如果转账离线，管理员还可以在后台输入
12、银行卡的相关信息，会员在付款时也可以看到。(10) 地理系统：您可以添加，删除和修改XX国家 XX省 XX市等每个区域，当然，我 们会尽早将来自该国各地的数据导入到系统中，并根据将来的实际需求进行增加。(11) 分发系统：您可以添加多个物流公司，然后根据不同的物流公司设置所需的价格以 到达不同的区域。在这种情况下，当会员购买商品时选择送货方式时，送货价格将 自动显示！配懑区.批名律碰直CMM :厦蚤食或苴零t: 免廉ill培区sftT拌金 山P3USSEjft-hittit号(12)文章系统：管理员可以在后台自由添加，删除和修改文章分类，然后根据分类发布 文章。文章系统批准可以很快修改文章的H
13、TML编辑器-功能强大且易于操作。（13）独立页面系统：您可以为某些网站描述页面添加无限的独立页面，例如关于我们， 联系我们，付款介绍。还有很多。页面内容可以由管理员根据站点的需要在线修改。（14）流量统计系统：在这里，我们建议在网站底部输入第三方网站统计信息代码。对于 当前类型的网站，， 51.la， 和 ， 都好。 http:/ 的信息详细介绍。 对于其他人，您可以登录到相关网站以了解更多信息，他们可以统计每个时间段内 有多少人在模仿该网站，他们来自何方，使用哪种浏览器，使用哪种操作系统以及 回头客。多少钱？（15）分析和统计：主要分为销售统计，会员统计，访问统计，订单统计，客户统计等。销售统计分析的屏幕截图：流量分析：流量分析显示一段时间内对在线商店的访问次数，访问者的地理位置分布以及访问者的“源 网站”。您可以查看两个时间段的信息：1.显示特定时间段内的流量分布；2.显示给定月份 的流量分布。看问计恩 查访统信广东省深圳市，22北京市，18四川省成都市14-广东省广州市，12I 陕西省，II-1美国，5广茶省怫山市，5LAN, 51浙江省金华市7地区分布统计河北省廊坊市，5 广东省中山市6 福建省泉州市，& 江苏省常州市，了来疆网站稣计直接输入地址240-28, 1images.google .conn.sgj 1coop,yahoo,com,crij 2ww
