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1、 营业部职责职能撰写人:_日 期:_营业部职责职能1.根据营业部销售策略和工作计划,深人了解、评估保险中介与兼业代理渠道,选择适合公司的中介和兼业代理机构。2.与各类中介和代理渠道就业务合作问题进行谈判、沟通,负责各类业务合作协议文本的拟订与报批。3.开发中介业务和代理业务,负责专业中介和兼业代理销售渠道的建设与关系维护。4.新销售模式的推动与执行。5.完成部门领导安排的其他工作。营业部职责职能(二)1.接客户报案,按业务流程处理报案信息。2.赔案审查,与合作单位进行赔案结算,对赔案客户进行回访。3.赔案录入、赔案制作、抄单、业务档案归样、业务报表制作。4.办理部门领导交办的其他事务。营业部职
2、责职能(三)1.建立汽车产品配件信息数据库。2.建立营业部车险理赔定损的相关规则及工作流程。3.通过网络和业务系统实现事故分析,进行损失确定。4.协助部门负责人培训客户服务人员。5.定期对赔案情况进行分析汇总,提交分析报告。6.完成部门领导安排的其他工作任务。营业部职责职能(四)按公司承保政策和流程对营业部承保业务进行审批或报批。营业部职责职能(五)1.负责办理旅客的购票、退票、客票变更、客票遗失、座位再证实、连程、来回程客票等事宜。2.负责订座单的归稗、存放及各项台账的登记填写工作。3.负责了解当日及近期飞行动态、航班时刻、销售情况及先行运价,做好旅客的问询等服务,及时准确传递处理有关信息,遇有航班变更、取消,耐心做好解释工作,并负责通知已购票旅客。营业部职责职能(六)1.协助主管跟进客户。2.市场信息汇总。3.开拓新客户。第页共页 范文仅供参考 感谢浏览