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1、精神医院年底工作总结 立即就要年底了，那么医院也要准备好这一年的工作总结了。下面是由xx为大家整理的，仅供参考，欢迎大家阅读。2021年，在县委、县政府及县卫生局的领导下，围绕“医德医风、医疗质量、管理效益”这个专题，开展医疗服务，各学科开展多个形式学术活动，努力营造病人至上、以人为本、献身医学的向上气氛。全体干部职员携手奋进，改革创新，圆满完成年初既定的发展目标和各项任务，两个文明建设全部取得了可喜成绩。整年共完成门诊量x余万人次，出院患者x余人次，实现医疗总收入x万元。和年相比，业务收入增加x万元，住院危重病人抢救成功率提升了x个百分点，病人满意度上x个百分点。现将整年工作情况总结以下：一
2、、深入学习院部立即组织全院x职员分组、分片，采取集中学习、个人自学、交流会谈等形式组织学习学习人民日报社论加强党的执政能力建设的主要纲领，各科室、各职员有学习笔记、有交流心得、有座谈体会。经过学习使全院职员切实认识到此次大会，在目前国际形势风云改变、我国改革发展处于关键时期的条件下很立即很必须，大会对于提升党的执政能力、全方面建设小康社会，含有重大的现实意义和深远的历史意义。法律法规上，结合“四五”普法，学习医疗事故处理条例、执业医师法、行政许可法、献血法等卫生法律法规。把职业道德教育和学习中共中央公民道德实施纲要、卫生部颁发的有关加强卫生行业作风建设的意见及医疗机构和人员“八不准”、x市医疗
3、卫生单位工作人员“六严禁”等内容结合起来，效果显著，促进了职员服务理念的转变，也让职员职业道德、工作责任心、遵纪遵法自觉性大有提升。二、抓好质量规范化管理，促进医疗业务发展1、医疗质量是医院各项管理工作的关键内容，是医院的生命线，也是管理成效的关键所在。为此，我们依据安徽省卫生厅颁发的质量管理要求制订了医疗质量管理的标准：以病人为中心，以质量为关键，基础步骤、终末质量并重，自我控制和全方面监督并举，建立个人、科室、医院三级质控链，全方面地和经济挂钩。医务科、护理部将提升医疗质量建在“三基三严”基础上，分上、下半年分别两次对全院医生、护士进行了基础理论、基础知识、基础技能的考评和测评，结果纳入年
4、底人事考评及季度奖金发放， 有效地使医务人员在临床中严格实施基础规章制度和各项技术操作规程。将科主任定为科室第一责任人，医院召开了x次科主任、x次护士长工作会议，要求科责任人严把科内医疗质量、手术质量、护理质量、病历书写质量、多种检验、检验质量、医学影像质量等质量关。2、专科建设向高精尖发展，主动引进推广应用新技术、新项目。内科新设糖尿病专科门诊，为x余名患者作了医治。骨脑科腰椎滑脱复位协和钢板内固定术取得满意效果，皮肤科在性病的后遗症及并发症的诊疗上取得了突破，CT室引进全新菲利浦螺旋CT开展了断层扫描诊疗。针对目前胃病发生率高的情况，内科新购胃镜微波诊疗仪，拓宽了胃病诊疗的新路径。以上新技
5、术、新项目标投入使用均取得了良好的社会效益和经济效益。3、抢救工作深入得到重视和加强。在规范管理的基础上，“120”绿色抢救通道愈加完善了急诊工作制度、值班人员职责、驾驶员10分钟内出车制度。重视抢救知识的更新和操作技术的培训，急诊工作人员轮番送别医院进修；加大设备投入，添置两副全自动心电监护仪、两张多功效抢救床，优秀抢救器械的添置，为临床抢救工作提供优良条件，提升了抢救成功率。整年“120”出车x次，接回xx人次，电话蓄意骚扰出车、就地医疗处理无须接院诊疗x次，抢救成功率98%，整年无一例“120”抢救投拆举报，成功地x万xx人民群众提供了快速、立即、有效的医疗抢救服务。4、规范护理管理。健
6、全各项规章制度确保护理安全，护理部主动加强护理质量监控，提升专科护理水平和护士队伍综合素质，深入完善质控程序，细化质控内容，每个月召开护士长工作例会，每七天一次护理全院查房，发觉问题立即处理立即防范，使护理管理更趋科学化、专业化。年改革护理模式，实施病人入院宣传教育制度，经过护士热情亲切的口头宣讲及亲身示范，向病人介绍入院须知，让病人及家眷熟悉医院及病房周围，使患者立即进入病人角色，接收并配合诊疗，宣传教育制度的是今年护理工作的重头戏，护理部严格地将宣传教育质量和每位护士的工作质量考评、经济效益捆绑一体，极大地改变了护士的服务理念，营造了一个表现关心、爱心、同情心、责任心的护理文化气氛，不停提
7、升住院患者的健康意识和相关知识的知晓率，使她们主动配合诊疗，立即康复。五月护士节期间，对全院护士进行礼仪培训。首先护理部选送护理骨干赴省城进行礼仪、形象等系统培训，回来后，对全院护士分批进行了言行举止、持物待人等护理规范行为的礼仪训练。护士将所学所练利用到日常护理中，使护士在工作中向患者传输出医治之外的人文关心。发挥医院信息HIS系统中护士工作站的便利性，加强护理的现场控制力度。我院Windows NT环境下运行的医疗络工作站，因为其可视化界面、多任务窗口，给护理及病员带来了极大方便 ，可一次查询、输入x例病人的全部资料，随时了解并向病人反馈用药、用量、诊疗情况，亦可方便被分管护理的领导调研，
8、为护理管理当代化提 供了条件。5、医务科、护理部高度重视x月x日正式实施的新版病历书写规范培训工作。医院派出数名业务骨干参与省卫生厅组织的培训工作，购置书籍教材，医务人员人手一册。医务科、护理部分期分批对全院医疗、护理人员进行全员培训，对多种统计的书写规则、格式、要求、表格式病历的应用进行详尽讲解，确保了新版病历书写规范准期实施。在运行的多个月中，我院病历书写质量在格式的规范性、统计完善性、内存质量上全部比以往有很大改善。三、纠建并举，抓紧抓实党风廉政暨行业不正之风专题治理x月伊始，我院的“党风廉政建设暨行业不正之风专题治理活动”根据县卫生局的安排和布署，依据中央纪委、卫生部有关端正党风、政风
9、、行风的总体要求，层层发动，步步落实。首先，成立领导小组，领导分工负责。第二，对分聚、定责任对领导班子、中层干部、传达县卫生系统开展此项工作的主要意义及内容，并督促、检验各科对职员的宣传和发动。第三，制订了我院有关印发繁昌县医院党风廉政建设暨行业不正之风专题治理活动详细实施方案的通知文件，文件结合本身医疗特点，将治理分为四个阶段：即计划阶段、学习对照检验及个人自纠阶段、整章建制阶段、总结阶段。其中关键是第三建制阶段，这一阶段包含召开各类人员座谈会，征求社会各方面意见；做好对出院病人的随访、在院病人的意见咨询工作；围绕职员自律机制、职务犯罪防范机制、内部监管机制、社会监督机制、人员激励机制整章建
10、制；职员和科室责任人签定责任状，科室责任人和院部签定责任状；各科室向社会作出的服务承诺；职员个人自我认识自我总结等等。下发至全院各科。治理活动开展的同时，把x月份市卫生局转发的卫生部有关印发在全国医疗机构中开展向社会服务承诺活动的实施方案的通知纳入一体，以此为载体促进行风工作。对目前患者反应较大的经典问题和行风建设中存在的突出现象，安排专员关键处理，铁腕纠风。还经过固定时间学习xx日报，院办专门编制了三期县医院医德医风简报，x职员人手一册，院部立即利用这些宣传阵地，组织发动，公布信息，营造起良好的舆论气氛。此次开展的专题治理融教育、实践于一体，侧重于坚持以人为本、以病人为中心的诚信服务理念，大
11、力提升医技水平在实际工作中的改善和实施。专题治理历时半年，卓有成效，理论学习走向常常化，精神文明建设出现新局面，党风廉政日益加强，党组织的政治关键作用得到有效发挥。其中职员上交“红包、回扣”共x人，总额x万余元。四、加强财务经营管理，重视成本核实全院广泛开展了“成本效益年”活动，抓管理，降成本，增效益，上水平。实施了全成本控制，经营指标层层分解，逐步由费用管理转向成本效益管理。年初制订了县医院年经济管理方案，将医院各临床科室、医技科室、后勤部门划分为x多个核实单元，对其所创效益和消耗成本分开核实，并将收支结余作为科室劳务收入核实标准，结合科室管理、医疗质量、医德医风、行政查房、爱卫会检验等指标
12、，对临床科室、医技科室分别给不一样的分成百分比，以此确定科室绩效工资，促进其加强经济运行。年起，将成本核实和经济目标管理纳入后勤成本中，全部行政、后勤人员的绩效工资纳入科中层干部、领导班子两级考评机制，和考评得分直接挂钩。极大地提升了电工班、水工班、物资组、保卫班的工作主动性。对洗衣房实施经济目标承包责任管理，使洗涤成本大大降低。x月份起将视频服务监控系统引入医技科室，完全堵塞了医患来往中的人情漏洞，医技科室经管核实一路上升。继续推行医疗设备及药品招标采购，集中采购，以降低成本，经过公开、公平、公正的标准，购进质优价廉的设备，达成节省资金的目标，又促进了廉政建设。x月份，县审计局在对我院为期半
13、个月的财务审计及院长责任审计中，帐实相符、财务体系完善，无违规收费等现象。五、重视医院文化建设，活跃职员文体生活搞好医院文化建设，不但有利于医院本身品质的提升，更主要的是能够增强医院的发展潜力。经过制度化的学习和“行业文明创立”活动，大大激发了全院医务工作人员的工作主动性，取得很多优秀荣誉。2021年x月我院获xx读书指导委员会命名为组织职员读书“优秀集体”、x月获被县委、县政府授予抗非典“优秀集体”、内科青年医师x同志获年x县“十佳”优异青年光荣称号。第二，加强外宣力度，经过电视报纸等新闻媒体及院内宣传厨窗介绍医院开展的新项目、新技术及高尚的好人好事，让社会了解医院，提升医院著名度。整年在x
14、市日报刊发新闻稿x篇、xx电视台x篇。门诊及病区设有病人健康教育园地，医务科、办公室依据各病区的医疗特点，在互联上组织搜集相关医疗最新信息，让病患者了解，并宣传防治知识，大大缩短了医患距离。第三，科室设置“流动红旗”，依据每三个月的行政查房、病历书写、三基考试、文明礼仪等综合检验，确定优异科室，授予“流动红旗”，从而使病区、科室之间形成文明向上的医疗服务竞赛气氛。第四，工会主动为x余名离退老同志举行迎春茶话会、新年聚餐，倾听老同志对医院建设的提议。不嫌麻烦，逐一通知散居城里城外的老同志，为她们登记办理老年人社会“优待证”。工会、妇代小组组织一年一度全院职员登山比赛、拔河比赛，“五四”青年节，组
15、织青年医师参与全县精神文明演讲比赛，获“优异奖”。2021年已经过去，我们做了很多工作，当然也认识到很多不足，如管理信息化的进程不够平衡，医疗纠纷时有发生，行风建设还不够到位，特色的专科含金量不高等。上述各类问题的存在，需要我们认真加以思索，经过深入深化医疗改革，深入落实制度法规，才能把握时机立即处理。2021年工作计划：1、以社会需求、群众满意和医院本身发展的需要为标准，扎实抓好医院建设。2、主动适应市场和社会、群众的需求，改变营销观念和服务模式，寻求新的业务增加点。重塑本身形象，提升医院竞争力。3、行风整理建设要继续深化，选准切入点，主动融入医疗质量监控的全过程，从重塑本身形象，提升医院竞争力的高度去认识问题、处理问题。结合综治和爱卫、创卫工作，努力营造温馨、舒适的医疗诊疗环境。4、配合学科建设，对应的辅助医技科室的人才引进及科室业务建设要深入加强，尤其是多个新增辅助的医技项目，要加大宣传力度，在提升疾病确诊率的同时，提升设备的利用率。5、 继续开展“诚信医院”创立活动，要求医生看病讲诚信，合理检验、合理用药和合理诊疗，控制医药费用，减轻病人负担。6、重视信息管理，加强病历、财务、文书档案管理，做好HIS络系统日常维护，发挥上实时、动态查询和信息统计等多个功效。7、要根本处理制约医院发展的瓶颈。应主动筹集并利用资金，建设住院大楼、综合传染病区。8、继续发扬勇于改革
