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1、2022年医院中干内训体会近段时间以来，我们_-_北黄泥磅医院荣幸邀请到了中小医院内训第一人-曹桂英老师我们医院中层管理及技术人员进行了专门培训。听了曹老师的讲课，从中受益匪浅，懂得了一些管理中的诀窍和方法，更使我在今后的工作中明白了管理的方向和努力的目标，现在把自己的一些体会介绍如下，请老师、领导们批评指正。一、加深团队意识通过上课我明白了管理是一门艺术，就是运用医院的各种资源来达成管理的总目标-经济效益和社会效益。为此，中层领导首先应了解、熟悉自己的团队，团队中的每一个队员就是我们单位的重要资源。工作者中层管理人员的重要职责是要让下属明白团队是甚么，团队最需要的是甚么。那就是团队的精神、理
2、念，团队应具有整体、团结、互助和协作。明白每个人都是机器的关键螺丝钉，一个团队必须具有凝聚力，大家集中力量于同一点，最终达成共同的目标。这叫合力。二、保持积极的心态虽然只有一周多课程，却让我系统地学习了干部的管理理念和方法，使我更加明确了中层管理的重要性，鼓舞我向成为一名优秀的管理者的目标前进。管理不仅于知，而重在于行。我会端正自己的认识，以前进的、积极的心态，以实际行动来溶于学习提高中。要明白这是自己充电、增加管理知识的时候。明白了这些就会在工作中遇到困难时少些抱怨；明白了少向外界要条件，多向自己要智慧。激励自己勇挑重担，时时刻刻起带头作用。忠诚地、全心全意地为单位做事，为社会多做贡献，实现
3、现自己的人生价值。三、摆正位置，学习带队技巧中层干部是一个小队的领头羊，自己的言行、思维方法、甚至喜好都会对团队产生莫大的影响，处于承上启下、承前启后、承点启面的位置。作为一个合格的中干，既应是上级的支持者、传播者和执行者，又是下属的调配者、督导者、协调者和训练者。要有团队第一的思想，要当下级学习的标杆，需要事事以身作则，因而应该不断加强自己的道德品质修养，做到言行一致，诚实守信，严于律己，宽以待人，处理问题要公平公正。一个成功的中干通常拥有其独特的人格_力和亲和力，由之给员工带来信心和力量，其言行容易获得团队的信任。而下属会心悦诚服地服从他的领导、为他努力工作、心甘情愿、义无反顾地向目标迈进
4、。同时中干应信任你的下属，要尊重你的下属，能放手授权的事项，适当授权，这样可以培养下属的主观能动性和创造力，让员工大胆工作；要主动为员工排忧解难，增加员工的信任感；当下属在工作中出现差错时，要勇于承担自己应该承担的责任。四、有效沟通，执行落地作为承上启下的中层管理者，为领导与员工寻找一个合理的平衡点是十分重要的。中层管理人员不做压力的桥梁，要做压力的熔炉，就是用融洽沟通去实现压力释放。良好的沟通可以第一时间了解领导和职工的想法，可使大家的想法与医院发展战略相一致，可将矛盾化解在最初阶段。工作中要克服“自我主义”，相信自己的员工，充分依靠员工，实现单位制度化、规范化、模式化、技术化的经营管理目标
5、。要把医院的决策贯彻到每个员工的实际工作中，不折不扣地执行单位的决策，也就是落实执行力。要让每个员工养成规则意识，明确的奖罚制度起着红绿灯的作用，可以有效地约束团队，无形中树立自己的威信。五、不断总结经验，不断学习创新一位中层管理者如果希望成功，那么就要主动学习、总结、创新。2022年医院中干内训体会（二）_年_月_日至_月_日我院邀请西安交通大学西安当代医院管理研究院院长孙学勤教授进行两天半的医院内部管理培训，孙教授以如何提高医院执行力为主题，提出全面质量管理理念既完整地诠释了医院临床医疗、护理、医技、行政、后勤各个部门之间环环相扣的关系。通过此次培训学习，感到受益匪浅，孙学勤教授应用丰富地
6、实践经验和授课技巧，对全面质量管理的基础知识、提高医院服务质量管理的对策方法、全面质量管理的质量评价考核与绩效挂钩等方面进行了深入阐述，给予我们很深的启发和感触，对今后的医院全面质量管理工作和提高医院整体管理水平具有切实的指导意义。一、医院管理者的新理念随着医院的不断发展，医院需要在高层领导的带领下去实现自己的愿景和目标，高层领导的领导力就显得尤为重要。领导力，概括地说就是引领_达到目标的能力。管理者的第一要务就是角色转化，定位的转变，要变主力为裁判和教练，适当的站到场外让下属去好好的工作，成才，而不是任何事都亲力亲为，要学会放手，务必让下属快速成长起来。事实上，领导力是具体的，也是可以掌控的
7、。一个好的教练就是培养下属迅速成长，要给下属发展的机会，充分发挥下属的积极性。第二是找到决定你命运的_，在医院中，对中层干部来讲，配合你的领导做好管理就是管理，任何行业的发展离不开_，个人的发展也是如此，在弱小的_比在强大的个人都要强大。想要科室发展那就必须获得_的认可和信任，这样才能决定自己的命运。第三是适度表扬是最好的激励，领导力就是激励别人的能力，管理者最傻的就是自己多干而下属却少干。要学会分解，让别人去干，给别人发展得机会，充分发挥下属的积极性，每个下属一定会犯错误，就像孩子学走路一样，只有这样下属才能从中学到了本领。科主任作为科室的中坚力量，合理的分配调动下属的积极性，要想尽办法把科
8、室提高上去，要相信下属，让他们找到肯定的感觉。第四是看人要看优点，用人要用人的长处，合适才是最好的，医院做为企业大多数都是重用能力强的人，而不是看学历、看职称等等。一个好的管理者，要合理的搭配人才，孙教授说“三看三不看”，就是要看现在不看过去，看优点不看缺点，看前面不看背后。二、高效的执行力才能取得成功执行力就是把事情做到位的能力，在执行每次工作时最重要的是要有责任心。把工作按约定的时间去做、按标准做到位。执行力的三个核心。一是人员流程，就是用正确的人(合适的人做合适的事)；二是战略流程，就是做正确的事；三是运行流程，就是把事情做正确。人力资源部的工作性质决定了执行力的重要性，在完成上级部门的
9、各项工作任务方面，只有具备高度的责任心，才能将事情按时保量的去做好。近几年，通过医改新政策、医疗惠民行动、临床路径等相关工作越来越多，人力资源部为了按时保量完成任务，时常加班加点，但大家都没有半句怨言，说明我们科室人员都具有团结协作的精神，具有高度的责任心。三、科室管理新创新医院的人力资源管理是重点，在医疗质量管理方面孙教授提出了全方面的质量管理理念，重点一是关键的少数。中层干部要主动定位，不要_，每个科室要想办法在团队里找到可以培养并值得培养的骨干，要找到关键的少数。重点二是选拔人才。要学_的精神建立医院第三梯队选拔制度，通过调动人员的积极性在今年的_月人力资源部出台了关于后备人才管理办法，要从医院的宏观角度去培养人才。重点三建立院内干部交流。学会互相交流、互相理解，相互配合，后备人才的培养不单靠科室，也要靠全院力量。医院质量是医院永恒的目标，医院要想在激烈的竞争中立于不败之地，获得持续健康的发展，打造领导力是关键，而构建一个强有力的核心团队并使它高效运转更为关键。第页共页
