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1、员 工 的 礼礼 仪 培 训训礼仪在我我们日常常生活的的衣、食食、住、行，交交朋友、办公、商业活活动、婚婚丧嫁娶娶、涉外外等各种种场合等等不可缺缺少。礼仪对于于个人来来说是个个人形象象的主要要表现，对对于一个个企业来来说代表表企业的的形象，而而对于一一个国家家来说关关系着国国家的形形象，因因此礼仪仪它是一一面“镜子”，能照照出一个个人的是是“美”还是“臭”。掌握握一些礼礼仪能使使人变得得更加美美丽，能能树立良良好的企企业形象象。礼仪：仪仪容和服服饰礼仪仪、社交交礼仪（日日常社交交礼仪、涉外社社交礼仪仪）一、仪容容和服饰饰礼仪：一个有魅魅力的人人，总是是另人着着迷的，这这魅力源源于一个个人较好好
2、的容貌貌、飘逸逸的秀发发、得体体的服饰饰、美妙妙的饰品品、智慧慧的语言言、文雅雅的举止止、倜傥傥的风度度等，其其中人的的仪容和和服饰是是构成魅魅力的主主要内容容。1、个人人卫生礼礼仪一个清爽爽干净的的人总是是受欢迎迎的，一一般人们们不愿意意与一个个蓬头垢垢面、邋邋里邋遢遢的人交交往，人人们更愿愿意与一一个干净净整洁的的人握手手谈话。要常洗澡澡、洗头头，保证证衣服平平整清洁洁，以一一种清爽爽的心情情去迎接接他人。饭前饭饭后勤刷刷牙、多多漱口，保保持口腔腔清洁，不不要留有有口臭，尤尤其是吃吃了辣、腥味道道食物后后，更应应清洗口口腔，可可采用口口香糖或或茶叶末末清洗口口腔异味味，否则则带着异异味与人
3、人交谈是是很不礼礼貌的。男人的形形象是由由“一头一一脚”组合而而成的，梳梳理好头头发，让让头发柔柔顺干净净，皮鞋鞋应锃亮亮。成功功的男人人是靠“挺”出来的的，裤子子要烫出出缝来。2、举止止礼仪举止体现现在人的的面部表表情、站站、坐、走、手手等姿态态，我们们经常评评价他人人风度优优美、气气质超群群，所谓谓的气质质是一个个人工作作生活中中的言谈谈、行为为、姿态态、表情情等外在在美的一一种反映映。表情礼仪仪：人的的喜、怒怒、哀、乐、恐恐惧、愤愤怒、厌厌恶、蔑蔑视等都都是通过过表情来来传达的的。表情礼仪仪中使用用频率最最高的是是人的眼眼神和笑笑容。最最主要的的是眼睛睛，“眼睛是是心灵的的窗户”，很多多
4、人都是是通过眼眼神来与与人交谈谈的。一一般交往往中，尤尤其是谈谈话双方方应关注注对方，表表示自己己是重视视对方的的谈话、尊重对对方、喜喜欢对方方、眼神神应表现现出热情情关切，切切忌直勾勾勾的盯盯住对方方，上下下打量、左顾右右盼。此外是笑笑容，微微笑的人人总是不不容易让让人拒绝绝的，现现在很多多企业都都提倡“微笑服服务”，在与与人交往往中也要要多露点点笑容。站姿：俗俗话说：“站有站站相，坐坐有坐相相”中国人人有“站如松松、坐如如钟、行行如风”的说法法，站立立时：端端正、挺挺拔，身身体的重重心线应应放在两两只前脚脚掌上，双双臂自然然下垂，收收腹挺胸胸坐姿：在在休闲时时，可根根据自己己的喜欢欢与舒适
5、适的程度度，随意意选择坐坐的姿态态。但在在正式的的场合，坐坐姿大有有讲究。就坐时时应坐满满椅子，人人体重心心垂直向向下、腰腰板挺直直、双膝膝尽量靠靠拢，男男士可稍稍微分开开。上班班时，不不得东倒倒西歪，和和随意斜斜靠在椅椅背上，更更不能跷跷二郎腿腿或把脚脚搁在桌桌子上。女士在在夏天穿穿裙子时时，应扶扶平后背背的裙摆摆再慢慢慢坐下，切切忌风风风火火一一屁股坐坐下。走姿：行行走时仪仪态优雅雅，风度度不凡； 要做到到：稳健健自如，轻轻盈敏捷捷；抬头头挺胸、提腰收收腹 基体姿姿态：背背脊与腰腰部伸展展放松，脚脚跟要首首先着地地，脚跟跟与脚尖尖要保持持一条直直线，“八字步步”“斗鸡鸡脚”都不太太雅观。男
6、士走路路可稍宽宽，两手手有力摆摆动，不不要把手手反背于于身后，显显得老气气横秋或或有优越越感，也也不要把把手插入入口袋，显显得小气气、拘束束，特别别是男士士。手势：手手势是口口头语言言表达到到重要辅辅助，通通过手势势可以表表达许多多无声语语言，如如“OK”、“V”等手势要恰恰当，不不要手舞舞足蹈禁止：当当众用手手挖鼻孔孔、修指指甲、抓抓痒等左右手有有明显的的分工，并并且有尊尊卑之别别，在正正规的情情况下，右右手为“尊贵之之手”，用于于进餐，递递接物品品以及向向人行礼礼；左手手“不洁之之手”，仅用用于沐浴浴或“方便”。在很多正正规场合合，以右右为尊。3、美容容美发礼礼仪一个人的的风度如如何，容容
7、貌占了了很大的的比重，容容貌的美美丑并不不在于一一张脸孔孔的漂亮亮与否，“三分长相，七分打扮”，恰如其分的打扮自己才是最重要的。要保持一一个亮丽丽青春的的自我，一一脸滋润润细腻的的肌肤是是关键，而而柔软光光滑的皮皮肤来自自细心的的呵护，呵呵护愈多多，皮肤肤就会健健康美丽丽。要护护肤首先先要认识识自己的的皮肤，对对不同质质地的皮皮肤应给给予不同同的日常常护理，这这种护理理涉及日日常清洗洗护肤品品选用以以及饮食食的搭配配：干性皮肤肤：一般般皮肤毛毛孔不显显、不出出油，风吹日日晒易起起皮屑。因此，早早晚清洗洗脸部时时宜选用用油性、滋润效效果好的的洗面奶奶。现在在市场上上的洗面面奶品种种丰富，同同一品
8、牌牌的洗面面奶又分分为油性性、干性性、中性性几种。洗面时时最好不不要选香香皂，因因香皂碱碱性较重重，容易易使皮肤肤更加干干燥。干干性肤质质的人，在在洗完脸脸后，宜宜选用含含油脂或或注明保保湿性较较好的护护肤品。最好护护肤品与与洗面奶奶是用同同一品牌牌的，并并且日霜霜晚霜分分开使用用。干性性皮肤者者在临睡睡前应把把日妆全全部清洗洗干净，涂涂上晚霜霜再睡觉觉，这样样可以使使皮肤在在晚间得得到足够够营养，同同时可以以防止皱皱纹产生生。干性皮肤肤容易起起皱，故故日常生生活中应应保持愉愉快的情情绪，保保持皮肤肤足够的的水分，日日常饮食食应多吸吸取含维维生素AA及油脂脂较多的的食物，如如胡萝卜卜、坚果果类
9、及多多种水果果等。油性皮肤肤：油性性皮肤毛毛孔粗大大，油腻腻发亮，易易长粉刺刺和小疙疙瘩，不不易起皱皱，经得得起刺激激，有时时鼻翼两两侧、下下巴和额额头上经经常油光光发亮，很很易沾灰灰变黑。故清洗洗时，应应使用干干性洗面面奶，或或含碱性性稍重的的洗面奶奶清洗，然然后涂上上含油脂脂少、清清爽型的的护肤品品。油性性皮肤护护理的关关键是要要保证皮皮肤清爽爽洁净，否否则很易易长粉刺刺和小疱疱。油性皮肤肤平日应应少吃动动物脂肪肪和甜食食，多吃吃新鲜蔬蔬菜和维维生素CC较多的的水果。中性皮肤肤：中性性皮肤从从肤质上上而言是是最理想想的一种种皮肤。皮肤毛毛孔均匀匀，皮肤肤质地良良好，适适合各种种洗面奶奶和护
10、肤肤品，平平日饮食食保证多多样化，切切忌挑食食与偏食食，同时时保证足足够睡眠眠。实际上日日常生活活中大多多数是混混合型皮皮肤，两两颊中性性偏干，TT带中性性偏油。以上三种种皮肤，除除了要注注意其特特性外，护护理皮肤肤的共同同准则的的：1、经常清清洗皮肤肤，保持持皮肤洁洁净，清清洗宜用用温水为为好，不不断用水水抚脸拍拍脸，不不要用毛毛巾使劲劲揉搓。毛巾宜宜选用全全棉的柔柔软的毛毛巾，毛毛巾经常常清洗晒晒太阳，终日不见太阳的潮湿毛巾细菌容易繁殖，致使皮肤毛囊发炎和发生皮肤湿症等。2、保证皮肤足够营养，不管什么皮肤，多吃含维生素A、维生素C、维生素B的食物，这样可以保持皮肤润泽有弹性、少皱纹。职业妇
11、女女（五分分钟）以以淡妆为为好，基基本步骤骤为：1）洗脸脸 洁洁肤调肤润肤根据自己己皮肤的的特性选选用不同同的洗面面奶，洗洗完脸后后，用调调肤水，再再用润肤肤霜（分分日霜和和晚霜，日日霜应具具有防晒晒的功能能，SPPF值最最少在88以上，太太阳下要要15以以上，睡睡觉前涂涂上晚霜霜，这样样可以使使皮肤在在晚间得得到足够够营养，同同时可以以防止皱皱纹产生生。）2）上粉粉底、粉粉饼根据肤质质涂上护护肤品，然然后涂上上粉底，再再抹上粉粉。粉饼饼宜选择择自己肤肤色的颜颜色，皮皮肤偏暗暗的不宜宜选太白白太亮的的粉饼，皮皮肤较黄黄的也不不宜选太太亮的粉粉饼。可可选与自自己肤色色比较接接近的粉粉饼为佳佳。扑
12、粉粉均匀，脸脸盘四周周及脖颈颈耳廓边边均应扑扑上粉。3）眉毛毛、眼的的化妆修眉：用用眉笔根根据眉骨骨的位子子，找出出眉头、眉峰、眉尾，三三点一线线用眉笔笔画出形形状，把把多余的的眉毛进进行修剪剪。眉笔笔有深咖咖啡和黑黑色两种种，皮肤肤白皙的的用深咖咖啡色的的，皮肤肤较黒的的用黑色色的。眉型根据据人的脸脸型和眼眼睛大小小来全盘盘设计，切切忌画的的太重太太粗，似似两把卧卧剑，但但也不能能画的太太细太长长，似有有妖气。选用眼线线笔，一一般选深深咖啡和和黑色画画出上下下眼线，眼眼线应精精细为好好，否则则活像熊熊猫眼。然后在在上眼皮皮的弧线线处再细细细划一一条弧线线，然后后用手指指抹匀，可可适当再再加上
13、一一些较亮亮的胭脂脂色，使使得眼皮皮柔和有有活力。4）用合合适的胭胭脂，在在脸颊凹凹隐处涂涂上少量量的胭脂脂，不要要涂得太太浓厚。胭脂的的颜色可可根据自自己的爱爱好和肤肤色来选选定。5）涂口口红，这这是最后后一步。口红选选择不能能太艳。上班族族的口红红色应以以庄重典典雅为宜宜，故可可选择一一些深红红色的口口红。唇唇形大小小基本上上按原来来的样子子，唇形形太大的的可略微微缩小，唇唇形偏小小的可适适当加大大。切忌忌血盆大大口，让让人生厌厌。美发每隔二、三天要要洗头根据自己己的脸型型选择不不同的发发型根据不同同的气质质选择不不同的发发型、根根据不同同的年龄龄选择不不同的发发型4、服饰饰礼仪原则：11
14、）整洁洁：不盲盲目追求求名牌2）有个个性：不不盲目追追求时髦髦，要根根据自己己的气质质来选择择3）和谐谐：要协协调得体体，要符符合年龄龄、职业业、场合合、身材材、皮肤肤等根据身材材搭配高大：上上衣要适适当加长长、款式式简单，适适宜穿横横条格子子的上装装较矮：上上衣要短短、裤子子要长、裤腿要要小、盖盖住鞋面面为好，穿穿高跟鞋鞋，款式式要简洁洁，不能能穿横条条纹的服服装胖：不能能穿紧身身的服装装，衣领领以“V”型，裤裤子和裙裙不能穿穿在衣服服外面，更更不能用用夸张的的腰带，颜颜色以冷冷色调为为好，不不能穿横横条纹、大格子子和大花花的衣服服瘦：不穿穿太紧身身的服装装，色彩彩要明亮亮柔和，穿穿横条纹纹
15、、大格格子和大大花的衣衣服 与与年龄相相符 不是所所有的服服装都适适应同一一年龄。年轻人人：鲜亮亮、活泼泼、随意意些中老年：相对应应庄重严严谨些，老老年人不不能太花花俏，否否则是老老来悄色彩搭配配合理：同色搭搭配 上淡下下深、上上明下暗暗 相似色色搭配：奶黄与与橙、绿绿与蓝、绿与青青紫、红红与橙黄黄 主色调调搭配肤色白皙皙：适合合穿各种种颜色的的衣服，“一白遮百丑”肤色偏黄黄：应避避免用明明度高的的蓝色或或紫色或或黄色上上装，黄黄上加黄黄，适合合粉色调调动，如如粉白、粉红，奶奶白色、杏色、杏灰色色肤色偏黑黑：尽量量不要穿穿纯黑或或紫色、褐色的的上装，选选比较明明亮的颜颜色，如如浅黄、鱼肚白白、粉白白穿衣应分分场合1、公务务场合：应庄重重保守，不不可以强强调个性性，过于于时髦或或太随便便，应穿穿西装、套装、套裙，颜颜色：藏藏蓝色、灰色、白色衬衬衫，肉肉色丝袜袜、黑色色皮鞋，不不能穿背背心、短短裤、健健美裤、超短裙裙、迷你你裙、皮皮裙、露露脐装等等；2、社交交场合：应时尚尚个性如看演出出，出席席宴会，参参加舞会会，登门门拜访、参与聚聚会登场场合可以穿摩摩登的体体现与众众不同的的个人特特点。3、休闲闲场合：舒适自自然居家休息息、健身身
