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1、精品范文模板 可修改删除撰写人：_日期:_超市主管述职报告汇总篇 超市主管述职报告 篇 尊敬的公司领导、同志们： 你们好！ 本人现将年度工作历程做个简单的汇报，并对X年工作作以简单规划，希望通过这次总结对全年工作作以回顾,并总结汲取经验,为今后更好的履行好自身职责奠基铺路。 时光匆匆而过,蓦然回首，超市在稳步发展，个人也在逐步成长。曾有过恍惚,也有过迷失，甚至堕落,可是每次都能从其中挣脱出来,只因为心中那不灭的信念：宝剑锋从磨砺出，梅花香自苦寒来。为此,我不断从自身的知识储备和处事方法出发，以超市给予我的任务和职位职责为实践点,虚心学习,努力实践，力争自己能通过实际行动为超市的发展壮大增砖添瓦
2、。 通过一年的实践,自身综合素质和能力都得到了很大提升，具体如下： 首先,对超市行业有了更全面的认识。刚从学校大门走出的我,零售知识,业态分布方面的知识几乎为零。机遇让我走进忠恒，给了我人生的起步的基石。在这里,我学习了零售业态的分布(大型超市,百货店,会员店，购物广场等）；学会了超市的基本知识，比如商品陈列的一些基本原则，商品的基本单品分类，盘点的流程及过程控制。并从超市商品力、团队执行力、营销技巧三个方面展开了全面的学习。 其次,是为人处世能力的提高。在工作中我学会了很多为人处事的方式方法，处理上下级搭档之间关系的能力等。毕竟刚从学校出来的我什么也不懂,而社会和学校又有很多地方不一样,所接
3、触的群体各异，说话、做事都不能像在学校一样。起初和供应商交谈，和员工交流都大大咧咧,不注意表达方式方法,造成了一些不必要的麻烦。而现在通过一年的磨练,为人处世方面我特别重视方式方法，而且得到了较好的效果。 第三，管理能力的提高。在超市努力工作一年之间，主要担任了生鲜部主管职务,也短期担任百货部主管,管理能力得到很大的提升。主要包括商品管理及员工管理两个方面。刚做主管的时候，专业技能不够,管理能力不行,遇到过很多的问题,不知道怎么去管部内员工，和他们过于亲近，结果对管理带来不便，使整个区域松散。后来及时调整，上班时严肃认真，下班时朋友对待,不仅使部内纪律严正，而且跟员工们关系亲密，使整个部门关系
4、融洽。所谓吃一堑长一智，在工作的平台上不断的磨练下，自身的管理能力也不断的提升。第四,服务意识有了更全面的认识。零售业就是服务业,我们的主旨就是服务顾客,力争让每一个顾客开心购物。我们的目标就是创造一连串的顾客，形成稳定有力的市场。所以当我们站在卖场的一角，我们的一言一行将直接影响公司集团的形象。也许是地方原因,直接致使我们卖场员工极度缺少服务意识。所谓一方水土养育一方人。因此，在接下来的工作中我将更加重视服务,把忠恒超市的脸面赢回来，为公司增光添彩。值得一提的是卖场的音乐不仅带动了卖场的气氛而且引导顾客心情刺激冲动性消费,为消费者购物提供愉悦的环境同时增加销量,是卖场不可缺少的元素。再者客服
5、台不仅是超市的门面而且是做好售后服务的主要硬件设施,是不可缺少的，希望领导能予以重视，提供卖场音乐,重建客服台，增强服务意识，加大非价格竞争优势。 除力以上几点之外，同时也发现了自身的一些不足。主要表现在专业知识不够，员工管理方面过于柔和，卖场布局控制不够精细不够及时，领导决策的执行不够及时，区域内各类商品分类不够明确。因此针对以上,对XX年工作作以简单规划。 超市主管述职报告 篇2 尊敬的领导:你们好! 从我到北京华联工作以来，北京华联培养了我。我和北京华联在风雨中一路走来。感谢领导对我的信任与关怀,使我今天能够进入北京华联这个重要的工作岗位,在收货部工作的这段时间,我感受很多;收获也很多。
6、逐渐成长起来，使我深刻的体会到收货部是我超市的第一关，把好第一关是我的责任。提高服务质量善带供应商，建立起与供应商之间的良好合作关系,实现双赢才能得以生存。 202X年已经过去,我们收货部较好的完成了公司下达的各项任务，X年经历了元旦、国庆,中秋，十一年店庆的旺季销售和四次大盘点收货部在领导的帮助和各部门的配合下工作进展顺利，团结一致,上下齐心,较为圆满地完成了工作，下面就是X年度工作如下。 XX年期间营运数据生鲜收货金额3808428(元)食品收货金额04X522(元)百货收货金额173_(请自填)2.(元)合计12816018(元)：生鲜退货金额54162.6(元)食品退货金额441XX.
7、5(元)百货退货金额2(元） 合计138865935（元):我部门现有人员1人,人力较为紧张,通过每天部门例会和日常要求对员工进行流程及制度方面的培训让新老员工熟悉自己的本职工作,员工状态工作作风明显提高。 1、收货部在XX年进入六月份,市政开始对桃园路进行大修，严重影响供应商的送货,对此，门店积极与相关单位沟通，送货车辆夜间由水科所进入超市,白天送货车辆不能进入超市的,组织员工到水西关路口将商品拉到收货码头收取，合理安排班次进行夜间收货,每日安排一名员工到水西关路口对进入超市的顾客及送货车辆进行引导，将修路的影响争取降到最低。进入十月份、对国庆、中秋和十一年店庆期间员工自觉加班加点完成了本职
8、工作，保证了,国庆、中秋和十年店庆的正常销售，并且配合楼面各部门做好支援工作。2、工作中要求员工严格按流程执行，加强其责任心，一定要保证所收商品的质量与数量，不符收货标准的一律拒收。由于一开始对扫码不够重视，导致部分商品在结款时扫不出码,影响销售，现在有了手持终端后，收货品项整体速度平均提高了4。减免投单的商品扫码环节,待收货时间大幅缩短。商品扫码与录入合一，减免了二次录入收货环节。收货的准确度提高，改变了以往持单对照收货方式,实现真正意义的盲收。条码扫描判断商品,避免串号，超订单送货,规范了收货行为。杜绝商品无法通过收银现象。收货自动记录,避免人为确认与录入失误造成的数据错误。人力成本相对节
9、省,现在要求员工商品要按类码放和商品必须左右码放的原则。坚持做好商品的整理工作合理的利用库存区域提高了商品周转速度，与楼面共同维护好库存商品。对收货过程随时监督，检查有无违反流程现象,对现场中出现的问题及时解决。在交接班例会中对工作中出现的问题多次讲解避免再犯，不使不合格商品流入卖场。 现在收货部库房面积是140平方米。大库面积约800平方米、外库面积约34平方米、小库面积约289平方米。大库外,和小库的地面不平。在经理的带领下，库房大为改观，对商品按区域存放、标识张贴齐全、每个区域划分了责任人，由其负责该区域的维护库房工作是持久性的，维护是以后的工作重点要求员工坚持按照高标准去工作。X年后期
10、较好的完成收货及囤货工作。在国庆、中秋和十一年店庆期间员工自觉加班加点完成了本职工作，保证了国庆、中秋和十年店庆的正常销售，并且配合楼面各部门做好支援工作。 提高了卫生要求和库存管理，做到通道畅通干净卫生。对库区进行分区管理，提高使用效率，符合了消防要求。 制定培训教案，在XX年对全体员工进行了培训。加强其责任心，一定要确保商品质量的验收,无标识及三无产品一律拒收,认真执行先退货，后收货的原则。在每档快讯结束后，各部门的快讯商品库存量较大和状态“5”的商品进行集中清退,降低了周转仓的库存压力和提高了楼面的新品引进几率。同时积极清理退货区，对部分破损，过期无帐目的商品进行了报废。对退货区的卫生经
11、常的扫除,整理。对新进的员工做好传，帮，带的工作。注意把员工的培训与日常的工作结合起来,使新员工的工作能力得到提高。X年给家供应商发放磁扣共计52个,普通扣自用5063。店内码XX年发放256000个。对生鲜1之f严把生鲜商品质量卫生的控制,和生鲜商品质量卫生的控制表的添写,对生鲜、食品的供应商的索要索证。目前供应商以基本提供了较为完整的证件但是有一部分的检验报告以过半年或一年以上还有一些商户证件不全我们在收货时加大力度向供应商索证尽快补齐新的。定期整理库存区，将所有整理出来的库位让给畅销商品，确保各组的快讯商品及畅销商品的库位，为楼面销售打下了良好的基础。控制耗材、节约耗材。在我们使用耗材时
12、严格控制员工的使用量杜绝浪费，手套以旧换新、严格控制胶带的使用量制定了耗材的领用本。木制栈板有XX块由收货部来管理，在这两年的使用中累计有30块损坏,我们利用空闲时间进行维修,尽量节约成本。叉车现有辆定期进行维护小问题我们自己处理，把坏了的叉车拉到水电班让水电班的人修理。保证设备的寿命和延长其使用。 、收货部现在存在的的问题一,有一些商品没有做到集中码放和商品左右码放，还是存在上下码放的问题,在以后加强自我认识,要求员工商品要按类码放做到左右码放提货方便。问题二库房偏小，库存结构不合理库房原则上存放快讯和畅销品，但由于卖场局限，造成库房存货品项较杂,存货量较大,尤其是到了销售旺季，有堵塞通道现
13、象,造成楼面提货困难 建议: 楼面加大对卖场小库及架顶的利用，将一件半件商品尽量全提至卖场,不能将压力全压至库房。楼面补货时要将排面补满,补实,不要只补前边几层,后边一推全是空的。合理订货,增加定货次数，减少定货量,勤进快销。 合理囤货，大批量进货时预先通知收货部，以便有一定的时间准备。 库房在保证安全及卖场提货方便的情况下,加大整库力度对做完快讯还有大量库存,与采购沟通可否退货,对销量不好的商品保持最低库存即可。 超市主管述职报告 篇3 大家好，我叫弓巧兰，是大川店调味组的实习主管,于4月2日加入我们家园超市。在过去的三个多月，我经历了许多,学习了许多,以极大的热情投入到大川店建设中,终于,
14、我欣喜的看到自己的汗水浇灌出了鲜艳的花朵:调味组销量蒸蒸日上,团队人员勤恳团结。以下是我这段时间的工作心得与体会,请多多指教。 在公司召聘大川店主管时，我积极报名参与，不仅因为这对于我是一次极好的自身提升机会，还因为我看到了我们家园超市广阔的市场前景。沐浴在公司团队的专业培训下，我迅速成长，顺利通过公司考核,成为了一名实习主管。 4月到5月的实习,每一天对于我来说都是一个新的阶梯,每一天我都能登上一个更高的平台。如果说金牛店与滨河店就是一片智慧经验的汪洋，那么我是一块海绵,每天不知疲倦的汲取知识的营养，“商品怎样陈列接货有哪些要素主管的岗位职责及工作流程有哪些.” 这些专业知识渐渐深入我的脑海
15、,我还不断向前辈们虚心请教人员与商店管理经验，自身有了突飞猛进的进步。 5月2日我迎来了自己的小团队，也迎来了一个新的挑战,因为团队配合的好不好,关系着销量的提高。在军训和开业前的准备期间我们共同度过了一段最艰苦的日子,我在战胜自己的同时不断给予我的组员鼓励,帮他们坚持了下来，我们也经过一段时间的相处,建立了良好的关系。开业在陈列商品时,望着空空的货架，我的脑子一片空白,尽管我已经在理论和实体店里学习了陈列的基本原则，但因为没有亲手操作过,还是有些底虚。最后在不断地尝试下和组员的共同努力下,我们终于摆出了初步满意的雏形。直到现在，我还在不停修改摆放方式，坚信”没有最好，只有更好”，我希望自己的陈列方式能最大限度吸引顾客的眼球，获得更高的销售额。 随着开业的一声炮响，我正式进入了主管的角色。看着自己的货物被蜂拥而至的顾客买走，我即欣喜又担心,欣喜着会有很好的营业额，担心着是否会断货,我不断地与采购沟通联系,在采购的帮助下，没有出现畅销品缺断货的情况。 以上是我的开业期间的回顾和感受，下面是我两个月来工作实践中的经验和体会。 最大的收货就是学会了如何订货,起初不知道何时补货，补多少数量,库存多少合适,现在已经不存在这些困惑了，我已经能把控好商品的最小库存及最大库存，季节性商品和促销品要有合理的囤货,做到不断货,不缺货。 、掌握商品如何正确陈列也是至关重要
