卫生监督所加强机关效能建设工作方案

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1、卫生监督所加强机关效能建设工作方案 为深入加强卫生监督所效能建设,切实提升维护全区群众健康权益的水平,依据xx区人民政府有关加强行政机关效能建设的意见和xx区卫生局加强效能建设的实施方案精神,结合卫生监督所工作的实际,制订本实施方案。一、总体要求坚持以“三个代表”主要思想和十六届四中全会精神为指导,根据“为民、务实、清廉”的要求,围绕“勤政廉政、提升效率、优化环境、促进发展”的专题,切实处理卫生监督工作中存在的部分突出问题,努力建设团结、创新、高效、廉政的卫生监督队伍,为推进xx区卫生监督事业的发展作出新贡献。二、工作目标紧密联络卫生监督工作实际,制订改善工作作风、提升办事效率、创新服务步骤、

2、优化发展环境的措施和方法,使卫生监督所在运行机制、服务步骤上有新的突破,干部职员在转变工作作风、推行工作职责、提升服务质量、提升办事效率上有新的改善,群众对卫生监督所干部职员的工作满意度上有新的提升。三、关键内容开展效能建设,既要立足目前,坚持关键突破,又要着眼长远,坚持标本兼治,经过开展效能建设活动,着重处理好以下多个方面的问题。全方面推进依法行政,从严规范行政行为。深入落实中国行政许可法,一是加强卫生监督执法队伍建设,根据“精简、统一、高效”的标准和政事分开、综合执法、依法行政的要求,全方面推行依法行政;二是深入推行全程办事代理制,建设网上“一窗式”办公步骤,拓展全程办事代理事项的范围,促

3、进服务规范透明,提升办事效率;三是落实执法监督和执法责任制,果断纠正越权执法或执法不作为情况,做到有权必有责,用权受监督,侵权要追究。深化政务公开,提升卫生管理服务的公开性和透明度。利用网络、媒体、报刊、公告栏等多个形式公开卫生行政部门的机构设置、管理权限、工作职责、办事依据、工作纪律、投诉路径等各项内容,方便群众办事;加紧卫生监督所公共卫生信息系统建设;建立健全政务公开工作预审和责任追究制度,促进卫生监督信息的公开透明。狠抓队伍教育培训,提部素质。结合保持共产党员优秀性教育活动,在全所掀起深入学习邓小平理论、“三个代表”主要思想和胡锦涛同志一系列主要讲话为关键内容的新高潮。深入开展宗旨观、政

4、绩观、改革观、民主观、法制观教育,把学习教育贯穿效能建设的一直。根据“武装头脑,指导,推进工作”的要求,营造勤奋学习的气氛,建立激励学习的机制,树立终生学习的观念,增强干部职员学习的自觉性和紧迫感。要加强培训,主动激励在职教育、学历教育,有计划地安排干部职员参与各类短期培训,举行各类知识讲座,扩大其知识面,拓宽其视野,提升其业务水平;要营造优异人才脱颖而出的优良环境,深入完善能者上、庸者下的竞争机制。坚持“以人为本”,不停提升监督所精神文明建设水平。根据争创首全部文明单位工作方案的要求,在职员中开展以“创立文明科室”和“争当优异卫生监督员”的活动。经过争创首全部精神文明单位活动,促进我所连续改

5、善监督执法服务、行政管理服务的质量。树立科学的,保障整年各项工作任务的完成。坚持“以人为本”,把维护好人民群众的健康权益放在第一位,严格根据xx区人民政府办公室有关印发xx区政府折子工程和拟为群众办理的主要实事督查工作程序的通知和xx区人民政府年关键工作目标管理责任制等文件精神,落实年卫生监督所工作计划和各项任务,加强卫生监督体系的网络建设,强化政府服务职能,实施卫生人才战略,按时高效地完成卫生监督工作目标。三、工作步骤卫生监督所效能建设工作共分为3个阶段:第一阶段:动员阶段关键任务是:宣传发动,学习提升,统一思想,营造气氛,建立组织,制订方案。建立xx区卫生监督所效能建设工作机构,制订实施方

6、案,召开卫生监督所效能建设工作会,传达丰台区政府有关加强行政机关效能建设大会的精神,深入提升认识,统一思想,营造气氛。第二阶段:实施阶段关键任务:联络实际,查摆问题,转变作风,创新服务,提升质量,重塑形象。1、日常督查。针对本单位存在的突出问题和微弱步骤,不停完善落实各项制度方法,强化内部管理机制,加强日常检验,发觉问题,立即整改。2、督查落实。所效能建设领导小组办公室将不定时进行自查,对督查中发觉的问题,向被查人直接反馈,被查人接到暗查情况提议书后10天内将整改方法以书面形式报所效能建设领导小组办公室。确保在卫生监督所效能建设中思想统一、纪律严明、方法有力、富有成效。第三阶段:考评考评阶段考

7、评办公室发放考评表,汇总情况。做好年度考评奖励准备工作,经验,不停完善和提升卫生监督系统效能建设。四、保障方法加强组织领导,建立效能建设责任制。为做好卫生监督所的效能建设工作,成立卫生监督所效能建设领导小组,关键负责布署全所效能建设工作,掌握效能建设工作的进展情况,分析处理碰到的多种问题,做好考评考评工作。领导小组下设考评办公室,各相关科室科长为组员,关键负责全系统效能建设的日常性工作。强化制度建设,促进各项工作的全方面落实。制订为群众处理实际困难的详细方法,严格实施“首问负责制”“服务承诺制”“岗位责任制”等,建立健全监督所效能建设百分考评制度,深入转变服务观念,提升服务质量、方便管理相对人

8、办事,树立卫生监督所的良好执法形象。加强卫生监督所效能建设是一项长久、系统性转变工作作风,提升工作效率和服务质量的工作。监督所依据卫生局的统一布署和要求,结合本单位实际,加强领导、完善机制、创新制度、扩大宣传,不停提升丰台卫生监督所的服务质量。卫生监督所效能建设考评评价标准组织单位考评项目考评具体内容考评方法办公室法规科考评内容完成情况全方面推行依法行政,从严规范行政的情况;提供优质便民服务的情况;深化政务公开、推行电子政务和加强公共卫生信息化管理的情况;建设“学习型机关”的情况;年度工作任务完成情况。察看自查汇报、依据暗查、年底检验和个人年底考评综合评价。党办服务对象评价推进精神文明建设的情况;党风廉政建设和纠正不正之风的情况;提供服务方便、快捷、高效优质的评价,和规范化服务达标活动相结合。服务的满意度,发放满意度调查表测满意率等。

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