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1、2021年上半年工作总结2021年护理工作总结 春花秋实，寒暑往来，我们将迎接来又一个春天，春天是美好的，令人向往的，但要走好必需清楚过去的一切是否完美，所以XX年的护理工作将总结以下，其经验及教训会指导我们以后的思绪，率领全体护理人员为提升护理工作水平而拼搏奋斗。一、坚持以法律为准绳，依法执业，提升信任工作。在当今医疗纠纷增多的今天，护理人员心理、社会压力也在逐步加大，但做为管理者有责任把好依法执业这道关，对没有取得执业资格的护士进行严格考评考评，跟班工作，不许可自行倒班，不但使护理质量得到确保，也使病人的权益得到了保障，确保了护理队伍中人员素质和质量，今年新招聘的两名护士全部是已取得执业证
2、的人员，确保了在为患者诊疗的过程中得到高技术护理人员的呵护和诊疗。二、坚持以等级医院标准指南，提升管理工作。借等级医院评审的东风，以等级医院评审标准做为工作的指南，制订了护理部及及护士长考评标准，完善了护理缺点上报制度等，使护理工作做到有章可寻，有据可依。多种会议全部准期按时进行了召开，确实经过规范的管理，使科室护士长心里明白了该干什么，怎样干，例会每个月开24次；护理工作会议业务院长每季参与一次；每个月进行检验工作汇报总结一次；质控会议每季进行一次；每季召开教学例会一次；护理部每季对中重度缺点进行分析一次；满意度调查科室每个月一次，护理部每季一次，护士长夜间查房每个月反馈一次，护理查房大查房
3、一次，各科定自查二次，质量分析会及缺点分析会各科室每个月一次，全部达成了规范所要求的标准。也真正地经过这些活动使护理问题得到了立即发觉，立即整改，使各项护理工作逐步规范化，标准化，护理质量有了较大的提升，确保了整年护理安全无事故，重度缺点为零。三、坚持以人为本，以病人为中心的人性化护理，提升服务工作。人性化护理工作在我院将进两年，其间全体护理人员逐步努力的去专心为患者提供更优质的服务，让患者从心底感到满意。一年中各科室全部推出了自己新的服务举措。如：只要有些人走进办公室就有一名护士起立去问候；从患者入院到出院健康教育个贯穿一直，对出院病人进行家访，妇产科送产妇出院等，使病人满意度一直保持在89
4、%以上，护理纠纷为零。护理投诉为零，提升了护理人员的意识和沟通技巧，而且在护理查房中也贯穿了以人性化的理念去护理病员，服务病员，从而提升了护理服务工作，得到了领导及患者的好评。四、坚持人才培训力度加大，提升人员素质。医院的发展关键是否有些人才，有了人才轻易创新，轻易出成绩，在一年中全院业务学习十次，各科每个月坚持学习2次；护理查房每科二次，全院大查房一次；每个月护理技术考评一次，全部合格率100%；三基理论全院培训一次，考评一次；主动开展科研活动，内科的科研论文已报送厂里参与医学教育网创新项目评选，其它项目也初见成效；继续再教育考评每季一次，从而提升了全体护理人员的业务素质，今年有三名护士长到
5、太原省卫生厅参与培训，全体护士长参与了护理部组织的院感和护理新知识、新理论的培训。从而提升了她们的管理意识和管理水平，使我院的管理水平有了大的提升。五、坚持以护理质量为根本，提升护理工作质量。以质量求发展这是大家全部明白的道理，认真实施两级网络管理，职责明确，分工明确，每七天、每个月坚持自查，抽查考评，立即反馈，立即整改。临床科室通知程序随时进行抽查，晨会还进行了三基理论提问，尤其是护理病历进行立即检验，不规范者立即反馈，使护理病历的质量逐月提升。从十月份起实施了规范性护理查房，经过制订标准对各科每个月护理查房进行考评，提升大家的主动性，对业务素质的提升，规避医疗风险起了主动的作用，院内感染工
6、作在护理检验中也关键之一，发觉问题立即提出，立即更正，杜绝了问题的再次发生。一年中存在问题关键有以下多个方面：1.护理管理者的业务及管理水平需再提升，其管理创新意识欠佳。2.护理人员主动进取的精神还未充足调动起来，常常是被动地去做。3.科研工作是护理管理的微弱项目。4.护理人员整体工作能力还有待提升。5.步骤及问题管理工作不到位。总而言之在整年工作中，因为有院领导的支持和关心和全体护理同仁们的齐心协力，使我院护理工作上了一个新的台阶，各方面有了一定进步，基础达成了原计划的目标：一人一针一管一用灭菌实施率达100%.护理技术合格率达100%基础护理合格率达100%特护、一级护理合格率85%护理文书书写合格率90%抢救物品完好率100%常规器械消毒灭菌合格率达100%一次性注射器、输液（血）器焚烧100%褥疮发生次数0护理事故发生次数0XX年，护理工作将借医院评审之风，向一个制度化、规范化、科学化的发展轨道，立足大局，扎实工作，务实创新，提升护理工作质量，提升护理管理能力，提升护理劳动效率，提升护理工作的落实力，将护理工作做好、做细，做实，努力实现护理工作在新一年中有新突破，新跨越，新提升，新效果，为清华医院医院的可连续发展，为等级医院的评审达标做到自己的成绩。
