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1、浙江报喜鸟服饰股份有限公司20620年度绩效考核实施方案内容：第一部分：绩效考核原则与方法1、 绩效考核目的2、 绩效考核体制与方法3、 绩效考核的组织与职责4、 考核对象5、 绩效考核框架6、 绩效考核周期7、 考核评分与奖金计算办法8、 营销中心考核办法9、 专项考核部分10、 绩效考核结果说明第二部分:附件 附件一:浙江报喜鸟服饰股份有限公司200-207年绩效指标附件二：浙江报喜鸟服饰股份有限公司工作计划管理办法 附件三：浙江报喜鸟服饰股份有限公司内部流程管理考核实施办法 附件四：浙江报喜鸟服饰股份有限公司员工敬业度考核实施办法 附件五：浙江报喜鸟服饰股份有限公司末位淘汰制实施办法附件
2、六：浙江报喜鸟服饰股份有限公司督导办、直营办考核办法附件七：浙江报喜鸟服饰股份有限公司直营办专项考核管理办法 / 第一部分 浙江报喜鸟服饰股份有限公司绩效考核原则与方法1 绩效管理目的1.1 营造高绩效企业文化 加强过程管理和制度控制。3 促进团队合作与内部流程优化1。4 将绩效管理与激励挂钩,与职业发展规划相匹配2 考核体制与考核办法2 考核体制：分级考核、平衡记分采取上级考核下级，考核小组进行绩效数据跟踪与提供,受理考核投诉。考核采用平衡记分卡四个维度为原则设计考核项目。2.2 考核办法：关键绩效、综合评定具体考核采用关键业绩、客户方面、内部流程、学习成长四个方面设置指标,具体分配见附表报
3、喜鸟服饰股份有限公司00607年绩效指标。3 绩效考核组织及职责 3.1 考核组织结构：31。1领导者：考核领导小组3。12组织者:人事行政部3。1.实施者:总裁、副总、各部门负责人3。1。日常数据收集:数据收集小组。2 绩效管理系统中的主要职责分配3.。1领导者：绩效领导小组A、负责对绩效管理原则及方向提供意见、负责对绩效考核结果进行总体评价及调整C、负责对存在较大争议的考核进行评议决策、负责对末位淘汰人员进行最后审定。2。2组织者：人事行政部部长A、进行绩效管理系统的维护和改进B、负责绩效管理的监督、指导、培训,营造绩效文化C、负责系统推行所必须的沟通工作D、负责数据管理包括数据的追踪和报
4、告 E、负责跟踪绩效与薪酬挂钩方案更新和实施 F、负责组织绩效访谈与反馈3。2。3实施者：总裁、副总及部长、经理（科长或组长）A、负责在绩效管理体系下制定分解本部门绩效指标、负责对部门绩效指标的科学性进行动态管理及维护C、负责按绩效考核方案程序对直接下属员工进行考核、负责对下属进行绩效管理培训E、配合组织者进行绩效管理系统的追踪及维护3.4操作者：绩效数据收集员A、负责按绩效考核方案要求收集绩效考核数据B、负责按要求提供阶段性临时绩效数据C、负责对所提供的数据进行初步的核实，对数据及时性、充分性、准确性负责4、 考核对象4. 职务级别在3级及其以上的人员4 以下人员不参与考核A、职务级别在2级
5、及其以下人员（2级员工按部门负责人计,1级员工奖金按其本人月工资标准增发1个月额度）B、计件工资人员C、试用期人员D、享受业务提成人员、享受里程补助人员F、连续出勤不满3个月者、考核期间休假或停职3个月以上者3 调动人员:调离原单位到新单位工作的人员，如果到新单位工作不满4个月（含），由原单位考核如果到新单位工作超过4个月，由新单位考核5 绩效考核框架（具体见表1)表 报喜鸟服饰股份有限公司绩效考核指标总体分布项目部门关键业绩客户方面内部流程学习成长合计业务部门70150%510生产部门75%10105%100行政部门50%25%5%100%5.1 考核框架说明5。1.表格中各项目权重分配仅作
6、为各部门参考依据，具体可以根据实际情况进行适当调整,但调整幅度不宜过大。5。12业务部门包括市场部、拓展部、直营部、特销部、研发中心 生产部门包括生产部、技术部、质检一部、外贸部行政服务部门包括人事行政部、财务部、董事办、审计部、信息部、证券部、广告部、VIP俱乐部5。 考核项目说明5.1业务部门及生产部门A、关键业绩:业务部门及生产部门关键业绩考核指标采取完全量化方式进行考核.具体见报喜鸟服饰股份有限公司002007年绩效指标.B、客户方面业务部门客户满意度包括内部客户满意度（4）及外部客户满意度(60%)，生产部门客户满意度仅指内部客户满意度.部门负责人采用统一的表格进行考核,由人事行政部
7、进行考核；部门内员工由部门负责人直接评分，考核内容为员工上下级关系及部门员工、同事关系处理情况。C、内部流程内部流程指为完成关键业绩所必需的过程、程序及管理制度，主要以非量化指标为主.考核办法见报喜鸟服饰股份有限公司内部流程考核实施办法D、学习成长学习成长考核中部门负责人考核学习创新与关键员工留用率，关键员工指行政级别在3级以上员工，学习创新主要指人员培训情况员工方面学习成长考核员工敬业度，由人力资源部统一发放员工敬业度调查表，部门负责人直接评分,具体见报喜鸟服饰股份有限公司员工敬业度考核实施办法52。2行政服务部门A、关键业绩:关键业绩考核部门负责人包括财务指标（10%)与工作计划完成情况(
8、90）,工作计划由工作计划检查小组考核，部门员工关键业绩分二类：能编制工作计划的员工按月编制,由部门负责人自行审定检查，按季汇总上报人事行政部；不能编制的按岗位职责由负责人考核，按季汇总.具体办法见报喜鸟服饰股份有限公司工作计划管理办法B、客户方面行政部门客户满意度采用统一的内部客户满意度（其中后勤部门采用单独的后勤满意度调查表）部门负责人采用统一的表格进行考核，由人事行政部进行考核；部门内员工由部门负责人直接评分，考核内容为上下级关系及部门员工、同事关系处理情况C、内部流程内部流程指为完成关键业绩所必需的过程、程序及管理制度,主要包括岗位职责履行情况及规章制度执行情况,具体见报喜鸟服饰股份有
9、限公司内部流程考核实施办法、学习成长学习成长考核中部门负责人考核学习创新与关键员工留用率,关键员工指行政级别在3级以上员工部门员工考核员工敬业度，由人力资源部统一发放员工敬业度调查表，部门负责人直接评分，具体见报喜鸟服饰股份有限公司员工敬业度考核实施办法5。3 公司对重大违规现象、严重质量事故实行评审制度，评审后根据结果直接扣除内部流程分数，具体操作办法见关于重大违规现象、严重质量事故实行评审的有关规定6 绩效考核周期6 每年7月1日至次年6月3日为一个年度绩效管理周期6。2 在每个绩效管理周期,每半年度进行一次正规考核,各部门按半年度与全年度标准制定考核标准。3 在每个绩效管理周期,每个季度
10、进行一次绩效评估,收集数据7 考核评分与奖金计算71、 职位级别及奖金分配系数表（见下表)职位级别奖金分配系数备 注高级经理级13新提任人员按相应职级批准执行的实际月份所属的半年度范围分别确定奖金分配系数。9级128级9中级经理7级8科级/资深专业人员6级7级5专业技术人员4级3级25。2、 考核等级的划分7.。1生产、业务部门关键业绩与目标完成比例表考核等级绩效评分目标完成比例解 释1级5分12%以上大超标按每完成一个百分点增加0.分等比计算。级4分110-119%超标3级分100109%达标级2分0%99%欠达标按每完成一个百分点增加0。05分等比计算。5级1分79以下未达标72。1。1表
11、中“完成目标比例”是一个基本的设定,有关部门可以根据不同的考核目标设定相应的比例；绩效评分按保留小数点一位的要求采用等比计算确定。72.1.2“大超标”指的是大幅度超额完成目标， “超标”指的是超额完成目标, “达标指的是完成目标, “欠达标指的是完成大部分目标, “未达标指的是未完成目标。7.。2生产、业务部门内部流程考核分值换算表生产、业务部门内部流程考核中百分制按以下比例表换算成5分制: 考核等级绩效评分行政考评完成比例解 释A级分5分0%-100%按每完成一个百分点增加0。1分等比计算.B级3分4分8089C级2分3分70-97.3、绩效分数与目标奖金的对应关系绩效分数与目标奖金的百分
12、比绩效分数与目标奖金的百分比03。24.153.7128%2.26%132%23653.9362470%40140%。754144%2。680%4。21482。785%3152%.8904。4156%2。994.51600%。6143.14%4768%32184。81723.12%1763。416%5803520备注：考核评分在2分以下（不含2分)取消奖金,半年度考核低于分者年底不发双薪。7.4、 计算公式：绩效考核分数=财务指标考核得分+客户满意度考评得分+内部流程考评得分学习成长考评得分个人奖金=个人目标奖金百分比个人奖金分配系数奖金分配基数（目标奖金百分比：依据绩效考核分数查阅绩效分数与
13、奖金发放的对应关系表).5、奖金分配方式 考核分按自上到下逐级切分方式进行分配,公司根据整体利润情况按一定比例确定公司奖金基数，各部门考核时,对考核分进行分配，分配方法为:部门总奖金数部门绩效分部门总系数奖金基数各部门根据部门绩效分与部门总系数乘积确定的部门总考核分分配到下属部门员工。 营销中心绩效考核8。1 营销中心市场分析组、陈列培训组参照行政部门进行考核。8.2 考虑到营销中心片区、督导办事处工作性质的特殊性,在参照公司整体原则的基础上做了相关调整，具体见浙江报喜鸟服饰股份有限公司片区、督导办事处考核办法、报喜鸟服饰股份有限公司片区、督导办事处按季考核及末位淘汰实施办法。、 专项考核部分 根据公司本年度工作重点，在现有考核体系外,增加二类专项考核内容，分别为A、设计开发部产品产销率专项考核、直营办事处专项考核,具体操作办法见信息化管理专项考核管理规定，产品产销率专项考核管理规定1 绩效结果应用1.1 与职业发展相关10。2 与绩效奖金挂钩10.3 与年度晋升结合0. 为末位淘汰
