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1、最新在线作业试卷华南师范大学人力资源管理考试题库（5） 及满分答案内容摘要：简述激励机制设计的工作程序标准答案：1选择适用的激励理论和激 励模式；2.调查研究并确定组织的激励需求因素；3设计与激励需求因素相符的 资源配置并加以整合；4.实施激励方案并加以监控；5.激励效果评价与反馈。组 织人力资源规划包含哪些主要内容？标准答案：从广义来看，人力资源规划包 含简述激励机制设计的工作程序标准答案：1.选择适用的激励理论和激励模式；2.调查研究并确定组织的激励需 求因素；3.设计与激励需求因素相符的资源配置并加以整合；4.实施激励方案并 加以监控；5.激励效果评价与反馈。组织人力资源规划包含哪些主要
2、内容？标准答案：从广义来看，人力资源规划包含的内容有组织人力资源总体规划；组织变革与发展规划；组织人力资源管理制度变革与调整规划； 组织人力资源开发 规划；组织人力资源供求预测及其平衡规划； 组织劳动生产率发展规划；组织人 力资源调配晋升规划；组织员工绩效考评与激励规划；组织员工培育及职业发展 规划；组织薪酬制度变革及调整规划；组织定岗及定员规划等。简述薪酬设计的步骤与内容标准答案：1.岗位工作评价；2.市场薪资调查；3.绘制工资等级表；4.薪酬水平 比较与确定；5.工资差距的处理。薪酬管理应遵循哪些原则？标准答案：1.竞争性原则；2.公平性原则；3.激励性原则；4.业绩导向原则；5. 充分差
3、距原则；6.人性化原则；7.动态性原则。人力资源开发管理的发展趋向表现在哪些方面？标准答案：1.强调建立经济一一文化型愿景；2.强调建立学习一一创新型组织；3.强调数字一一人性化管理模式；4.强调目标管理一一分权体系；5.强调建立传 播诚信成功体系。简述组织寿命曲线的主要内容。标准答案：美国学者卡兹提出组织寿命曲线。这是关于组织寿命长短与组织工作成果的关系曲线。卡兹认为，组织寿命长短受制于组织内信息沟通水平和组织获 得的成果。组织内的员工客观存在着性格、价值观念、工作方式、经济利益等方 面的差异，需要通过沟通、协调才能获得期望的工作成果。卡兹用组织寿命曲线 形象地表述了组织这一成长、成熟和衰退
4、的全过程。组织寿命的三个不同时期员 工的工作热情和积极性表现有着明显的差异，需要的沟通、协调也有着明显的不同。激励机制设计应遵循什么原则？标准答案：1.组织目标与成员个体目标相结合的原则；2.物质激励与精神激励相 结合的原则；3.公平公正的原则；4.实效性原则。简述绩效管理的意义标准答案：1.绩效管理是组织开展战略管理的重要手段， 也是目标管理的重要手 段；2.绩效管理的根本意义在于激发团队、 成员的工作积极性；3.绩效管理是提 高组织绩效的重要有效途径；4.绩效管理可以促进组织质量管理的提升；5.绩效 管理能满足组织结构调整所带来的管理变化的要求；6.绩效管理能够促进组织管 理流程和业务流程
5、的优化。影响激励机制设计有哪些因素？标准答案：1.组织外部环境，如相关法律法规、行业特征、市场状况等； 2.组织 内部状况，如组织规模、组织发展阶段、组织人员结构等；3.团队，如团队关系、 团队构成、工作结构化程度等；4.成员个人，主要指成员个人需求。劳动者应具备哪些基本权利与义务？标准答案：1.享受劳动的权利；2.获取劳动报酬的权利；3.获得劳动保护的权利； 4.享受培训教育的权利；5.享有社会保障的权利；6.享有依法参加和组织工会的 权利；7.其他权利；8.承担与享有权利对等的义务。人力投资收益特点主要表现在哪些方面？标准答案：1.收益者与投资主体的非一致性；2.收益取得的迟效性和长期性；
6、3. 不同项目投资的收益具有较大的差异性； 4.投资收益的多量性和广泛性。简述员工职业发展管理的含义。标准答案：员工职业发展是指员工个人职业经历， 即员工一生中所有与职业相联 系的行为与活动，以及相关的态度、价值观、愿望等连续性经历的过程，也是员 工一生中职业、职位变迁及工作、理想的实现过程。职业发展是一个动态的过程。 而且是一个关系到员工个人发展及其组织发展的共同的事情。绩效考评有哪些功能？标准答案：诊断及导向功能；监测与控制功能；沟通与提升功能；激励与规范功 能。组织人力资源战略包含哪些主要内容？标准答案：组织人力资源战略是由若干人力资源开发管理战略的子战略构成的战 略体系，包括组织人力资
7、源总体战略；组织人力资源职业发展与培育战略； 组织 人员补充、人员配备及使用、人员储备战略；组织劳动关系管理及团队建设战略； 组织人力资源保护战略；组织人力资源绩效管理与激励战略；组织薪酬管理战略； 组织文化建设战略；组织人力资本战略等。影响薪酬水平的主要因素有哪些？标准答案：影响薪酬水平的因素有组织外部和组织内部两个方面。组织外部：1.宏观经济发展状况；2.人力资源市场竞争状况；3.国家法律和政策。组织内部：1.组织的运营状况及其业绩；2.组织的发展力；3.组织的薪酬文化与薪酬政策；4.组织的薪酬管理制度；5.组织成员的工作绩效状况；6.工会的力量。建立和改善劳动关系应遵循哪些基本原则？标准
8、答案：1.平等互利的原则；2.依法建立和完善的原则；3.共识、共建、共享 的原则；4.充分合理发挥工会组织作用的原则。简述组织人力资源管理制度制定的工作程序标准答案：1.调查研究阶段；2.草拟研讨阶段；3.审定颁布阶段；4.实施与控制 阶段。简述组织人力资源退出机制。标准答案：人力资源退出机制包括人力资源退出政策；人力资源退出流程；人力 资源退出方式；人力资源退出策略；人力资源退出帮助。组织人力资源管理制度建设应遵循哪些基本原则？标准答案：1.合法合理性原则；2.适用与发展变革相结合的原则；3.科学配套的 原则；4.领导性与全员性相结合的原则。人力资源开发管理与传统劳动人事管理有什么区别?标准
9、答案：人力资源开发管理与传统劳动人事管理的不是简单措辞上的变化，而是思想、实质、内涵上的变化。具体区别分别表现在基本定位上、工作中心及管 理特点上、管理职责及评价标准上、成本意识和概念上、控制系统上。简述组织文化建设的意义标准答案：1.组织文化是组织核心竞争力的关键所在；2.组织文化可以激发组织 成员的创造力和追求进步的精神；3.组织文化建设有助于组织成员素质的不断提 升与发展；4.组织文化可以促进组织效益和效率的提升。工作分析有哪些基本工作程序？标准答案：工作分析的基本程序包括了准备、推进、形成和应用四个主要阶段。简述薪酬管理的设计思路标准答案：1.明确组织的薪酬战略定位；2.调整薪酬挂钩原
10、则；3.建立职位等级 制度；4.引入多元化的激励模式；5.完善组织福利制度；6保持组织薪酬体系对 环境变化的动态适应性。只有教育结构与职业结构的良好配合， 才能实现人力资源效用的价值最大化； 否 则，将造成人力资源的浪费和社会经济发展的受阻标准答案：对。人力资源的教育结构是形成人的劳动能力决定人力资源质量结构 的关键性因素。一定的社会经济状况和生产率发展水平必然产生对与之相适应的 人力资源教育结构的需求。即满足社会经济活动需求的各层次质量人力资源必须 与对应的人力资源职业结构相匹配、 协调发展，才能实现社会经济活动的目标要 求。可见，人力资源教育结构与职业结构之间有着密切联系。 教育结构决定着
11、将 能为社会经济活动及其发展提供具有何等劳动能力分布及构成的人力资源，关系到社会经济活动所决定的职业结构需求能否得以满足； 职业结构的现状及发展对 教育结构的设计、调整和变革提出要求，为教育结构发展提供方向性指引。对职 业结构发展的科学预测是教育结构发展的重要基础， 教育结构发展要适当超前于 职业结构的发展需求。人力资源投资是最大的投资标准答案：对。人力资源质量形成的关键在人力资源投资。相比较于其他投资， 人力资源投资是最大的投资。人力投资包括了保健、教育、流动和人口四个方面， 除了人口再生产的投资具有较明显的消费性外， 其他三个方面的投资基本可以说 是投资性的。通过人力资源投资，人力资源质量
12、获得形成和提高，从而提高人力 资源的价值创造和产出。任何物力资源、资本资源价值产出的大小都取决于人力 资源质量的高低。组织人力资源信息系统的建立和运行是组织人力资源开发管理的重要基础性工 作之一标准答案：对。组织人力资源信息系统是指组织对其全体成员的基本信息及其工 作方面的信息以及组织外部人力资源方面信息进行收集、记录、分类、存储、分 析和报告等工作的总称。人力资源信息系统是实现人力资源规划有效控制的重要 的必要手段，为组织实现人力资源规划的有效控制， 确保组织发展目标的实现提 供更好的保证。因此也被称为人力资源开发管理的基础性工作之一。人力资源的合理使用不仅以经济效益指标来衡量，同时还要以社
13、会效益指标来衡 量。标准答案：对。从经济学的角度研究分析人力资源配置问题就是解决人力资源合 理使用，包括投入的方向及位置的合理、 投入所带来的效率与公平的关系， 人的 潜能的发挥，人的社会地位的提升，有关劳动的多种社会关系协调等。因此，人 力资源的合理使用不仅以经济效益指标来衡量，同时还要以社会效益指标来衡 量。劳动合同必须具备哪些条款？标准答案：1双方当事人的名称及有效印鉴；2合同期限；3.工作性质与内容；4. 劳动保护与劳动条件；5.劳动报酬；6劳动纪律；7.合同生效、终止、解除、变 更或续订；8.违反合同的责任。简述薪酬管理的意义标准答案：1.保持组织内部岗位之间具有一定的公平性；2保持
14、组织在一定范围内或在同行中具有一定的竞争力；3对组织及其人力资源的发展具有较强的激励 作用。激励机制设计有哪些基本要求？标准答案：1以满足成员个人需要为出发点；2.以调动成员的积极性促进组织目 标实现为目的；3.激励机制的核心在分配制度和行为规范；4效率标准关系到激励机制的运行效率；5.最佳的激励效果是实现组织目标与成员个人目标的有机协调统一。影响组织人力资源需求有哪些主要因素？标准答案：1社会经济发展水平及发展状况；2技术设备条件及其变化；3企业 规模及其变化；4.企业经营方向及其调整；5其他因素。简述工作分析的内容标准答案：工作的行动和任务（What）;工作的时间和安排（When）；工作场
15、所 及环境（Where）;工作的目的（Why）；工作的责任人（Who）；工作关系（forWhom）; 工作的方式方法（How）.影响人力资源管理制度建设有哪些因素？标准答案：1.组织的管理理念；2.组织用人的价值取向；3.组织环境；4.组织性质 及其组织规模；5.组织成员的素质。简述组织文化形成的过程标准答案：1.组织文化创始者运营组织的理论与哲学的形成阶段；2.甄选阶段；3.组织高层管理者的言传身教阶段；4社会化阶段。人的行为复杂性表现在哪些方面？标准答案：个人条件的多样性；个性（人格）的差异性；人际关系的复杂性；人 文背景的广阔性。组织形式变革带来了组织文化哪些方面的转变标准答案：1.从行为管理到观念管理；2.从控制式管理走向支持式管理；3.从过 程管理走向目标管理；4从制度管理走向情感、智慧管理；5从世俗管理走向信 仰管理。工作说明书包含哪些基本要素？标准答案：工作说明书是根据工作分析所获得的结论， 对每项工作的性质、任务、责任、环境、行为及任职资格、条件要求等以文字形式形成的一种文件。一份完 整的工作说明书必须包含工作描述和工作规范两个重要内容。前者是确定工作的具体特征，是对“事”的要求；后者是对从事某项工作的人所必须具备的知识、 技能、能力、体力等能力的要求，是对“人”的要求。从流程入手留住核心员工的策略，重点在于核心员工流失危机
