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1、-精品 word 文档值得下载值得拥有 -沃尔玛供货商手册1. 前言通过 WAL-MART 员工与供货商及工厂之间持续的合作 ,对当地法律法规与 WAL-MART 标准方面的培训与推进 , 追求不断完善的道德标准 , 从而维护 WAL-MART 品牌的商誉 , 发展与各供货商的长期商业伙伴关系 ,赢取投资者的信任和支持。本公司 Ethical Standards (道德标准,简称 “ES”)规程根据公司内部多年来执行的供货商标准制订。请参阅附录 A 中 Wal-Mart 公司供货商标准。本规程旨在确保 WAL-MART 购买的商品符合上述标准。Wal-Mart 公司供货商标准涵盖了卫生、安全、
2、薪酬、工时、强迫劳工、童工、歧视,、守法、以及 Wal-Mart 或 Wal-Mart 指定的第三方审核机构检查权等方面的规定。实施ES 审核规程是为了确保厂商的产品生产符合供货商标准的要求。Retail Link 网上的 Ethical Standards 供货商手册为唯一受控文件。供货商应主动索取最新供货商手册。 Ethical Standards 供货商文件均可从 Retail Link 网上查阅(请登录 Retail Link- 转到 Supplier Guides(供货商指南)- 打开 Ethical Standards Documents )。须强调的是, Wal-Mart 有一套
3、供货商标准, Ethical Standards 审核人员负责确保供货商遵守上述标准。除为 Wal-Mart 找出风险外, Ethical Standards规程还有以下三个基本目的:1). 确保符合法规要求及Wal-Mart 供货商标准中规定的要求。2). 核实管理工作是否符合供货商标准。3). 鼓励采取必要措施,积极改善工人的生活质量。1. 定义如下术语与本手册、 Ethical Standards审核、程序一起使用时,将具有以下意义:? Wal-Mart 指 Wal-Mart Stores ,Inc 及其下属分公司。? Global Procurement (全球采办): Global
4、Procurement (GP )为 Wal-Mart Stores, Inc 所属部门。负责向 Wal-Mart 买家提供最佳采购方案, 利用最有效的供应链, 以有竞争力的成本购买更佳产品。? Ethical Standards (道德标准):Ethical Standards (ES )部为 Wal-Mart Stores ,Inc公司 GP 下属部门。? Ethical Standards (ES )部门职责:第1页共26页-精品 word 文档值得下载值得拥有 - 确保符合法规要求及 Wal-Mart 供货商标准 .规定的要求。- 核实管理工作是否符合供货商标准。- 鼓励采取必要措施,
5、积极改善工人的生活质量。- 积极协助供货商及工厂。 GP 负责本土供货商、直接进口供货商 Ethical Standards 规程的执行。? 美国本土供货商、直接进口供货商:本手册中所说的美国本土供货商与直接进口供货商有所不同。二者均为 Wal-Mart 的供货商。本手册中所说的 “供货商 ”为泛称。请参阅下面的定义。 美国本土供货商:美国本土供货商指向 Wal-Mart 销售美国国产或已清关进口商品的实体或个人, 须负责进口商品的清关事项。 美国本土供货商可拥有提供商品来源的工厂或工厂网络。美国本土供货商的工厂由 Wal-Mart 批准的第三方审核机构进行审核。供货商负责提交审核申请、承担相
6、关审核费用, 如审核中发现有不符之处, 还应负责采取相应改善措施。 直接进口供货商: Wal-Mart 负责直接从供货商的工厂采购商品的清关事项。直接进口供货商的工厂由 Wal-Mart 公司内部审核人员及 /或 Wal-Mart 的批准的第三方审核机构进行审核。? 工厂:生产 Wal-Mart Stores, Inc. 所销售商品的场所。生产是指将采购的原料转换或组装成成品的过程。? 审核人员:进行审核工作的人员。 包括 Wal-Mart 公司审核人员或 Wal-Mart 批准的审核机构派遣的第三方审核人员。? 审核:审核人员进行的评估程序。 根据评估结果, 对美国本土供货商及 /或直接进口
7、供货商的工厂做出等级评定。? 审核结果(等级):供货商标准审核结果,以及审核过程中发现的工厂违规行为。? 初审:工厂首次接受的 Wal-Mart 审核。? 跟进审核:根据前次审核结果,需进行的后续工厂审核。? 年审: Green (绿色)等级 (结果 )工厂的规定审核时限。注:供货商 /工厂负责在规定的期限内,与 Ethical Standards 部门工作人员协调,安排好相关审核事宜。? 未预约的审核:事先不通知供货商或工厂便对工厂进行的突然审核。是 Wal-Mart 采取的审核方法之一。? 审核申请表:审核申请表中提供供货商、工厂的有关资料,以便ES 部门据此做好审核安排。注:直接进口供货
8、商只有初审及 /年审才需提交此表。美国本土供货商每次审核前都须提交此表。第2页共26页-精品 word 文档值得下载值得拥有 -? Disapproved (冻结):不符合 ES 程序及相关要求的供货商 /工厂,状态一律列为Disapproved。此状态用于管理不符合及 /或不合作的供货商 /工厂。请勿与 ES 审核结果混淆。3. Ethical Standards审核程序审核程序包括如下几个步骤:1. 预审调查表工厂须逐一填写回答预审调查表中所列问题, 以便审核人员及 ES 部门初步掌握工厂以及其相关的管理运作情况。可通过如下方法索取预审调查表:- 登录 Retail Link 网- 转到
9、Supplier Guides (供货商指南)- 打开 Ethical Standards 文件页面 选择预审调查表拟接受审核的直接进口供货商 /工厂,须提前将填好的调查表提交相关 GP 办事处。审核时,美国本土供货商 /工厂须在现场准备好一份填好的调查表。2. 启动审核程序Ethical Standards 审核程序由供货商启动。供货商 Ethical Standards 审核申请应在船期前至少 60 天提出。工厂审核应在船期前至少 30 天完成。供货商应确保工厂在规定的时间内完成审核。 收到供货商提交的 审核申请表 后,本公司将立即开始着手工厂审核程序。审核程序须在审核申请表提交后方可启动
10、。 Retail Link 网上提供了 MSWord 格式电子版审核申请表 (可下载)。这种电子版表格位于 Ethical Standards 文档版式的 Supplier Guide (供货商指南)中。直接进口供货商只需在初审及年审前将填好的审核申请表提交给 Wal-Mart Ethical Standards 部门。审核一般在船期前 60 天完成。美国本土供货商须在每次审核前,将填好的审核申请表提交给 Wal-Mart Ethical Standards 部门。美国本土供货商的审核一般在审核提出后 30-45 天内完成。审核中发现的情况以及审核结果 (等级 ) 报告和补充要求一般在 2 周
11、内提供。美国本土供货商、 直接进口供货商及其分包商有的供货商将部分或全部订单产品包给其它工厂生产。 受雇为某供应承包商生产商品的工厂即视为分包商。生产如下商品的分包商工厂须接受Ethical Standards审核:A. 成品B. 带 Wal-Mart 商标标志的零配件C. 明显包含在 Wal-Mart 出售商品中的产品、服装清攗、加工厂同样要求进行 Ethical Standards 审核。供货商有责任告知所有生产 Wal-Mart 商品的分包商。第3页共26页-精品 word 文档值得下载值得拥有 -注:供货商应向所有生产供 Wal-Mart 出售商品的工厂分发一份英文及本国语言对照的供货
12、商标准海报。3. 审核时间安排直接进口供货商:审核申请表被受理后,相关GP 办事处将着手安排审核时间、安排审核员赴现场进行审核。美国本土供货商:审核申请表被受理后,由总部的EthicalStandards 部门安排审核时间,并指定第三方审核机构赴现场进行审核。有关事宜,供货商及工厂应向 Wal-MartsES 部门查询。 Wal-Mart 要求第三方审核人员接到供货商/工厂的相关电话后,转 Wal-Mart ES部门处理。4. 审核实施: 审核前见面会、工厂巡视、员工访谈、工厂文件审阅、总结会议、签署审核报告审核范围? 初审及年审应为全面审核。审核人员将审阅至少三个月至一年的记录。? 跟进审核主要根据但不限于前次审核结果。跟进审核还包括薪酬及工时审查。? 对直接进口供