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1、等级考试企业管理知识考题解析单选题1、近年来，许多冰箱厂家高举“环保”、“健康”旗帜，推出各类“绿色”冰箱，这些厂家奉行的营销观念是()生产观念A. 推销观念C营销观念D.社会市场营销观念单选题2、()是指企业以互联网为媒介向虚拟市场传递有关商品和服务相关信息，引发消费者购买欲望，刺激消费者购买行为的活动。A. 网络直销网站促销C网站传销D.网络传销单选题3、近两年来，尽管全球的经济情况遇到了困难，但人们对于鸡肉的需求不大可能受到严重的影响。世界经济困难所造成的不可避免的结果是，消费者可能会减少他们的开支，每周在超市采购的手推车里少放些各个品种的物品，但好消息是，鸡肉受的影响是最少的，消费者可
2、能会调整一下买小一点的鸡。以下哪项如果为真，最有助于解释上述情况()A. 鸡肉相比猪肉有其主要的优势，几乎世界上所有的人都吃鸡肉家禽产业的发展不可能长期受到禽流感的影响B. 金融危机期问，全球的饲料供应情况仍是宽松的美国和巴西等鸡肉主要供应国的鸡肉产量并没有减少单选题4、大多数区域性销售机构采用地区集中策略，目的在于()A. 在有限市场中建立专业知名度追求该地区的高市场占有率C为投资金额达到一定数量的客户提供专人理财服务D.满足不同客户的不同需求，合理地配置资源单选题5、纳税检查的主体是()A. 纳税义务人国务院B. 税务机关各级政府单选题6、通货膨胀使货币的()功能受到破坏，成本、利润等都无
3、法准确的核算。A. 价值尺度流通手段C支付手段D.贮藏手段单选题7、对经营技能方面，包括销售因素分析与营销策略制定的人力资源培训开发主要针对()。A. 营销督导层督导管理层C决策管理层D.操作人员层单选题8、认为消费者需要什么样的产品，企业就应该生产并销售什么样产品的营销观A. 生产观念产品观念C推销观念D.市场营销观念单选题9、根据外汇管理制度规定，下列关于外汇监管主体及其他主体的权利义务表述中，正确的是()。A. 任何单位和个人都有权举报外汇违法行为，并请求给予奖励有关单位和个人应当配合外汇管理机关的监督检查，必须保证所提供资料的真实性和及时性B. 有外汇经营活动的境内机构，应当按照国务院
4、外汇管理部门的规定报送财务会计报告、统计报表等资料监督检查、调查的人员只有1人的，被监督检查、调查的单位和个人不得拒绝单选题10、消费者市场研究是市场研究的基础，无论是消费资料还是生产资料的生产企业都应给予足够的重视，以下关于消费者市场分析的说法，最准确的是()。A. 消费者市场购买具有专家性的特点消费者购买行为的形成是一个复杂的过程，消费者需求产生购买动机，而后收集信息做出购买决策，产生购买行为消费者的购买行为受多重因素影响，消费者购买行为与企业的产品、价格、促销等密切相关，而且与消费者的个性特征也有一定的关系B. 近年来很多地方的消费者出现了知假买假、索取赔偿的现象，这说明消费者购买行为也
5、具有营利性的特点单选题11、对管理信息系统的结构描述一般可以从横向(基于职能)和纵向(基于管理层次)两个方面来描述“周期性地提供库存综合报表”是哪个职能、哪个管理层次的管理信息系统的任务财务、基层A. 物资、基层C财务、中层D.物资、中层单选题12、甲房地产开发公司(以下简称甲公司)拟开发一新项目，现需要通过市场调研了解不同类型项目的销售前景，以便更好地掌握市场，进行准确的市场定位，最终做出正确的决策。甲公司按照消费者购买或使用某种产品的时机、追求的利益、使用者情况、使用程度、信赖情况等为依据细分房地产市场时采用的细分方法属于()。A. 行为细分心理细分B. 人口细分尺度细分单选题13、市场上
6、出售的通用财务管理软件，按其处理业务的范围和内容，它应该属于A. 电子数据处理事务处理系统B. 管理信息系统决策支持系统单选题14、()变化是企业还款能力变化的直接反映。A. 财务状况经营状况B. 与银行往来管理状况单选题15、下列关于各风险管理组织中各机构主要职责的说法，正确的是()。A. 董事会负责执行风险管理政策，制订风险管理的程序和操作规程高级管理层是商业银行的最高风险管理/决策机构，承担商业银行风险管理的最终责任C风险管理委员会根据风险管理部门提供的信息，做出经营或战略方面的决策并付诸实施D.风险管理部门从事内部尽职监督、财务监督、内部控制监督等监察工作单选题16、下列关于外部审计的
7、说法，不正确的是()。A. 外部审计作为一种外部监督机制对银行的财务管理和风险管理进行审查，有利于发现银行管理的缺陷，起到市场监督的作用外部审计已经成为银行监管的重要补充C加强外部审计对银行的监督作用，可以提高监管效率，但另一方面也增加了监管成本D.外部审计作为独立的第三方，有利于引导投资者、社会公众对银行经营水平和财务状况进行分析、判断，客观上对银行产生约束作用单选题17、根据全面预算体系的分类，下列预算中属于财务预算的是()A. 销售预算现金预算B. 直接材料预算直接人工预算单选题18、在企业年金计划运行中，基金受托人的主要职责不包括()A. 选择、监督、更换账户管理人、托管人、投资管理人
8、等制定企业年金基金的投资策略B. 定期向受托人和有关监管部门提交企业年金基金账户管理报告编制企业年金基金管理和财务会计报告单选题19、于某到农产品公司购买玉米种子和农药，由于近日虫害猖獗，农产品公司将农药价格提高了两倍，并且该公司销售人员称：“爱买不买，其他家早都没货了，能在这里买到算你运气。”于某迫于无奈购买了农药。于某在农产品公司购买的玉米种子，正常耕种后玉米减产50%，于某到农产品公司投诉，农产品公司经过调查，发现是种子站错把劣质玉米种子销售给自己，农产品公司告知于某向种子站索赔。以下说法正确的是（）A. 农产品公司根据价格供求规律提高农药价格的行为没有违反法律规定农产品公司已经调查清楚
9、于某玉米减产是由于种子站的行为所致，于某应当向种子站索赔，而不能向农产品公司索赔C于某是从农产品公司购买的玉米种子，应当向农产品公司索赔，于某与种子站之间不存在法律关系，所以不能向种子站索赔D.于某既可以直接向农产品公司索赔，又可以直接向种子站索赔，但是不能从二者处获得双倍赔偿单选题20、在数据库应用系统开发的需求调研阶段，需要对用户提出的需求进行分析和整理。此过程不仅需要描述用户提出的具体功能需求，也需要对用户未明确提出的非功能需求进行描述。设在某商场经营管理系统的需求分析阶段整理了下列需求：I系统需要支持会员制U系统不需要考虑财务核算功能川.系统应长期稳定运行W.系统应有销售统计功能V.系
10、统应保证数据存储安全上述需求中属于非功能需求的是。A）仅川和WB）仅川和VC）仅W和VD）仅I、U和V1- 答案：D社会市场营销观念统筹兼顾企业利润、消费者需要的满足和社会利益三个方面的利益。本题中这些冰箱厂家奉行的营销观念就是这种观念。答案为D。2- 答案：B网站促销是指企业以互联网为媒介向虚拟市场传递有关商品和服务相关信息，引发消费者购买欲望，刺激消费者购买行为的活动。3- 答案：A解析文段出现的情况是在金融危机情况下鸡肉等家禽产业受到全球经济衰退的影响最少说明它仍然具有较高的市场需求。四个选项比较来看，A项表示鸡肉属于刚性消费购买的群体广泛，与市场需求较高的表述最为接近。B项没有与其他产
11、业进行比较，不能解释题干现象；C项饲料情况不能决定鸡肉需求；D项产量同样不决定需求。本题选A。4- 答案：B解析地区集中策略，即将营销重点放在某一个或某几个区域，追求该地区的高市场占有率，这类策略为大多数区域性销售机构采用；客户集中策略，如有些销售机构只为投资金额达到一定数量的客户提供专人理财服务等。5- 答案：C纳税检查是税务机关根据国家税法和财务会计制度的规定，对纳税人履行的纳税义务的情况进行检查和监督，以充分发挥税收职能作用的一种管理活动。纳税检查的主体是税务机关，客体是纳税义务人。6- 答案：A解析通货膨胀使货币的价值尺度功能受到破坏，成本、收入、利润等均无法准确核算，企业的经营管理尤
12、其是财务管理陷入困境，严重影响再生产活动的正常进行。解析经营技能是高级管理人员（包括企业的正、副总经理），即组织决策管理层中的重要人物需要的技能。对决策管理层进行人力资源培训开发主要包括以下内容：知识背景和意识方面，如宏观经济观念、市场与竞争观念的树立、组织行为学、预算管理、成本控制的知识等；经营技能方面，如销售因素的分析与营销策略的制定；领导技能方面，如学习怎样提出和接受批评、如何要求和给予激励、学习协作和帮助的技巧以及如何建立相互信任和尊重等。因此，本题应当选择C。8- 答案：D考点市场营销观念解析市场营销观念是企业在组织和策划企业的市场营销活动时所依据的指导思想和行为准则，是企业领导人对
13、市场和顾客的根本态度和看法，是一切经营活动的出发点。随着社会的进步，市场营销观念也在不断更新，例如，从早期的生产观念、产品观念、推销观念到市场营销观念、社会营销观念等。市场营销观念认为，要想实现企业的目标，关键在于满足市场的需求，顾客需要什么产品，企业就应该生产和销售什么产品。故D选项正确。9- 答案：C有关单位和个人应当配合外汇管理机关的监督检查，如实说明有关情况并提供有关文件、资料，不得拒绝、阻碍和隐瞒，故B项说法错误。监督检查、调查的人员少于2人或者未出示证件的，被监督检查、调查的单位和个人有权拒绝，故D项说法错误。任何单位和个人都有权举报外汇违法行为。外汇管理机关应当为举报人保密，并按
14、照规定对举报人或者协助查处外汇违法行为有功的单位和个人给予奖励。故A项说法错误。10- 答案：C解析消费者购买行为具有非营利性，因此D项说法错误；具有非专家性，因此A项说法错误；具有可诱导性，因此B项说法错误；具有多样性，因此：项说法正确。除此之外还具有分散性和时尚性，因此C为正确答案。11- 答案：D解析根据企业各管理层次信息需求可知，周期性库存综合报表属于物资中层（管理级）。暂无解析答案：B解析：一般地讲，医院管理系统、通用财务管理软件、学校管理信息系统等都属于事务处理系统。13- 答案：A财务状况变化是企业还款能力变化的直接反映。银行应定期收集符合会计制度要求的企业财务报表，关注并分析异
15、常的财务变动和不合理的财务数据，加强企业财务数据的纵横向比较和数据之间的勾稽关系，防止企业更改财务数据和材料的现象。因此，本题的正确答案为A。14- 答案：C解析A是由高级管理层负责的，B说的是董事会，D说的是监事会。归纳商业银行风险管理组织机构：(1)董事会：最高风险管理/决策机构。(2)监视会：我国特有，负责内部监督。(3)高管层：负责实际执行风险管理政策。(4)风险管理部门：两个原则：高度独立性、不具有风险管理策略执行权；两种类型：集中型和分散型；风险管理部门的职责：?监控各类金融产品和所有业务部门的风险限额；?核准复杂金融产品的定价模型，并协助财务控制人员进行人员进行价格评估；?全面掌握商业银行的整体风险状况，保持信息准确性；?风险管理需要以下五个技能：风险监控和分析能力、数量分析能力、价格核准能力、模型创建能力、系统开发/集成能力。(5)其他风险控制部门：财务控制部门；内部审计部门；法律/合规部门；外部风险监督部门。15- 答案：C银行监管的任务随着银行金融服务多样化的开展，也越来越复杂，加强外部审计对银行的监督作用，就可以帮助银监部门提高监管效率，同时降低监管成本。16- 答案：B解析财务预算包括现金预算、预计财务报表(预计利润表和预计资产负债表等)内容。解析C项是账户管理人的职责19-答案：D消费者权益保护法第54条规定
