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1、疾控中心医德医风整治总结医疗卫生战线上的医德医风建设是精神文明的重要内 容之一，各级领导要充分认识到医疗战线系统医德医风好与 坏，是关系到医疗卫生卫生事业兴衰成败的大事。因此必须 的纳入改革发展计划，同布置、同检查坚持一抓到底，人民 群众反应出医德医风热点问题，不可低估各级医疗主管部门 高度重视，正确分析医德医风现状及出现问题的原因。针对 存在的问题，措施要用力、常抓不懈、实行标本兼治、纠违 并举、教育是基础、管理是保证、监督是关键，从每个环节 的工作做起医德医风就会好转，医患关系就会改变。医德医风建设是精神文明建设的重要组成部分，是建设 有中国特色社会主义必不可少的精神支柱。医务人员是人民
2、健康的卫士，又是党和政府联系群众的窗口。医德医风好与 不好，与广大人民群众密切相关，是关系到党和政府威信的 大事。近些年来，卫生事业面临市场经济的竞争和挑战 . 医 务工作者的世界观、人生观、价值观在发生变化，传统的医 德医风经受严峻的考验，出现了一些人民群众不满意的热点 问题。本人就对如何在市场经济条件下加强医德医风建设的 问题谈几点粗浅的认识。医疗卫生事业的发展，一要靠先进的医疗科学技术和医 疗设备，二要有一支高素质的职工队伍，把两者融为一体， 在党的卫生工作方针的政策指引下，医疗卫生事业才能健康 的发展，才能更好的保护生产力，因此在以经济建设为中心 大力发展生产力的同时，还必须高度重视精
3、神文明建设，真 正树立两个文同一起抓的战略思想。社会主义精神文明建设 包括思想道德建设和教育科学建设两个主要部分，而医德医 风又是社会主义精神文明建设的重要内容之一，加强医德医 风建设不单纯是一个行业作风建设问题，而是社会主义精神 文明建设的一项基础工程，医德医风建设又是党风廉政反腐 败的一件大事，务必要引起我们各级领导的高度重视。国务院、卫生部多次召开全国电视、电话会议，布置纠 正行业不正之风的教育，掀起学白求恩、赵学芳、王忠诚等 先进模范事迹的高潮。我们重庆卫生系统结合本市的情况， 先后开展了白求恩杯、信得过医院、百日优秀服务、讲四心、 献真情、行风评议等活动促使广大医务工作者从思想上充分
4、 认识到加强医德医风建设的重要性和必要性，牢固树立全心 全意为人民服务的思想，一切以病人为中心，一切为病人服 务，为现代化建设事业贡献白衣天使的智慧和力量。但是因受市场经济负面效应的影响，少数医务工作者政 治学习有些放松，为人民服务的思想说念有些淡泊，在行业 作风建设的认识上产生了误区，表现为重经济效益、轻社会 效益，服务意识不强，对病人检查不仔细，诊疗不认真，不 按规章制度办事，缺乏责任心。目前热点问题反应较多的是 给病员开大处方、检查多、用好药多、费用高，给病人增加 了负担。这些问题都属于医德问题，虽是少数人的事，但其 影响不可低估，它使医患之间产生了鸿沟，甚至互不信任， 直接影响到医疗卫
5、生战线的形象，同时还会经党和政府造成 不良影响。加强医法医风建设是一项长期而艰巨的工作，能不能搞 好关键在于各级党政领导干部，特别是各级医院的主要党政 领导能不能高度重视医德医风建设，将其纳入医院发展计划， 做到同布置、同检查，常抓不懈。党和国家领导十分重视各 行各业的行风建设。 1996 年，江总书记在全国卫生工作会议 上，殷切指出“卫生工作的一举一动，关系着病人的任康和 生命安全，一言一行影响着卫生工作者的形象，要大力表彰 先进典型，教育广大卫生工作者学习白求恩和自求恩式的好 医生，树立高尚的医德，廉洁的作风” 。江总书记给我们新 时期加强医德医风建设指明了方向， 各级领导要站在 “三讲”
6、 的高度，按照党中央和各级政府、卫生行政部门的规定要求 抓好此项工作，广大医务工作者要从自己做起，使行业作风 有一个根本的好转。马克思主义的人才观告诉我们，人才培养必须坚持两个 标准，即业务标稳和政治标准。江总书记在全国卫生工作会 上强调指出： “卫生队伍的思想业务素质，直接关系到人民 健康的质量，要采取有效措施。 ”因此，提高医疗卫生战线 广大职工的思想素质和业务素质必须加快加强。提高两个素 质离不开教育和学习，主要是抓好以下几个方面：一是要始终不渝地积极组织广大医务工作者和职工认 真深入学习邓小平理论和江总书记的有关重要指示，以武装 全体职工，指导工作。二是要深入持久地开展为人民服务的思想
7、教育，使职工 牢固树立全心全意为人民服务的思想，将爱心、耐心、细心、责任心入脑入心，全心全意为人民服务。三是坚持反腐倡谦教育。要不断组织职工学习党中央、 国务院、卫生部有关纠正行业不正之风的指示决定，使大家 了解在新形势下我们卫生行业怎样进人市场、占领市场，不 断培养全体职工的责任感、事业心，从而做到爱岗敬业，一 切以病人为中心，一切从病人要求出发，真正做到医德高尚、 谦洁行医、勤政为民。四是加强专业技术学习，不断更新知识。医务工作者业 务技术水平的高低与人民健康服务的质量密切相关，为此， 要有计划地组织专业技术人员开展多种形式的医学技术学 习等，不断提高专业水平，提高为人民服务的质量。积极参
8、 加各种突发事件的应急处置， 坚决抵制商业贿赂，见义勇为， 为维护医疗秩序勇于同违法行为作斗争，工作到位，积极完 成上级下达的各项工作任务。保障医德规范对医务工答者的行为能起导向作用，使广 大医务工作者有章可循、有法可依。为了使规范得以践行， 还应建立完善的监督约束和激励机制。一是建立监督制度，接受人民群众监督。要深人调查研 究，设立院内、院外监督员，采取走出去、请进来的方式， 听取意见 ; 设立举报箱、举报电话，建立接待日制度，把人 民群众的意见集中进行疏理，针对存在的问题，制定相应的 措磁，做到定时间、 定人员落实整改措施 . 对违纪的人和事， 按情节轻重作出处理。二是建立自查自纠制度，及
9、时改进工作。中心要有明确 的自查自纠规定，做到值班查、中心甘领导查、科主任结合 自己科室部门的情况查、医务人员结合自己的岗位查，重点 查服务态度、医疗质量、医患关系、收费标准、投诉信件。 通过“四查五重点”活动，及时了解医德医风的现状，做到 边查边改。三是建立医德医风考评制度，奖优罚劣。按级成立考评 小组，制定出考评内客标准，经常定规不定切进行考评，主 要考评医疗质量、服务态度、坚守岗位、履行职责等方面的 情况，建立医德医风档案，每年对医务人员进行 1 一 2 次的 集体综合考评，将考评情况装入档案，把考评结果公平、公 开、公正地向群众公布，使好的及时受到表彰，有问题及时 处理，达到激励先进教育大家的目的，使医疗卫生事业健康 有序的发展。
