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1、前台文员职位说明书岗位名称前台文员岗位编号所在部门人事行政部岗位定员1 人直接上级人事行政主管工资等级三级直接下级无薪酬类型月薪所辖人员无岗位分析日期XX年10月本职：负责人员的来访接待，负责总机的管理，负责办公用品的管理，负责办公场所卫生的监督及文件资料的传递工作，负责全厂人员的考勤管理职责与工作任务：职责表述：负责人员的来访接待负责接待来访客人，纪录并通知相应部门职 责职 责职 责职 责工作 任负责准备会议室所需物品（投影、空调、饮品、白板、纸巾、样品）务负责公司宣传资料、报刊杂志的准备职责表述：负责总机的管理负责接听总机电话，并作相应转接工作 任负责电话权限控制务负责不定时更新公司的内部
2、联络方式职责表述：负责信件包裹的收发工作负责管理报纸杂志订阅、陈列、回收、更新工作工作 任负责信件包裹的收发和登记务负责检查信件、包裹、快递的物品数量并开具放行条职责表述：负责办公用品的管理负责表格表单的增订、购买、发放登记、整理、盘点。负责文具用品的申请、统计、发放登记、整理、盘点。负责清洁用品的申请、统计、发放登记、整理、盘点。四工作 任 负责饮用水的申请、统计、发放登记、整理、盘点、费用申报。务负责办公场所的盆栽管理负责复印机的日常使用管理负责文件资料的借阅管理工作职责表述：负责办公场所卫生的监督及文件资料的传递工作职 责负责对清洁工的工作情况进行监督、检查五工作 任负责对本部门各岗位的
3、文件资料传递务负责对其他部门的文件资料传递职责表述：负责全厂人员的考勤管理负责每日核对全厂人员的出勤情况职 责负责对异常出勤（请假、旷工、出差、漏打卡、工伤）进行登记、追踪六工作 任务负责登记全厂人员的奖惩记录并存档负责汇总每月的考勤表交人事行政主管审核职责表述：负责全厂人员住宿分配负责新进员工的住宿分配、生活用品与钥匙的发放职 责负责对临时住佰人员的房间物品准备七工作 任负责对临时调换宿舍人员的申请进行审核务负责对离职人员领取的物品进行回收、作出赔偿处理等负责对完成交接手续的离职人员开具物品放行条职责职责表述：负责人事行政主管交办的其他任务八权力：电话使用权限的监督权监督节约使用办公用品的权
4、力资料被损坏时制止并要求赔偿的权力异常考勤的追踪权清洁卫生的监督检查权宿舍分配的调配权物品放行的审查权工作协作关系：内部协调关系人事行政主管、公司各部门外部协调关系电信局、邮电局、速递公司任职资格：教育水平高中以上学历专业无特殊要求培训经历礼仪培训经验一年相关工作经验知识具有较强的口语表达能力技能技巧熟练使用自动化办公软件，具备基本的网络知识，中文输入速度在50 字/ 分以上。个人素质具有较强的沟通能力、人际能力其它：使用工具设备电话、电脑工作环境办公室工作时间特征固定上班时间所需记录文档收发纪录、考勤汇总表考核指标：电话费用控制情况、电话接听及时准确性、资料管理质量、信件包裹收发及时准确性、重要任务完成情况考勤、服从安排、遵守制度人际能力、沟通能力、专业知识技能备注：
