华为员工素质模型

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1、研发素质模型-思维能力定义:思维能力指个人对于问题的分析、归纳、推理和判断等一系列认知活动,它重要涉及分析推理和概念思维两方面,是在优秀研发员工身上体现最多的素质。分析推理就是在理解问题时将其分拆成更小的部分,通过一步一步的符合逻辑的演绎,排除不有关的资料,找出事物发生的前因后果,分析推理也被称作演绎推理、分析思维、纵向思维以及实践智力等。 概念思维就是运用已有的概念和理论作归纳性的推理。这种思考问题的方式是将分散的信息综合在一起,从中看出它们之间的联系,找到事物背后隐藏的问题或存在的模式,概念思维也称作模式认知、悟性、批判性思维等。 评价级别:、不能精确而周密地考虑事物发生的因素,或者不能根

2、据已有的经验或知识对目前 所面临的问题作出对的的判断。1、将一种复杂的问题分解成不同的部分,使之更容易把握,根据经验和常识迅速发 现问题的实质;2、发现事件的多种也许的因素和行为的不同后果,或找出复杂事物之间的联系;3、恰本地运用已有的概念、措施、技术等多种手段找出最有效的解决问题的措施。行为描述:0、不能精确而周密地考虑事物发生的因素,或不能根据已有的经验或知识对目前所 面临的问题作出对的的判断案例“当时总共两部车,但是十几种鉴定委员都坐在一种车里,此外一种车人少一点,非鉴定人员叫鉴定代表人少一点坐在另一部车里。当时,这种紧急状况下考虑失误了。我们其实预先布置好每部车六部手机,当时,由于我们

3、手机自身也不闲,一部车六部手机,这样呢,当时的确非常拥挤,调换呀切但是去啊,多种各样的问题。厖我就想措施去借手机,也没有想到,因此由于手机过多,搞到一部车里十二、三个手机,十二、三部手机后来呢,哪有那么多容量给你来用啊,是吧,我们设备自身就有一点问题,的确有一点问题,但是当时重要是容量不够啊,容量不够过去后来的确会导致没有那么多信道可用,这个事情等于没有仔细考虑。厖成果事情就是相称于我有点毛燥了,就是说,没有仔细考虑把十几部手机放到一种车上了,因此带来导致效果不好,此外,这个还另一方面,最重要的一点就是在正月十五前一天,正月十四晚上,这个鉴定委有一种大唐的代表,大唐她们的,科技司安排给她们了两

4、个测试的手机,两个特殊的手机,我们此前历来没有用过这种手机,两只是晚上,大概是六、七点到的,这个手机上可以看出这个系统切换的活动,例如说,从这个频率切换到另一种频率,可以很直观的看到,不光是听,听的话听不出来,有点模模糊糊的,一千九百兆的话就讲得轰轰的,只要不断话,人们听得效果不错,是吧,目前拿着这个,你不切它就要找你麻烦,两部手机,我们当时呢,只把两部手机打了下电话,好象是好的,目前想想最懊悔的就是没有当天晚上派人把它送下去,把这两个手机好好跑一圈试一下看是不是好的,成果其中有一部手机事实上是不行的。”案例2“那个我们这块主控板出来,主控板它是要控制我们整个系统里面的板嘛,那么事实上在当时我

5、这块板事实上它自身已经可以较好地工作了,但是在外部接口的时候容易受到干扰,就是它在控制别人的板子的时候容易产生某些误动作的,那么这上面我做的一种失误的地方,就在于我觉得它,我发现这个问题的时候,我就感觉到它是这种一种现象,就觉得它也许是什么因素引起的,然后我就投了第二版,由于当时,我们要做别的事情比较困难,当时那个波及到的线特别多,也许有几十根线,要做这个实验,我就立即投了第二板,那么第二版上面还是有这个问题,事实上第一版我所分析的问题没有真正找到它的主线因素。”、将一种复杂的问题分解成不同的部分,使之更容易把握;根据经验和常识迅速发 现问题的实质。案例3“当是怎么想的呢!我就在程序里到处插,

6、那个网是可以回读的,这个互换就像写信同样,我在信封上写个地址它就投到那里去了,要互换语言的时候,我就在两边这个互换到那里写一种数字,那地方写一种数字,但这是可以读回来的,我就不断地读,因此在倒换过程中这个值始终都没有被改正,阐明网是始终通。”案例“就是通过它的连接资料,它由于小型机上提供软件啊,均有一种连接资料嘛,有一种on line help, 尚有一种sampl,我就把它的例子拆来看,由于如果没搞过的话(二一种不是很熟的话),也许这样长时间搞不出来的。由于它诸多东西从一步步,从基本都可以看出,那我就看这是相应的orach哪部分,我一看,都是可以相应起来的,就可以不久地把它整顿出一套相应的东

7、西来,就可以很容易地抓住它。”案例“这里面有两部分,一种射频一种基带,当时做了最后很长时间后来,我就开始怀疑这个事情,通过我们常规测试我就发现这个射频自身是没有问题,我就相信不会仅仅是射频问题,也许是基带问题,那么心理上已经判断了。”、发现事件的多种也许的因素和行为的不同后果,或找出复杂事物之间的联系。在这个水平上,思维能力体现为结识到事件的多种也许的因素和行为的不同后果。在研发过程中,体现为可以从不同的方向去寻找问题发生的也许因素,并通过实验逐渐排除不太有关的信息,实现对于问题的精拟定位。案例6“就是其中的一种问题,其他问题不谈。它读得太快了,它有一种延迟,读第一块板例如它是好的,总线会保持

8、住一段时间,我们读第二个板时,读得太快,它总线的数据还没有变掉,读第二板时读出的也是好的,看不出来,坏了也是好的,就是它读时例如把第二板拔出来主线就看不出来,后来就很奇怪,很纳闷是什么因素。厖就把那个程序读了一下,把原理基本上读清晰了,然后就加印,看程序是看不出来的,看程序拟定没错,按原理,很简朴,我就加打印,看读的究竟什么值,后来就发现一会儿是F,一会儿就是读出来跟前面值是同样的,非常多,那么就怀疑,是不是真的前面的一种值影响背面的,中间就插一段代码,后来发现插多大的循环都没有用,加上空循环吧,多大的循环也没用,怎么办?怎么也想不明白,后来就加了一种调试环境,加上编辑,把它编译成汇编代码,一

9、看,主线就没有执行,没有那个代码,然后我就插别的一种故意义的事情,把整个程序的位置换一换,背面没有关系,但是需要用的话,把它搬上去执行一下,反正把这件事情给插在中间吧,发现后来这个就对了。”案例7后来我想我们这套系统跟国外的西门子开发的那套系统应当是差不多的,是不是,那么为了证明我们这个射频板出了问题,能不能把我们的射频板切下来,从系统中分离开,然后通过一根根的线联到西门子的那个基带部分,这个线是诸多的,几十根线并且非常难连,每一根都要找出来。有人就觉得这个东西这样做也许没有什么意义,但是我想多做一趟实验也许比少做要强,然后所有连上,后来把它连好了,最后就打电话试,哎还能打通,用此外的手机能打

10、通,也就是说在这套系统里是我们自己的射频板,是西门子的其他部分,然后我再用手机打居然打通了,打通了后来我们在超过1米的地方打,也能打通,然后在很远很远的距离打,几乎是0%一下子打通了,那么就是说这个表面上发现是射频的问题,目前看来不一定是射频的问题,由于射频板在人家的系统里用得非常好,好了,从这一点不久就忽然,然后,把这个问题已搞出来后来,大概不超过一种小时,问题就解决了,最后人们就定位这是基带问题。 思维能力在这个水平上还体现为个人可以从分散的资料和信息中看出某种模型或趋势,在复杂的情景中敏锐地察觉出某种情形。案例8从几种案例可以看出来,我们宣传的时候把资料给别人,看了都很满意,满意之后呢她

11、就提出去参观,到我们的地方去参观,参观的时候就发现我们事先没准备,当时由于市场部她去推销这个东西,说去参观,那么她就带她去参观了,她也不告知我们,我们也不懂得,只是说这个需要上这个东西,我们就把资料给她,她就去,然后我们就不管了,成果过了一段时间人家说,这个怎么和别人签掉了,都分析这个问题,核心在于她去参观的时候她关怀的几种重点,由于市场部的人也不清晰具体技术,那么我们去那边开完局后就走掉了,参观的时候她重点的东西也许并不是我们在那边重点搞的,看不到,这个时候给她的印象不是特别大的,她往往相信她看到的东西而不是说你吹的东西,我们给她的资料,她去看的时候对不上号。案例9究竟怎么做的,我很想懂得这

12、些,但是我心里非常清晰,如果我是直接去跟她要,那是不也许的,她是不也许给你的,当时心里想用什么措施才干让她说呢,如何才干让她透露一点东西出来,懂得一点点也好,她只说特殊技术、特殊技术,究竟特殊在什么地点搞不清晰了,跟她们那个系主任说是绝对没有任何也许,但跟她手下的这个相称于副专家,她才是有也许,年龄跟我们差不多大,大一点,在这里面我们感觉属于附属地位,并且非常附属的地位,她们俩地位啊,那个专家要比她要高得多,在印度是这样的,那么我想,跟她接触是最有也许的,由于她在里面地位相对低一点,但作为技术人员,作为学者吧,她也许要体现她自己在这方面的能力,由于当时尚有一种前提,有也许要与她们合伙解决这些问

13、题,当时我们真的有也许有要合伙问题,在这种状况下,你不表露出来你的能力的话,我们不一定要与你们合伙,我们凭什么与你们合伙,当时我有这个心理上的优势。3、恰本地运用已有的概念、措施、技术等多种手段找出最有效的解决问题的措施。 面对非常棘手的问题,运用已有的经验或已经掌握的知识或技术分析问题产生的 因素,或最后找出解决问题的措施。案例10当时顾客也感觉有头痛了,就是说打我们华为的08机有这样一种短暂回铃前有这样的杂音,当时我们由于已经打电话测试了,因此就通过故障电话来估测了,这种概率说是十分之一,但也是不可估测的,有时大,有时小,并且跟话务量好象也没有关系,我们通过了诸多测试,并且这个过程,我们晚

14、上也是这样的,由于我们既然要查出问题来,我们一般要厖拿来的那个软件,那个调试手段不是很丰富,不能在白天占线的时候进行一种很具体的观测,都是晚上,那时候都是我一种人,事实上这是我一种人做这种软件调试,然后不断地打电话,就是用人家的电话来拔,有点象大海捞针的样子,来找这个问题,由于呢,打00次都不会查到,但有时呢,打十次就会遇到两三次,这个概率不可捉摸,并且我们这个局比较大,这个范畴比较大,不知哪个模块,或哪个电路这个问题就会出来,就是这个问题,就查了我三四个晚上,有四个晚上,连着就是这个问题,由于都是半夜查,半夜十二点多,查到四、五点的样子,就这样连着去查这个问题,并且查看,由于我是不断去完毕这

15、个问题,就是说不断进步,就是说我查到这个问题也许是这方面因素,我要加一种调制的这样一种东西,改善做一种实验,加完后来做一种估测,当时晚上话务量很大,我自己拔,不一定能拔得出来,然后就使我想到把这个东西放进去,就是说,等到第二天,第二天一般不能较好地休息,第二天早我再拔,再来试,找出来,成果发现昨天晚上改的还是错的,没改好,通过这样不断的,范畴缩小定位后,这个总是是其中一种程序解决错,导致互换网一种程序解决出问题,就是说把上一种时隙没有拆掉,导致影响到这样一种概率很小的状况下,影响到这个全局,最后就定了这个位,修改它后,当时就是这样不断地缩小,就是说这一块好容易发现是这一块,那就也许是这一块的这一小块,就是这样的不断缩小。案例11“oache和sepece是两个不同的数据库,我们的应用软件要在这两个平台上做,编程措施都不同,oae都会做,但sepce都没做过,厖我就先看一下怎么做,找了些资料,后来我看了之后发现,不是想像中那么难,虽然从未做过,但是数据库有相通的地方,我就把它分析了一下,由于我ch比较熟,我就把orache和epce编程措施做了较具体的比较。比较之后,我觉得可以把sce底层的东西,跟oah不同样的,整顿一套函数出来,让它提供的界面就是它的出口,同此前做的orache是同样的。这样呢,orahe程

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