物业行政主管岗位职责

《物业行政主管岗位职责》由会员分享，可在线阅读，更多相关《物业行政主管岗位职责（7页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。

1、物业行政主管岗位职责篇一：物业综合主管岗位职责说明书 篇二:物业公司行政部岗位职责1.行政部主要职能 1.1 学习研究国家的方针、政策、法规,贯彻落实企业的各项工作指令。1.2 负责公司级会议的筹备和安排,并协调会议期间各部门工作的开展以及会议决定的催办和检查。 做好文书档案和有关资料的管理工作，包括公文的收发、印信的保管、文印核稿、呈批、催办归档、调卷和保密工作。 1.4 根据领导的布置和要求及时准确地起草或打印、复印文件和资料。1.5 做好人事管理工作,保管好职工的档案,根据需要做好劳动力的安排调配，员工的招聘、异动工作,并协助办理好各项有关手续。 1.6 做好企业的考勤统计工作、劳动工资

2、、绩效、员工福利的管理工作，根据政策做好职工的调资定级、统筹退休等各项工作，并负责办理员工请假、休假的有关手续。 1.7 负责企业职工的培训工作,包括文化教育、知识更新、思想政治教育的有关管理工作。 负责企业有关办公用品和劳保用品的采购工作。1.9 负责企业后勤、员工食堂的管理工作。 .10负责企业车辆的调度、使用和维修保养工作。11负责企业对外宣传工作,做好来信来访和安排好外单位人员参观、访问的接待工作。 11 负责社区活动及公司内部活动的的组织工作。 .13 负责企业内部文化宣传工作。 4 负责公司内刊的制作、发行工作。1.15 负责公司商业经营的监督管理工作。 1.1 完成总经理布置的其

3、它工作,对公司交办的其它工作任务及时汇报。 质量目标: 21分解目标：全员入司培训上岗率10特殊工种持证上岗率100 文件发放及时率 0%各类档案完好率100%员工考勤、绩效统计准确率00 员工福利保险符合公司要求 社区文化活动、企业文化活动符合公司要求22目标释义：全员入司培训上岗率试用期内入司培训合格员工数量/ 试用期入司员工数量100% 特殊工种持证上岗率=特殊工种持证上岗员工数量 特殊工种员工数量100文件发放及时率文件发放的数量 应收到部门1001 岗位职责 在总经理的直接领导下,全面负责公司人事、行政、采购、资料管理工作,主要职责如下： a负责公司对外的公共关系的建立、保持和企业形

4、象宣传，处理公司对外事务及同行业交流、参观的接待、安排工作。负责公司企业形象之宣传，公司工程之推广应用。 .负责公司信息管理的各项工作。负责完善公司信息管理制度,督导各部门的信息工作，并根据公司及各部门信息工作情况，负责至少每周组织召开一次公司工作会议。c负责综合处理公司各类人力资源管理、培训与开发、行政后勤、物资供应管理事务及本部门全面管理工作,带领部门全体人员不断进取创新，牢固树立服务思想,寓管理于服务之中,对所负责各项工作之最终结果负责。 d.为保证公司的整体利益，从人力资源角度,参与和制定公司发展的战略目标、整体规划和实施对策,保证人力资源开发工作适应公司持续发展的需要。对公司的人员结

5、构施动态优化配置,并对各类专业人才进行必要的储备,负责公司人力资源的合理调配。 .在公司范围内进行岗位设置、组织设计,确定各部门岗位编制及人员配置,协助上级领导合理设置各种职能的管理机构。f.负责制定、审核公司职工、员工薪金福利制度、薪金调整方案,审核各类薪金调整,合理控制人力资源成本。 .根据公司业务发展需要,加强员工培训，完善公司培训体系、优化员工素质；审核公司“年度培训大纲”、月度培训计划，负责监督公司各项培训工作的开展，确保培训质量。 .负责完善公司业绩考核体系,以科学有效的方式考核、评估公司各类人员的工作业绩、工作态度和工作能力。 i负责公司人事监察工作，及时掌握各部门人事信息,监督

6、各部门经理对下属人员的任免、考核,处理员工申诉、劳资纠纷,协调公司内外劳动人事关系，保证企业的凝聚力和团队士气。j.负责完善公司行政后勤管理体系,加强过程控制,监督各部门行政后勤管理工作(包括资产、仓库、宿舍、办公环境等)。k负责公司公章、法人委托书、法人证明书、介绍信等证照的管理工作，并做好相关的质量记录。负责公司的合同管理工作。l.负责考核本部门人员工作绩效,主持考核面谈,采取有效的激励措施，促进所属部门高效完成工作。m负责审批本部门日常物资采购,控制部门物资管理程序,严格审批费用支出,合理控制经营管理成本。 n.定期召集本部门工作例会，集思广益，总结部署工作,完成领导交办的其他各类任务。

7、 12任职要求 1.思想品德 .认真遵守国家的法律、法规； b.遵守职业道德，认真作好各项工作，有较强的事业心,克己奉公; c待客热情礼貌,能与同事和顾客友好相处,热心助人； c.保守公司秘密。 .2.知识水平122.1专业管理知识： 熟悉物业管理知识,通过政府主管部门的岗位培训; 了解公司的质量方针和质量目标； c熟悉公司各部门各岗位的服务规范、服务提供规范和质量控制规范,能在实践中认真贯彻执行；.物业管理知识； 1.2.2.2政策法规知识 a.熟悉国家物业管理的有关法律法规要求; .掌握劳动合同法和劳动法等相关法律法规,并予与运用; c了解涉外工作的有关法律法规。1.2.2.3相关知识 a

8、.企业经营管理知识; b.管理心理学知识。1.3工作能力 a. 分析、判断能力:根据公司总的质量方针、目标,对各部门的潜在要求进行分析、判断，做出正确的决策并实施。 b.开拓创新的能力:提出有利于公司发展的新建议,积极为公司增加效益做出贡献。 c.组织协调能力:有效的组织协调和调动公司员工的积极性，实现优质高效的物业管理;有效的处理各部门的意见使之满意。 d.语言文字表达能力:能编写公司各类管理制度、规范、专题报告和工作总结,善于和各部门进行交流、沟通,得到理解和信任。e熟悉计算机的管理和应用。 1.2.4学历、经验、培训和健康a.学历:具备大专以上学历； b经验：从事物业管理工作一年半以上；

9、 c.培训:经过政府主管部门培训合格，持证上岗； d.身体健康,精力充沛。2社区文化专员2.1岗位职责协助部门经理组织公司范围内社区文化活动的开展。 b.制订和修订社区文化活动制度。 c拟定社区文化活动计划,活动过后进行总结、存档。 .社区文化活动物品的准备及活动过后物品的回收。.社区文化活动物品的保存。 .负责社区文化活动事宜与开发商的对接。 2.2 任职要求 2.1思想品德 .认真遵守国家的法律、法规； .遵守职业道德，认真作好各项工作，有较强的事业心,克己奉公;.待客热情礼貌,能与同事和顾客友好相处，热心助人; c保守公司秘密。 .22知识水平 2.2.2.专业管理知识:. 熟悉物业管理

10、知识，通过政府主管部门的岗位培训； b.了解公司的质量方针和质量目标; c.熟悉公司各部门各岗位的服务规范、服务提供规范和质量控制规范,能在实践中认真贯彻执行；d.物业管理知识;2.2.政策法规知识 a.熟悉国家物业管理的有关法律法规要求; b.了解涉外工作的有关法律法规。篇三：物业部主管岗位职责物业部主管岗位职责 1、负责对员工进行岗位培训，并做好培训记录。 2、负责日常工作安排，监督落实清洁员岗位职责。 3、负责该区域内清洁工作日检和员工考核,并做好记录,每月对服务质量进行检验。 4、起好带头工作，以身作则,调动员工的积极性，高质量，高效率的完成责任区清 洁工作。 5、负责保洁器具的保管,

11、领取和发放工作，做到节约、不浪费。 6、物业保洁工作的现场管理,及时了解物业保洁员的思想和生活动态，解决疑难问题,并定期向公司汇报。 严格按保洁物业管理作业程序和保洁物业标准及检查考核评分标准,实行工作检查制度，包括：自查、互查、主管检查、抽查、考核结果切实与员工工资挂钩。 7、合理配置该区域内保洁人员和清扫工具的数量，确保该区域内不留卫生死角。 8、坚持每天巡视保洁区域2次,有效制止各种违章现象,现场督导保洁物业工作。 9、负责保洁物业内务管理工作的安排和实施,每月组织召开保洁物业情况分析会，总结一周保洁物业工作。 10、带领物业保洁各班完成公司安排的临时任务。11、坚持高质量、高标准,根据

12、公司作业指导书制定车行道、人行道、楼梯走动道、大厅等具体作业程序和物业保洁标准，检查考核评分标准和奖惩措施，经物业保洁主管批准后组织并实施。 12、该物业保洁区域内工作实行“划片分区包干”作业管理,做到员工之间任务划定清楚、责任明确、检查、考核标准公开，奖惩对象明确。 13、严格本部门考勤制度。对物业保洁员,每天定时集中讲评,对全年出全勤，无迟到早退员工,报请公司给予奖励。安排好员工节日期间的休假，确保该区域内保洁工作有条不紊。 14、严格执行保洁工作检查制度，实行自检、互检、组长检查、主任抽查,公司定期大检查五级检查制度，检查、考核结果切实与员工收入挂钩。坚持把责任区域、责任人、考核评分定期

13、公开,广泛接受客户监督。15、定期组织员工学习，关心员工文化生活,倡导在平凡岗位上,干出不平凡事迹。 16、完成服务中心主管交办的其他事情。 6、守岗位，按时上下班。上班佩戴工作卡,做到服装整洁、干净。 7、熟悉各自分工所负责范围内的清洁卫生情况，对所负责范围内卫生全面负责。 8、三、每日 和分2次清运垃圾到中转站。9、四、每日负责清扫公共走廊、楼梯、电梯、停车场、绿地、公共设施周边环境等 次。每周清洁楼道扶手2次，清洁公共场所门窗1次,并保持区内公共面积无纸屑、烟头、污垢等,保持清洁卫生。10、 五、每日巡视各责任范围的清洁卫生状况,发现问题及时解决,并做好工作记 录。 11、 六、积极参加

14、业务培训,提高业务水平,自觉学习有关清洁卫生知识,提高个 人素质。 12、 七、处理与清洁卫生相关的其他事宜。13、 第四章 清洁工职责标准 14、 、 清洁工职责标准如下： 16、 一、清洁工必须依时清洁大堂、走廊、楼梯等共用地方。1、二、劝喻各业主勿将垃圾桶或袋置于走廊、楼梯等公用地方，请将其放入通往 楼梯门旁的垃圾桶内,以免影响卫生和阻塞通道。 、 三、如发现有杂物置于走廊、天台或楼梯间，应劝喻业主自行搬往附近的垃圾收集站。如无法找到业主，清洁工除自行清理外，还应将情况登记在服务中心记事本内，向上级报告。9、四、如发现天台、天井等公用地方积污水,应立即清理。难以清理的地方，可 暂时淋上油

15、渣，防止蚊虫繁殖,再研究处理办法。 20、五、如发现本楼宇的污水渠和沙井等堵塞或破烂，应迅速安排修理。 21、六、劝喻业主淋花时要特别小心,不要将水淋到阳台外,以免影响下层和下面 行人。2、 七、如发现冷气机或发出大量热气或噪音时,劝业主从速修理，以免影响邻居和市容卫生，并根据城管条例,对影响市容者报行政执法机关处理。 、 八、如有需要，通告或口头劝业主切勿抛垃圾出窗外,也不得将可引致淤塞的 杂物投入厕盆和污水渠内。2、 九、若上层业主的水喉或水渠破烂而导致下层天花板渗水，则通知上层业主修 理；如无结果，则应详细记录及请示上级处理。 25、 十、如有不顾公共卫生的业主，经多次劝告仍不改善,应做详细记录并报告上 级和有关卫生部门。 26、27、第五章 楼内外保洁员职责标准 2、 29、 楼内外保洁员职责标准: 30、 一、每天对楼内外清扫，楼道内、停车场、绿化带等，保持干净，定时清运楼 内垃圾。 31、二、每日需对楼内信箱、标牌、墙面等公用部分进行保洁工作。 32、 三、每日需对楼内消防箱、防盗门、天台等公用通道的外露管理进行保洁工作。 33、四、每月需对走道灯罩进行清洁工作，以保