小企业管理已按字母分类解析

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1、电大小企业管理（本）复习资料一、不定项选择题（下列各题中有1个或多个选项是正确的，请将正确选项的序号填 入括号中 每小题2分，共20分。） 二、判断正误题（下列各题有对有错，对的 打，错的打X。每小题 2分，共20分） 三、配伍题（每小题2分，共10分。） 四、简答题（每小题10分，共30分） 五、案例分析题（20分） 一、不定项选择题。是人本管理的最低层次。（B:情感沟通）（C:忠诚品牌）是有较高知名度且品牌代表 一组稳定、独特的利益组合，因而顾客已经 形成品牌偏好，通常会优先选择的品牌。 方法是小企业在职培训中最直接、最为有效 的方法。（B:师傅带徒弟）是分销渠道的中间机构。（A:批发商、

2、B:零 售商、C:银行、D:仓储公司、E:广告代理） （D:企业登记注册）是确认企业的法人资格 或营业资格，行使国家管理经济职能的一项 行政监督管理制度。（B:情感沟通）是人本管理的最低层次。（C:忠诚品牌）是有较高知名度且品牌代表 一组稳定、独特的利益组合，因而顾客已经 形成品牌偏好，通常会优先选择的品牌。“戴尔”电脑公司既有以工厂化方式提供服 务的低成本，又有高的质量。其服务创新方 法是（A:工业化亲密关系法）。“人力资源的实际潜能是有很大潜力可挖 的，可以被开发出来”，这反映的是人力资源 的（）特点。（C:无限性）“踏破铁鞋无觅处，得来全不费功夫。”这句 话说明了创业机会的（）特征。（B

3、:偶然性）“我不是在销售牛排，而是在销售唆噬 声”，这里的州丝噬”声应该属于 （C:附加 产品）“小企业的员工都应该是多面手，能够掌握 多种技能”体现了小企业人力资源开发战略 的（）原则。（D:综合性）“有限的商品和无限的市场需求之间永远 存在着盲点”是（）的主要观点。 （C:市场 缝隙理论）A公司是年净收益200万元的小公司.张某 打算收购它，于是他寻找了一家刚刚出售的 与A公司条件相当的企业，该企业的价格收 益比是5,那么由此可以断定 A公司的市场 价值为（）万元.（A: 1000）CR罐指以下哪种电子商务活动？（A:客户关系管理）ERP发展的第一个阶段是 （A: MRPW段）。A爱立信公

4、司曾因上游企业一一飞利浦芯片厂 的火灾而陷入危机，被迫退出手机生产领域。 这次危机属于（B:供应危机）。按危机来源划分小企业遇到的危机类型，包 括（A:供应危机、B:财务危机、C:品牌危 机）。按照创业动机的不同可以将创业者分为（C :生存型创业者、D:机会型创业者） 按照企业内部导致危机的因素，它可能遇到 的危机有（B:战略危机、C:组织危机、D: 职能危机）。B帮助创业者达到事业成功的最佳工具是（B:制定一份完美的商业计划）。本教材将小企业创新的基本内容概括为：（B:技术创新、C:管理创新）。波士顿矩阵法，也就是（），它是小企业用来 确定不同经营单位之间的经营组合。（B:BCG 法）波特教

5、授认为，狭义的小企业竞争优势通常 包括以下基本形式：（A:成本领先、C:标新 立异）。不完全市场是指（B、垄断竞争市场）。C产品的市场尚未饱和，产品还有改进空间且 所需成本不高，有利于提高企业的经济效益 的情况下，适宜采取的产品创新类型为（B:改进型）。常见的创业计划格式包括如下内容 （A:封 面、B:扉页、C:内容、D:目录、E:附 录）创建新企业的必备条件有 （A:拥有专利技 术、B:拥有工作经验、D:拥有一定量的客 户群、E:获得充足的创业资金）创业板与主板市场的根本区别在于 （B:上市 标准不同、D:服务对象不同、E:交易制度 不同）创业机会具有自身独到的特征，比如（B:偶然性、C:普

6、遍性、D消逝性）。创业计划是创业者为了实现未来增长战略所 编制的详细计划，包括企业事项的方方面面。 其中的精华部分是（C:摘要）创业团队的组成模式有多种，其中（）的团 队模式是最完美的组合。（D:资本技术联合） 创业团队可分为（B :群体性创业团队、C:有 核心主导的创业团队）。创业者打算购买一家现存企业之前.必须对 其进行全面的审查，主要包括（B:市场状况、 C:财务况、D出售原因）。从受许人的角度来看，特许经营的缺点有（A: 经营方式没有自主权、D:必须支付昂贵的特 许经营费、E:必须接受统一的供货价格）。 促销组合包括（A:广告、B:人员推销、C: 销售促进、D:公共关系）D大型企业难以

7、具备的、中小企业独具的特点是（A:数量多、分布广、B:体制灵活、组 织精干、C:管理水平相对较低、 D:产出规 模小、竞争力弱、E: “家族”色彩浓）。 当产品生命周期进入成长期，企业可以采取 的营销策 略是（A:进入新的细分市场、B: 进入新的分销渠道、D:适当降低产品价格、 E:改进产品质量、增加特色和式样） 当产品生命周期进入成熟阶段，企业应采取 的策 略是（A:市场改进、B:产品改进、D: 营销组合改进）当市场上同类品减少，短期内也无竞争者时， 小企业的定价策略可选择是 （B:撇脂定价） 当小企业具有较强的研发能力，同时顾客的 需求又是多样化的，那么，该小企业适合选 择的战略是（C:差

8、异化战略）导致创业团队分裂的主要矛盾有 （A:有些成 员的能力不适应企业的发展、B:团队思想没有统一，成员的经营理念与方式不一致、C:团队成员的性格、个性、兴趣不合、D创立初期缺乏一个明确的利润分配方案）。 电子计算机从电子管.晶体管.集成电路进入 到大规模集成电路的第四代产品，再到具有 人工智能的第五代，这属于产品创新类型的（C:换代型）。对产品或服务的生产过程和生产系统进行计 划、组织、协调和控制的过程是（A:运营管理）对消费者购买行为影响最广泛、最深远的因素是（A :文化因素）对小企业竞争优势的认识，许多企业家存在 一些误区，如（B:小企业与大企业根本不可 能在同一起跑线上竞争、C:对于

9、小企业而言， 好的商业机会已经消失了、E:小企业应选择成长迅速的行业）。对小企业行业选择进行分析的代表人物有（A:施太莱、B:官俊荣、C:莫斯、D:太 田一郎）。对于传统产业领域的小企业，处于成熟阶段 时，可选用的渐进创新战略有 （D国际化战 略）。对于香水和昂贵的小汽车来说，应采用（） 技巧。（C:威望定价）对于小企业而言，创新难度大.需要借助于外 部的力量进行的产品创新类型是 （D、全新 型）。对中小企业的划分没有（）的限制。（D:所 有制）F反映小企业流动资产管理能力的指标包括（A:应收账款周转天数、B:应收账款周转 率、C:存货周车专天数、D:存货周转率）。 服务型小企业的地点选择应重

10、点考虑（）等 因素。（B:交通是否便利、 C:顾客的数量 和质量、D:周边的商业氛围）G个人独资企业的优点体现为 （A:组建和终止 容易、B:创建成本低、C:税后利润归个人 所有、D:决策权完全集中于企业主、E:没有信息披露的限制）。个人独资企业最显著的特点是 （A:组建和终 止快捷）。各国界定小企业普遍采用的指标有（B:从业人数、C:销售额、E:资产总额）。根据波特的竞争对手分析模型， 对竞争对手 的分析主要集中在以下哪些方面？ （A:竞 争对手的未来目标、 B:竞争对手的自我评 价和产业的评价、D:竞争对手的现行战略、 E:竞争对手的潜在能力）根据产业分工理论，下列适合小企业发展的 行业有

11、（A:服务性产业、B:手工制品业、D: 原料来源分散的行业、E:生产地区性产品的 产业）。根据我国公司法规定，公司具有如下特征（A: 是依法设立的社会经济组织、B:是企业法人、 C:所有权归股东所有、D:决策权最终由股东共同控制、E:以营利为目的的法人团体）。根据熊彼特的分析，属于创新活动的情况是（A:生产新产品、B:使用新技术、C:开辟 新市场、D:采用新的组织形式、 E:发现和 控制原材料的新来源 ）。根据自身发展的客观要求，通过外部组织化 或建立协作关系以改善竞争中的不利地位，弥补经营资源不足而采取的发展措施是如下 哪种小企业经营战略（A :联合竞争型经营战 略）。供应链设计应以（）为起

12、点。（B、顾客需求） 供应链中流动的资源有 （A:物流、B:信息 流、E:资金流）。购买现存企业的缺点有（A:可能受原企业不 良形象的影响、B:若原企业效益差，增加贷 款的难度、C:企业文化又i以改变、D;厂房设 备老旧）。购买一家现存企业之前，必须对其基本情况进行全面的审查，下列各项内容中，（）项不属于审查范围。（C、员工知识结构）广告目标的类型有（A:通知型广告目标、C: 说服型广告目标、D:提醒型广告目标） H合伙企业的缺点主要有 （A:普通合伙人的无 限连带责任、B:潜在的个性和权利冲突、C:企业寿命不会太久、D:产权流动、企业规模 和融资能力受限制、E:合伙人之间的关系较 难处理，管

13、理协调成本较高）。核心能力是指居于核心地位并能产生竞争优 势的要素作用力。从长期来看，企为核心能 力的基础是（D:企业资源）衡量小企业短期偿债能力的指标包括（B:流动比率、D:速动比率、E:现金比率） 后向非一体化或前向非一体化的纵向收缩， 属于市场退出的（C:范围收缩）。J家族企业的特征有（A:人文色彩浓厚、B:以 创始人为核心组成企业决策中心、D :家庭与企业的长远目标和利益的一致性）。家族企业的优势之一就是创业成本较低，主 要表现为（A:经营管理成本低、C:用人成 本低、E :融资成本低）家族企业最显著的特征是（D:家庭与企业的 长远目标和利益的一致性）。交易费用是指一系列制度成本，包括

14、（A:谈判成本、B:实施契约的成本、 C:监督管理 成本、D信息成本、E:界定和控制产权的 成本）。结合我国实际，小型企业的管理应该坚持以 下原则（B :建立合理的董事会决策制度、C:聘用专业化管理队伍、D逐步实现决策民主 化、E:明确家族成员的股权占有状况 ）。K可以用来评价小企业发展的指标是 （A:员工 数量、B:资产规模、C:销售额、D:竞争能 力）。M迈克尔波特在竞争优势一书中，对行 业中的竞争力量进行了分析，这些力量是：（B:潜在进入者的威胁、 C:供应商的讨价 还价能力、D:购买商的讨价还价能力、 E: 替代产品的威胁）。美国学者麦卡锡将企业可以控制的主要营销 管理手段分为（A:产

15、品、B:价格、D:促销、 E:地点）。美国学者威廉布里奇斯将创业者的资格要求 归纳为（A：欲望、B:能力、C:资本、E: 气质）面对企业成长期的主要危机，小企业通常采 取的策略有（A:全面降低成本、C:调整企 业战略、E:引进人才）。某小企业围绕一个特定的目标市场进行专一 化的生产经营活动，那么，小企业实行的战 略是（A:集中化战略）目前，我国家族企业的管理尚不成熟，具有如下特征（A:集权式的组织模式、C:创业 者凭借个人在家族中的威望进行管理、D:具有家长的示范效应）Q企业成长的过程类似树木成长的过程。小企 业是沿着“工人小企业大企业”这一过 程发展，而大企业逐渐失去生命力最终让位 于中小企业。这一理论是 （A:经济进化论） 企业分析创业机会的第一步是（D:市场调研）。企业管理制度创新可以分为两种：（A：内部制度创新、D:外部制度创新）。企业家创业的劣势包括（A:工作压力大、负 担重、C:工作时间长、D:管理工作繁杂、E: 随时准备承受经营失败的风险 ）。企业伦理与企业法规的关系体现在（B:道德比法律有更广泛的渗透性）。企业内部专门从事法律事务的工作人员是（D:法律顾问