《2022年物业管理师《物业管理实务》考试题库（含答案）》由会员分享，可在线阅读，更多相关《2022年物业管理师《物业管理实务》考试题库（含答案）（159页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。
1、2022年物业管理师物业管理实务考试题库（含答案）单选题（总共247题）1.在物业管理日常运作过程中存在的风险，()不仅会影响物业服务企业的品牌形象，而且会给物业服务企业带来经济上的损失。A、管理费收缴风险B、替公用事业费用代收代缴存在的风险C、管理项目外包存在的风险D、公共媒体在宣传报道中的舆论风险答案：D2.义务消防队伍是日常消防检查、消防知识宣传及初起火灾抢救扑灭的()。A、中坚力量B、主导力量C、辅助力量D、替补力量答案：A解析：义务消防队伍是日常消防检查、消防知识宣传及初起火灾抢救扑灭的中坚力量，为了做好小区的消防安全工作，各物业项目应建立完善的义务消防队伍，并经常进行消防知识与实操
2、技能的训练与培训，加强实战能力。3.前期物业服务合同是()，由建设单位代表全体业主与物业服务企业签订。A、委托性质的个人合同B、委托性质的集体合同C、监管性质的个人合同D、监管性质的集体合同答案：B4.在物业管理日常运作过程中存在的风险，()是物业管理运作中常见的现象。A、管理费收缴B、替公用事业费用代收代缴C、物业管理服务项目外包D、物业管理员工服务存在的问题答案：C5.()的文书仅限在独立的组织中传达。A、前行文B、后行文C、内行文D、外行文答案：C6.商品房销售，()应按购房款2%3%的比例向售房单位缴交专项维修资金。A、建设单位B、购房者C、物业使用人D、售房人答案：B7.关于绿化管理
3、的方法，下列说法有误的是()。A、要建立健全绿化管理制度B、对于乔木，要注意虫害、病害情况；攀爬及寄生植物C、对于草坪，要注意杂草情况；施肥、淋水是否合理D、小区园林在设计时应首先考虑“美观”，然后是“方便”、“实用”答案：D解析：D项，小区园林设计与公园园林设计不同之处在于其十分强调“实用”，在设计时必须首先考虑“方便”、“实用”，然后才是美观。8.消防器材的配置应结合物业的火灾危险性，针对易燃易爆物品的特点进行合理的配置。一般在住宅区内，多层建筑中每层楼的消防栓(箱)内均配置()瓶灭火器。A、1B、2C、3D、4答案：B9.在物业管理适用的各类文书中，规范性最强的文书是()。A、事务文书B
4、、制度文书C、行政公文D、会议文书答案：C10.下列不是酬金制与包干制内容的是()。A、物业服务费用酬金制B、物业服务成本费用酬金制C、物业服务费用包干制D、酬金制和包干制的财务特征答案：B11.在共用设施设备的运行管理中，以下不属于建立健全的必要规章制度是()。A、操作人员必须遵守设施设备的操作和运行规程B、对于连续运行的设施设备，可在运行中实行交接班制度和值班巡视记录制度C、操作人员经培训考核合格后，才能独立上岗操作相关工作专业的设备D、实行定人、定机和凭证操作设备制度，不允许无证人员单独操作设备，对多人操作的设施设备，应指定专人负责答案：C12.前期物业管理服务的对象是（）。A、全体业主
5、B、建设单位C、业主大会D、业主委员会答案：A解析：本题考核的是前期物业管理服务的对象。前期物业管理服务的对象是全体业主，并按规定向业主收取物业管理服务费用。13.在物业管理适用的各类文书中，()的规范性最强。A、行政公文B、制度文书C、事务文书D、礼仪文书答案：A14.下列不属于合同风险的是()。A、合同期限方面的风险B、合同策划方面的风险C、合同订立方面的风险D、合同执行方面的风险答案：B15.在通用的应用文书中，()是法定机关与组织按照特定的规范体式、经过一定的处理程序制成，并在特定范围内使用的书面文字资料。A、行政公文B、事务公文C、会议公文D、制度公文答案：A16.新建物业的移交中，
6、()应当按照规定在物业管理区域内配置必要的物业管理用房。A、建设单位B、街道办事处C、业主大会、业主委员会D、物业服务企业答案：A解析：在新建物业的移交中，建设单位应按照有关法规政策规定，向物业服务企业提供物业管理用房。17.清洁工作日常管理的组成中，()应覆盖小区主要室内外公共区域。A、日检B、周检C、月检D、专项抽检答案：A18.通报的正文主体由三部分构成。其中()是通报全文的重点和核心，写法可虚实结合，先实后虚。A、前言B、事实与评析C、决定D、结语答案：B19.合同的公平原则要求()。A、客体的公平B、主体的公平C、职能的公平D、形式的公平和实质的公平答案：D解析：在经济活动中，合同的
7、任何一方当事人既享有权利，也承担相应义务，权利义务相对等。公平原则规范合同当事人之间的利益关系，制约对合同自由原则的滥用，要求形式的公平（即合同主体的法律地位）和实质的公平。20.物业服务企业在员工入职时应明确告知，员工辞职应提前()日以书面形式通知企业。A、5B、15C、30D、45答案：C21.以下不属于公共安全防范管理服务内容的是()。A、出入管理B、安防系统的使用、维护和管理C、施工现场的管理和配合政府开展社区管理D、装修管理答案：D22.白蚁防治中，利用白蚁的天敌或病菌对白蚁进行灭杀的办法称之为()。A、药杀法B、挖巢法C、诱杀法D、生物防治法答案：D解析：生物防治法的原理就是利用白
8、蚁的天敌或病菌对白蚁进行生物灭杀。23.()是通过启用设施或设备来直接检验被查验对象的安装质量和使用功能，以直观地了解其符合性、舒适性、安全性等。A、检测查验B、使用查验C、试验查验D、观感查验答案：B解析：物业管理的承接查验主要以核对的方式进行，在现场检查、设备调试等情况下还可采用观感查验、使用查验、检测查验和试验查验等具体方法进行检查。使用查验是通过启用设施或设备来直接检验被查验对象的安装质量和使用功能，以直观地了解其符合性、舒适性和安全性等。24.在企业内部要表彰先进、批评错误、传达重要精神或者让下级单位周知某事项的情况时，要使用应用文中的()文种。A、批复B、通报C、请示D、通知答案：
9、B25.民法、合同法的最基本原则是()。A、主体平等、合同自由B、权利义务公平对等。C、诚实信用D、守法和维护社会公益答案：C26.对物业服务费用酬金制和包干制的财务特征中的成本费用叙述不正确的是()。A、物业服务企业固定成本比例较高B、人工成本占总成本的比例较低C、物业服务企业成本费用的可预测性较强D、人工成本占总成本的比例较高答案：B27.白蚁防治中，根据蚁路、空气孔、分飞孔及兵蚁、工蚁的分布等判断找出蚁巢后将其挖除的办法称之为()。A、药杀法B、挖巢法C、诱杀法D、生物防治法答案：B解析：挖巢法是根据蚁路、空气孔、分飞孔及兵蚁、工蚁的分布等判断找出蚁巢后将其挖除的办法。一般的树巢、墙心巢
10、、特别是泥砖墙的墙心巢，较浅的树头巢或地下巢，都可用挖巢法，挖巢法最好在冬天进行。28.签订前期物业服务合同应注意的事项不包括()。A、物业的承接验收B、物业服务的费用C、物业基本情况D、前期物业服务合同的解除或终止答案：C29.物业服务企业应建立有效的供电运行管理制度，进行合理的负荷分配，尽可能保证三相平衡，任何情况下都不允许()。A、超负荷供电B、超时间供电C、超范围供电D、超限量供电答案：A30.清洁卫生服务管理可以采用的方法是()。A、专业作业B、专项管理C、代理管理D、自行作业或外包管理答案：D解析：清洁卫生服务管理的基本方法大致可分为：外包管理，是将清洁工作交由专业清洁公司具体实施
11、；自行作业，是由物业服务企业在物业管理区域内自行实施清洁服务工作。无论是外包管理或是自行作业，物业服务企业均应根据物业服务合同的要求，实施清洁服务相关工作。31.对酒店及会所绿化管理的要求，下列说法不正确的是()。A、酒店及会所绿化管理的重点是清除枯枝B、酒店及会所绿化管理工作内容较多，技术要求较高C、为了提高工作效率，可根据绿化员工的技术特长进行合理的工作范围划分D、为了不对客人的活动造成影响，酒店及会所的绿化布置、养护工作应在客人到达前或休息时进行答案：A解析：酒店及会所绿化要求：酒店、会所绿化管理工作内容较多，技术要求较高，为了提高工作效率及工作质量，可根据绿化员工的技术特长进行合理的工
12、作范围划分；为了不对客人的活动造成影响，酒店或会所的绿化布置、养护工作应在客人到达前或休息时进行。32.酬金制条件下，物业服务企业应当向全体业主或者业主大会公共物业服务资金年度预决算，并()不少于一次公布物业服务资金的收支情况。A、每周B、每月C、每季D、每年答案：D33.对应用文书的相关术语叙述不正确的是()。A、内行文仅限在独立的组织中传达的文书B、外行文可在组织外传递的文书C、前行文是在事情发生前制作的文书D、上行文属于外行文，且是向组织外传递的文书答案：D34.下列有关紧急事件的说法，错误的是()。A、在发生紧急事件时，企业应尽可能努力控制事态的恶化和蔓延，在最短的时间内恢复正常B、在
13、紧急事件发生后，应由一名管理人员做好统一的现场指挥，安排调度，以免造成混乱C、在发生紧急事件时，管理人员不能以消极、推脱甚至是回避的态度来对待，应主动出来，及时处理D、处理紧急事件因急于处理，可以不顾后果，造成新的损失答案：D35.消防制度的制订不包括()。A、制订物业设施设备消防系统B、制订消防检查方案及应急预案C、制订消防设施设备管理制度D、制订物业服务企业消防管理规定答案：A36.对维修保养的消防设施设备运行情况，每()应不少于两次到。现场作一般性检查并记录。A、日B、季度C、月D、年答案：C37.义务消防队伍中，应由年轻力壮、身体素质好、反应灵敏和责任心强的人员担当的是()。A、指挥组
14、B、通信组和设备组C、警戒组D、灭火组和救援组答案：D解析：灭火组及救援组的人员应由年轻力壮、身体素质较好、反应灵敏和责任心强的人员担任；设备组由具备消防设备操作及维护知识的维修人员担任。38.对大型公共区域绿化，说法不正确的是()。A、植物养护应注重对绿地的围护，避免人为因素造成植物损坏B、在植物选用上必须选用生长快、成活率高、抗性强的树种C、不宜使用带刺、有毒、易断的绿化植物D、不宜使用果树或大花植物作绿化答案：B39.按备用电源情况，物业的供电方式可以分为()。A、高压供电和低压供电B、单回路供电和多回路供电C、长期供电和临时供电D、无自备电源供电和有自备电源供电答案：D解析：物业的供电种类包括：按供电方式的不同分为高压供电和低压供电；按供电回路数目的情况分为单回路供电和多回路供电；按备用电源情况分为无自备电源供电和有自备电源供电；按供电性质分为长期供电和临时供电。40.工作量最大的一种计划维修是()。A、大修B、中修C、小修D、事后维修答案：A解析：设施设备大修是工作量最大的一种计划修理，它是在房屋及设施设备基础构件或主要零件损坏严重，主要性能大部分丧失，安全性和可靠性严重下降，必须经过全面修理才能恢复其效能的情况下使用的一种修理形式。41.在()阶段，由()制订临时管理规约。A、物业销售之前建设单位B、物业销售之前物业服务
