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1、范文范例精心整理年度员工满意度调研分析报告一、调查情况简介1 、 调查目的为了更好的了解AAE 大中华区的客观现状和员工的真实想法,从专业角度帮助企业诊断组织管理工作中的不足之处,对目前管理进行全面审核,吸取合理化建议,进一步完善各项管理服务工作,提高员工满意度,营造良好的企业文化和工作氛围,更好规划公司未来发展目标 ,由综合管理部组织开展了此次员工满意度调查。2 、 调查时间2011 年2月24日截止。3 、 调查对象及方式本次满意度调查对象为公司全体员工。采取按部门下发员工满意度调查表,以不记名的形式由员工个人进行解答后回收的方式。4 、 问卷下发及回收情况本次调查依据AAE 大中华区 2
2、 月份员工人数 ,共下发问卷85 份,回收有效问卷80 份 ,回收率 94% 。二、调查具体情况分析word 完美格式范文范例精心整理1. 您在公司的工作年限?22%35%未满一年1-2 年2-4 年4年以上19%24%分析 :公司现阶段 , 35% 的员工未满一年, 24% 的员工 1-2 年, 19% 的员工 2-4 年, 22% 的员工 4 年以上 ,未满一年的员工占据的比例较大,说明公司的流动性还是比较大的 ,可塑性还是比较强。建议 : 1、积极拓展招聘渠道,做好人员储备,防止出现因员工流出而带来的工作断层。2. 您认为公司的未来前景如何?30%55%4%会更好和以前差不多会变差说不清
3、楚11%分析 :对于公司前景预测,约占 55% 的人认为前景会更好,大部分员工对未来充满信心。word 完美格式范文范例精心整理建议 : 1、通过目前员工沟通平台( QQ 平台 、员工座谈 、上门拜访等 )进行沟通 ,让员工及时了解企业发展目标,发展状况 。3. 您认为公司目前明显的竞争优势是什么?14%24%18%人才优势管理优势文化优势成本优势没有优势26%18%分析 :从上述图表中可以看出,所有的优势都很平均,员工认为公司没有很明显的突出优势,公司还需更加努力,让员工感受到公司优势在哪里!建议 : 1、建立和完善了各项规范及管理制度,在现有绩效考核制度基础上,参考先进企业的绩效考评办法,
4、实现绩效评价体系的建立与正常运行,并保证与薪资挂钩。从而提高竞争优势。word 完美格式范文范例精心整理4. 您认为目前制约公司发展的主要因素是:1%3%11%11%缺乏大批骨干人才梯队员工未来预期不明确、激励不够、人心不稳公司长远目标不明确高层领导能力不够其他74%分析 :有超过 74% 的员工对于公司未来发展的预期不明确、激励不够 、人心不稳 。这正反应了公司目前的情况,缺少凝聚力 ,制约了公司的发展。建议 : 1、要继续加强对公司使命、战略和目标等企业文化的培训,使少数不太清楚公司发展方向或新员工更加熟悉公司文化,并根据公司目标制定个人发展目标,保证公司战略的顺利实现。5. 您认为现在的
5、工作时间安排及考勤制度是否合理?8%0%14%很合理较合理一般较不合理很不合理44%34%word 完美格式范文范例精心整理分析 :有 34% 的员工对工作时间和考勤制度认为较合理,还有 44% 对工作时间和考勤制度的合理性感觉一般,说明制度本身可能还有缺陷需要进一步完善。建议 : 1、加强日常考勤管理,办公室6S 管理、职业规范管理等多方面措施,提升员工的时间观念 。6. 您到公司后接受过公司组织的培训吗?满意或有用吗?36%有,满意有,不满意或无用47%没有17%分析 :有 47% 的员工接受或参加过公司组织的培训,并且感到满意。这说明适当开展培训有利于公司和员工的共同发展需要。 还有36
6、% 的员工没有参加过培训,可以对这部分员工进行培训,提高员工自身素质修养以及办公能力,充分了解公司,才能为公司做最大努力。建议 : 1、针对基础类 、中层管理类的岗位知识、技能和素质开展多种形式的培训(专业技能、管理知识 、销售技巧 、现场视频 、案例模拟 、内聘讲师 、读书活动等 )。word 完美格式范文范例精心整理7. 您对您目前的薪资待遇满意吗?1%13%8%27%很满意较满意一般较不满意不满意51%分析 :有超过半数的员工对于薪资待遇感到一般和不满意。这表明公司在薪资待遇方面缺少竞争力 ,这可能会导致员工对待工作态度的热情降低和流动性增大。建议 : 1、根据薪酬体系,每年合理安排 (
7、部分)员工晋升 ,保证员工工作激情。2、考虑根据CPI 指数适当普调员工工资。3、为生活困难员工提供必要帮助,保证员工生活稳定。8. 您对公司的企业文化持何态度?1% 1% 3%34%很满意较满意一般较不满意不满意61%word 完美格式范文范例精心整理分析 :有 61% 对企业文化持一般态度,说明还有很多员工对公司的企业文化还不太了解。公司有需要在企业文化方面多做宣传。建议 : 1、持续进行公司企业文化的培训和团体活动,帮助员工建立工作归属感和自豪感。9. 您觉得公司的工作环境如何?0%3%15%很好较好41%一般较差很差41%分析 :超过一半的员工认为工作环境很好,还有41% 和 3% 的
8、员工认为一般及较差,这部分员工觉得室内太闷,需要多通风 。建议 : 1、改善员工工作环境,如(购买一些绿化植物,既可以改善工作环境,又可以净化空气 )并改建员工用餐区域,增加一些共同设备(饮水机 、茶点、报栏等 )。word 完美格式范文范例精心整理10. 您觉得公司在卫生与安全方面成效如何?0%0%18%23%很好较好一般较差很差59%分析 :所有的员工都对公司的卫生和安全方面持有好评,其中18% 的员工觉得非常完善,说明公司对员工的办公环境和安全设施方面还是非常重视的。建议 : 1、适当增加保洁用品费用,定期购买一些清洗用品,改善办公区域整洁。2、采取个人责任制对自己的办公区域进行定期整理
9、。11. 你认为公司目前的福利政策(节日礼品、生日礼物、健康体检、带薪假期、社会保险)是否完善,若不完善,还需进行哪方面的改善?18%16%完善不完善改善66%分析 :有 66% 的员工认为公司在员工福利政策方面做的不够完善,让员工感觉不到公司的word 完美格式范文范例精心整理关怀 。建议 : 1、可以对满一年以上的员工每年进行健康1 次体检或购买意外保险。这是给员工的福利 ,也是公司对员工健康的重视。2、超过五年以上的员工可以增加带薪假期天数(1-2 天)。12. 您对公司的规章制度了解程度如何?0%4%16%很了解基本了解不太了解完全不了解80%分析 :只有 4% 的员工对公司的规章制度不太了解,占比很小 。 公司绝大多数员工对公司的规章制度还是了解的。建议 : 1、对公司颁布的新制度进行宣导并通过员工沟通平台及时了解员工执行度。word 完美格式范文范例精心整理13. 在与您相关的工作中,是否能充分行使建议权?15%