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1、前台商务文员岗位职责内容前台商务文员岗位职责内容1(1) 负责公司 转接、收发快递、日常邮件及来宾接待等工作。(2) 负责公司日常办公事务、考勤管理、文档归档管理等相关工作。(3) 负责部分库房管理工作。(4) 负责办公用品采购、发放、登记及办公设备的维护等。(5) 其他日常行政管理工作。(6) 协助起草商务合同,以及相关资料的准备、整理、备案工作。(7) 处理客户咨询、报价等工作。(8) 部门内外部的沟通协调工作。(9) 上级指导安排的其它工作。前台商务文员岗位职责内容21、负责前台人员来访接待、 接听;2、办公室日常行政、人事文档整理、归档;3、办公室环境维护监视检查;4、配合部门负责人组
2、织开展企业文化活动;5、公司考勤管理,每月制作考勤表;6、其它行政、人事职能工作的协助配合。前台商务文员岗位职责内容31、接听公司来电及访客接待;2、管理及订购办公用品、劳防用品;3、各部门文件的印刷;4、公司快递收发和结算;5、员工通讯录的更新;6、门禁卡管理;7、每月考勤、年假、调休汇总整理;8、公司各类合同的管理与存档9、员工入离任手续办理、员工劳动合同的签订、续签与管理;10、公司各类公告管理11、主管交代的其他行政事务。前台商务文员岗位职责内容41、负责集团重要来访人员的商务接待工作,包括前台接待、会议接待、用餐接待等;2、参与并协助相关部门组织集团各部门对外开展的大型公关、宣传和文
3、体活动;3、兼岗工作:如有在其他部门有岗位,需根据岗位职责做好相应工作;4、协调所辖部门与公司内其他部门的工作关系,积极配合相关业务部门开展工作;5、完本钱职工作及上级指导交办的其他各项工作任务。前台商务文员岗位职责内容51.负责所有来宾的登记、接待、保持良好的礼节礼貌,并对来宾的资料进展存档;2.完成咨询解答和投诉接待工作,做好咨询解答,认真解答观众提出的书面或口头问询,虚心听取观众意见,擅长向观众学习;3.纯熟掌握专业知识与讲解技巧,编写、不断完善博物馆讲解手册;4.学习掌握一定的宗教知识,尊重客人的宗教信仰,礼貌对待游客,运用生动明晰的语言和其他辅助表达方式,积极向游客介绍和传播博物馆及
4、琥珀知识;5.纯熟操作中控系统,掌握馆内所有电子设备的开关,每天开馆和闭馆前要检查一次(中控系统详细指馆内的视频、灯光、音量、空调6.负责前台办公桌的卫生清洁,并保持干净整洁;注意监视博物馆的清洁工作,留意展柜外表的清洁,统计清洁不到位的情况。前台商务文员岗位职责内容61. 前台管理,来访接待,登记、引导工作;2. 负责公司各类物料、信件、快递等的收发管理;3. 每月办公物品采购及各项费用对帐请款等;4.受理会议室预约,并负责会议效劳工作;5. 办公室环境维护;6、每月考勤整理;7、团体票购置;前台商务文员岗位职责内容71. 负责签约中心前台来访客户的接待、咨询、指引、讲解及相关公共场所的其他效劳等;2. 管理所负责区域的正常运转,负责所在区域内客户需求的受理、搜集、跟进、回访、统计和上报工作,加强与业户的沟通,增强业户的满意度;3. 掌握岗位技能,遵行主管指示,确保工作正常、平安进展;4. 完成上级交办的其他事项。第 页 共 页