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1、南开大学21春政府公共关系学离线作业2参考答案1. 松下幸之助是情势英雄。( )A.正确B.错误参考答案：B2. 主导性强、时效性强、传播面广的公关类型是( )。A.交际型公关B.社会活动型公关C.服务型公关D.宣传型公关参考答案：D3. 所谓( )原则是指评估人员在撰写公共关系评估报告的过程中，要做到客观观察、独立评判，避免受到外界的干预和影响，力戒片面与掩饰。A.针对性原则B.完整性原则C.客观性原则率D.独立性原则参考答案：D4. 网络公关的目的是( )。A.左右舆论B.塑造组织形象，获得公众的认同C.开脱组织的错误D.掩盖组织的缺陷参考答案：B5. 对企业而言，名牌不仅是有形资产的象征
2、，也是无形资产的象征。( )A.正确B.错误参考答案：A6. 分层抽样是选择一个名单，然后随机选择抽样。( )A.正确B.错误参考答案：A7. 公众第一次承认公共关系是( )年。A.1897B.1923C.1899D.1903参考答案：C8. 界点是谈判者制定价格政策的出发点，也是全部谈判的价值基础。( )A.正确B.错误参考答案：B9. ( )是指那些对组织不感兴趣、缺乏交往意愿，但对符合组织的利益需要的公众。A.逆意公众B.顺意公众C.被追求的公众D.首要公众参考答案：C10. 下列有关公共关系专题活动的宣传工作的描述正确的是( )。A.力求使公共关系专题活动充满特色、富有魅力，以引起新闻
3、媒体的关注，争取新闻媒体的报道B.公共关系专题活动的宣传场面越大越好，因此需在主流媒体上发布信息C.积极制作社会组织的媒体刊物，如网站、报纸、电视台等，及时向公众发布有关的信息，使公众充分知晓公共关系专题活动的内容D.认真做好公共关系专题活动的记录工作和摄影工作，主动为新闻记者提供宣传材料和新闻稿E.为了扩大公共关系专题活动的影响范围，制造公共关系专题活动的轰动效应，使公共关系专题活动取得更大的成功，社会组织在开展专题活动时需要整合宣传参考答案：ACDE11. 根据关系的稳定程度，可以将公众分为( )A.稳定公众B.周期公众C.半周期公众D.临时公众参考答案：ABD12. 不属于政府公共关系的
4、特点的是( )。A.主体的权威性B.目标的独特性C.客体的简单性D.资源的丰富性参考答案：C13. 下列哪一项不是股东公众的主要特点( )。A.一种分散于外部的内部关系B.利益与企业的经营状况密切相关C.成员的复杂多样性D.成员的相对简单参考答案：D14. 处理危机的原则包括( )。A.专门化B.诚恳C.及时D.准确E.积极参考答案：ABCDE15. 组织与环境发生某种冲突、摩擦的时候，为了摆脱被动局面，采取的公共关系活动模式是( )。A.防御性公共关系B.进攻性公共关系C.维系性公共关系D.建设性公共关系参考答案：B16. 中期公共关系时期，人们在不自觉的从事各种具有公共关系性质的活动，且这
5、种活动局限于很小的范围内。( )A.正确B.错误参考答案：B17. “公众意识”是公共关系从业人员素质的核心。( )A.正确B.错误参考答案：B18. 公共关系调查的内容一般包括( )。A.组织形象调查B.市场需求调查C.社会环境调查D.产品销售调查参考答案：AC19. 员工是组织最重要的内部公众，良好的员工关系，可培养组织成员的认同感和归属感，形成组织的向心力和凝聚力。( )A.正确B.错误参考答案：A20. 广义的人际传播，可以包括人类的一切信息交流活动，具有多方面、多层次的特点，渗透在人类社会活动的各个领域中。( )A.错误B.正确参考答案：B21. ( )是人们对有愉悦感觉与体验的东西
6、的一种留恋，它在很大的程度上可以指导人们的行为。A.知觉B.态度C.需要D.兴趣参考答案：D22. 公关礼仪具有“有备而为、全员施礼、不拘一格”的特点。( )A.正确B.错误参考答案：A23. 公共关系案例分析的基本原则有( )。A.客观性、全面性和动态性B.阅读案例、确定重点和深入分析C.专题型、综合型和信息型D.真实性、现实性、实践性、典型性、可读性和系统性参考答案：A24. 在公共关系工作程序中，公共关系计划管理是最核心的工作，也是非常重要的工作步骤，它发挥着管理职能。( )A.正确B.错误参考答案：A25. 公共关系评估虽是公共关系活动的最后一个环节，却贯穿于公共关系活动的始终。( )
7、A.正确B.错误参考答案：A26. 培养公共关系人员应坚持的原则有( )。A.科学治理理论与思想道德教育相结合B.理论与实践相结合C.因人施教良好的组织形象D.因材施教E.专业知识和综合知识相结合参考答案：ABCDE27. 根据批复的内容和性质不同，可以将其分为( )等三种。A.审批事项批复B.审批法规批复C.阐述政策的批复D.请示的批复E.启示的批复参考答案：ABC28. 公关从业人员的能力要求不包括( )A.分析策划能力B.组织管理能力C.交际传播和写作能力D.较高的职业道德参考答案：D29. 美誉度是公共关系最基本、最核心的概念。( )A.正确B.错误参考答案：B30. 交际只是公共关系
8、诸多手段之一，而且并不是主要手段。( )A.错误B.正确参考答案：B31. 公共关系“四步工作法”的内容包括：确定问题、策划方案、实时传播和评估反馈。( )A.错误B.正确参考答案：B32. 完全参与观察是指观察者对被观察者隐瞒自己的真实身份，以“普通成员”的身份加入对方群体和环境中进行观察。( )A.正确B.错误参考答案：A33. 社会组织的运行是社会组织的( )。A.根本目的B.生存条件C.本质属性参考答案：C34. 消费者、协作者、竞争者、记者、名流、政府官员、社区居民等属于组织的( )。A.个体公众B.组织公众C.内部公众D.外部公众参考答案：D35. 有效公共关系一书从系统论的角度提
9、出了( )这一面向开放系统的公关理论模式。A.传播管理B.协调原理C.调整与适应参考答案：C36. 广播的缺点是( )。A.记录性较差B.公众对内容选择余地小C.直观性较差D.费用较低参考答案：D37. 在公关人员心理素质中，其最基本的要求是( )。A.热情心理B.自信心理C.开放心理D.创新心理参考答案：B38. 控制进度原则就是按照公共关系实施方案中各项工作内容实施时间进度的要求，随时检查各项工作内容的完成进度。( )A.正确B.错误参考答案：A39. 按照发展过程分，公众可分为非公众知晓公众潜在公众行动公众。( )A.正确B.错误参考答案：B40. 在营销传播的所有形式中采用同一的颜色、
10、图案及识别符号。这种方法属于整合营销传播的( )。A.主题线法B.统一形式法C.形象整合法D.同一外观法参考答案：D41. 以攻为守策略是指在对谈判作了充分准备的前提下，积极主动进攻，以提问为主，咄咄逼人。( )A.正确B.错误参考答案：A42. 政府公关收集信息的工作包括( )。A.信访工作B.民意测验C.典型调查D.建议征集参考答案：ABCD43. 成功的公关计划应具备的条件是( )。A.有调查B.有创意C.有约束D.有风险E.可行性参考答案：BE44. 传播渠道的选择原则是( )。A.实现目标原则B.联系公众原则C.区制内容原则D.降低成本原则参考答案：ABCD45. ( )是指一定时期
11、内，消费者个人或家庭暴露于广告信息中的平均次数。A.到达率B.视听众暴露度C.暴露频次D.总视听率参考答案：C46. 赞助是一种技术性和政策性很强的公共关系宣传活动，开展赞助活动必须遵循以下( )基本原则。A.社会效益原则B.合法原则C.量力而行原则D.相关原则E.企业利益中心原则参考答案：ABCD47. ( )是向上级机关汇报工作、反映情况、提出意见或建议，答复上级机关的询问时使用的公文。A.函B.批复C.报告D.请示参考答案：C48. 公共关系的基本属性包括可变性和( )。A.客观性B.公共性C.稳定性D.相关性参考答案：ABCD49. ( )是公共关系实务工作的必要前提。A.调查研究B.公众分类C.公关策划D.传播实施参考答案：B50. 在项目评估过程中，首先应该将( )具体化。A.程序B.方法C.项目目标参考答案：C
