《工作收获和体会》由会员分享，可在线阅读，更多相关《工作收获和体会（13页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。
1、标签:标题篇一：工作心得体会总结刚刚参加一个公司、组织、团队的同事被称作“新人.“新人渴望尽快融入新的环境之中,渴望自我实现,渴望时机与成长；然而面对全新的领域、产品、工具和流程,往往觉得 无所适从,由于要学的东西太多而不知道该从何入手.经理们一方面希望“新人们快速成长,另一方面又迫于时间的压力和对交付产品质量的严格要求无法给予充分的培训及锻炼的 时机.组里的“老人,尤其是men tor,都期望能有人接班,帮助他们承当尽可能多的工作, 但同时也由于每个 release时间紧迫,而教别人做远不如自己做的快,所以不可能事无巨细 的给“新人以指导.矛盾就这样产生出来了.经理们说：“新人仍然无法独立承
2、当工作,还是把这项工作交给组里有经验的人吧.Mentor说：我太忙了,没方法什么都给你讲到,你有什么具体的问题吗？“新人们说：我得不到足够的培训,得不到有力的支持,得不到实践的时机.这些矛盾和挑战,“新人该如何积极面对,他们应该做些什么样的准备,从而调整自己 的心态,完成从一个学生到一名公司员工的蜕变？经理和mentor们在这个过程中也应该采取积极的举措,但是他们应该怎样做不是我要说的重点,我只想从“新人自身说说我的想法.一、对企业文化的感受、了解、认同、接受和实践参加一家公司,一个组织或一个产品的小组,最先需要了解和适应的是它的文化气氛.一个公司有一个公司的文化,同一个公司里的一个团队还可能
3、有其独特的次文化存在.文化绝不是一个虚无缥缈的东西,而是一个你置身其中, 留心一下,就会体会和感受到的真实存在的东西.它代表着一个公司或一个团队的价值观以及看待问题、处理问题的方法论.我们部门的总监在宣布他要离职去创业的部门大会上,我问他回忆十几年的朗讯职业生涯,他认为最重要的,对他自己创立的公司最有价值的是什么.他的答复就是,朗讯的企业文化.朗讯的企业文化是什么呢？刚进入公司时,当时青岛朗讯研发的缔造者,Amy Sun女士,每天挂在嘴边两件事,一是企业的价值准那么,二是 SMART原那么,指导我们如何做人,如何 做事. 先说企业的价值准那么,也就是公司招人、用人、评价人的原那么：1. int
4、egrity -为人正直,这是底线原那么,这个条件不满足,其它都是浮云.什么是integrity,表达在哪些地方呢？老实、守信、尊敬他人,以及不窃取公司公共财物,不虚报报销发票等等.2. technical -万事以技术为根底,朗讯是个技术型的公司,尤其是在研发,你的技术水平强,就会赢得他人的尊敬,你就会得到更多的表现的时机,从而强者更强.如何才能增强自己的技术实力？对于 “新人而言,看到的是已经绝尘而去的跟自己有着很大差距的“老人们,和越来越复杂的系统和产品,有时难免会感觉力不从心和灰心丧气.不过从另一角度来讲,这对“新人而言也是好事,由于你可以有很广泛的资源可以利用,当你碰到任何难题,你都
5、可以找到人帮助.当然,我不是说一碰到难题就找人问,而不去自己动脑子研究,而是说,当你感觉走投无路的时候,你可以很容易找到人帮助,别人的一句提醒或一个点拨就会 让你马上柳暗花明.3. initiative -主动性非常重要,主动性确实非常重要.什么是主动性,都表达在哪些方面呢？热情积极的工作态度、主动回报自己工作进度的习惯、多走一公里的进取精神、问题到我为止的勇气、自己不忙时主动帮助他人的精神等等.很多人讲在工作中不喜欢被他人 "Push",其实那是由于你的主动性不够,一个有主动性的人是不需要他人来push的,他/她会主动回报自己的进度,碰到问题主动需求帮助,自己的事情做完之
6、后主动帮助他人或申请新的任务,对于这样的员工,还需要老板push吗?!4. English -这是公司global开展的需要,我们有一个英语的工作环境,虽说不需要你的英 语一定要多流利,但是作为一种工具,会对你的技术提升,沟通水平都有着很大的帮助作用. 记得我们刚到公司时组织看training VCR,当大家看的头昏脑胀、昏昏欲睡时,听到跟着VCR上的培训老师一起发出的零星的笑声,是让大家普遍感觉“恐怖的一件事.而事实 也证实,那些一起笑的人,那些能听懂的人,无不走在了众人的前列.而也有人因此而落伍,最终不得不含恨离开.那什么又是SMART原那么呢？有人讲,不但要努力工作(work hard)
7、,还要聪明的工作(work SMART).这里SMART既是说聪明,又是在说这样的一系列原那么：S - Specific是说在制订工作方案、设定工作目标时一定要具体,大而空的目标会让人无所 适从,不知道该从何入手.“ aim small, miss small,曾经看到过有的“新人在2分钟的English presentation的主题是介绍一个系统的architecture,结果很明显,她什么也没讲出来,听者也是不知所云.M - Measurable制订了一个明确的目标,还要有具体的可衡量的方法去跟踪、评价这个目 标.例如我们每个 release中都会有明确的feature list,而且,
8、对于每一个 feature,都要求设 定其milestone,预先估计在什么时间可以完成哪些工作.有的“新人会有这样一种感觉, 领导总是只关心结果而不关心过程.其实,一个好的结果必然是由一个好的过程产生出来的,在一个可被衡量、可被度量的目标实现的过程中,milestone就是领导关心的过程.如果你到达了,说明一切0K;如果碰到了什么麻烦,比方requirement中途变动、出现了难以预料难以解决的问题,而导致milestone无法到达,这时应该主动报告这些问题,你正在采取的举措以及需要经理提供的支持.A - Atta in able 一个具体的可被度量的目标应该首先是一个经过理性分析后的可以实
9、现的、 可以在预计时间完成的目标.公司以前采取的工程治理方法中,在PjM跟所有人开kick-offmeeting时会把你预计完成任务的时间段砍掉50%,留作buffer,然后根据buffer消耗的状态对工程进行治理与评估.现在采用的工程治理方法中虽然不用这样的方法了,但是仍然鼓励大家在做估计时留有余地.?人月神话?中讲过以人月为单位进行工程治理时经常会出现这样一种状况,就是试图通过增加人数来追赶工程的进度,既然5个人在3个月中无法完成20人月的工作,那就再增加两个人进去.不是说这样做一定不可以,而是在增加人之前先 认真分析,无法完成的真正原因是什么,如果只是单纯的工作量的问题的话,通过增加人手
10、或许可以完成目标,但是如果是由于其它原因,如客户需求不明确,实现方案与系统架构冲突等,增加再多的人也无济于事.R - Releva nt设定一项工作目标时,其相关因素常常会被忽略.虽然某项工作、某件产品、 某个功能是由我们组来完成,我们往往都是站在自己的立场上思考问题,但是要记住的是, 还有很多相关的工作、相关的人、相关的产品和相关的功能存在,这些因素我们同样无法忽视.比方说我们设定某一天为Code In Load的时间,这一天不单单是我们自己完成coding的时间,还要了解那天是否有load可以把自己的code提交上去,跟自己的相关的 code是否 也能在那个时间提交,给自己做code in
11、spection的工程师是否有时间完成.曾经经历过这样的工程由于其它相关网元无法完成而被取消或推迟,但是自己已经付出了很多的时间和努力了.这样的工程做多了,不但对资源是一种浪费,对员工的自信心也是一种打击.T - Time-bou nding毋庸置疑,时间因素是制订方案、设定目标中的关键因素,一个缺乏时 间点的方案等于空白.时间的粒度也表达出工程治理的精细程度.在目前的流程中,一般是以人月或人天来衡量一项工作的大小,在敏捷开发的流程中那么要求精确到小时.这只是一个方法问题,适用于不同的工程、不同的团队,或同一团队的不同时期或不同的团队成员身上.二、建立自己的人脉网络在我刚刚参加公司时,一位me
12、n tor对我说,同时也是几十年前当他刚刚参加公司时他的mentor对他讲的,就是要建立自己的人际网络(build up your network).一个新人要建立自己的人际网络,需要先了解并有效的处理好以下6种人际关系：1. 与直接老板的关系2. 与men tor的关系3. 与组里老员工的关系4. 与同组其他新员工之间的关系5. 与美国同事之间的关系6. 与其他相关小组同事之间的关系你的直接老板把你招聘进来一定有其目的,而且针对你这个“新人而言一定有他/她的预期,而且是分阶段的预期.这一般来说是在招聘之前就已经确定下来的,组里新招聘一名员工的目的是什么,3个月内希望这名新员工做到什么,半年以
13、内需要到达什么程度,一年以 后会给他/她什么安排.有多少人主动跟自己的老板沟通过这些呢？当你的老板跟你沟通这 些事情时,你是否认真记下来,然后把这些愿望和预期转化为自己行动的目标呢？有人尤其 是“新人总感觉跟老板的沟通不够,虽然老板说他/她的办公室的门永远敞开,他们也不知道应该沟通些什么.其实,并非在办公室坐下来聊上一聊才叫作沟通,你发出去的email,logbook,presentation是最直接的沟通.而且,每次沟通都是要有目的的,漫无目的的沟通即使聊再 长的时间也是无济于事.对“新人而言,总要总结weekly report,或者做presentation.这是让老板了解你的最好的时机.
14、如何充分利用这样的时机,你要先明确自己想要到达的目的是什 么,还要站在老板的角度上考虑他/她希望通过这样一个 weekly report或presentation 了解什么.比方,你最近做了哪些工作,获得了哪些人的帮助,有没有碰到什么难题,以及自己做 了哪些努力,下一步自己的打算,需要老板什么样的支持等等.有了这些明确的目的,你的weekly report和presentation自然就写出来了.有人总觉得做这些事好似是些外表文章,不 值得花太多的时间.其实,写出一个好的report或presentation本身就是对你一周或近期工作的一个回忆、梳理、总结和汇报. 我们经常有这样的感觉,自己想
15、的和自己说出来的有差距,而自己说出来的与听者理解的又有差距.所以如果你想要对方听明白你真实要表达意思,你必须对要讲的内容理解的非常的透彻,否那么只是你觉得自己理解了,别人却听不出来,或者别人的一个问题就会把你问的哑口无言.这样的沟通有目的性,大家都比拟关注,不是最好的相互了解、相互沟通的时机吗？一般一个“新人都会分到一位men tor,而这个men tor 一般来说都是组里比拟有经验的工程师,相对来说都会比拟忙.据我所知,men tor都会乐于把自己所知道的知无不言、言无不尽的传授给自己的mentee,但是也会由于某些问题一而再、再而三的解释而失去耐心.对于“新人来说,自己的men tor是最值得利用的资源,在他 /她的身上不但要学到知识与技能,更重要的是通过他 /她了解这个产品、了解这个小组、了解这个公司.我曾经对我的 mentor说,什么时候你去lab的时候请通知我一声,无论你去做什么,自己代码的测试或者 debug 一个site issue,即使我可能不清楚你具体做什么,也帮不上太多的忙,我希望能在一 旁观察,适当的时候问些问题,勤做笔记以免遗忘.在去的路上我可以询问是去做什么,有什么背景故事,回来的时
