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1、品质部岗位职责和岗位说明书一、品质部岗位职责1、负责组织质量、环境管理体系的实施、持续和改进匚作。2、负责公司管理体系文件和资源的控制。3、负责组织、实施内部和外部审核工作。4、负责其他与运作质量有关的事务。5、负责每月对公司整体服务质量、满意度的运作情况出具汇总、分析报告，并上报主管。6、负责相关记录的控制工作。5、负责组织对管理体系文件进行不定期的修订或换版。6、负责组织对环境因素识别与评价、更新，确定重要环境因素及管理方案和办法。7、负责关于管理体系文件的咨询、审核等的对外联络。8、负责分析业主对物业服务满意的程度，并监督相关部门改进工作的落实。二、品质部人员编制岗位计划编制现有人数岗位
2、职责超编缺编经理11管理体系的建立、执行、监督与落实。品质专员20管理体系的运行过程的抽查、监督、汇总；质量记录归 档、管理。2物业管理总公司品质部经理岗位说明书填表日期：2006年2月5日岗位基本信息所在单位名称物业管理总公司宣接上级经理所在部门名称品质部直接下属岗位 类别品质专员岗位名称经理岗位代码岗位职能负责质量、环境管理体系的建立、执行、监督、检验及跟踪落实工作。岗位职责tr*、 责f ; 负123岗位工作内容 、 、 、 、 、 、 、 12348 5 6789岗位工作条件洁 整 安求 要 等 差 出 加病 條要:等 岗假 空休r岗位任职条件ttJ限 不解 了验 经 作 工企情 同热
3、 认极字 签 人 表 填 字 签 m 二 S 经 总 位 单 在 所物业管理总公司品质专员岗位说明书填表日期：2005年9月4日级 上 接 直mu 理 经部 质 品岗位职能岗位职责责C负123岗位工作内容、 僧 1 2 3 4 6 7岗位工作条件洁 整 静 安求 要 等 差 出 加假 病、求 假要 等 岗假 空休由位岗位任职条件岁54-20限 不构 结 知尤工作经验2年以上工作经验职称及证照无办公机具操作熟练计算机及相关办公自动化设备，熟悉互联网个人素质具有较强的判断能力、执行能力、协调能力、学习能力与保密意识。工作态度认同企业的文化，具有一定的事业心及责任感，对待工作任劳任怨、 积极热悄其他要求具有较强的口头、公文写作与文字表达能力填表人签字：直接上级签字：所在单位总经理签字：
