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1、银行对用户态度不好检讨书 各位领导;各位同事：经过这次事情，我为我的行为感到后悔，也对收费处带来了不好的影响，为了对我的过失负责，我愿意接收该有的处罚。经过此次教训，我将看成极其宝贵的经验财富加以吸收，并深刻铭记于心，时常警醒自己。对于以后的工作和生活，我也要放正态度，要求自己深刻反省，做事要有始有终。201x年某月的一中午，12点正，这个时间是我们门前柜员交班的时间，在这个时间，为了交班的顺利，钱款清楚。因此，交班时是不对外收付款业务的。当我正在担心有序的清点库存时，忽见一女子正走入大门，准备走向窗口时，为了不影响清库存，为了不影响用户等候时间，我主动对她说：“要干什么，交班，等一下再来：“
2、，因为交班时间紧，钱款较琐碎，因此态度不够柔和，语气有点生硬。因为用户不了解交班的要求，又认为用户就是银行的衣食父母，硬要存，这时，我放下手头的工作，耐心，礼貌的解释，但这位女子无法接收，在柜台外生气兼夹粗话，最终愤然投诉。发生这件事后，我知道不论怎样全部不足以填补自己的过失。所以，我忠心的央求中心领导能够接收我真诚的歉意，并能来监督我，指正我。我也衷心的感谢领导给我重新工作、学习的机会，我会愈加珍爱这来之不易的工作，以后将会愈加努力，愈加认真的学习和工作。请领导相信我。以上事件之因此发生，我认为要吸收以上教训。一：不管业务多么的繁忙，不管手头的工作多么的主要，全部要坚持微笑服务。二：用户是多
3、个多样的，素质有高低。因此，我们在对话时要婉转，要讲究技巧。您好!我知道自己的工作需要有好的服务态度，不过我却没有很好的推行这一义务，还和用户发生了争吵，现在我郑重的递交检讨书，来表示我对于自己错误的深刻反省。三：要坚定不移的正确了解坚持“用户永远是正确”要记住，用户的不了解就是我们工作的不细致，用户的不满意就是我们工作的不主动。一叶可知秋，一事可成镜。我将以此事作为一面明镜，以明镜为鉴，时时自照，日日面对，在以后的工作中，露出一次次灿烂的微笑，做到一丝丝耐心的解释。最终达成服务无止境，更上一层天。工作违纪自我检讨书(二)尊敬的单位领导：您好，向您递交这份检讨，严厉深刻地反省我在工作期间打牌的
4、错误行为。此刻，我对本身这么的不负责工作态度，和可能因我工作期间打牌带来的不良后果，表示深深的抱歉和悔恨。综上三点，可见我犯下了多么严重的错误，我的错误，无疑是大大辜负了单位领导对我的殷切期望、关心，也给单位领导造成了困扰。经过这次错误经历，让我知道了一个道理：身为服务人员，必需深刻知道行业规范，尤其是对于用户的服务态度一定要一直如一，不能有丝毫的怠慢和松懈。作为一名机票销售人员，以自己良好的态度赢得用户认可，这是自己的本职。工作期间需要耐心、贴心，要尽可能清楚得解答用户咨询的问题。而此次我就做的很不应该了，一来没有一个耐心工作态度，二来情绪也比较激动，对用户态度比较不好。回顾我的错误，我是多
5、么的不应该。此次工作期间，我在调度室，也是在自己岗位上松懈工作打牌。充足暴露出我对本职员作存在主观思想觉悟的严重不足。身为调度室值班人员，本职员作性质所在，需要在工作期间应付随时可能到来的调度任务，调度工作也是一份需要很严厉认真对待的工作。第一，我要就此次向我投诉工作态度问题的用户道歉，向这位用户寄送一封书面道歉信，而且附上这篇检讨书，最大程度争取用户原谅。第二，我要向超市领导您表示歉意，向您确保以后我一定端正工作态度，最大程度地降低工作犯错，努力地做好工作。第三，我就是要关键提升自己的思想觉悟，从错误中吸收教训，吃一切长一智!我工作期间打牌，势必造成工作上的不专心。而万一出现部分须准点、比较
6、主要的运输任务，我如此的行为势必带来很严重的后果，这在其次也说明我对于工作的危机意识微弱。我真的十分深刻地认识到自己的错误，同时我也发觉自己所存在的问题：胆子不够大，脸皮不够厚。我知道，脸皮不够厚，对于自己的工作室十分不利的。因为，我们后勤部的宗旨是：高调做事，低调做人。假如胆子不够大，就不能够主动主动地找事干，畏畏缩缩，到最终什么全部干不了，就做不到“高调做事”。因此，锻炼胆量，是处理我的问题的方法，和更多不一样的人，认识更多不一样的人，扩大自己的交际圈子。另外，我工作期间打牌，也恰是我没有养成足够的工作责任心。现在，我郑重地向领导表示抱歉!犯下了此次错误，暴露出我思想觉悟方面的巨大不足，也恰是我反省悔改的主要机会，我必需认真、深刻地反省错误，纠正错误。在以后的日常工作当中，我一定要警示自己，愈加深一步认识自己的工作性质，提醒自己时刻遵守单位的工作规范规章。从今往后，我决心要严厉对待本职员作，我须认真工作学习，以后工作中时刻警示自己。检讨人：我将以此事作为一面明镜，以明镜为鉴，时时自照，日日面对，在以后的工作中，露出一次次灿烂的微笑，做到一丝丝耐心的解释。最终达成服务无止境，更上一层天。时间：
