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危机预警报告制度老年人常见心理问题有失落感、孤独感、焦虑，抑郁等，当上述情况比较严重时，可能会出现严重的心理危机，甚至导致自杀。因此，当发现有老年久出，现精神状况异常。如独自流泪、唉声叹气、拒绝见任何人、面容紧绷、愁眉紧锁、坐立不安等，要引起高度重视，尽可能帮助解决引起心理危机的问题。除进行一般的劝说和疏导以外，应及时请心理医生进行诊疗。(1) 言语和非语言的心理治疗。通过语言疏导和安慰、非语言的触摸、表情、姿势传递认可，赞许、欣赏、信任、关爱等信息，改变老年人的心理状态以及精神面貌，从而削弱老年人的消极，忧愁、悲观的情绪，用愉快的心情来面对生活。(2) 耐心倾听。倾听是一种较好的心理治疗方法，倾听者要保持兴趣，维持与老人眼神的交流，促进老年人表述内心的感受，宣泄心理，减少心理压力和痛苦(3) 发现有自杀行为者，及时报告机构领导，根据老人情况，与家属协商，严密观察老人情况，有精神问题者做好转介工作。 (4)(5) (6)
