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1、广信公司办公室内部管理制度目 录第一篇 办公室综合管理制度5第一章 办公室职责范围5第二章 员工守则7第三章 员工保密守则10第四章 办公电话管理12第五章 员工语言、仪表、行为规范13第六章 工作报告与请示规定14第二篇 办公室岗位职责15第一章 办公室主任职责15第二章 办公室副主任职责16第三章 文秘岗位职责18第四章 文书岗位职责19第五章 后勤专员岗位职责20第六章 车队长岗位职责21第七章 驾驶员岗位职责22第八章 文印人员岗位职责23第九章 固定资产管理员岗位职责24第十章 档案管理员岗位职责25第十一章 采购员岗位职责26第十二章 库房管理岗位职责27第十三章 主厨岗位职责28
2、第十四章 副厨岗位职责29第十五章 帮厨岗位职责30第十六章 厨房采购人员岗位职责31第十七章 门卫岗位职责32第十八章 保安岗位职责33第十九章 保洁岗位职责34第二十章 水电工岗位职责35第二十一章 锅炉工岗位职责36第三篇 办公用品管理制度37第一章 办公用品管理制度37第二章 复印机使用规定39第三章 办公用家具管理规定40第四章 办公用品管理表格41第四篇 办公室财产管理制度43第一章 固定资产管理制度43第二章 大宗物资采购规定47第三章 物品管理规定48第五篇 办公室印、信管理制度49第一章 印章管理制度49第二章 介绍信使用规定52第三章 凭证管理规定53第六篇 会议管理制度5
3、5第一章 会议管理规定55第二章 会议纪要相关规定58第三章 大型会议活动细节审核规定59第七篇 办公室文书档案管理制度61第一章 发文管理制度61第二章 收文管理制度63第三章 合同管理制度65第四章 档案管理制度67第五章 文印管理制度69第八篇 车辆管理制度70第一章 车辆管理规定70第二章 车辆维修规定72第三章 车辆运行材料补给规定75第九篇 办公室安全保卫管理制度80第一章 安全保卫管理规定80第二章 传达室管理规定81第三章 值班管理规定82第四章 保安工作管理制度83第五章 计算机及网络安全管理制度85第六章 消防管理制度89第十篇 办公室后勤管理制度91第一章 用水、用电管理
4、制度91第二章 卫生管理制度92第三章 食堂管理制度94第四章 食堂账务处理规定95第五章 食堂卫生管理制度96第六章 员工食堂就餐管理制度98第七章 设备日常维修制度99第八章 锅炉操作管理制度100第九章 配电室操作管理制度101第一篇 办公室综合管理制度第一章 办公室职责范围第一条 负责公司行政管理和日常事务，当好领导的参谋，协助领导搞好各部门之间的综合协调，加强对各项工作的督促和检查，建立并完善各项规章制度，促进公司各项工作的规范化管理。第二条 负责组织协调公司内部日常工作，做好上情下达、下情上报，了解、掌握全公司工作动态，督促有关决议、计划的落实。第三条 负责文件的收发、传阅、催办、
5、反馈、归档等文件档案管理工作，管理和使用好公司印章、介绍信。第四条 负责起草公司工作总结、报告、文件，负责公司会议的通知、准备和记录。第五条 负责各种提案的归集整理。第六条 负责公司对外宣传报道及内部宣传刊物、资料的编制。第七条 安排来客的接待、就餐、住宿，负责上级检查、会议的接待。第八条 负责公司的行政后勤和职工生活福利，抓好公司食堂的管理工作及房屋、水电设施的日常管理、维修工作。第九条 负责管理和调度公司所有车辆。负责公司车辆的维修及车辆的保险索赔，做好驾驶员的安全培训工作，处理公司的交通事故。第十条 负责公司卫生、安全保卫、消防和保密工作。第十一条 负责公司固定资产、财物的管理与移交。第
6、十二条 及时做好劳保用品、办公用具、生活物资的计划、采购、发放。防止丢失、霉变。第十三条 做好文印室和传达室的管理工作。第十四条 完成公司领导交办的其它工作。第二章 员工守则 第一条 遵守公司考勤制度，不迟到、不早退，请假（包括工休、调休）要事先办妥准假手续。因出差、外派等在外执行任务的时间内，除有特别规定，应按正常作息时间出勤。第二条 坚守岗位，不脱岗、不串岗，不做私事、不闲谈，不得任意翻阅不属自己负责的文件、账簿表册或函件。 第三条 恪尽职守，勤奋工作，高质量地完成本职工作任务。 第四条 听从上级的工作批示和指导。对工作职务报告遵循逐级向上报告的原则，不宜越级呈报，但紧急或特殊情况不在此限
7、。上下之间诚意相待，彼此尊重。 第五条 正确、有效、及时地与同事及其它部门沟通意见和看法。遇到问题不推卸责任，共同建立互信互助的团队合作关系。 第六条 严格遵守公司的制度规定、办事程序，绝不泄露公司的机密。不打听同事的考绩结果和薪酬收入。 第七条 钻研本岗位业务知识、技能，开发自身潜力，表现出主动参与、积极进取的精神。第八条 爱惜并节约使用公司的一切财资物品，公司物品不私用，节约用电、用水。 第九条 注意保护自身和周围人的安全与健康，维持良好的作业、办公等区域的清洁和秩序。 第十条 掌握规范正确的职业礼仪，体现文明礼貌的形象举止。 第十一条 在工作时间之内，不在公司以外兼职。 第十二条 尊重公
8、司信誉，不营私舞弊，不私自对外发表涉及公司的个人意见，不擅用公司名义进行职务以外的活动。 第十三条 遵守劳动纪律，遵守操作规程，避免发生各类事故。 第十四条 遵纪守法，发扬公德，仪表整洁，举止文明，待人和气，讲话谦逊，注重秩序，创建一个舒适的工作环境和生活环境。第十五条 公司内接听电话，应使用礼貌用语。开始说：“您好，XXXXX，我是XXX”；中间说：“请稍等”；最后说：“再见”。第十六条 尊敬领导，爱护下属，相互尊重，团结友爱，创造和谐的人际关系。第十七条 服从上级指挥，服从工作需要的岗位变动安排，恪尽职守，不畏难，不推脱，不擅做主张。第十八条 热爱公司，积极向公司提供合理化建议和建设性意见
9、。第十九条 牢记自已代表公司，在任何时间、地点都注意维护公司的形象声誉。第二十条 禁止发生的行为。下面所列的行为将根据情节严重程度受到处罚，包括警告、暂时停职、终止合同等各项处分措施，管理层保留决定处罚轻重的权力，终止合同无需提前警告就可以实施.（一）故意泄露公司技术、营业机密、致使公司蒙受重大损失。（二）未经许可，兼任其他职务或兼营与本公司同类的业务。（三）在公司内进行赌博、酗酒等不良行为。（四）偷窃或侵占同事财物，故意毁损公司的财物。（五）在工作场所喧哗、打架、殴打他人、嘻笑打闹等妨碍工作秩序。 （六）工作场所内任何时间均严禁玩电脑游戏，浏览与工作无关的网站，未经允许不得私自安装任何聊天工
10、具。 （七）擅离职守，影响正常工作。 （八）其它法律法规禁止的行为。（九）本公司规章制度所不允许发生的事情。第三章 员工保密守则第一条 保密工作是指对可能发生的泄密和窃取活动采取的系列防范措施。第二条 保密工作原则：积极防范，突出重点，严肃纪律。第三条 本公司工作人员必须严格执行党和国家工作人员保密守则，做到不该说的机密绝对不说，不该问的机密绝对不问，不该看的机密绝对不看，不该记的机密绝对不记。第四条 对外披露信息，按公司规定执行，按下列程序办理：由部门负责人、分管领导、总经理会签。第五条 保密内容按以下三级划分：（一）绝密级：公司领导的电传、传真、书信；非公开的规章制度、计划、报表及重要文件
11、；公司领导的个人情况；正在研究的计划与具体方案。（二）机密级：集团电传、传真、合同；生产工艺及指导生产技术性文件和资料；员工档案；组织情况、人员编制；人员任免（未审批）。（三）秘密级：公司的经营数据、策划方案及有损公司利益的其他事项。第六条 撰写文电有涉密事项时应严格保密，不得扩散、丢失。第七条 印制机密文件应严格履行手续，承办人按规定份数验收，废页、多页要及时销毁。第八条 因工作需要携带文件外出时，必须办理借阅手续并报经主管领导批准。第九条 秘密文件、电函的立卷、归档、借阅严格按规定办理；坚持在档案室阅读文件，私人不得留存秘密文件。第十条 定期整理涉密文电和业务统计资料，按规定妥善保管。第十
12、一条 不得私自销毁涉密文电。第十二条 公司召开各类会议的记录、文件要注意妥善保存。第十三条 新闻宣传报道、出版的书籍刊物中含有涉密内容的要注意把关。第四章 办公电话管理第一条 公司电话由办公室根据工作需要统一安装、管理、控制。第二条 电话应做到语言精炼，尽量节省时间，以免影响他人使用。使用电话时应做到轻拿轻放，悉心爱护。第三条 对通话时间较长的、费用较高的电话号码，由电话使用人说明原因。公司将根据原因和调查情况，酌情处理。第四条 办公室电话费每月标准：董事长（总经理）办公室200元；副总经理办公室150元；其它办公室100元。第五章 员工语言、仪表、行为规范第一条 语言行为。（一）语言表达要标
13、准、规范、简洁、严谨、精确、条理清楚，符合语言逻辑。（二）谈话时以对方能听清楚为度，面部表情要温和，情绪要镇静和耐心，主题要突出、确切、简洁。（三）打电话时语言要热情、亲切，自然流畅，用词准确、文雅、礼貌。第二条 着装仪表举止。员工在上班期间要注意仪容仪表，总体要求是：得体、大方、整洁。在执行公务期间，着装仪表应当得体、整洁、礼貌、质朴大方，突出个人特点和场合要求。第三条 交际行为。（一）尊敬上级。尊敬上级领导，维护上级领导威信，主动争取上级领导的帮助和支持。正确对待上级领导的批评。（二）关心下级。尊重下级的人格和意见。尊重下级的职权，放手让下级工作。尊重下级的劳动成果，充分肯定和承认他们在工作中取得的成绩和进步。与下级建立友谊和信任感，帮助下级做好工作。（三）协调友邻。在和友邻单位相处时，要从全局出发，从整体出发来考虑问题，分清职责，掌握分寸，不争权利，不推责任，互不干涉各自职责范围内的事物，尊重各自的指挥范围。第六章 工作报告与请示规定第一条 经理全面负责公司工作，其他公司领导协助管理，并按分工履行职责；部室工作实行部长
