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1、2021年护士长工作计划3篇护士长工作计划篇1一、加强护士在职教育,提高护理人员的综合素质(一)、按护士规范化培训及护士在职继续教育实施方案抓好 护士的“三基”及专科技能训练与考核工作1、重点加强对新入院护士、聘用护士、低年资护士的考核, 强化她们的学习意识,护理部计划上半年以强化基础护理知识为 主,增加考核次数,直至达标。2、加强专科技能的培训:各科制定出周期内专科理论与技 能的培训与考核计划,每年组织考试、考核23次,理论考试 要有试卷并由护士长组织进行闭卷考试,要求讲究实效,不流于 形式,为培养专科护士打下扎实的基础。3、基本技能考核:属于规范化培训对象的护士,在年内16 项基本技能必须
2、全部达标,考核要求在实际工作中抽考。其他层 次的护士计划安排操作考试一次,理论考试二次。4、强化相关知识的学习掌握,组织进行一次规章制度的实 际考核,理论考试与临床应用相结合,检查遵章守规的执行情况。(二)、加强人文知识的学习,提高护士的整体素养1、组织学习医院服务礼仪文化,强化护士的现代护理文化 意识,先在护士长层次内进行讨论,达成共识后在全院范围内开 展提升素养活动,制定训练方案及具体的实施计划。安排全院性的讲座和争取派出去、请进来的方式学习护士社 交礼仪及职业服务礼仪。开展护士礼仪竞赛活动,利用“5.12” 护士节期间掀起学礼仪、讲素养的活动月,组织寓教寓乐的节日 晚会。(三)、更新专业
3、理论知识,提高专科护理技术水平。随着护 理水平与医疗技术发展不平衡的现状,各科室护士长组织学习专 科知识,如遇开展新技术项目及特殊疑难病种,可通过请医生授 课、检索文献资料、护理部组织护理查房及护理会诊讨论等形式 更新知识和技能。同时,有计划的选送部分护士外出进修、学习, 提高学术水平。二、加强护理管理,提高护士长管理水平(一)、年初举办一期院内护士长管理学习班,主要是更新管 理理念、管理技巧及护理服务中人文精神的培养,当今社会人群 对护理的服务需求,新的一年护理工作展望以及护士长感情沟通 交流等.(二)、加强护士长目标管理考核,月考评与年终考评相结合, 科室护理质量与护士长考评挂钩等管理指标
4、。(三)、促进护士长间及科室间的学习交流,每季组织护理质 量交叉大检查,并召开护士长工作经验交流会,借鉴提高护理管 理水平。三、加强护理质量过程控制,确保护理工作安全、有效(一)、继续实行护理质量二级管理体系,尤其是需开发提高 护士长发现问题,解决问题的能力,同时又要发挥科室质控小组 的质管作用,明确各自的质控点,增强全员参与质量管理的意识, 提高护理质量。(二)、建立检查、考评、反馈制度,设立可追溯机制,护理 部人员经常深入各科室检查、督促、考评。考评方式以现场考评 护士及查看病人、查看记录、听取医生意见,发现护理工作中的 问题,提出整改措施。(三)、进一步规范护理文书书写,从细节上抓起,加
5、强对每 份护理文书采取质控员一护士长一护理部的三级考评制度,定期 进行护理记录缺陷分析与改进,增加出院病历的缺陷扣分权重, 强调不合格的护理文书不归档。年终护理文书评比评出集体第 一一 二 三名、o四、深化亲情服务,提高服务质量(一)在培养护士日常礼仪的基础上,进一步规范护理操作用 语,护患沟通技能。培养护士树立良好的职业形象。(二)注重收集护理服务需求信息,护理部通过了解回访卡意 见、与门诊和住院病人的交谈,发放满意度调查表等,获取病人 的需求及反馈信息,及时的提出改进措施,同时对护士工作给予 激励,调动她们的工作积极性。五、做好教学、科研工作(一)指定具有护师以上职称的护士负责实习生的带教
6、工作, 定期召开评学评教会,听取带教教师及实习生的意见。(二)各科护士长为总带教老师,重视带教工作,经常检查带 教老师的带教态度、责任心及业务水平,安排小讲课,了解实习 计划的完成情况,做好出科理论及操作考试。(三)护理部做好实习生的岗前培训工作,不定期下科室检查 带教质量,每届实习生实习结束前,组织进行一次优秀带教老师 评选活动。(四)增强科研意识,力争年内引进或开展新技术项目1-2 项。(五)计划制作护理园地,上传我院护理动态,及时传递护理 学习资料,发挥局域的空间优势,丰富护士的学习生活。我们相信只要努力执行以上工作,我们在20_年中的工作 中一定能取得好的成绩。护士长工作计划篇2今年我
7、主要利用晨会、护士例会、护理查房等各种形式增强 护士的服务意识,主动服务,热情接待,主动介绍情况。做到四 轻,各项护理治疗操作要与病人打招呼,采用鼓励性语言,动作 轻柔,使患者感觉我们亲人般的温暖。在新的一年里,我们必须进一步提高护理水平,完善护理质 量,计划如下:一、改善服务态度,提高护理质量1、护理工作的对象从单纯为病人扩大到病人家属、医疗、 后勤、设备人员。全体护理人员每周下相关科室至少一次,加强 与医生的沟通,收集病人信息,取得理解、信任和支持,以更好 配合治疗护理。2、护理工作的性质从针对药物治疗的护理延伸到病人身心 的整体护理。随时为病人着想,主动作好病人的心理护理。改善 服务态度
8、,保证以最佳护理工作状态为病人服务,满足病人一切 合理的需求,达到满意度95%以上。3、合理收费,遇有疑问及纠纷及时核查处理,定期对科室 医疗和办公用品进行清点领取,减少浪费及损耗。专人负责医疗 设备的保养,做到对仪器设备性能及使用状况心中有数,保证临 床正常运转。4、制定严格的科室规章制度及奖惩措施。每月组织一次差 错事故讨论分析,针对反复出现的问题提出整改意见,杜绝差错 事故的发生。5、严格消毒隔离,消毒隔离合格率达100%。严格执行无菌 操作技术,对违反无菌原则的人和事给予及时纠正,防止院内感 染。6、急救药械完好率100%,交接班时认真核对,接到急救病 人,抢救中能敏捷、灵活、熟练地配
9、合。二、加强护士修养,树立“天使”形象1、加强基础知识专业知识及专科技术培训,要求人人熟练 掌握心电图机、心电监护仪、除颤仪技术。2、护士长提高思想政治素质,钻研文化科学、专业实践和 管理科学知识,加强护理管理工作的科学化、规范化,切实提高 护理管理水平和护理管理质量。3、转变服务观念,改善服务态度。任何人任何情况下都不 得推诿。推广“一对一全程服务”。4、为每一位护士创造学习机会,通过院络听课、参加自学、 等多种途径,使护士不断接受新观念、新知识、新方法,掌握护 理学发展动态,提高护理能力和水平。三、搞好护理教学1、认真组织科内小讲课,包括“三基”理论,操作训练。 熟练地配合新技术的开展。调
10、动护士积极性,鼓励开展新技术、 新方法,使今年开展的项目更加成熟,减轻患者痛苦,不断提高 护理质量。2、根据科室现有人手少,新人员多的情况下,我科将将安 全目标教育放于首位,组织认真学习十大安全目标及医院核心制 度及工作制度等。将“示范工程”印发的相关文件、规范作为护 理人员岗前培训、业务讲座、护士培训学习内容之一。3、科室继续试行护士分层管理,提高基础护理质量,改善 护理服务。四、建立健全绩效考核激励机制,调动护士积极性病区护士绩效分配原则:按级分配、按劳分配、多劳多得、 优劳优酬、兼顾公平。分配依据:工作岗位责任、技术、劳动复 杂程度、承担风险的程度;工作质量;工作数量;患者满意度等 进行
11、分配。努力提高科室绩效收入。护士长工作计划篇3一、加强护士在职教育,提高护理人员的综合素质(一)按护士规范化培训及护士在职继续教育实施方案抓好 护士的“三基”及专科技能训练与考核工作1、重点加强对新入院护士、聘用护士、低年资护士的考核, 强化她们的学习意识,护理部计划上半年以强化基础护理知识为 主,增加考核次数,直至达标。2、加强专科技能的培训:各科制定出周期内专科理论与技 能的培训与考核计划,每年组织考试、考核2-3次,理论考试要 有试卷并由护士长组织进行闭卷考试,要求讲究实效,不流于形 式,为培养专科护士打下扎实的基础。3、基本技能考核:属于规范化培训对象的护士,在年内16 项基本技能必须
12、全部达标,考核要求在实际工作中抽考。其他层 次的护士计划安排操作考试一次,理论考试二次。4、强化相关知识的学习掌握,组织进行一次规章制度的实 际考核,理论考试与临床应用相结合,检查遵章守规的执行情况。(二)加强人文知识的学习,提高护士的整体素养1、组织学习医院服务礼仪文化,强化护士的现代护理文化 意识,先在护士长层次内进行讨论,达成共识后在全院范围内开 展提升素养活动,制定训练方案及具体的实施计划。2、安排全院性的讲座和争取派出去、请进来的方式学习护 士社交礼仪及职业服务礼仪。开展护士礼仪竞赛活动,利用“5.12 ”护士节期间掀起学礼仪、讲素养的活动月,组织寓教寓 乐的节日晚会。(三)更新专业
13、理论知识,提高专科护理技术水平随着护理水平与医疗技术发展不平衡的现状,各科室护士长 组织学习专科知识,如遇开展新技术项目及特殊疑难病种,可通 过请医生授课、检索文献资料、护理部组织护理查房及护理会诊 讨论等形式更新知识和技能。同时,有计划的选送部分护士外出 进修、学习,提高学术水平。二、加强护理管理,提高护士长管理水平(一)年初举办一期院内护士长管理学习班,主要是更新管理 理念、管理技巧及护理服务中人文精神的培养,当今社会人群对 护理的服务需求,新的一年护理工作展望以及护士长感情沟通交 流等。(二)加强护士长目标管理考核,月考评与年终考评相结合, 科室护理质量与护士长考评挂钩等管理指标。(三)
14、促进护士长间及科室间的学习交流,每季组织护理质量 交叉大检查,并召开护士长工作经验交流会,借鉴提高护理管理 水平。三、加强护理质量过程控制,确保护理工作安全、有效(一)继续实行护理质量二级管理体系,尤其是需开发提高护 士长发现问题,解决问题的能力,同时又要发挥科室质控小组的 质管作用,明确各自的质控点,增强全员参与质量管理的意识, 提高护理质量。(二)建立检查、考评、反馈制度,设立可追溯机制,护理部 人员经常深入各科室检查、督促、考评。考评方式以现场考评护 士及查看病人、查看记录、听取医生意见,发现护理工作中的问 题,提出整改措施。(三)进一步规范护理文书书写,从细节上抓起,加强对每份 护理文
15、书采取质控员一护士长一护理部的三级考评制度,定期进 行护理记录缺陷分析与改进,增加出院病历的缺陷扣分权重,强 调不合格的护理文书不归档。年终护理文书评比评出集体第一、 二、三名。(四)加强护理过程中的安全管理:1、继续加强护理安全三级监控管理,科室和护理部每月进 行安全隐患查摆及做好护理差错缺陷、护理投诉的归因分析,多 从自身及科室的角度进行分析,分析发生的原因,应吸取的教训, 提出防范与改进措施。对同样问题反复出现的科室及个人,追究 护士长管理及个人的有关责任。2、严格执行查对制度,强调二次核对的执行到位,加强对 护生的管理,明确带教老师的安全管理责任,杜绝严重差错及事 故的发生。3、强化护士长对科室硬件设施的常规检查意识,平时加强 对性能及安全性的检查,及时发现问题及时维修,保持设备的完 好。四、深化亲情服务,提高服务质量(一)在培养护士日常礼仪的基础上,进一步规范护理操作用 语,护患沟通技能。培养护士树立良好的职业形象。(二)注重收集护理服务需求信息,护理部通过了解回访卡意 见、与门诊和住院病人的交谈,发放满意度调查表等,获取病人 的需求及反馈信息,及时的提出改进措施,同时对护士工作给予 激励,调动她们的工作积极性。五、做好教学、科研工作(一)指定具有护师以上职称的护士负责实习生的带教工作, 定期召开评学评教会,听取带教教师及实习生的意见。(二)各